如何处理进度与工程质量及成本之间的关系.doc

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1、如何处理进度与工程质量及成本之间的关系 关键词：进度控制；计划进度；偏差分析*考试大* 郑州大上海城步行街工程项目总占地面积约103亩，总建筑面积约28万平米，投资额约15亿元人民币。工程主体是现浇混泥土框架结构，抗震设防类别为乙类。目前有三个区（单项工程）正在建设施工，总开工建设面积近18万平米。该工程对建设工期要求紧迫，时间弹性小，工程本身又有建设规模大，设计变更多，施工条件、施工工艺复杂，场地狭窄，施工单位多，施工交叉作业频繁等特点，按照进度控制的一般过程，从施工进度计划的编制、到施工实施过程中的检查与调整，其中进度计划的合理与否是进度控制的前提，施工过程中的检查、调整与处理是进度控制的

2、关键。 一、工程施工进度计划编制 工程施工进度计划是工程施工中的重要指导文件。针对工程施工的特点，科学安排进度计划，以控制时间和节约时间，对保证施工项目按期完成，合理安排资源供应、节约工程成本具有积极意义。 郑州大上海步行街二区（金街）工程，地下一层为设备用房，地下两层车库，总建筑面积约23196.09m2，建筑类别一级，耐火等级一级；主体结构为框架结构，抗震类别乙级，设防烈度7度，基础墩式筏板基础，地下水位在地表下-3.0m左右。该工程的计划总工期为200天，根据工程工期与招标文件与业主相关的要求，施工单位依据“先地下，后地上”、“先土建，后安装”、装饰工程穿插进行的施工原则；并结合工程结构

3、特征、工程施工方案、主要材料和设备的采购合同及供应计划、工程现场的实际情况及环境气候条件，施工人员的技术素质及设备能力等，制定了施工总进度计划，并制定了随时根据变化情况调整施工作业的控制计划，施工单位工程施工工期计划地下工程55天，主体工程95天，装饰及竣工验收50天，并绘制了施工进度网络图，采用网络计划来确定本工程进度关键线路并用来指导施工。 在制定计划时，还运用了工程进度曲线法，它是在施工进度计划的基础上，根据各项工程施工作业时间及施工工程量的分布，绘制成的施工工程量累计曲线。进度曲线以坐标横轴为工期，以坐标竖轴为完成施工任务工程量的累计数（以百分率计）。进度控制时把原来施工进度计划的工程

4、进度曲线与施工实际完成的工程进度曲线绘在同一张图纸上，并对计划进度曲线与实际进度曲线进行对比分析，根据分析的具体情况，采取相应的措施，调整计划，以确保工程施工按期完成。 二、工程施工实际进度检查 进度计划实施过程中，进度控制人员需要对整个工程实际施工进度进行经常性地、定期性地跟踪观测与记录，了解施工的实际进度情况，建立工程分项的月、周进度控制图与控制表等，对收集到的施工实际进度数据，必须进行必要的整理、按照计划控制的工作的项目进行统计，为进度对比分析提供相应的数据、资料。*考试大* 工程进程中，施工单位、监理工程师广泛采用了工程形象进度图、工程形象进度控制表等反映工程实际进度的方法，并与施工进

5、度计划时间相比较，方便各方随时掌握各专业分项工程施工的实际进度与计划间的差距。当出现差距时，监理工程师与业主可以及时向施工单位发出进度缓慢信号，分析造成进度缓慢的原因，并要求施工单位采取相关措施，保证工期的完工。 在郑州大上海步行街二区（金街）工程中，横道图比较法应用与工程施工进度控制的各个阶段，为工程施工进度控制提供了十分方便的手段，以该区主体工程施工（局部）为例进行说明。二区金街工程主体结构四层工程施工进度计划横道图比较表。黑色粗实线表示该分项工程的计划施工进度，黑色三角（）表示设置的进度控制检查点，黑色方框（）表示该工程实际完工日期。从横道图比较表中可以看出，在4月31日检查控制点处，四

6、层9到17柱梁板架子按计划完成，四层9到17柱梁板钢筋按计划完成，四层9到17柱模板安装按计划应该完成，而实际完成只有84%的工程量；四层1到9柱梁板架子按计划应完成60%工程量，实际完成也是60%工程量，四层1到9柱梁板钢筋按计划应完成50%，实际完成50%，四层1到9柱模板安装按计划完成50%，实际完成40%，进度延迟。在5月2日检查控制点处，四层9到17柱的施工任务全部完成，四层1到9柱梁板架子按计划完成，四层1到9柱梁板钢筋按计划完成，四层1到9柱模板安装按计划应该完成，实际完成80%的工程量。 通过上述控制方法的使用，为是否采取调整措施提供了明确的依据。 三、工程施工进度检查结果处理

7、 工程施工进度检查比较的结果，应按照检查报告制度的规定形成进度控制报告，向相关主管负责人和部门汇报。进度报告的内容主要包括：工程事实概况，管理概况，进度概要的总说明，工程项目施工进度，形象进度及简要说明；施工图纸提供进度，材料、设备、构配件供应进度；劳务记录与预测，日历计划；对工程变更、价格调整等情况；进度偏差状况与原因分析；解决措施与计划调整意见等。 在郑州大上海步行街二区（金街）工程2021年3月29日的工程例会纪要中，详细记录了河南外建公司汇报本周进度完成情况：917轴线三层混泥土浇注完成，三层轴线模板支设进度之后1天；19轴线三层混泥土浇铸完毕，脚手架支设进度之后1天。监理意见：施工单

8、位的现场进度已经之后，比上周计划进度之后1天，比月进度计划之后2天，要求施工单位合理组织，精心安排，确保19轴线4月12日和917轴线4月8日主体封顶；施工单位应充分考虑各种制约因素，做好防范措施，务必确保主体顺利如期封顶。建设单位意见：施工单位应采取有效措施将现场的施工进度及时赶过来，决不能再滞后，同时充分考虑坡屋面的技术和施工难度，提前做好各种准备，确保19轴线4月12日和917轴线4月8日主体封顶。 四、工程施工进度与工程费用 工程施工进度与工程费用之间存在着相互影响、相互制约的关系，若要加快施工速度，缩短工期，资源的投入就会增加，相应费用也会增加。郑州大上海城步行街工程在确定工程计划工

9、期，进行施工进度控制的同时，也将工程工期与施工进度对工程费用的产生的影响进行了全面、必要的估计，结合工程项目实际，适当的缩短工期，提高工程整体效益。在工程费用增加合理的范围内尽可能的缩短工程计划建设工期，在工程施工实施阶段，结合工程施工现场条件与房产开盘销售的要求，适时采取措施，控制关键节点，督促施工单位加快施工进度。以满足开盘销售的要求，施工单位因此增加的工程费用有业主进行补偿。在二区展示中心工程中，业主与施工方约定，工程在施工控制节点上按期完工，对施工方奖励1万元，如果完不成计划则罚款5000元。该项目建设进行到三层主体结构施工时由于天气与施工人员不足等造成进度滞后，业主要求施工单位加快施

10、工进度，增加施工作业人员与作业时间，赶回延误工期，确保四层主体按计划如期完工，并承诺若施工方实现四层主体按计划完工，不仅取消对三层进度延误的罚款，还将三层与四层进度奖励2万元一并发放，若四层不能完工，则一并处罚。同时，通过技术创新加快施工进度，如梁的主筋采用闪光对焊，柱筋采用机械连接等等，保证在施工进度向前调整后，仍能如期竣工。*考试大* 五、工程施工进度与工程质量及安全 工程施工的质量与安全是工程施工的参建各方均有的责任，工程质量不合格会造成返工、停工，甚至发生工程事故，严重影响到工程施工进度。安全文明施工是保证工程施工质量，控制施工进度的重要方法。在郑州大上海步行街工程中，建设方始终把工程

11、质量与施工安全放在首位，在召开的工程例会中，业主与监理都对工程施工质量与施工安全提出具体的建议与要求。在施工合同中约定，承包人采用新工艺、新技术给工程带来的成本节约，按节约费用的20%给予施工方进行奖励，工程获省优奖（中州杯）奖励20万元，获国家级优质工程奖励50万元。如在二区金街工程2021年4月6日工程例会会议中，监理提出施工中具体存在的问题，梁钢筋绑扎存在锚固长度不够、板筋没有深入支座、板筋间距不够、柱子钢筋锚固不够、马凳筋过少等问题；现场安全隐患存在，不符合安全文明施工的规定，要求施工单位立即采取措施整改，特别是安全网挂设、安全通道设置、周边防护等。业主要求现场安全文明施工必须加强管理

12、，采取一切措施，对于不符合安全文明施工的部位抓紧整改，务必做到万无一失；应加大质量管理力度，对质量问题要从严处罚等。* 第二篇：如何处理与执法相对人之间的关系如何处理与执法相对人之间的关系 （许腊梅） （高安市公路分局路政巡查大队） 摘要。主要针对半年来在路政岗位上的所见所闻，由感而发。应用“换位思考”和“换位体验”的方法，进一步让相对人心悦诚服、支持和理解我们的路政管理工作。 关键词：执法为民、求真务实、和谐关系、人性化、亲情化前言：执法相对人简称相对人，是指在国家执法关系中处于被管理地位的公民，法人和其他组织。 执法相对人在执法管理中既是被管理对象，又是执法权利义务的主体。其特点是：（1）

13、执法相对人是在执法法律关系中与执法主体相对应共同构成执法法律关系的主体；（2）执法相对人在执法法律关系中负有服从管理义务，同时也享有法律规定的权利；（3）执法相对人只有在某一具体的执法法律关系中成为相对人，并非在所有执法关系中始终处于相对人的地位，也不是一个固定不变的法律主体资格。 如何处理与执法相对人之间的关系呢。 一、转变观念是执法为民的前提 人的行动是受思想支配的，认识不到位，难以见行动，有部分执法人员素质不高，执法过程中重处罚，轻管理，轻服务；重实体，轻程序的倾向还存在；执法过程中执法不严，有时办关系案，人情案的现象，个别人员对待群众还不够热情，不细心。要打牢“执法为民”的思想根基，一

14、要通过加强学习，不断提高自身修养，牢固树立正确的人生观，价值观；二是在转变认识基础上，必须增进与人民群众的感情，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。 二、换位思考、推行人性化、亲情化管理、构建和谐社会 要实现这一目标时，必须进一步端正执法思想、转变执法理念：在日常路政管理工作中，应贯彻“以人为本”的指导思想，推行“人性化”、“亲情化”服务，从而进一步密切与相对人之间的关系，实现路政管理工作的新跨越。所谓“人性化”执法，是指以人为中心的管理，体现了人文关怀的精神，只有把人的积极性调动起来，把人的潜力挖掘出来，把尊重人，关心人，理解人放在第一位，路政管理工作就会产生意想不到的效果。 4月1

15、4日晚在320国道k895+685附近发生了一起案子，当时接到报案电话巳是十点多了，赶到事故地点时，当看到车主一车的石棉瓦翻在高填方坡下时，路政员们没有犹豫，一边维护交通，一边帮助货主搬运石棉瓦，一直到凌晨三点多，车子终于吊起来了，大家这才勘验现场，第二天车主到大队万分感谢，并心悦诚服地接受了处理。 管理是一门艺术，管理与被管理本身就是一对矛盾，当管理者与被管理者产生矛盾或者被管理者的行为方式不理解甚至产生抵触情绪时，这就需要管理者从善如流，善于做耐心细致的思想工作，动之以情，晓之以理，以管理者的诚心，体现对被管理者的关心，让被管理者心平气顺，心悦诚服。在纠正交通违章，处理交通事故等具体执法工

16、作中，不仅要善于“换位思考”，更要善于“换位体验”。2月28日，在320国道k876+950处发生的一起案子，损坏公路路产上万元，可是这辆车巳破烂不堪，去修理也就和路产损失费用差不多，车主迟迟不来处理，要是我们自己碰到了这种事，可能也不知怎办但是为了保护路产路权，维护法律的尊严，我们对他晓之以理，动之以情，为这起案子划上了一个圆满的句号。所以这里又说到了“亲情化”，不难理解，亲情即真优秀、有效的企业文化；就重要性而言，位于搭底的“人才团队”是最重要的，它指的是企业有没有系统的人才吸引和稳定的计划、吸引到人才后有没有针对部门和个体的发展计划、有没有独特的有效的激励措施可以把核心员工留下来。 员工

17、关系管理中包含的要素 现代的、积极的员工关系管理主要包含。劳动关系管理、法律问题及投诉、员工的活动和协调、心理咨询服务、员工的冲突管理、员工的内部沟通管理、工作丰富化、晋升、员工的信息管理、员工的奖惩管理、员工的纪律管理、辞退、裁员及临时解聘、合并及收购、工作扩大化、岗位轮换。其中“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容；而“心理咨询服务”是现在企业中最时髦、最流行的一种福利，这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力；“员工的信息管理”对那些相对比较大，如几千人的公司非常重要；另外“辞退、裁员及临时解聘、合并及由购”则是稍微消极一点的员工关系管理，是用来处理员工的。现代员工关系管理

18、包含的内容非常丰富，需要逐一渐进地认识和学习。 员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位1.员工关系职能的结构体系总公司级人力资源部内置专人区域级人力资源部内置专人公公司级hr部门级经理2.hr的主要职能 人力资源主要具有四大职能，需要做好四件事。做公司的战略伙伴、做公司的确良变革先锋、进行专业的基础管理和做员工的主心骨。 综合观之，四个模块中最难做好的就是“做员工的主心骨”，因为作为人力资源部的员工，面对其它部门的员工时要永远说真话，不能欺骗他们；同时还要维护公司的利益，用自己的感情、用自身的亲和力去打动员，这些工作对负责人力资源的人来说要求可谓很高，工作可谓很有难度。 3.员工关系管理人员

19、的部门主要工作描述 员工关系管理人员主要需要做好以下一些工作，这是员工关系管理人员的基本工作内容：员工关系管理 员工组织的活动和协调 建立和推广企业文化和民主管理加强和保证内外部沟通渠道的畅通无阻及时接待、处理员工申诉 为员工提供有关福利、法律和心理方面的咨询服务及时处理各种意外事件员工激励、奖励和惩罚员工离职面谈及手续办理员工关系培训和热点问题调研 各项公司内部及活动后的调查、员工满意度活动的组织员工关系诊断和企业管理审计4.hr的素质模型 hr的高素质是员工关系管理的润滑剂，所以，hr一定要不断提升自身能力，力争使自己既成为一个合格的业务伙伴，又成为一名职能专家，还要具备为企业增值的能力。

20、要想做到以上几点，就要既精通业务，又精通hr战略，同时精通变革和流程。 对于hr自身来说，要具有诚信、远见、开放、公正、精确、热忱、乐观等优秀的个人品质。要想成为一名优秀的hr，一定要努力实践，不断学习，按照素质模型持续优化自我能力。 5.员工关系管理经理或负责人的关键技能及训练方法 员工关系管理经理的主要技能：熟知公司文化及价值观、沟通、熟知人性特点、矛盾管理及自我管理能力、了解组织行为学理论及实践（激励理论、组织发展手段、辅导及咨询等）训练方法：培训、自学、参加hr协会、参与相关项目6.员工关系管理中部门经理与人力资源部的分工部门经理的工作： 营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关

21、系坚持贯彻劳动合同的各项条款 确保公司的员工申诉程序按劳动合同有关法规执行跟人力资源部门一起参与劳资谈判 保持员工与经理之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满人力资源部门的工作：分析导致员工不满的深层原因 对一线经理进行培训，帮助他们了解和理解劳动合同条款及在法规方面易犯的错误在如何处理员工投诉方面向一线经理提出建议，帮助有关各方就投诉问题达成最终协协向一线经理介绍沟通技巧，促进上行及下行沟通 员工关系成败的关键是由三方构成的一个金三角，这个金三角的三方分别是总经理、人力资源部和部门经理。只有保证这个金三角的稳定，员工关系才有基本的保障。在这个金三角中，公司最高层

22、即总经理位于最重要的位置。 明确区分部门经理和人力资源部的工作是维持这个金三角平衡的基础，一定要做到各尽其责，有效沟通，同时统一于企业的前途这个大目标中。工关系管理的相关职能 （一）基本管理劳动关系管理一、劳动关系 劳动关系是指劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系。所谓关系是指企业所有者、经营者、普通职工及其工会组织之间在企业的生产经营活动中形成的各种责、权、利关系，主要包括：所有者与全体职工（包括经营管理人员）的关系；经营管理者与普通职工的关系；经营管理者与工会组织的关系；工会与职工的关系。 劳动关系主要包含主体、客体和内容三个要素； 1.主体。主体是指劳动法律关系的参与者，包括劳动者

23、、劳动者的组织（工会、职代会）和用人单位2.客体。客体是指主体的劳动权利和劳动义务共同指向的事物，如劳动时间、劳动报酬、安全卫生、劳动纪律、福利保险、教育培训、劳动环境等； 3.内容。内容是指主体双方依法享有的权利和承担的义务； 二、我国劳动关系现状 劳动关系基本趋向：当今劳动关系的基本趋向是心理契约与法律契约共存劳动争议的特点： 1.劳动争议案件数高速增长 2.国有企业的劳动争议少，合资企业、家族企业、民营企业的劳动争议非常多，且呈几何级的速度递增 3.劳动者的申诉率高、胜诉率高 4.沿海和南方经济发达地区劳动争议案件明显多于经济相对落后地区。 5.在劳动争议案件处理中，依法裁决的比重逐渐加

24、大了，相应的按关系裁决慢慢萎缩。劳动争议的产生主要有宏观和微观两方面的原因，微观原因包括企业和个人两个层次；宏观原因： 劳动关系主体双方的具体经济利益差异性更加明显劳动立法及劳动法规的制定滞后且不配套人们的法制观念淡薄我国劳动力供过于求 过去劳动关系中长期遗留问题的显性化微观原因： 企业层次：企业内部劳动规章制度不合理，不健全或不依合理程序制定企业法制观念淡薄、人力资源管理人员缺少在劳动争议管理的专业训练企业改制和一些企业经营困难导致劳动争议的产生一些企业知法犯法造成劳动争议 个人层次：贪图私利，钻企业政策空子的心理法制观念淡薄习惯观念制约 某些民营、家族制、合资企业的问题 1.不易建立组织统

25、一管理。这些企业中的工人以民工为主，存在求职盲目性（原因是信息少、竞争不激烈）、组织涣散性，工作短期性的问题 2.存在对待工人的不公待遇。这些存业往往存在加班加点、拖欠及克扣工资、忽视劳动保护（安全、卫生）、没有保险、体罚、侮辱职工人格等情况3.很难处理工人对待不公待遇的行动后果。解决劳动争议的基本原则 解决劳动争议要遵循调节和及时处理、合法、公正这三个主要原则。在这三个原则中，最重要的是及时处理原则，也就是热炉原则即一定要趁着炉子还热的时候赶紧解决争议，因为劳动争议是拖不得的。 1.调解和及时处理原则 2.在查清事实的基本上，依法处理原则，即合法原则3.当事人在适用法律上一律平等则，即公正原

26、则解决劳动争议的途径和方法 解决劳动争议可以通过劳动争议调解委员会进行调解、通过劳动争议仲裁委员会进行裁决以及通过人民法院处理 中国仲裁网法律问题研究及员工投诉1.法律问题研究和支持 公司内负责员工关系管理的人员必须通过学习进行法律问题的研究，以自身对相关法律问题的掌握为员工以及自已的实际工作提供有力的支持。对法律问题的研究和支持主要包括：加强劳动法、工会法等法律的研究和学习 熟悉法律（如环境保护、社会保险、民事诉讼法等）组织专题研究（如何支持兄弟企业、分公司等） 员工个人问题的处理。员工的个人问题会直接影响到生产力，所以一定要帮助员工处理好个人问题，诸如离婚、家庭暴力等员工违法问题处理 意外

27、事故处理（交通安全、食物中毒、意外伤害）协助公安机关调查 为员工提供各项法律文件（结婚、申请职称、购房、开介绍信、公证等）2.员工投诉程序 第一种投诉程序是从职员到直接主管到部门经理再到部门总监和公司领导； 此程序是直上直下的，从自己的直接领导一层层向上投递，这种程序往往很差，因为以这一路线投递的员工抱怨往往会因为高层领导对事实不了解而无疾而终甚至反而责难于员工。这种结果会使碰过壁的员工对公司失去信任感，从此一言不发、消极怠工、发牢骚，甚而做出跳槽、破坏机器等恶意的报复行为。 第二投诉程序则是由职员至公司人力资源部或评审团再到公司领导 第二种投诉流程走的是曲折路线，即将投诉通过第三方转发给公司高层，第三方一定是站在所有部门之外，如人力资源部的经理或者是负责员工管理的人员，最好投诉给人力资源部带领的一个小小的评审团。因为这是一个小组，这个小组是由不同部门的员工组成，无论如何，投诉给一群人要比投诉给一个人的感觉好得多，这样可能更有把握获得公平的评审结果。员工活动的组织和协调建立健全企业工会组织女工保护和保健工会福利活动 开展员工文化娱乐活动组织丰富多彩的体育活动加强工会内部沟通 协助组织各类社会公益和公关活动费用的提留：专项专用 员工活动的组织和协调包含员工生活的方方面面，组织和协调员工活动主要秉承一个原则组织的任何