如何开一场有逼格的招商会.doc

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1、如何开一场有逼格的招商会 中国营销传播网，2021-09-24，作者：陶海翔 企业家发现，近几年的招商会效率越来越低了，经销商一个比一个精明。感叹到：世事变了，江湖不好混了。 世事的确每天都在变，但招商会却永远都不会落幕。只是我们要玩的更有个性。 主题有新意。“某某企业新品招商会”、“某某品牌财富分享会”。哥哥，能再土一点吗。给招商会取一个新颖的别样的名字能让我们变得可爱的多。在名字中最好体现对加盟商的好处。如：“十年海外精品首度国内特惠招商，约吗。”或者“某某品牌携手陈列大师助你终端爆破”。或者企业赶在公司庆典之际，推出一场“五年经典”的历程回顾时装汇展，就会博得与会客户的高度认同。这种活动

2、对每个意向客户有一定的吸引力，同时有利于媒体对活动作软性新闻报道，公司也可以借此整理收集素材，客户认为，能够主办类似活动的企业肯定是有实力的品牌企业，安全可靠有保障。主题是招商活动策划的灵魂，其他环节围绕这个魂展开，统一协调，环环相扣。 感动点更多。传统说教式的招商会让客户疲惫甚至反感。所以流程的设置要稍微多样化一点，但不能天马行空，始终控制在一条主线。以某智能家居整体解决方案供应商的招商流程为例：客户入住的酒店是有智能开关系统的，并且不需要使用传统的房卡，而是直接有手机扫描二维码就可以实现开门，关门，退房等。卫生间的马桶应声起盖，方便完客户找不到手纸，正慌乱时看到旁边一个精美的开关，一排按钮

3、：侧冲、按摩、凉冲、烘干。体验一下，这酸爽。晚上谈判经理去房间和客户沟通一下基本情况，礼貌的先打个招呼说：先生，不好意思，可以关下电视吗。客户刚刚准备起身的时候，经理拿出手机，轻轻一点，电视随着关闭。客户呆呆的看着经理：哇，你就是传说中的男神吗。第二天的参观包括渠道样板参观、公司总部参观。首先选择了全国连锁的大型装饰公司、有影响力的家居卖场，这些大佬都愿意跟我们合作，你的犹豫是不是有点太矫情了。当然，参观的过程中是有那么一点点凌乱的，因为时而都有消费者前来咨询购买，合适的气氛营造，你懂得。最后回到公司，不要说“参观”，多没有底气，多没有亲切感。我们可以叫“亲戚认个门，以后常来串”。平时只在媒体

4、见到的大咖ceo可以出场了，全智能化的办公室好好秀一遍，回到家有营销人员支持吗。不要急啊，远程视频会议系统开启，各大区经理通过屏幕和我们的客户打招呼。美女，我在等你耶。有逼格的招商会讲究润物细无声，还讲究此处无声胜有声。 主讲人有内涵。其实是说我自己啦。感叹很多企业，有的招商请些成功学大师，手舞足蹈，夸夸奇谈，不讲如何做市场，大讲自己是如何名扬四海的。尼玛，这些关客户屁事，赶快找上厕所的机会就跑了。有的让自己的老板或高管，专业倒是很专业，但全部都是自说自话，再好的东西你懂别人不懂有卵用。那我是怎么讲课的。好吧，乔布斯的新品演讲看过吗。央视主持柴静的演讲看过吗。马云的各种神喷看过吗。学习他们的那

5、种调性，落地led大屏幕比较有明星的感觉，ppt能少写点汉字吗。你以为是大学讲课马上要考试抢做笔记吗。讲课的过程中谦虚点，理性点，客观点，讲优点时候坚决点，讲缺点时候坦诚点。对客户多些微笑和感动的眼神，要照顾到每一个人，允许对美女多关注一点，但口水流出来就不好了。 其实，一场有逼格的招商会还有很多小技巧。有时间请我吃饭的朋友，我可以好好聊一聊，但我不吃火锅，每个月三场火锅的招商会，每场要吃两顿，你造吗。 陶海翔，中国著名营销策划实战专家。多年来，专注于渠道运营管理领域的实践与研究，带领团队先后服务过五粮液，茅台集团，西风酒业，太太乐，三九企业集团，贵茶集团等一线品牌。更值得称道的是，陶海翔坚持

6、为创业型企业服务，开创“渠道突围-成长型企业从0到1的蜕变”理论，围绕渠道突围的核心目标对企业进行整体服务，在业界创造了多个经典案例，帮助初创公司在较短时间内完成了资源和资本的积累。微信公众号“招商非常道”（zhaoshangfcd）.干货不断，诸多企业，营销管理人员从中受益。 第二篇：如何策划一场牛逼的展会如何策划一场牛逼的展会 宽创国际展览认为。一场好的展会必定是经过多次推敲与思考的结果。下面让宽创国际展览带领大家了解一场牛逼的展会该怎么策划吧。 01整合资源 当我们准备做一个展会时，首先要了解展会的初步情况，然后需要整合资源。不过在整合之前，还有一个步骤也至关重要，那就是了解甲方的想法以

7、及对展会的需求。 整合资源大致可以理解为前期的资料搜集、整理和分析，包括四个部分：目标群资源（展会的范围）、外部资源（展会的广度）、内部资源（展会执行方的人力、财力、物力、执行力以及向心力）和竞争对手资源。 02提炼卖点 整合资料的过程，也将是提炼卖点的过程，通过顺推，逆向思维，联想等方式提炼。哪些是目标群关注的，哪些是对目标群有影响力的，被影响到目标群购买决策的。 正如在展会筹备过程中，在项目定位前都会提炼卖点，如展会的主题，展会中有哪些精彩之处，参加展会可以让目标群体获得什么，特别是要抓住目标受众的行为心理。 提炼卖点，其实也是一个营销的前期准备。 03展会定位 一个展会的构思就是结合资源

8、和目的，将展会提升到一个高度，并为其选择一个平台或载体。 不同的平台带来的效果是完全不同的。 然后，考虑的是如何将这个高度用一个主题体现出来。如何通过具体的展会流程来展现主题，展现创意，达到目的，如何利用现有资源或潜在资源来支撑或提升这个高度，通过一系列的框架，最终的展会目的又将进一步细化到什么程度，这就是一个展会的构思。 主题出来，再围绕展会主题寻找版块，就象拼图，框架出来，现在就是将其拼凑完整，可以搜索尽量多的与主题相关的展会元素，虽然并不是每一个都可以运用到，但是可以供选择，安排出最合理的活动。 在这里，展会主题是贯穿的灵魂，任何元素都要围绕灵魂来筛选，安排。 在确定前面两个方面以后，就

9、是具体的展会方案的完成。一个展会并不是一个方案就能解决的，为保证展会效果，还需要将展会方案更加细分，如细分为宣传方案、执行方案、公关方案风险意外机制等。04宣传方案 宣传方案应该包括前期宣传，展会中宣传，后续宣传。 前期宣传开展时间视展会而定，一般从展会开始前半个月开始宣传，同时也可以在展会开始前进行活动预热，根据人的关注点，一般会经过以下阶段，通过预热达到一个小的高潮，然后在广告宣传的刺激下，维持着相对稳定的关注度，并且在展会开始当天，关注度达到最高。 因此，合理安排好前期宣传的开展日期对展会的效果有较大的影响。 展会中宣传通过现场的广告位摆放，广告方式的组合，流动广告宣传，将平面，声频，图

10、像等诸多广告媒体有机结合，让目标群形成强烈的印象后期宣传指展会结束后的宣传活动。 通常在展会结束后会维持一段时间的宣传，进行持续宣传，该阶段主要以建立品牌忠诚度为目的，如一些促销活动后，会安排走访客户活动，一来增加忠诚度，二来目标群对展会及产品的意见反馈。 05执行方案 包括展会前的准备，展会中的现场控制，展会后的安排。 通常，如果展会的规模不是特别大，公关方案和展会中执行方案将会并入在这个方案中。 在制作展会进行执行方案的时候，除了展会的流程以外，还应该考虑到现场的人流方向，比如一个展会，在制作的过程中，就应该设计出一套合理的人流流向路线，保证按照路线参观到尽量多的展台，同时保证展会的人流分

11、布合理，不会出现在有的展台人流拥挤，有的展台人流稀少的问题。 在执行方案中，最关键的是小组的分工和成员的分配。将每个项目筹备一个准备小组，安排一个负责人，进行细致的分工，是在执行方案中必须体现的。 在做执行方案的时候，制作者的头脑中一定要把整个展会模拟数遍，把各个细节都考虑到，有顺序地安排各个阶段的时间，做到有条不紊。 其实执行方案就是两个方面的工作。物料的工作和人力资源的工作。将人和物有机的结合，那么这个执行方案可以说是成功的了。 06赞助方案 这个方案是对一些需要寻找赞助的展会而言的。 通常赞助商对展会会特别关心两点： 1、他需要赞助多少钱； 2、他能得到什么回报。 因此，在做赞助方案的过

12、程中，可以围绕这两点来进行。比如，展会的冠名权，展会宣传过程中，为赞助商提供多少多少的广告（硬广和软文），给赞助商独家使用权等等，给他的权益越大，得到赞助的额度可能就越大。 在这个过程中，还是要衡量给出的权益能否实现的问题。 07风险意外控制方案 在展会举行的过程中，会有很多情况出现，这些意外或大或小，也可大可小，有时候一个很小的意外可能会给展会带来毁灭性的打击。 因此，在制作展会风险意外控制方案的时候，考虑得越多，就意味着展会的风险越小，取得成功的可能性就越大。在可能发生的意外中，一般会包括，天气变化，这对户外的展会会产生影响，因此发生变天一定要有提前预防的相关机制；现场如果出现受伤，那么又

13、应该如何处理。 在户外的大型展会，最忌讳的事情是发生现场混乱，一旦混乱影响的不仅是整个展会效果，而且如果出现人员受伤的情况，那么将给公司和举办方带来很严重的负面影响。 因此，如何加强现场的控制力，避免这种事情的发生，在风险意外控制方案中要考虑到，很有可能因为一个小小的意外引起现场观众的恐慌，那么就很有可能导致现场的混乱。 怎么样，看完后是不是对展会策划又了解了一点呢。 记住，好的策划不是一蹴而就，在于日积月累的学习以及自己的信心。 你未必出类拔萃，但一定与众不同。 【宽创国际展览broadmesse】 注。本文内容修改自网络，仅供交流分享，如有侵权，请联系删除，谢谢。 第三篇：招商会如何开招商

14、会议如何开 成功的招商会议是企业打开区域市场或者全国市场中很关键的环节。 1、企业可以通过招商会议向潜在或者意向客户传递产品、营销、代理优惠政策等信息，以吸引客户加盟，使我们通过这样有效的渠道拓展市场。 2、招商会也是树立企业品牌与宣传的良好方式。 招商会是个系统工程，分会前、会中、会后三个阶段，每个阶段又分为许多的步骤，环环相扣、紧密相连。所以需要整体团队具有高度的协作能力，才能使会议达到理想的目的。 程序及细节： 一、招商会议时间策略和地点策略 1、时间策略：8月30日 2、地点策略：北京世纪国建 二、招商人员及参会工作人员培训 一个球队想取得胜利，仅仅依靠球员的个人能力是远远不够的，必须

15、进行团队的磨合和训练。同样招商队伍组建后也必须进行培训。 首先对招商人员做一些必要的培训： 1、企业及产品知识，以使团队成员对企业的现状有清楚的认识。 2、沟通技巧（如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等等）以培养团队成员的职业感。 3、招商专业知识（招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等等） 4、招商要旨（招商策略说明及合同解读等） a、招商人员必须对产品的各个特点如实掌握。 b、招商人员必须对自己的客户做事前了解，包括客户经济实力、销售网络、个人爱好等等c、招商人员必须对目前市场具有充分的了解，特别是自己目标客户所在地区市场要进一步了解。 d、招商人员必须具有一定的谈判策略和能力。

16、三、会议邀请对象 主要分为新客户、老客户、媒体、政要等四个部分 通过市场细分界定招商对象发出邀请函，最后在招商会上或以后确定具有实力的经销商。邀请比较突出的经销商作为代表参加，可以现场发言和带动会场气氛。 四、确定招商宣传渠道 1、通过在拟招商地区发行量大的媒体上发出产品招商广告。参考消息、28商机网、环球时报 2、通过短信平台向具有一定实力的经销商发出招商信息，并予以跟踪确定。 3、邀请主要准客户参加会议，设计具有超强杀伤力的邀请函。 五、合同策划。对现场签单的客户我们要单独会见，根据不同实力的经销商对招商会合同做一定范围内的修改，提供一定的优惠政策。 六、招商会细节安排，招商人员对具有针对

17、性的重点客户这个会议期间全程跟踪服务。 1、做好与会客户的接待、住宿、饮食、返程等方面的工作 2、营造一个轻松愉快的招商会气氛，同时让前来参加招商的客户从侧面知道他们本地区有相同实力的加盟商也要参与招商，激起经销商的竞争心理。 3、招商会上要有营销人员、产品经理对当前市场和产品做详细的分析讲解。可以由经销商现场提问关于自己的市场前景和营销策略，营销人员现场解答，帮助加盟商树立加盟信心。 4、公司设计的产品手册、招商手册必须有招商人员亲自发到与会经销商手中，并作登记。 5、现场悬挂、摆放大量的产品平面广告（横幅、易拉宝、宣传单等等） 6、邀请已经加盟的加盟商，竞争其他地区的加盟权，这样就对这个地

18、区想加盟而没有加盟的准客户产生距巨大的震撼和压力，是他们看到这个市场的可操作性和利润空间，为了自己的市场不被别人侵占，他们可能就会现场签单。 7、对现场签单的经销商予以更大幅度的价格优惠和政策支持，此信息由主持人现场对与会加盟商说明，具体优惠政策有招商人员单独对签单客户说明。 8、会议结束后赠送礼品。 七、会后跟单流程 1、电话跟踪回访 2、营销人员亲自登门拜访（本地） 八、招商会结束后做好善后工作 1、安排好客户的返程适宜 2、总结此次招商会的得失 3、对招商会所获的各种信息整理存档 会议程序： 顺序进行内容（演讲）演讲人时间安排 1、致欢迎词，介绍参会人员主持人5分钟 2、公司介绍（配合文

19、字及图片或视频等资料投影展示）公司负责人10-15分钟 3、产品介绍（配合文字、图片投影展示）产品经理2030分钟 4、营销模式、产品推广方案介绍公司营销负责人 5、合作方式及合同讲解（配文字投影展示）公司销售管理负责人15分钟 6、加盟商代表发言10分钟 7、产品展示及广告宣传、促销活动资料图像、图片展示主持人20分钟 8、签约方式公布、问题答疑公司几位主要负责人2个小时 9、签约招商代表营销负责人1天 第四篇：开一场有价值的晨会开一场有价值的晨会 中国保险报http：/2021年12月7日 张昕 晨会的计划 1、实践中，组训应当把晨会计划与本单位的长、中、短期经营目标和营销节奏紧密配合起来

20、，不要脱离实际，只要用心总会在这两者之间找到一个很好的切入点，从而做到工作切合实际而又游刃有余。 2、把握工作重心，深入员工队伍，做到工作要求与员工需求、内容与形式的完美和谐统一。晨会功能小组 1、必要性。一个人的力量和智慧是有限的，同时个人的思路又有相当的局限性，往往还会脱离实际，所以，有必要成立一个专门为大晨会服务的组织，充分发挥大家的聪明才智。我们把这个组织称作“晨会功能小组”。 2、组成。组长：由组训本人担任，组员来自外勤营销团队，其代表面应尽可能地宽泛。比如：有展业高手、有出勤好的、有有幽默感的、有增员能力强的、有能歌善舞的等等。 3、活动。定期与不定期相结合，定期为每周活动一次，一

21、般安排在每周周六的下午比较合适，一方面对本周的晨会工作做一个总结；另一方面安排下一周的晨会工作，包括一周的晨会内容和流程，主持人和主讲人的大体确定等。不定期的活动主要是适应公司临时性工作任务的需求。 晨会的流程 1、中长期晨会内容和主持人轮流表的排定是按月还是按周要根据实际情况来定，主要是主持人的安排和轮流一定要提前做好。 2、次日晨会流程。主要是晨会内容的确定，以及主要参与者及其参与内容或主讲内容的最后敲定或者落实。这项工作一定要做，而且要做细，否则会给次日的晨会带来极大被动，甚至是混乱。 3、晨操的名字和带操人选的安排要有目的性并提前落实好。切忌在晨会开始后临时指定晨操带操人，带操人一般为

22、12人，不宜太多，也不一定是主管。 4、业绩公布。无论业绩多少都要公布，这是对上单者的肯定，也是对尚未上单者的鞭策。对上单者的鼓励不一定全用掌声，特别是举绩的人很多时，可以借助工具，如：锣鼓、音乐等，这会显得更热烈些。 5、“欢乐一刻”的项目不可少。要有新意，确实能给大家带来发自内心的欢乐，让新的一天在轻松愉快中开始，带着欢快的心情去展业。 主持人与主讲人 1、选拔。有些单位的主持人和主讲人总是几张老面孔，主要是由几个主管来担当，组训唱主角，甚至有些单位是经理唱主角，这是不对的，大晨会是我们可爱可敬的每天在外辛苦展业的营销员们的舞台，把舞台交给他们。因而晨会的主持人和主讲人也一定要从外勤营销员

23、中选拔，不要担心他们搞不好，关键是鼓励、支持和指导。切记大晨会是大家的舞台，是培养人才的舞台，最好的晨会形式是鼓励全体员工都参与进来，而不是做一个旁观者，不要热了极少数冷了大多数，让员工参与就是一种最大的鼓励，参与了就觉得公司重视自己，自己真正是公司的一员，就愿意来，这是搞好营销单位出勤率的一个绝窍。 2、作为主持人或者主讲人一定要有准备，组训要提前一天，至少应在晨会开始之前对主持人的主持词和主讲人的主讲内容进行一下审定。 3、主持是串场不是主讲，所以主持人一定不要总是“喧宾夺主”；而主讲人是晨会“全剧”中的角色之一，不是全剧的主演。所以一定要控制好时间，不要占用别人的时间。 晨会中经理和组训

24、的位置 1、单位经理要准时参加，但一般不参言。作为一名单位的主要领导者不参加公司的最重要的管理模式之一的大晨会是不合适的，但天天在晨会上大讲特讲，俨然成了大晨会上的主角也是不合适的，经理应当是只做政令宣达、一些重要决定和事项的公布，而且也一定要控制好时间。 2、组训虽然是晨会中的灵魂人物，但绝不是主演，不能自己唱主角或者演独角戏，组训在大晨会中的角色即不是主持人也不是主讲人，虽说有时也主持、也主讲，组训应当是而且仅仅是大晨会的幕后总导演。 3、晨会是为外勤营销员开的，是大家的舞台，因而最好不要设置等级观念，外勤营销员工们才是大晨会的主角和主人，晨会上营销员是至高无上的，我们对外勤营销员工应当倍

25、加爱护和尊重，在称谓上可以统称为“亲爱的营销同仁”或称“亲爱的营销伙伴”。应最大限度地使他们感受到公司的关心、关爱、体贴和温暖。 晨会的时间 大晨会应当限制在一个小时左右，不宜超过一个半小时，留出主管召集二次早会的时间和员工处理交单、保全业务、购领展业资料等时间来，每一个晨会程序都要限定时间，经理也要遵守。晨会的专题 1、要专要精。晨会是讲专题而不是专论，因而不宜过长，切忌长篇大论，不着边际，专题的内容一定要结合公司的工作实际。 2、另类的专题寓教于乐，就某个专题进行辩论（分正反两方、全员参与，评出胜方负方，最后由主持人进行点评、总结归纳，进而得出想要的结论，达到期望的效果）生动有趣，忌枯燥乏

26、味又死板的说教，任何时候都不需要传教士。 3、关于新险种知识的有奖问答等，不拘一格。 晨会的纪律和出勤 1、对违纪者一般是迟到的员工，要在公正、公开、说笑中惩戒，讲究批评的艺术；一般不宜在大晨会上进行点名或者不点名的批评，不要因此影响大晨会的进程，大晨会应当以鼓舞、激励为主，氛围热烈，积极向上，鼓舞人心。 2、不要在大晨会上用点名来考勤，尤其是在员工特别多的营销单位，考勤应当在晨会开始之前单独进行，否则就会无意中延长大晨会时间并会大大降低晨会的良好氛围；员工的出勤一方面靠公平、公正又具有可操作性的考勤方式和纪律来约束；另一方面主要是靠晨会的内容、形式等良好氛围来吸引员工出勤。 用心晨会无时不精

27、彩 1、大晨会是组训专员的一项最重要的工作之一，因此各单位组训一定要多用心、多动脑，想尽一切办法把自己单位的大晨会开好、开得精彩。记得有一位非常优秀的组训专员，有一次因为没有想好第二天的有寓意晨会游戏怎么搞而深夜11点了还不能入睡，心急如焚，在屋子里来回踱步，忽然看到墙角有一小片儿羽毛，他眼睛一亮、喜出望外，第二天便进行了一项由两个小组参加的“吹羽毛对抗赛”，生动有趣、寓意深刻，取得了意想不到的良好效果，圆满达到寓教于乐的目的。 2、配备音响设备一套并由专人操作，所用的曲子和光碟提前备好，音响提前调试好，音响师提前到场。 3、职场入口尽可能安排在晨会室讲台后面，以免迟到者从前面进入时转移大家的

28、视线，影响晨会进行。 附：大晨会流程示例 *背景：组织发展月，推动增员的程序和内容 项目主讲内容时间形式目的备注 晨操领操：业务员3人众人划桨开大船4分钟左右挎肘踏拍预示人多力量大配音乐 司歌全体本公司司歌3分钟站立，庄严豪迈提高斗志和凝聚力音乐放大 业绩某业务员昨天所有上单人员名单及业绩10分钟赞扬式公布一名一击鼓 褒奖上单者鞭策未上单备鼓或锣 现身说法增员突出者增员过程及心得10分钟实话实说游戏两个小组吹羽毛比赛7分钟 向上吹，落在哪方地上哪个组算输寓主题于乐分两大阵营助威 政令经理增员激励方案6分钟有力，掷地有声促进增员勿多解释 司训全体本公司司训1分钟站立，精神饱满教育和凝聚力全神贯注

29、 第五篇：如何开好招商会招商会第一步招商筹备期 一、招商大会信息发布 1、发布时间。发布时间拟定在招商会前20天左右，要做到供应商信息后我们有充分的时间把资料寄去并电话进行解释、邀约和其有充分的准备时间参加招商会议。 2、发布内容。突出优势和重点，言简意赅，有限的空间说清楚有限的诉求，何年何月何地参加什么样的一个会议，来参加有何好处就足够了。 3、发布形式。通过电话、电子邮件、短信发送参会回执单，收到回执后通过特快专递或传真的方式将邀请函发出。 4、注意事项。发布内容一定要反复校对，以免出错；参会回执单设计要科学合理，能清晰明了的看懂并填写，回执单回收要采取跟踪制度。邀请函版面一定要选择效果好

30、的版面，招商内容主题突出，一目了然；咨询电话至少留两部以上，确保每位参会人员能充分了解招商大会内容 二、会场的选定及布置 1、会场选择标准： a交通便利：便利的交通可为参会者和举办者减少很多麻烦；b在当地比较知名：会场不一定要有特别高的档次，但一定要在当地小有名气；有时候特别高的档次反而会起到反作用，因为投资者越来越明白羊毛出在羊身上的道理，过渡的档次会使他们产生疑惑：这样铺张的公司能真正的兑现他们的服务承诺吗。 c具备同时开会、住宿、就餐的条件：根据不同的会议规模选择不同的会议地点。会场的选择与布置应同时考虑会场色调对来宾心理、情绪的影响，一般不要选择全是白色或者红色的会场，在那个环境里呆长

31、了会使人烦躁，一般以蓝色何浅灰色为主。会场要求整体环境舒适，温度适宜，不压抑，无噪音，光线充足，能满足预期人员的座席，音响效果良好，具有数码投影仪与幕布，白板，立式讲台，饮水机，产品展示柜等。卫生间不能离会场太远，不然会给来宾造成诸多不便。d会场的布置： 为了增加会场内的气氛，条幅、海报、招帖是必不可少的。 从一进会场开始首先要有导引牌，如会场门前空旷而且允许挂条幅可挂上一条欢迎主题的条幅，进入会场大厅要有登记处，（区域招商会或小型会议为了减少人员分流可将登记处安排在会务组），有本次会议的主题导引牌、会务组导引牌、会场导引牌、会场至卫生间的导引牌、饮水区导引牌、吸烟区导引牌等，并由酒店专人负责

32、前厅会议接待。引导牌的制作可由酒店方协助，布置由酒店完成或协助。 “禁止吸烟”，“请将手机关闭或调至无声”，“会场内请勿打电话和走动”等警示语分别贴在会场明显处。 类似大型喷绘或条幅的布置事先要考虑好悬挂或粘贴方式并提前两天布置完成。 2、会场的费用的结算。又专人负责和一人签字负责制，一定要和酒店负责人协商好，钥匙各个参会的客人一定要交押金给会务组，便于管理，同时房间的长话一定说清楚只有会务方的总指挥才有资格给开长话，这个有时候很重要，有的客人不自觉，冒充会务组人员要求总台开长途。 三、接听电话的技巧： 1、话接听程序： 招商电话接听第一责任人是销售部，每一个接听招商电话得人必须正式填写招商电

33、话接听表，详细填写各个项目，由销售部每天汇总一次。 2、前台接听电话的标准语言是。“你好，某某某公司。”或者“你好，这里是某某公司。” 对方如果询问招商信息，就直接转到销售部，如果几个内线没有人接听，行政助理要询问对方：“你好，他现在不在，你能否留下你的联系方式，等他回来后我转达给他，让他直接打电话给您”。等等，千万不可说他不在或者没有人接听就挂断。 3、在接听招商电话时，首先是聆听，听清楚对方要问什么，关心什么，再能对症解答，不要抢话，语言要言简意赅，突出重点和优势。 4、详细记录客户的信息。所在城市，性别，职业或从事行业，有无时间参加招商会，是否需要寄资料，联系电话（如有的客户不愿留电话可

34、说明电话是快件公司为了确认详细地址用，否则快件公司不受理）。 5、如果遇到语言比较激烈或者偏激的询问者，一定要不卑不亢，首先不要顶撞，最多说你在考虑考虑，我们在电话里只能谈个框架，要不用传真或者电子邮件的方式进行交流等等。 6、言出必践。一旦答应经销商或者咨询者的事情，一定要按时答复，即使是没有结果，也要通知一声。 7、超过自己范围的事件不要轻易作出承诺，一定要留有余地，以便让上级有回旋余地，但是在自己职权范围以内的事情要大胆拍板，避免给对方以罗嗦的印象。 8、公司的谈判机密不能泄漏。比如说别的经销商成交的金额，打款的阶段等等。 接听交代的事情不推委，应该尽自己所能来解答，解释不清楚的就记下来

35、，等得到准确答复后在回答给经销商。 四、资料的传真与邮寄发放 1、资料发放的种类。邀请函、招商书、招商政策、产品彩页，如有嘉宾需发请柬。 2、资料发放的方式。特快专递、快件、挂号、传真、电邮。 3、资料发放的注意事项： a邀请函的内容与设计可先与总部沟通； b各种资料的复印装订要注意，不能出现错页、漏页、翻页等现象；c信封的填写与内容一致，严禁出现张冠李戴； d如有必要附请柬的贵宾，请柬一定要亲自或找笔锋流畅的人书写；e每套资料都应附有销售部的名片，以备联系。 五、来宾确认及接站确认 1、为了方便来宾确认，确认方式分几种情况。传真确认，电邮确认，信函确认，电话口头确认。需接站的来宾应提供移动通

36、讯方式，以备急用。 2、无论是推荐还是通过其它信息来的客户，对其前来的意向一定要有个大概的认识，省代理、市代理、区县级还是兼职拓展者，只有明确后才方便我方进行有效的拓展与分组工作。尤其是信息来源一项一定要询问清楚，避免出现拓展奖励纠纷。 3、来宾出发前再进行一次电话沟通，确定中途方式到达时间是否安排接站，并再次强调会场地址及乘车路线。 4、接站人员凭接站名单确认接站人员并统一制作接站牌，选择结实耐用的材料，牌上写有明显的识别文字 会议的运筹期十分重要，他是成功的基础和保障，招商要想成功首先得有人来，而这个阶段就是解决能否有人来得重要环节。第二步：稳扎稳打细节 一、会议物资的准备 1、会议资料的

37、准备：会议资料的内容准备，宁可多备也不要出现到时不够用的情况，一般的科学储备量是确定参会人员总和的150%。因为有的客户参加会议时候，把资料忘到房间了，就随手在领一份，服务人员总不能说，你回去拿去吧，我们这里不够了；同时会议完毕之后一些意向客户可能要带回去一些资料扩大宣传，我们没有带来，结果回到总部后想发过去的时候，对方也可能就没有会议那份激情了，因为我们的招商会大都是在外地开的，在公司本地开的机会比较少。备而无患是必要的。a来宾资料袋内容（以一个连锁公司为例）：会议手册，招商书，招商手册，产品彩页，运营手册大纲，联系人名片，笔记本，笔，代表证；b会务组资料内容：接站一览表，来宾登记表，住宿登

38、记表，用餐分组表，订票登记表，会务组成员通讯录（人手一份），列车及航班时刻表； c沟通组资料内容：来宾登记表，住宿登记表，用餐分组表，会务组成员通讯录（人手一份），招商书，各级经销商合同，运营手册及相关资料； 2、会议物资的准备。根据会议不同规模设定内容。 a：常用物资：电脑，打印机，打印纸，微波炉，饮用水，饮水机，一次性水杯，照相机、摄像机或小型dv，胶卷，电池，备用插座，便签纸，裁纸刀，剪刀，胶带纸（宽窄均备），双面胶，回形针，大头针，胶水，白板笔，戒烟标志、公司放大的标识、以及各种通知条，比如说有现场打电话的，直接去说可能唐突一些，那么准备一个纸条，“x先生女士，你好，请维持会议现场的安

39、静，请把手机调至震动或关闭，谢谢配合；你这样递过去一个条子，比说话的效果要好多了。b产品样品，常用药品（感冒、发烧、消炎、肠胃药品等）及员工值班食物（如牛奶、饼干，因为员工极有可能吃不上饭）； 二、人员分组与协调 1、分组的原则。分工和协调次序明白，首先是分工，完成自己份内的工作任务，其次是配合其他组的需要，千万不可发生自己的活没有干完，却忙这去干不属于自己的工作，结果出现了即没有耕好别人的责任田，也没有种好自己家的自留地。在自己本职工作做完或不忙的情况下应主动配合别的部门工作。 2、分组的设置： a总指挥：一般有公司老总或者副总担任，主要是会议前期的组织、后期服务和总协调； b副总指挥：这个

40、岗位是最重要的，是执行总指挥，负责左右细节的安排和处理，同时注重会议议程科目和时间安排，市场业务处理；c会务组组长：一般有行政部经理担任或者市场部经理担任，要求心态平和，熟悉各个经销商的情况。负责会议接待、登记、会议资料的发放、各个住宿房间的安排及会场的整理、各个成员的分组、突发事件的处理和协调。用餐协调、与酒店的事务性安排，参会人员的往返接送等；若人员充足可在会务组中再设登记、接站两组； d会场组：会场秩序的调节、摄影、摄像、讲课进程的安排、会场现场的业务处理、会场气氛的营造； e后勤组：票务安排、会议各种费用结算、支付等； f沟通组。这个组责任最重，一般有分管副总或者市场总监担任，成员是熟

41、悉市场和具有谈判能力的人，负责参会人员的名单整理、分组、就餐安排、合同资料、与会人员的事务协调、意向经销商的沟通促进、配合会务组进行业务安排等。 3、分工固定但所设人员可以穿插调整，做到人人有事做，事事有人做。尽量做到包干到人，科学分配，避免一件事几次换人等重复用工现象。如：会场组人员在没有课程时可协助业务组谈判或会务组工作。 一、会务组的工作流程 1、确定会场后，会务组成员要熟悉会场环境及会场各部门主管，如：客房部、餐饮部、工程部、会议室等，把电话常备，做成小贴条，几个组长每一个人一份，以备急时需要。 2、会务组人员确定会务组房间后将会议物资全部放好并进行登记，分类并标注，做到方便查找使用，

42、尤其是重要物品如电脑、打印机、相机、dv等设备的妥善保管，责任到人，否则容易出现大家都不知道的结果，做好防盗、防潮、防水、防晒等工作，从进驻会场至撤离会务组应24小时有人在岗。 3、了解会场所能提供的服务，如：接送车辆、叫醒报务、免费早餐、市内免费电话等。并与服务部门详细说明如何配合。如：接送车辆何时、何地、如何接送客人，叫醒服务的时间，方式，语气等。 4、如来宾需要特殊的服务如：长话、播放录像、加餐、用餐时点酒点烟等要与前台说明，来宾自己结算，会务组概不负责，如果能形成文字 5、会务组房间内要做到卫生整洁，杜绝工作人员大声喧哗、扎堆聊天、吸烟，除休息和轮休人员外会务组成员不得在床上休息，尤其

43、是注意不能脱鞋以免异味充斥房间，客户没有进门之前先嗅到了味道，你说会有什么感觉。 6、来宾提出的合理建议或问题在第一时间解决，即使不是自己的业务范围，不能直接说：你去找那个那个人吧，支走ok，一定要说你等一下我帮你联系一下，看他在那里，然后你去找他，如果客户提出的问题超标，解决不了的向上级反映，不能隐瞒不报或越权处理。 7、掌握所有会议信息及人员联系方式，备注上通过何种方式得知的消息，和公司那个人员沟通过，这个很重要，如果知道那个方式，以及和公司的具体人沟通过，那么会后的谈判就是知己知彼，在言语上也不冲突，因为即使是一个事情，两个人就有两个说法，一点语气的不同都会给客户产生不正规的感觉，同时也

44、容易被客户利用互不通气的弊病，那个谁、谁说了，你们是这样的等等，来制造事件为自己利益打算。 第三步：招商会的-营销 招商会的召开也是一门复杂的营销过程，细节决定结果，职责和分工的细化是招商会成功的基础。 招商会程序确认：招商会是一门集公关、宣传、造势为一体的综合学科，设计到公司的很多部门，招商会流程确定关系到前期筹备期的职责划分，招商会前期 一、招商信息的发布 二、会场的选定及布置 三、会前费用预算（需要各个部门配合完成） 四、接听电话的技巧 五、资料的传真与邮寄来宾确认及接站确认招商会筹备期 一、资料的准备 二、人员分组与协调 三、课程的审定与演练 四、会前动员会及各小组工作流程演练考核过关

45、 五、工作人员提前进驻会场招商开始的流程： 一、会务组的工作流程 二、登记组的工作流程 三、接站组的工作流程（需要配合完成） 四、会场组的工作流程 五、后勤组的工作流程（需要配合完成） 六、业务组的工作流程 七、沟通组的工作流程 八、主持人的工作流程 九、授课人的工作流程 十、公司留守人员的注意事项十 一、用餐时注意事项十 二、员工如何合理休息 十三、突发事件及客户投诉的处理招商进行期： 一、招商会结束来宾的撤离与返程安排 二、会务组撤离酒店注意事项（需要配合完成） 三、后勤组与酒店结算和注意事项（需要配合完成） 四、业务组后期追款注意事项（需要配合完成） 五、会后总结 六、宣传材料编辑与制作 七、登记组的工作流程 1、根据会场环境，制定统一的工作流程。 2、登记处环境整洁，便于来宾登记，禁止摆放无关物品。 3、与酒店前台及客房部保持紧密联系，及时了解入住信息，确保客人的入住安排。 4、提前向前台领取客房钥匙，为来宾省去复杂的登记过程。 5、一定要收取房屋钥匙押金，由我们转向服务台，不是不相信，而是防患以未然，同时也使客户爱惜客房物品，因为抽烟烫洞或者拿人