2022三提升三服务工作总结[共五篇] (3).doc

《2022三提升三服务工作总结[共五篇] (3).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022三提升三服务工作总结[共五篇] (3).doc（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、三提升三服务工作总结共五篇 “三提升”活动工作总结 张石管理处根据交通局的安排，结合我处实际，自2010年3月起深入开展了“提升能力、提升标准、提升效率”为主要内容的“三提升”活动。一年时间过去了，现对我学习活动精神的开展做一小结。 一、高度重视，精心组织，周密安排，狠抓落实 一是处领导高度重视，将此项工作作为全处重中之重来抓。成立了以处长为组长，书记为常务副组长，副处长为副组长，各科室科长、副科长为组员的“三提升”活动领导小组。 二是认真抓好集中学习，开展对标定位活动。动员会后，我处在制定学习计划，严格学习制度的基础上，组织全处干部职工集中学习了有关“三提升”内容的文件、政策。 正是由于处里

2、对于该项工作的高度重视。所以，自活动开展以来，我积极准备，认真落实。努力与自己的工作密切结合，使三提升活动的精神内涵切实落实到具体工作中。 三是提速增效，优化环境。我处以提高服务水平、提升工作效率，努力营造有利于工程实际的工作氛围。针对自身的业务特点，完善和落实岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、ab岗工作制、限时办结制、责任追究制等各项制度，逐步形成完善的制度管理体系。并继续深化“服务窗口亮起来”工程。为便于承包单位办事和接受群众监督，将计量支付的审批程序、人员分工明确，进一步增强工作透明度。 四是开展了“对标定位”集中攻坚行动。按照活动实施方案的有关要求及我处的对标定位报告对

3、属于我科室提出的具体目标， 进行了责任目标分解，做到每项工作都有具体人员负责，使各项工作有目标、有方法、有措施。 二、积极开展活动，取得突出效果 一是提升标准，建立长效机制。 1.以岗位责任制明确职责，做到权责相称，分工明确，程序规范。 2.以限时办结制强化时限，做到急事急办，特事特办，不拖不压。 3.以首问负责制规范服务，做到热情接待，有问必答，处理妥当。 4.以失职追究制严肃纪律，做到令行禁止，违者必究，奖惩分明，建立作风建设长效机制，真正做到常抓不懈。 二是办实事、办好事，取得突出效果。截止到2010年12月底，我科室共进行了房建工程、机电工程、交通安全设施工程三项工程的资格预审工作和房

4、建工程、沥青、机制砂材料、房建暂估价工程、三方检测项目、混凝土抗裂缝科研项目、机电工程六项工程的招标工作。完成招标价格355954131元。 三是提升工作效率，全年度我科组织有关人员共完成四次履约检查，其中对主线承包单位履约检查两次，对房建承包单位履约检查两次。通过四次检查，加强了各承包对合同履约的重视程度。为各个标段的实体工程按期完成，起到了重要的促进作用。 四是提升工作能力，截止到2010年12月底，主线工程基本上完成六期计量支付工作，房建工程基本上完成一期计量支付工作。所有计量支付工作都没有出现丝毫差错。 我将继续按照管理处制定的“三提升”实施方案要求，一步一个脚印，踏踏实实，强力推进“三提升”活动的深入开展，确保各项工作取得实效。 王万文 2010年12月15日 内容总结（1）三提升三服务工作总结共五篇 “三提升”活动工作总结 张石管理处根据交通局的安排，结合我处实际，自2010年3月起深入开展了“提升能力、提升标准、提升效率”为主要内容的“三提升”活动（2）努力与自己的工作密切结合，使三提升活动的精神内涵切实落实到具体工作中（3）王万文 2010年12月15日