2022人事经理年终总结.doc
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1、人事经理年终总结 篇一:人事经理工作总结 伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能
2、作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下: 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关
3、机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。 二、负责管-理-员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管-理-员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。 今年人
4、力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。 一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。 二、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有
5、市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。 三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部
6、份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。 四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大
7、的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。 篇二:人事部经理工作总结 个人述职报告比较容易写,但部门述职报告相对来说就较难。为了令大家明白部门述职报告怎么写,以下以人事部为例,为大家列出一篇人事部述职报告范文。 打造一流的人事干部队伍,是历史赋予人事部门的光荣任务,如何实现这一目标,我认为必须引入科学的人事管理,在科学发展观的指导下,通过计划、组织、协调和控制等一系列手段,优化人与人、人与事、人与组织的关系,
8、最大限度地发挥组织和个人的作用。人事部门的作用发挥,必须由高素质的人事干部队伍作保证,提高人事干部素质可以从公务员考核的“德、能、勤、绩、廉”五个方面入手。 一、德应该放在首位 德才兼备,以德为先。德以人本,人事干部的道德建设关系着人心向背,关系着党的形象和威信,关系着人事事业的成败:作为高素质的人事干部,在德的方面应有哪些要求呢 一是服务宗旨必须明确。要履行工作职责,做到全心全意为人民服务,就必须心系群众,服务人民,心胸豁达,富有情义。要牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。时刻提醒自己,手中的权力来自人民,没有任何理由轻视群众。要自觉树立服务意识、责任意识。在服务中心、服务大局、服务基层、
9、服务群众上履行职责。要正确处理对上负责和对群众负责的关系。思想上尊重群众,感情上贴紧群众,行动上服务群众。平时的工作中要提倡换位思考,想一想如果我是一个服务对象,对自己的这种服务态度和工作作风是否能满意。 二是政策观念要强。人事干部从事着国家人事行政管理工作,日常的工作中涉及到党和国家政策的贯彻执行,贯彻结果直接影响经济社会发展,影响到国家形象,处理不当会给国家带来巨大的损失,在人民群众中造成负面影响。结合我们的工作实际,钻研好、理解好政策是每一个人事干部基本功。要用历史的观点对过时的政策适时扬弃,防止影响新的政策的贯彻落实,要做到勤记、勤学。运用政策要有严肃的政策观念,做到令行禁止,违反政策
10、规定的话不说,违反政策规定的事不做。要善于发现现行政策措施中存在的问题,中国幅员辽阔,各地的基本情况不同,国家制定出的一些政策措施在一些地区适用,在另一些地区不一定适用,要及时发现问题,向上级反映,提出修改意见,这也是对事业负责。 三是要讲团结,团结是成就事业的前提和基础,“人心齐、泰山移”,“众人划桨开大船”。只有团结才能有凝聚力、战斗力,只有团结才能出生产力,才能出优秀的人事干部团队。在工作中,要时时处处讲团结,顾大局,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,在全局形成谋发展、干大事的浓厚氛围。要以良好的精神状态,狠抓薄弱环节,遇到难点问题要马上形成合力,要用集体的智慧开创人事工作新局面。
11、 二、能力十分重要 作为一个人事干部,光有为人民服务的热情是不够的,还要具备研究新情况,解决新问题,开创工作新局面的能力。从能力上讲,时代要求我们每一个人事干部必须是本岗位的行家里手,否则打造过硬队伍和创一流业绩只能是一句空话。 第一要提高岗位适应能力。时代的发展对新时期人事干部提出了更高的要求,人事干部要适应这一要求,不仅要学好政策,把握好政策界线,在完成好各自工作的同时,还要根据自己的岗位实际学习人才学理论、行为科学理论、经济管理及专业技术知识,拓宽知识面。不仅要把提高学历层次放在重要位置,更重要的是要熟悉人事部门的各项基础业务工作,要为新进机关人员开展人事业务培训并引入相应的考核机制,这
12、样做除了对正常的工作开展有利以外,也为干部轮岗创造条件。要提倡老同志主动对年轻同志进行传帮带,也要求年轻同志虚心向老同志学习业务,及早掌握处理业务的能力,迅速地成长起来。 第二要提高创新思维能力。长期以来,由于受传统思想的影响,一些人事干部养成了按部就班的习惯,创新意识不强,求稳思想较重,这种状况应当改变。一要有高昂的创新激情,它会保障局主办的企业人力资源上岗证的培训,通过对企业工资管理、劳动合同管理、劳动争议与劳动仲裁、工伤保险管理、法学与劳动法、劳动经济概论六门课程的学习,增强了我对日常工作中处理问题的能力,大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展,在今年的下半年我还参加了“助理人力资
13、源管理师”的学习与考试,通过不断的学习使我增长了专业知识,开阔了视野,提高了处事能力。 在今年对各项社会保险的管理过程中,除日常工作外主要上半年进行了新一年公司本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作,及时、准确上报数据是这项工作的重点,通过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作,为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题,通过公司及人事部领导与总公司的协调和努力在今年6月份我们人事部为公司全体员工在太平洋保险公司做了补充医疗保险,使报销基数由每年xx元下降至每年500元,这项工作的实施确实地解决了员工的看病
14、问题,体现了公司对每一位职工的关心,提高了员工工作的积极性,稳定企业员工队伍。 在工资管理方面,根据公司领导规范企业用人薪酬标准的要求,我协助人事部经理制定了公司工资改革方案,明确了企业各部人员工资级别及标准。并在20*年初顺利实行了新的工资方案。在平时日常工作中,通过与财务部一年的合作,工作开展的也比较顺利,通过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用,使我们及时了解了各部门的费用情况,发现问题及时解决。在今年9月中旬公司组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假,使大家在紧张的工作之余得到了放松,充分的体现了公司对员工的关心,在这次活动当中公司一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这
15、次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。 总的来说我在20*年度的工作在公司领导和同志们的帮助下开展还是比较顺利的,但是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正,增强工作的条理性,避免工作当中的粗心大意,努力提高工作质量,争取更加出色的完成下一年的工作。 第二篇:人事经理人事经理需具备的知识与能力 一、人力资源管理的专业知识 人事经理必须首先是一位hrm的专家,能够理解人力资源管理在企业管理中的重要作用,重视人力资源本身的特性,对人事管理工作的各个环节-人力资源战略、工作岗位分析、人力资源规划、招聘、配置、培训、绩效管理、薪酬管理、福利计划的制定、劳动关系管理、劳动争议处理的各种程序和流程
16、熟练掌握并运用自如,也要了解在任何一项人事活动的任何流程和任何阶段会出现什么样的问题,应该采取什么样的策略去防范,能够根据公司的战略目标制定各种人事制度、人事管理计划,并保证顺利实施。而且,随着团队在企业管理运营中的作用得到重视,人事经理还必须成为团队管理的专家,知道团队运营的知识与技巧,知道如何建立团队,管理团队,对其进行改革。 二、企业运营知识 主要包括企业宗旨、企业文化、企业战略目标等,只有这样才能更有效地制定本公司人力资源规划,以及对招聘、培训、绩效、薪酬工作进行规划,甚至参与公司的总体战略规划的制定。因此,要求人事经理必须了解企业的生产与运作管理、营销管理、财务管理、质量管理等方面。
17、 三、其他法律、经济方面的知识 人事经理除了具备上述各种知识外,还要具备一些工作需要的相关知识,例如,法律知识,劳动法及劳动争议、社会保障待方面的法律法规必须了解,而公司法、合同法的知识可以帮助人事经理了解宏观经济形势,了解企业内外部的市场行情,了解劳动力市场、资本市场的信息等;心理学知识可以帮助人事经理更好地进行人员管、招聘面试、人员素质测评、员工激励等;市场营销知识可以让人事经理明了各种市场的细分、让人事经理开拓视野,这有助于用战略眼光看待问题,做出正确、全面的决策。 一、领导能力 人事经理首先是人事部门的领导、负责人,其首要职责是“引领”、“指导”人事部门的人事主管、全体员工展开各项工作
18、,因而要求人事经理能够带领人事部门全体员工,根据公司的总体目标制定本部门的计划,运用自己的影响力去协调员工的关系,使他们能够按照各种人事工作的科学流程完成任务。 二、组织变革能力 人事经理要根据企业面临的内外部环境,分析企业自身的优劣势,为企业设计科学的、最优的组织结构,并对其进行维护和管理,使其能够高效运转;人事经理还要根据变革,对其进行变革,并随之对人事制度做也相应的调整。 三、解决问题能力 人事经理要有高超的预测问题、发现问题、分析问题和解决问题的能力,要有敏锐的反应能力,正确的是非判断能力;不论是面对临时性问题,还是突发性、复杂性问题,在问题出现后能够保持清醒的头脑,能够找到问题发生的
19、原因,分析将会带来的后果,及怎样才能解决问题发生的原因,分析将会带来的后果,及时解决问题并采取适当的策略保证以后这样的问题不会再出现。 四、合作能力 由于企业的工作任务仅仅靠个人甚至一个部门去完成的情况已经极少了,这 就要求人事经理要有合作能力。人事部门的事务也都是通过人事经理与其下属的合作来完成的。不管是与部门内的人员,还是与公司的其他部门经理甚至是企业外的有关人员一起工作,人事经理都要有合作的态度与精神,明白自己在某个合作项目中所充当的角色、发挥的作用、承担的责任,而且要靠自己的努力去促进工作的完成。 五、创新能力 经济的发展及外部经营环境的变化,要求人事经理必须有创新意识,能够接受新事物
20、、新思想,能够运用自己的知识、技能,根据外部环境变化的条件,搜集有关信息,对原有的人事制度进行创新性的变革,甚至是完全创造出全新的、科学的、合理的人事管理制度,让公司的人事管理走在同行业前列,为公司战略的实现、运营发展作出贡献。 六、时间管理能力 是否能够有效、高效地支配时间是衡量一位管理人员的重要标准。人事经理要首先明白自己的职责,不能一味地陷入一般性的事务工作,制定合理的计划,按部就班地去履行计划,要能科学地安排自己的时间,同时要适当帮助员工管理工作时间,制定一系列的管理制度,对工作时间内员工的行为进行约束与管理。 七、沟通能力 主要包括口头表达能力、书面写作能力、演讲能力、倾听能力以及很
21、强的人际交往欲望,要懂得谈判的技巧。因为人事经理需要向总经理汇报工作、提出工作建议,向下属传达命令、就某些工作进行讨论,与企业外部门有关人员进行交往,良好的沟通能力是必不可少的。 八、学习能力 既包括人事经理自己学习的能力,也包括调动员工学习及培养员工的能力。任何人事经理都需要不断地充实自己,了解更新现代知识,力求自己在工作业绩、自身素质上有所突破,要使自己成为善于学习的人,要通过学习开阔自己的视野,学会控制情绪,提高自己适应环境的能力,而且还要能够根据本部门员工的个体情况,帮助他们设立职业生涯规划,激励他们不断进步,为员工提供更多的培训、学习机会。 第三篇:人事行政经理工作总结述职报告 20
22、10年度-述职报告 各位领导、各位同事大家好: 2010年对于我来说是不断进取收获经验的一年。在公司领导的关怀下,我于同年6月从一名主管分公司人力资源工作的负责人成长为分公司副经理,统筹管理二分公司人力资源部和行政办公室的各项工作。在公司各部室及各项目部的支持与配合下,我恪尽职守,全力履行副经理的岗位职责,较好地监督指导所属部门完成了全年工作任务。现就我在二分公司任职期间的思想、学习、工作和廉洁自律情况,从以下几个方面进行总结: 一、坚持正确的理想信念,维护团结,促进和谐 作为分公司副经理,能参与奥林匹克公园中心区物业管理工作是难得的机遇、是荣誉、也是挑战。我严格要求自己,顾全大局、把坚持维护
23、团结、促进和谐作为一种责任来追求、一种行为来养成。不利于团结的话不说,有利于团结的事多做,自觉维护分公司领导班子之间的团结。利用后勤年轻员工可逆性强的特点,努力营造互相学习、互相尊重、互相谅解、互相信任、互相支持的氛围,发挥自身熟悉业务,经验丰富的特长,集思广益,博采众长,把大家团结起来,形成争先创优的工作合力。在物业公司组织开展的为期一个月品质服务月活动中,下属人力资源部、行政办公室与中心区各项目密切合作,向公司月刊、周刊、快报积极投稿,在基层员工立足岗位争优秀创先进的事迹宣传工作上取得显著成效,增强了公司内部的凝聚力和战斗力。 二、积极参加学习培训,不断加强自身政治思想素质,提高综合管理能
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