信访工作经验交流材料[五篇范例].doc
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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。信访工作经验交流材料五篇范例 信访工作经验交流材料 xx镇近年来通过转变观念,解放思想,建立完善了信访工作责任制和追究制,紧紧围绕各级关于信访稳定工作的总体部署,认真落实信访稳定工作各项措施,坚持一手抓排查化解,一手抓稳控管理,妥善解决了一批群众反映的问题,确保了干群关系明显改善,社会大局持续稳定。 一、突出“两个重点”,强化“五项措施” 1、突出两个重点 为做好信访稳定工作,xx镇党委、政府突出抓好“化解”和“稳控”两个重点。在工作中,不断加快对交办信访案件的处理力度,同时倾全镇之力做好稳控工作。在工作中,对上级交办的重点信访案件和镇自办的信访案件,每件都落实
2、“四定一包”责任制,即定责任领导、定责任单位、定责任人、定办结时限,包稳控处理,并以重点信访人群包案责任人名单文件的方式通知到所有责任人,从案件的化解处理到稳控措施的落实,一包到底。通过这一举措,保证了所有案件都在限期内办结处理到位,保证了全乡重点稳控对象无一漏控失管。 2、强化“五项”措施 一是强化领导,精心组织。为使全镇的信访稳定工作得以有序开展,稳步推进,xx镇党委、政府先后多次召开领导班子专题会,统一思想,提高认识,分析形势,研究对策。从党委书记到班子成员全部参与信访工作,各村党总支、支部、村委会、镇机关部门负责人向党委、政府递交了信访稳定承诺书,全体干部职工和村组干部参与具体抓落实。
3、所有人员都分包了重点案件,即抓难点,又抓细节,实行条块结合,上下联动,齐抓共管的办法,从而形成了强有力的合力,同时制订了周一领导信访接待日制度,并在鲜明位置公开公布了领导干部信访接访时间表,实行党委书记大接访和领导干部带班开门接访活动,为工作顺利开展提供了组织保障。 二是强化落实,克难攻坚。任务定了,落实是关键,在工作中,我们结合实际,把一些信访老大难问题摆在首要位置,迎难而上,克难攻坚,在政策和法律规定的范围内、因案施策,灵活运用多种方法,使本镇的老大难信访问题得以化解和处理。如白马塔村一组18户受灾群众要求赔偿财产损失并在原址修建住房一案,经多次协调处理无果的情况下,镇党委、政府抓住此案不
4、放过,针对受灾房屋在“6.16”洪灾中倒塌并存在安全隐患的实情,通过从妇联、民政等多方协调争取资金,向每一受灾户补助10000元用于重建住房,同时积极协调解决6户沙州镇受灾户的住房安置问题,从而使此案得以突破,问题得到解决。 三是强化责任,严明纪律。镇党委、政府在信访案件的处理化解和稳控措施的落实等环节中,严格按照“谁主管、谁负责、谁联系、谁负责”的原则,对每一起信访案件及不稳定苗头都明确了责任领导、责任人,实行“五包一”责任制,即包案掌握情况,包解决困难,包教育转化,包稳控管理,包依法处理,同时,规范了信访首问责任制,在接访过程中,针对反映人提出的问题,要求责任单位的分管领导和部门负责人必须
5、到场参与接访,参与研究解决方案,在稳控环节,以书面形式通知到有关责任人,由责任人签字画押,人人有担子,个个有任务,并制定了稳控工作周报告制度。对责任落实不到位出现所包人员失控,造成严重后果者,将严格实行一票否决及责任追究制度,从严给予处理。 四是强化宣传,营造氛围。每季度召开一次信访宣传动员会议,进行信访政策宣传,印制信访条例在乡镇街道各村人口密集地等处张贴,通过宣传信访政策,教育群众依法信访。同时,对个别缠访、闹访、非访人员进行了训诫谈话,畅通了信访渠道,规范了信访秩序。 五是强化督查,搞好协调。为保证工作扎实有效开展,镇党委成立了由党委书记任组长的督导组,定期不定期对领导接访值班情况、案件
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