做好离退休干部双高期管理工作调研思考.doc

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1、做好离退休干部双高期管理工作调研思考 一、离退休干部“双高期”的主要特点： 一是年龄偏大。离退休干部的年龄越来越大，我办仅有的俩位老红军年龄均已90多岁高龄，离休 老干部的平均年龄超过80余岁高龄，退休（局级）老干部平均年龄也已达74岁。 二是体弱多病。近年来老干部看病、住院频率增高。仅我办离休支部老干部身体状况来分析，支部住院最少的占支部人数的30，最多高达50，还有一些老干部长期住在医院，以医院为“家”。 三是活动困难。处于“双高期”的老干部，体弱多病行动不便，有的只能呆在家里、有的长期住院，缺乏参加支部及社会其他活动的能力。 四是“空巢”老人增多。“双高期”老干部因老伴去世，子女不在身边

2、（有的在外地工作、有的在国外工作），“空巢老人”逐年增多，这部分老干部的身边没有亲人相伴、照顾，他们既缺亲情又渴望亲情。 五是信息闭塞。“双高期”老干部长期生活在一个狭小的圈子里，生活单 一、精神生活枯燥乏味，缺少与外界的交流与沟通，从而导致信息闭塞，他们期望在精神生活上能得到充实。 二、离退休干部“双高期”服务管理工作存在的问题 （一）服务管理思维方式滞后 在现实工作中不难发现，老干部服务管理工作的许多思想观念，还停留在过去的工作思维模式里。特别是近几年老干部“双高期”逐渐增多，其服务管理思维方式滞后，对“双高期”现象缺乏足够的认识，责任意识和服务意识不强，服务管理的思维观念有待及时更新。

3、（二）服务管理工作模式单一 目前，离退休老干部的服务管理工作，仅限于主体单位管理，服务管理工作模式单一。“双高期”老干部居住分散，如遇发病等特殊情况，单位往往力不从心，而社区对老干部的服务设施和管理能力有限，不能满足高龄化社会服务要求，在服务管理工作模式上，需要实施配套管理服务，由单位和社区共同完成，拓宽服务管理工作领域是当前老干部“双高期”工作的需要。 （三）个性化服务贫乏缺少创新 “双高期”老干部由于家庭、个人等各种不同因素，他们特别期盼个性化服务需求。在实际具体服务工作中，往往只注重大众化、单一化、抽象化服务管理方式，忽略了老干部的精神、心理等方面的个性化服务需求，只注意一般化服务管理工

4、作，很少考虑在服务管理工作中尝试开拓创新，缺少创新精神。 三、做好离退休干部“双高期”服务管理工作的思路及对策 （一）要进一步提高认识，增强责任感 我党历来高度重视老干部工作，中央领导反复强调。“离退休干部是中国革命、建设和改革的有功之臣，是党和国家的宝贵财富。各级党委要继续以深厚的感情做好离退休干部工作，对离退休干部政治上多关心，思想上多沟通，生活上多照顾，精神上多关怀，充分发挥他们的积极作用”。这是新时期党中央对老干部工作提出的新要求。 一是要突出“热心、真心、细心、诚心”，为老干部办实事。随着“双高期”老干部的不断增多，他们对单位、对组织的依赖性也在不断增长。在为老干部的服务管理工作中，

5、我们坚持从政治上、生活上、医疗上按照党的政策给予老干部更多关怀和照顾。对自己的工作要“热心”，热爱工作岗位，把自己的热情融入到工作中，融入到老干部群体中，把老干部当亲人；用“真心”为老干部办实事，办事不敷衍，不推诿，不拖延，真正用心为老干部做好事、实事；注重“细心”，服务周到，工作仔细，考虑工作全面；为老干部解决实际困难，用“诚心”，真心诚意为老干部办实事，解难事，举手之劳的事立即办，一时不能办的事，相约时间办，答应办的事，一定要办好。在为老干部办事的过程中，当涉及到政策及原则上的问题时，一时解决不了的时候，必须向老干部解释清楚，摆明政策讲清道理，以求得老干部的理解。 二是建立“送学小分队”，

6、确保老干部学习覆盖面。“双高期”老干部的学习热情高，但大多数老干部受身体和其他客观条件限制，他们学习的愿望有时难以及时实现。为满足他们的精神需求，可采取成立专门的“送学小分队”，并建立送学制度。利用老干部集中活动时“集中送学”，各支部活动时，将上级文件、重要新闻等学习资料及时发送给老干部传阅。对体弱多病，在家和住院“双高期”老干部的学习，采取“上门送学”的方式，对身居外地的老干部，通过长途电话，向他们传达有关精神，以确保“双高期”老干部学习的覆盖面。 目前，我办已有近70余名“双高期”老干部，被纳入到“送学上门”的服务对象之列。机关工作人员定期为他们送学习资料、送文 件、送会议精神上门，了解老

7、干部学习情况，搜集老干部的意见，听取老干部的建议和要求。各离退休党支部也自发的成立了以年龄相对较轻的老干部为主的“送学”队伍，不定期的将学习资料为“双高期”老干部送上门、发放到手中，把支部工作及活动情况及时传递给他们，使“双高期”老干部的家里成为“学习的阵地，精神的家园”。 （二）要创新工 作方式，拓宽渠道 1、以方便为主，集中学习。支部组织老干部过组织生活、学习等活动时，应采取将学习和开会的地点，尽量安排在多数老干部居住相对集中，来去比较方便的地点进行，有的支部为方便老干部，特意将会议地点安排在老干部的家中召开。此举既节约能源，减少接送老干部学习用车，又节约了来回接送老干部路途时间，保证支部

8、学习时间。 2、以节约为指导，增进友谊。在组织老干部上党课、市内参观、春、秋游等项活动的方式上，考虑为减少不必要的支出，采取将一轻、二轻两个离休支部老同志共同联合，组织一起活动。这样既给老同志之间提供相互交流，增进友谊的机会，又节约能源，节省工作时间，还提高了工作效率。 像这样有意识将两个离休支部老干部联合在一起，共同开展学习、活动的方式，是我办在为老干部服务的工作中，探索出一种新的工作尝试，此举受到老干部们的普遍支持和欢迎。 3、做健康老人，创健康团队。根据离休支部中离、退休老干部家庭及个人自身的特点，号召争当“健康老人”，争做“健康家庭”，争创“健康团队”，提高老干部的生活质量和品位。近年

9、来，在两个离休支部书记的提议下，我们向两个离休支部的老干部们发出了开展创建“和谐支部、和谐家庭”、争当“健康团队、健康老人”、做“好伴侣、好长辈”的活动倡议，体现老伴之间的相互关爱、相互照顾、相互携手，促进家庭和谐与幸福。从这项工作中我们也得到一些启示：“家庭是社会的基本细胞，只有每个家庭和谐，才能换来整个社会和谐”。 （三）要完善服务体系，强化管理 1、转变服务方式。老干部“双高期”服务工作同以往相比，服务的内容增多，难度加大，要求更高。做好“双高期”老干部的服务管理工作，要注重实现服务方式“两个转变”，即被动服务向主动服务转变，单一的生活服务向个性化综合服务转变，提高责任意识和服务意识，有

10、的放矢地做好老干部服务管理工作，加强老干部工作的管理力度，力争让每一位“双高期”老干部，都能愉快地度过幸福的晚年。 2、“以人为本”个性化服务。坚持以人为本，个性化服务的指导思想，坚持换位思考，从思想感情上与“双高期”老干部拉近距离，用真心、爱心和真情去关心、关注、体谅他们的现状，化解他们精神上的空虚和忧虑。我办有位正局级离休老干部，丈夫去世早，子女都在国外，平日家里只有她和保姆，身边总觉得缺少点什么，为了帮她化解精神上的空虚，工作人员特意为她物色喜欢的宠物，让老人的精神生活比以往要充实，每当提起这件事时，老人的脸上总是带着满意的笑容。 3、倾注亲情，人性化工作。对那些身体有病，长年住院的“双

11、高期”老干部，加强人性化服务工作。定期、或不定期、有急事时随叫随到，到家中、医院病床前，了解他们的病情，关心他们的病痛，陪同老人聊天。尽量解决与“双高期”老干部学习、生活，密切相关的实际困难和问题，想方设法从精神上、物质上、生活上为老干部提供亲情化、温馨化、人性化的服务。 “老干部工作无小事”，我们应在不断改进管理工作方式，细化服务措施，保证服务质量等方面狠下功夫，真正把党和政府的关心和敬老尊老抚老的精神传承下去，使“双高期”老干部的晚年生活更加充实、更加有品位、更加丰富多彩。 第二篇：做好离退休干部双高期管理工作的调研思考做好离退休干部双高期管理工作的调研思考 【摘要】 ：离退休干部双高期逐

12、步进入我国社会，政府开始关注其管理工作，将为离退休干部双高期管理工作视为我党工作的关键部分。本文通过对离退休干部双高期管理工作存在的问题和搞好离退休职工双高期工作的对策等方面进行了阐述并指出了离退休干部双高期工作的方法。 【关键词】 ：离退休干部双高期管理工作 1.引言。随着时间和社会的发展，我国离退休干部绝大部分步入高发病期、高龄期。处理和高度重视离退休干部双高期所呈现的问题是构建社会主义和谐社会要求做好新形势下离退休干部双高期管理工作的直接需要。我国不但已步入老龄化社会，而且离退休干部又是高龄群体中有重要影响的局部，全面整顿离退休干部双高期管理工作，对构建社会主义和谐社会和建设小康社会具有

13、关键意义。 一、离退休干部双高期管理工作中存在的主要问题。 1.1离退休干部中存在着“三个淡化”思想。 （1）集体意识淡化。认为基本养老金有了保障，自身离开工作岗位多年，自己与单位的兴衰早已无关。（2）信仰淡化。认为自己忙碌奉献了一生，现在该结束了，产生了顺其自然的想法。（3）时代观念淡化。与以前相比，对新事物、新形势的不接受和不理解，时常感叹今时不如往日。 1.2离退休干部与社会关系的矛盾。 相对突出的矛盾是工作人员数量的定额和职务分配少而离退休干部人数多，工作力度大。固有的管理服务方法与特殊性服务需求显著之间的矛盾。扩宽服务途径相对落后与社会需求多样性的矛盾也较为明显。 1.3离退休干部生

14、活保障条件相对薄弱。 部分老干部与其子女关系不好等问题导致其心愿实现不了。部分老干部住宅或居住地因邻居出租住房或装修导致自家财物的损耗或邻居之间关系发生矛盾没有解决好而影响了情绪；还有一部分老干部因住在陈旧且较高的老房，进出相对困难等；诸如此类的问题严重阻碍了他们的正常生活。 二、全面做好离退休干部工作的重要性。 2.1全面做好离退休干部工作是维护社会稳定的紧急需要。离退休干部是一个具有特殊性的社会群体，若在其工作和方式内容没有创新，忽视离退休干部的思想工作，也不提高离退休干部工作水平等，诸如此类的问题从根本上阻碍了和谐稳定的社会局面，也将会造成离退休干部的上访问题的直接压力。但是，从相反面来

15、说，假设离退休干部工作做的好，离退休干部的上访压力自然就会变小。老年群众的疑惑就不会存在，误解就会消除。 2.2全面做好离退休干部工作是和谐社会的必然要求。离退休干部的管理工作产生了新的问题：我国已进入老龄化社会，离退休干部现阶段情况也发生了实质的变化，离退休干部大部分已经步入双高期，离退休干部基数越来越庞大，老龄化程度更加严重等，要稳妥处理好全部问题，才能把和谐社会建设好。总之，切实做好离退休干部的各种待遇，既是创建和谐社会的迫切需要也是党和国家的必然要求，这项工作不仅是创建和谐社会相对关键的部分，它还是我国社会建设的范畴。 2.3离退休干部工作是促进建设和谐社会的关键力量。它是我国的相当珍

16、贵的历史财富。但是现阶段部分单位没有贯彻和落实党的宣传政策，不重视离退休干部工作的宣传力度。部分单位认为离退休干部补助条件好，社会对离退休干部的关怀很多了，就没有必要进行特俗照顾了，这些都是对离退休干部政策理解得不透彻。还有部分单位觉得现在是社会主义市场经济应以有偿服务作为主要方面。所以，对离退休干部的特殊照顾存在着保守规定伸展服务意识较低的问题。目前，离退休干部已经进入高龄期、高发病期，贯彻和落实离退休干部分享改革发展成果的必然要求是改进和加 强高龄期、高发病期离退干部管理工作在新情况下贯彻党和国家离退休干部的工作政策。 三、搞好离退休干部双高期管理工作的对策。 3.1加强领导、建立机制。

17、随着科学的不断发展，人才供给和需求的矛盾愈加明显，离退休干部也是一支人才辈出的队伍，强化领导推进离退休干部管理工作规范化、制度化、经常化。尽可能的发挥其作用可作为我国社会发展的一项持久战略方案。在离休干部基数逐渐变多且生活补助条件较好的情情形下，应及时把带领组织离退休干部扩大工作范围，发挥作用工作放在首要地位，保证离退休干部工作能够以大局为重，为构建和谐社会作出奉献。 3.2认真贯彻落实离退休干部的生活待遇。 离退休干部最根本的生活保障是生活待遇，这关系他们的穿衣、吃饭、住房、行路等生活上的基本需要。离休干部大部分步入双高期，晚年生活中行动有诸多不便，需要社会进行特别服务，如亲情化和个性化的服

18、务等。做好离退休干部思想政治工作的关键需要我们带着情感去做工作，也就为做好他们的思想政治工作打下了基础。这样不仅使他们更好地安度晚年也能和在职干部一样，分享改革的成就。 3.3深化管理服务工作和提高素质。 要提高对离退休干部的素质，则需做到以下四点。（1）服务亲情化，离退休干部管理工作人员要像对待自己父母一样爱护他们。（2）服务细致化，认真对待离退休干部晚年生活会出现困难问题都稳妥的解决，每个小事小节都用心去排除检查，尽可能的提供便捷。（3）服务特色化，根据离退休干部的特点结合实际坚持特色化服务。如开设老年人活动室等解决其生活的难题。（4）服务个性化，尽可能帮助他们解决一切困难。适时了解其所需

19、，按时拜访离退休干部的家庭。 3.4强化离退休干部管理工作队伍的建设。 （1）强化离退休干部管理工作，关键是要使整个管理工作的队伍朝气蓬勃。我国政府应对这支无私奉献、任劳任怨干部管理工作队伍给予高度重视和关爱，关注他们的进步与发展。强化人才培养机制，强化离退休干部的沟通和轮岗机制，成立一个优秀的用人机制把对他们教育和培养加入干部管理工作的整个筹划，完备离退休队伍合乎情理的年龄梯队，努力使管理工作队伍更具活力，从而确保离退休干部管理工作事业的不断发展。 （2）提升离退休干部队伍整体素养，施行干部职业强化。离退休干部管理工作需强化事务素养与政治的训练，训练一个乐于奉献、政策好、素养高、服务理念强的

20、队伍，它是一个政策性、责任性、政治性较强的职业。强化离退休干部管理工作人员合理的知识结构，增强离退休干部工作人员爱护自己职业重视自身岗位的精神，控制新形势下离退干部的特点的客观性和普遍性，提供更人性化、标准化、科学化的管理和服务，加强管理工作的预测性、革新性、针对性，整体提升离退休干部管理工作的水平。 四、结束语 总而言之，为离退休干部提各相应的服务环境和条件及保护其合法利益，早已作为社会主义精神文明建设的关键组合若干个体。只要政府群众共同努力，克服困境，勇于创新，持续改进和研究工作方法，稳定有序地展开工作便可以推进离退休双高管理工作渐渐成为管理手段科学化、组织工作系统化，管理工作就会出现越来

21、越有潜质的服务管理工作的新领域，推进离退休干部管理工作越来越人性化、规范化，不停改革管理工作的手段和方法，使每一项工作都能再次登上新的高度，推进经济社会的稳定、发展改革作出正面的奉献也维护了社会凝聚和稳定的政治形势。离退休干部作为国家和党的珍贵财富，我们不仅要运用和捍卫这笔珍贵的财富还要做好离退休干部的思想政治工作。 【参考文献】 ： 1李源潮同志在听取中组部老干部局工作汇报时的讲话（2021年11月22日） 2尹栋年，提高认识积极探索努力做好新形势下老干部工作j，北京高等教育，1996年02期 3袁志发.快乐老年m.北京：光明日报出版社，2021：240. 第三篇：如何做好双高期离退休管理服

22、务工作如何做好双高期离退休管理服务工作 如何做好双高期离退休管理服务工作离退休职工管理服务的发展走势与设想我国人口日趋“老龄化”已经是一个社会课题，总书记总书记指出“对人口老龄化这样一个重大的社会问题，全国上下都要充分认识，积极研究相应的政策”。 随着企业改革的不断深入，“双高期”离退休职工管理服务工作将面临新的形势和任务。如何正视现实，适应现状，积极探索出“双高期”企业离退休职工管理服 务工作的新路子，是摆在我们面前的一个亟待解决的课题。 一、基本情况 发电厂现有离退休职工140人（含内退职工），其中60岁以上的有75人，患有各种疾病、长期用药的有39人，与油田其它二级单位同比，虽然人数少，

23、但比例却不小。 通过走访调查，90%的离退休职工对目前的离退休职工管理服务比较满意，担心进社区后，福利待遇比在原单位有所降低、原单位现有的公共设施、优惠政策享用不上；大部分离退休职工对加大社区的管理和服务力度心存顾虑。认为推到社区就是企业想“甩包袱”，存在没人管的想法；多数离退休职工本身在位时都是领导干部，认为到了社区降低了身份；社区基础设施和硬件设备等也有待提高。活动室面积小，一室多用，活动设施、设备不完善；日常参加活动的人员层次不一，文化素质也有差异；管理服务人员少，专兼职工作人员身兼数职，精力有限；车辆、经费得不到很好地保障；活动形式比较单调，离退休职工对到社区参加活动有抵触情绪。据了解

24、，效益差的单位的老同志愿意进社区，效益好的单位的老同志不愿进社区。 二、离退休职工的需求 一是健康需求。这是老年人普遍存在的一种心理状态。人到老年，常有恐老、怕病、惧死的心理。二是依存需求。人到老年，精力、体力、脑力都有所下降，有的生活还不能完全自理，希望得到关心照顾。三是和睦需求。老年人都希望自己有个和睦的家庭环境，不管家庭经济条件如何，只要全家和睦，邻居关系融洽，互敬互爱，互相帮助，老年人就会感到温暖和幸福。四是安静需求。老年人一般都喜欢安静，怕吵怕乱。五是尊敬需求。老年人离开工作岗位多年，可能会情绪低落，如果得不到尊重，就会产生悲观情绪，甚至不愿出门，长期下去，则会引起抑郁和消沉，为疾病

25、埋下祸根。六是求偶需求。老年人丧偶后生活寂寞，子女照顾也非长久之计，所以应该支持和帮助老年人的求偶需求。综上所述，老同志的需求可以归纳为三点：一是政治思想上渴望尊重、二是生活上渴望照顾、三是行动上渴望提供方便。 政治思想上尊重。定期向离退休职工通报电厂生产经营建设情况，让老同志及时了解电厂改革发展的形势任务，增强他们关心支持电厂改革发展的热情；重要会议和重大活动邀请老同志参加，增强他们对上级有关精神的理解；每年组织一次离退休干部职工参观生产建设新发展，让他们及时感受改革发展带来的可喜变化，增强他们参与油田和电厂生产建设的热情。为庆祝建党86周年， 七、一前夕，中心党总支组织离退休党员和老同志开

26、展了主题为“庆七、一、重进厂房、话发展，爱厂、爱家、乐晚年”欢迎老同志“回家”活动，零距离的接触，亲切的交流，使老党员、老同志深刻认识到“只有电厂发展，大家才能受益”的道理，进行一步增强了他们爱厂、爱家，继续发挥余热的使命感和责任感。生活上照顾。对全部离退休职工家庭状况进行了问卷调查，并建立了离退休职工家庭困难人员情况档案。通过探访病困家庭，协助处理红白大事、丰富文体活动、组织参观郊游等具体工作，帮助他们解决实际困难。 行动上提供方便。老同志看病、外出参观考察用车、福利物品送货上门等，都得到了较好地解决。 三、离退休职工管理服务工作的走势与设想 依托社区做好离退休职工管理服务工作，有利于整合资

27、源，优势互补，更能满足绝大多数离退休职工的需求。 （一）思想政治上尊重，确保老年队伍稳定。 现在的老年教育从事文体、艺术、技能教育的课目较多，心理教育、道德与法制等教育相对比较薄弱，建议利用网络、老年课堂等多种形式加强对老同志这方面的教育学习，使其关心时事的发展，增强政治上的坚定性和敏锐性，远离“法轮功”等邪教组织，确保老年队伍稳定。 发挥老党员、老干部政治上的优势，让其参政议政，建立老年政策咨询制度、设立接待日，事关老同志的事情，凡事有人管、凡事有人负责。局里出台涉及老年人的切身利益的政策，油田各二级单位可按人员比例选派一定数量的代表进行协商讨论，增强老同志参政议政的积极性，取得思想上的理解

28、、政治上的拥护、行动上的有效执行。 （二）举办社区养老院。 可以根据老年人对居住条件的不同需求，设计不同层次的住房和生活设施；老年人也可以根据自己的经济状况和家人的不同需求进行选择。 （三）设立社区老年购物中心和服务中心。 使老年人根据自己的特点和需要，能够方便地买到合适的食品、衣物及各种日用品，保证老年人的晚年生活需求。 （四）开设老人餐桌、老人食堂、家政服务中心。 许多老年人特别是单身老人和体弱多病的老人，不愿为买菜做饭、料理家务、打扫卫生花费很多时间，希望能有适合老年特点的食堂、餐馆；能在家政服务中心请到家政服务人员帮自己料理日常的清洁卫生和日常生活。老年人或其亲属可以根据自己的经济状况

29、和需求申请家政服务员；开通家政服务中心24小时热线求助电话为老年人服务， 一但老年人子女不在身边遇到紧急情况，家政中心服务人员可以先期到达处理问题，避免意外事件的发生。 据报载，目前在国内，比较先进的一些做法就是在社区安装“居安铃”，使用者遇有紧急情况只需按动随身携带的遥控器，呼援中心的铃声就会响起，接听的服务人员将根据具体情况安排救援。“居安铃”初期推出两种服务计划，一种是给一定数量的人士免费提供的终身服务，带有慈善性质，须根据申请人的经济、身体等情况进行审批；另一种是收费服务。 也可借助其它地区先进经验做法，制作援助卡胸牌。老人出门时挂在胸前，上面清楚地写着本人姓名、年龄、家庭住址、联系电

30、话、联系人、血型、忌讳用药等，老年人外出万一有情况就能在第一时间得到援助和帮助。 （五）、建立社区老年医疗保健机构。 为方便老年人就诊和康复保健的需要，应本着小病不出社区，健康保健日常化的原则，在社区内开设老年康复保健站，以减轻老年人在病中挤车、排队、耽误治疗和日常健康保健无人指导的压力，有利于老年人的身心健康。 （六）、开展“时间储蓄”老人互助活动。 让社区内的志愿者“结对子”照顾年老体弱的老人，并建立“时间储蓄卡”制度，让第一位为他人提供服务的志愿者，将来也能享受到与他人同样或更优的服务。 （七）、建立老年互助基金制度。 一方有难，八方支援是我们一贯倡导的行为准则。老同志工作了大半辈子多少

31、有点积蓄，但随着儿女成家立业，购置房屋也被折腾得差不多了，一但老同志遇到什么急事，住住会陷入僵局。如在老同志愿意的基础上每人每年交纳一点会费，实行老年人互救制度将会取得良好的效果。 （八）、设想成立“夕阳红”婚介中心。 目前，社会上的婚姻介绍所琳琅满目，良莠不齐，老年人被骗钱、骗物的情况时有发生。况且，针对老同志专门的婚介所尙不多见，建议老年部门成立“夕阳红”婚介中心，在油田范围内定期开展大型联谊活动，促进老同志之间的相互了解，为老年人晚年的幸福生活开通“绿色通道”，为老年人再婚提供安全优质的服务保障。 总之，做好“双高期”离退休管理服务工作，要坚持按照王立新同志提出的“对老同志要有孝心、诚心

32、、真心、尽心”，的要求，真正用儿女之心、诚恳之心、真挚之情、尽心尽力地做工作，通过细节管理让老同志满意，用心服务让老同志感动。 合理性建议等项工作，对如何做好“双高期”离休干部的管理服务等问题进行了一系列的探讨和研究 一、我市离休干部管理服务的现状 （一）我市离休干部的基本情况*市现有离休干部5908人，其中，中省直1667人，市直4241人；市直4241名老干部中，市区2450人，县（市）1791人，企业离休干部1860人；1860名企业离休干部中，市直企业1323人，县（市）537人，平均年龄78岁。目前我市离休干部普遍进入了”高龄期、高发病期”，多数离休干部都患有高血压、心脑血管等多种疾

33、病，如何有针对性地做好”双高期”离退休干部的管理服务工作，对于稳定社会，构建和谐社会具有十分重要的意义。 （二）主要特点 一是各级领导高度重视老干工作。我市各级党政领导以身作则，率先垂范，带头敬老。市主要领导每年都带头深入基层指导、督办老干工作，定期或不定 期召开现场办公会，及时解决老干工作中出现的新情况、新问题。每年都在全市重要会议上，把老干部工作与全市中心工作统一部署安排。全市各级各部门都把老干工作纳入党委、政府的重要议事日程；纳入我市追赶型跨跃式发展的目标中；纳入领导干部年度考核。我市各级党政领导都能做到对老干部”高看一眼，厚爱一分”，凡是老干部的重大问题优先解决，工作经费优先保证，重大

34、节日带头走访慰问，为老干部祝贺生日，送敬意，送温暖。据统计，全市每年走访慰问老干部达7500多人次，发放慰问金（品）270万元。针对改制企业的老干部管理服务问题，市委主管领导多次强调：无论企业怎么改，老干部的事都要有人管理、有人办，老干部的待遇必须落实。绝不能因为我们重视不够，工作不力，造成不应有的影响和后果。哪个地方在老干部工作上出现问题，就要追究那里的领导责任。要求各单位要进一步明确自己的职责，不要再相互推诿， 按照市委文件要求做好老干部管理服务工作。一是按政策规定，把老干部的各项待遇落实好，二是领导要以身作则，与老干部同甘苦，这样才能把老干部思想工作做通，把老干部工作做好。 二是老干待遇

35、落实到位。政治待遇落实到位。市委主要领导和主管领导每年都在老年节和春节期间向全市老干部通报情况，让其了解全市的经济形势；在一些经济效益比较好的企业党政领导都能坚持做到及时向老干部传达文件、走访慰问、通报情况等。每逢出台重大决策之前都事先向老干部们征求意见，倾听他们的呼声。市直属企业、有主管局企业及房产、建工等系统管理企业的老干部办仍能组织老干部开展正常的政治理论学习，这部分老干部占企业老干部总数的56%。近几年，我市组织部每年都从党费中拨出4-5万元的专款，专门用于为特困企业老干部征订政治学习资料，满足老干部政治学习需求，让老干部始终保持政治坚定，思想常新，理 想永存。生活待遇落实到位。我市在

36、”三个机制”建立和完善的基础上，针对老干部高发病率的特点，对确实有困难，没到规定的时间而垫付不了医药费的，经调查核实后，协调医保部门给予垫付，使各类群体的老干部都能达到有病应治必治。我们每年还组织厅级以上老领导进行一次健康体检，使他们有病及时发现，尽早治疗，保证他们身体健康，为我市追赶型跨跃式发展献计献策，发挥作用，做出贡献。（3）老干部党支部建设得到进一步加强。按照牡办发202119号文件精神，我市老干部党员本着就近就便的原则转入社区管理。全市各级老干部工作部门都能按照中央、省市有关党建要求，把建好支部班子、配好支部书记，作为抓好离休党组织建设的关键。有主管部门的老干部党支部班子能做到按期换

37、届，正常活动；各单位离休支部书记和支部成员完全由党员大会选举产生，报党委备案；为了解决关停破企业党员老干部组织生活不能正常开展的问 题，市委老干部局与市委组织部在市老干部活动中心专门成立了”企业老干部党员活动站”，每月活动一次，保证这部分企业老干部党员在组织、常联系、起作用，并充分利用这块阵地，抓好企业老干部政治理论学习，做好企业老干部思想政治工作，对此企业老干部们都非常满意。 三是老干部作用得到充分发挥。通过关工委、老区促进会、老年大学等涉老部门积极发挥全市离退休干部在重大项目决策，产业结构调整，科技知识推广、关心下一代、培养四化新人、基层组织建设中的作用，收到了较好较果。 四是老干部工作人

38、员素质不断提高。我市对老干工作队伍建设突出”三抓”：一抓作风建设。把警示 第五篇：如何做好双高期离退休管理服务工作离退休职工管理服务的发展走势与设想 我国人口日趋“老龄化”已经是一个社会课题，总书记总书记指出“对人口老龄化这样一个重大的社会问题，全国上下都要充分认识，积极研究相应的政策”。 随着企业改革的不断深入，“双高期”离退休职工管理服务工作将面临新的形势和任务。如何正视现实，适应现状，积极探索出“双高期”企业离退休职工管理服 务工作的新路子，是摆在我们面前的一个亟待解决的课题。 一、基本情况 发电厂现有离退休职工140人（含内退职工），其中60岁以上的有75人，患有各种疾病、长期用药的有

39、39人，与油田其它二级单位同比，虽然人数少，但比例却不小。 通过走访调查，90%的离退休职工对目前的离退休职工管理服务比较满意，担心进社区后，福利待遇比在原单位有所降低、原单位现有的公共设施、优惠政策享用不上；大部分离退休职工对加大社区的管理和服务力度心存顾虑。认为推到社区就是企业想“甩包袱”，存在没人管的想法；多数离退休职工本身在位时都是领导干部，认为到了社区降低了身份；社区基础设施和硬件设备等也有待提高。活动室面积小，一室多用，活动设施、设备不完善；日常参加活动的人员层次不一，文化素质也有差异；管理服务人员少，专兼职工作人员身兼数职，精力有限；车辆、经费得不到很好地保障；活动形式比较单调，

40、离退休职工对到社区参加活动有抵触情绪。据了解，效益差的单位的老同志愿意进社区，效益好的单位的老同志不愿进社区。 二、离退休职工的需求 一是健康需求。这是老年人普遍存在的一种心理状态。人到老年，常有恐老、怕病、惧死的心理。二是依存需求。人到老年，精力、体力、脑力都有所下降，有的生活还不能完全自理，希望得到关心照顾。三是和睦需求。老年人都希望自己有个和睦的家庭环境，不管家庭经济条件如何，只要全家和睦，邻居关系融洽，互敬互爱，互相帮助，老年人就会感到温暖和幸福。四是安静需求。老年人一般都喜欢安静，怕吵怕乱。五是尊敬需求。老年人离开工作岗位多年，可能会情绪低落，如果得不到尊重，就会产生悲观情绪，甚至不

41、愿出门，长期下去，则会引起抑郁和消沉，为疾病埋下祸根。六是求偶需求。老年人丧偶后生活寂寞，子女照顾也非长久之计，所以应该支持和帮助老年人的求偶需求。 综上所述，老同志的需求可以归纳为三点。一是政治思想上渴望尊重、二是生活上渴望照顾、三是行动上渴望提供方便。 政治思想上尊重。定期向离退休职工通报电厂生产经营建设情况，让老同志及时了解电厂改革发展的形势任务，增强他们关心支持电厂改革发展的热情；重要会议和重大活动邀请老同志参加，增强他们对上级有关精神的理解；每年组织一次离退休干部职工参观生产建设新发展，让他们及时感受改革发展带来的可喜变化，增强他们参与油田和电厂生产建设的热情。为庆祝建党86周年，

42、七、一前夕，中心党总支组织离退休党员和老同志开展了主题为“庆七、一、重进厂房、话发展，爱厂、爱家、乐晚年”欢迎老同志“回家”活动，零距离的接触，亲切的交流，使老党员、老同志深刻认识到“只有电厂发展，大家才能受益”的道理，进行一步增强了他们爱厂、爱家，继续发挥余热的使命感和责任感。 生活上照顾。对全部离退休职工家庭状况进行了问卷调查，并建立了离退休职工家庭困难人员情况档案。通过探访病困家庭，协助处理红白大事、丰富文体活动、组织参观郊游等具体工作，帮助他们解决实际困难。 行动上提供方便。老同志看病、外出参观考察用车、福利物品送货上门等，都得到了较好地解决。 三、离退休职工管理服务工作的走势与设想

43、依托社区做好离退休职工管理服务工作，有利于整合资源，优势互补，更能满足绝大多数离退休职工的需求。 （一）思想政治上尊重，确保老年队伍稳定。 现在的老年教育从事文体、艺术、技能教育的课目较多，心理教育、道德与法制等教育相对比较薄弱，建议利用网络、老年课堂等多种形式加强对老同志这方面的教育学习，使其关心时事的发展，增强政治上的坚定性和敏锐性，远离“法轮功”等邪教组织，确保老年队伍稳定。 发挥老党员、老干部政治上的优势，让其参政议政，建立老年政策咨询制度、设立接待日，事关老同志的事情，凡事有人管、凡事有人负责。局里出台涉及老年人的切身利益的政策，油田各二级单位可按人员比例选派一定数量的代表进行协商讨

44、论，增强老同志参政议政的积极性，取得思想上的理解、政治上的拥护、行动上的有效执行。 （二）举办社区养老院。 可以根据老年人对居住条件的不同需求，设计不同层次的住房和生活设施；老年人也可以根据自己的经济状况和家人的不同需求进行选择。 （三）设立社区老年购物中心和服务中心。 使老年人根据自己的特点和需要，能够方便地买到合适的食品、衣物及各种日用品，保证老年人的晚年生活需求。 （四）开设老人餐桌、 老人食堂、家政服务中心。 许多老年人特别是单身老人和体弱多病的老人，不愿为买菜做饭、料理家务、打扫卫生花费很多时间，希望能有适合老年特点的食堂、餐馆；能在家政服务中心请到家政服务人员帮自己料理日常的清洁卫

45、生和日常生活。老年人或其亲属可以根据自己的经济状况和需求申请家政服务员；开通家政服务中心24小时热线求助电话为老年人服务， 一但老年人子女不在身边遇到紧急情况，家政中心服务人员可以先期到达处理问题，避免意外事件的发生。 据报载，目前在国内，比较先进的一些做法就是在社区安装“居安铃”，使用者遇有紧急情况只需按动随身携带的遥控器，呼援中心的铃声就会响起，接听的服务人员将根据具体情况安排救援。“居安铃”初期推出两种服务计划，一种是给一定数量的人士免费提供的终身服务，带有慈善性质，须根据申请人的经济、身体等情况进行审批；另一种是收费服务。 也可借助其它地区先进经验做法，制作援助卡胸牌。老人出门时挂在胸

46、前，上面清楚地写着本人姓名、年龄、家庭住址、联系电话、联系人、血型、忌讳用药等，老年人外出万一有情况就能在第一时间得到援助和帮助。 （五）、建立社区老年医疗保健机构。 为方便老年人就诊和康复保健的需要，应本着小病不出社区，健康保健日常化的原则，在社区内开设老年康复保健站，以减轻老年人在病中挤车、排队、耽误治疗和日常健康保健无人指导的压力，有利于老年人的身心健康。 （六）、开展“时间储蓄”老人互助活动。 让社区内的志愿者“结对子”照顾年老体弱的老人，并建立“时间储蓄卡”制度，让第一位为他人提供服务的志愿者，将来也能享受到与他人同样或更优的服务。 （七）、建立老年互助基金制度。 一方有难，八方支援

47、是我们一贯倡导的行为准则。老同志工作了大半辈子多少有点积蓄，但随着儿女成家立业，购置房屋也被折腾得差不多了，一但老同志遇到什么急事，住住会陷入僵局。如在老同志愿意的基础上每人每年交纳一点会费，实行老年人互救制度将会取得良好的效果。 （八）、设想成立“夕阳红”婚介中心。 目前，社会上的婚姻介绍所琳琅满目，良莠不齐，老年人被骗钱、骗物的情况时有发生。况且，针对老同志专门的婚介所尙不多见，建议老年部门成立“夕阳红”婚介中心，在油田范围内定期开展大型联谊活动，促进老同志之间的相互了解，为老年人晚年的幸福生活开通“绿色通道”，为老年人再婚提供安全优质的服务保障。 总之，做好“双高期”离退休管理服务工作，要坚持按照王立新同志提出的“对老同志要有孝心、诚心、真心、尽心”，的要求，真正用儿女之心、诚恳之心、真挚之情、尽心尽力地做工作，通过细节管理让老同志满意，用心服务让老同志感动。 第 26 页 共 26 页免