2022-铁路段暑运工作总结[小编整理] 2.doc
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1、铁路段暑运工作总结小编整理 bom的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务,填写当日的票务报表和相关报表,保证票亭内的卫生情况,且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态,票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是:票亭这个岗位非常辛苦,因为他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口,所以必须时刻打起十二分精神,并时刻以微笑面对乘客,帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员,让乘客感到满意。平时站台,站厅主要职责是帮助乘客,回答乘客的询问,特别注意帮助老弱病,有困难及伤残乘客。发现乘客携带超长、超大、超重的物品时,禁止乘客进站并耐心的向其解
2、释。留意乘客携带的物品和可疑物品,禁止携带三品进站。留意是否有精神异常、酗酒的乘客,禁止其进站。如发现可以人员时汇报综控室,必要时请求警务人员或其他同事帮助。定时巡视出入口制止摆摊、卖艺等违规活动。 站台岗其实责任重大,要留意整个站台的一个情况,在职责范围 内按规章执行一些紧急事故的处理。并不时的与乘客打交道帮助乘客解决一些问题,是车站运作中不可缺少的一环。同样很重要的还有站务。站务员在付费区内帮助乘客解决一些问题。在列车进站、停稳、站离站时通过对讲机上报车空室,并站在紧急停车按钮附近,以便于发生紧急情况时可以马上做出反应。在客流量大时,要组织乘客排队,并分散客流至各个车门候车,阻止关门时还冲
3、向列车的乘客上车,劝阻他们耐心等待下一班列车。安全责任无小事,严格执行各项规章制度,把安全意识渗透到工作的每个环节,重视安全,发现隐患,及时排查。保证暑运地铁的安全运行。篇二:安全生产工作心得体会 安全生产工作心得体会安全生产工作心得体会 (一) 龚亮(国内客运部) 安全生产是一种责任,不仅是对自己负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次惨痛的事故,都给亲人心头留下永久的痛,安全生产牵动人心。安全生产,不仅仅关系你自己,更多的是关系到你我他。 抓好民航安全生产工作应做好以下几点: 一、坚持安全第一,预防为主的方针 安全第 一、预防为主是历届
4、民航始终坚持的基本方针;特别是从20世纪90年代开始,更把保证安全提升为中国民航永恒的主题,把安全工作切实摆在第一优先的位置。历史经验表明,什么时候真正落实了安全第一,什么时候安全形势就好转;什么时候安全第一停留在口头上,甚至受到冲击,什么时候安全形势就恶化。 二、提高安全思想认识 近几年,地服公司对安全工作越来越重视,要求也越来越严,可以说,在当前形势下,安全是政治、是大局、是稳定、是和谐,更是一种不可推卸的责任,增强抓好安全工作的紧迫感和责任意识。要搞好安全生产工作,思想认识是关键。 三、全面落实安全生产责任制 安全工作是一项系统工程,是全员、全过程、全方位的工作,值班主任作为现场安全生产
5、第一负责人,要将责任目标和工作压力层层传递下去,直至每一名一线员工,要做到横向到边,纵向到底,促使责任由全员共担。 四、加大执行力度 抓安全生产工作,必须注重执行能力建设,严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事,养成尊重科学规律,反对违章蛮干的好习惯,养成令行禁止、雷厉风行,执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。善于抓细节,及时发现和堵塞安全的漏洞,识别和防范现场存在的各类风险,落实各项消减控制措施,强化危机意识和风险意识,增强员工识险避险和应急处置能力。 总之,安全生产工作只有起点,没有终点。因此,安全生产工作必须全员参与,做到人人、事事、时时、处处抓安全生产工作,努力增强全员的安全生
6、产意识,提高全员的安全生产素质,实现要我安全到我要安全,我会安全的思想转变,从而有力促 进地服公司安全形势持续稳定发展。 安全生产工作心得体会 (二) (国内货运部史伟) 珍爱生命,安全第一这几个字写起来容易,但是做起来却很难。是啊。生命只有一次,生命是世上无可比拟的财富。既然降生为人,有谁不愿笑可常开。有谁不愿幸福快乐。安全就如一根七彩的丝线把我们这一个个美好的愿望连接起来,构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的世界。我们虽然不能完全消除事故,但是可以尽量避免事故的发生。 国家的安全是国泰,民众的安全是民安。有了安全,我们才能坐在教室里安静地学习;有了安全,我们才能安心地工作;有了安全,我们的家庭才
7、会幸福、平安;有了安全,我们的国家才会繁荣富强。安全犹如一根根长长的纽带,联系着我们的生死存亡。 人的生命是脆弱的,生命如果发生什么意外,会留下永远的伤痕;健全的身体一旦失去,将无法挽回。我们要充分认识到,安全不仅关系到我们自己,关系到公司,关系到家庭,安全同时也维系着我们整个社会,整个国家和整个民族。因此,每一个人都不能也不应该忘记安全与生命是紧紧联系在一起的,关注安全就是关注生命,关注安全就是关注我们自己。人生道路漫漫长,悠悠岁月需平安。我在国内货运部中转室工作,作为中转员及兼职驾驶员,平时积极参加安全学习,努力做好各项工作,注意查找工作中的各项安全隐患,尤其是在货物中转流程中,认真做好每
8、个细节。作为兼职驾驶员,我每天上班时都要仔细检查车辆,在机坪行驶过程中,严格按照相关规定操作,不开斗气车,违规车等,做好自己的本职工作,使自己能开开心心上班,安安全全下班。 安全是关系到我们每一个人的切身利益的,所以我们一定要把安全工作做好,这样做既是为了自己,也是为了他人。 安全生产工作心得体会 (三):安全-公司发展的基石 (装卸部:杨胜志) 航空企业属高危产业,这种性质决定了安全是公司发展永恒的主题。我国的航空安全形势是非常严峻的,翻开航空安全事故的档案,不难发现其中的根由。发生的所有不正常事件,大都由于员工安全意识淡薄,安全教育力度不够,存有侥幸心理,有法不依、有章不循。这些不正常事件
9、告诉我们应该经常反思案例,牢记前车之鉴,居安思危,防患于未然。 一直以来,公司推行的是安全第一的管理方针,把安全作为各项工作之首,作为一切工作的前提。安全理念人人皆知,但决不能成为一纸空谈,作为员工,我们一定要摆正安全与工作的关系。领导重视是航空安全的前提,夯实基础是航空安全的保证,现 场管理是航空安全的首要着力点,监督到位是航空安全的关键,超前预防是航空安全的最重要条件。我们一定要坚持这五项原则,夯实安全标准化和安全教育两个基础,不断创新安全管理文化,只有加强安全文化建设,增强员工的安全意识,及时消除外界的不安全环境和人为的不安全因素,狠抓安全隐患的排查与整改,时刻处在如履薄冰的状态,才能实
10、现员工要我安全到我要安全的意识转变。 加强安全意识的教育培训管理,使员工真正做到安全知识深刻领会,烂记于心,这才是抓好安全管理的基础。有加强安全教育培训,才能提高员工安全意识。如果一名管理者对安全知识一知半解或知之不多,就不能对每个岗位的安全风险点做到全面识别,安全工作的思路就会有缺陷,管理就会出漏洞,措施就会脱离实际。如果一名员工缺乏安全知识,安全意识淡薄,就会犯经验错误和习惯性违章;不按规章制度执行,不规范流程操作,就会埋下安全隐患。抓好安全管理,员工必须认真学习安全知识,掌握岗位应知应会的操作流程和技能,才能将理论业务知识转化为安全技能,提高防范事故的能力,筑牢安全屏障。安全是公司的生命
11、,要坚持以严格的管理规范员工的操作行为,以过硬的业务知识和优质的设备杜绝事故的发生,以优良的规范操作流程创造良好的安全环境,增强危机感和忧患意识,吃安全饭、我要安全的观念要深入人心。我们每一名员工都要树立主人翁的思想和爱岗敬业的意识,在各自的工作岗位上严把安全观,严格按照规范化的要求,彻底消除降低流程标准作业现象。 安全措施必须真抓实干,这是抓好安全管理的关键。天下之事,不难立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之必效.再好的安全管理体系,如果执行不到位,都是纸上谈兵。 目前,公司建立了安全第一长效安全管理机制。而安全管理标准化是安全管理中的最重点内容,安全责任的落实直接关系到公司的整体形
12、象。安全周期的长短,也靠的是工作质量,加大员工业务培训力度,提高员工业务素质,才能做到高标准、高质量把安全管理标准化这项工作落到实处。 作为航空企业的地面服务员工,首先要时刻绷紧安全这根弦,居安思危、思则有备、有备无患。只有防患于未然,才能遇事安然,临危不乱。只有以发展的眼光在实践中探索和体验,不断创新安全的管理方法,才能在与事故症候的较量中立于不败之地,公司的发展才能长盛不衰。 当前,公司进入秋冬换季航班高峰时段,安全任务繁重,安全工作压力大,我们将以开展百日安全倒计时和安全攻坚、守土有责活动为契机,进一步加强安全管理工作,不断梳理安全管理体系和工作流程,查找工作中的安全隐患点,强化员工安全
13、教育及培训,加快公司安全文化建设,形成人人讲安全,人人重安全的良好局面,营造人人想安全,人人保安全的良好氛围。把安全刻在心中,我们携手奋战在进进出出的航班安全保障中,为机场创出平安的天空,共同分享成功的喜悦。 安全生产工作心得体会 (四):浅谈外包业务安全监管曹晖(国内货运部) 安全是企业管理永恒的主题,没有安全就没有一切、对于民航企业更是如此。地服公司为集中力量打造企业核心竞争力,分别于2010年和2011年将库区保安及消防业务进行了分步外包,通过分离劳务密集型业务的方式,实现公司向管理型过渡,而外包业务的安全监管责任落在了国内货运部。由于对外包业务安全监管是一项全新的工作,大家都没有经验,
14、而货运库区又是机场集团安保、消防重点防范场所之一,为确保保安、消防工作的平稳过渡及业务的有序衔接,在接手监管任务之后,国内货运部对外包单位进行深入了解,对现场安全需求进行多次实地调研,确定了各消防及保安重点岗位的人员编制,并制定各项监管制度,保证了外包单位的成功入驻及外包业务的高效开展。自2010年库区保安、消防业务外包开始至今,国内货运部在安全监管工作中采取多种措施,通过各种管理手段,不断总结经验,将外包单位人员从初期的不尽人意培训至如今训练有素的保安队伍,成效较为显著。现在我就安全监管方面的经验与大家一起分享。 一、人员准入管理,把好第一道关卡 众所周知保安人员的文化素质相对不高、而且有流
15、动性大的特点,对于货运库区新进保安人员,国内货运部制定了严格的人员准入制度,在每名外包人员入职前需由货运部进行筛选,对个人执行能力和自身工作能力进行界定,并进行前期基础业务培训,内容包括企业内保条例、岗位职责及操作规程、重点岗位巡查规定等内容。基础培训后,外包人员还需通过业务考试及15天试用期,期满后由班长、分队长、主管方三方考核,合格后方能上岗。外包专职消防员还需同时接受XX市消防总队考核,持有消防建筑基础职业资格证书上岗。 二、制度化管理,打造标准化队伍制度是做好各项工作的重要保障,用制度带队伍才能使各项业务工作井然有序的开展。为此,国内货运部针对库区保安和消防人员管理制定了多项管理制度,
16、包括保安人员安全教育培训制度、保安人员巡查巡逻检查制度、消防监控监管巡查制度、应急救援制度、保安夜巡制度、来客访问登记制度、交接班制度、备勤制度、值班室管理规定等,通过规范的标准来约束岗位操作,告诉外包人员标准是什么。每一步该如何去做。怎么操作才符合要求。明确的制度化管理为外包队伍的标准化建设提供了有力保证。 三、精细化管理,从细节出发 在外包人员的安全监管工作中,国内货运部采取了精细化的管理方式,落实管理责任,将管理的内容具体化、明确化、细致化,重视每个岗位,每个时间段对每个外包人员的管理。为此,国内货运部制定了各种巡查监督方案,监督员每两小时对各保安岗位进行巡查,检查在岗情况及台账记录;每
17、天对消防岗位进行四次以上的定点检查,监督其台账及视频监控的管理,并配以多时间点的不定期岗位巡查。货运部还通过开展每天一例会,每月一沟通会,每半年一小结会、每年度一总结会的四个一活动与保安公司、队员建立起了有效的沟通机制。通过开展四个一活动对外包人员在内保、消防方面履 行职责的情况进行通报、同时对近期的重点安全工作进行安排和部署。国内货运部还强调对外包人员的半军事化管理,坚持早晚大练兵,精神面貌、着装、仪容、军礼步步到位,以精细化的管理达到内强素质,外树形象的目的。 四、理论联系实际,增强实战能力 安全工作必须理论联系实际,除了对保安人员进行日常的安全学习培训外,为提升安保人员的实际作战能力,国
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