公会人事管理制度（二）.doc

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。公会人事管理制度 公会人事管理制度 为了完善公会人事管理制度，加强公会人事管理，促进公会团队建设，突出以人为本，重视沟通和理解，力求通过强化人事管理，提高会员素质，建立起和谐、团结、共同进取的良好人际关系，推动公会稳步发展，特制定本制度，范文之管理制度：公会人事管理制度。 一、申请加入xx公会成员，必须具备以下条件：会员管理制度要求： 1.无条件服从管理员的一切安排 2.必须改入会修改：马甲，新号便是以后的大号，谢绝玩玩看的态度马甲： 3.认真看过公会管理制度，并自觉能够遵守服从； 4.要有一定团队意识和待人技巧，我们不欢迎不能合群、人品有问题的玩家。 5.入会

2、必须上歪歪，歪歪频道 6.严禁谈论及张贴反动、色情、等有关话题 7.不能已公会名字进行欺诈，赌博，私自对他人进行辱骂红马甲（即子频道管理员-ca）发放及管理制度要求：红马甲发放要求（符合任意一条即可）： 1.外交部、外宣部、接待部正式成员由其部门部长推荐，可成为外交、外宣、接待等子频道管理员。 2.红马甲每天在线时间不少于4小时，达不到或未遵守公会规矩将会撤消红马甲管理制度要求： 遵从会员马甲基本制度要求； 1.红马甲不可随意使用权限，不可无理由的移动房间内人员，禁麦，禁止打字等管理行为； 2.红马甲不可随意辱骂其他成员，修改频道信息。 3.红马甲在挂机时，必须到挂机房间挂机，休息时必须在”管

3、理休息房”休息，否则因此带来的会员投诉，擅离职守等后果自行负责黄马甲（即全频道管理员-ma）发放及管理制度要求：黄马甲发放要求（符合任意一条即可）： 全频管理、会长、副会及个部门部长和副部长可颁发黄马甲。黄马甲管理制度要求： 1.遵从会员马甲基本制度要求； 2.所有黄马甲不可擅自增删公会歪歪频道，修改频道信息。如有需要增删频道或修改频道名称，必须有正当理由，且须先经过会长同意； 3.黄马甲不可以权谋私，随意使用黄马甲权限，影响公会其他会员。不可发与公会无关的全频道广播； 4.黄马甲必须严格遵守公会歪歪马甲管理制度发放马甲，不可因任何私人原因肆意发放不合格马甲。如有特殊情况，在与其他黄马甲商量并

4、征得其同意后，可发放相关马甲； 5.任何情况下，黄马甲均不可辱骂公会会员，踢出公会会员出频道，封其id或ip。若公会会员严重违反公会规定，可先撤销其会员资格，再进行其他处理； 6.黄马甲有接待指导新人、接待外交的义务，所有黄马在除挂机状态下外，均应及时接待新人及外交； 7.长时间不上线，或长时间不上歪歪的黄马甲，或上歪歪也不接待新人及外交的黄马甲，均应及时撤销其黄马甲权限。 8.所有管理操作必须在歪歪管理处发帖记录。 9.黄马甲在挂机时，必须到挂机房间挂机，休息时必须在”管理休息房”休息，否则因此带来的会员投诉，擅离职守等后果自行负责 10.黄马甲每天在线时间不少于6-8小时，达不到或未遵守公

5、会规矩将会撤消.会员贡献必须达到200才允许上黄。 11.任何管理人员任何时间未经批准不得擅自更改马甲，应聘为管理人员的，可经七天试验期限为准，若能够达到，则批准管理vp管理制度要求： 1.遵守公会会员规章制度2.遵守黄马甲规章制度3.以身作则不搞任何权限二、管理层解职 1、工会的管理人员解职分为：停职，辞职，免职三种，管理制度公会人事管理制度 2、自行辞职的，必须自辞职日起前三天以书面的形式提出辞职申请，并说明理由，人事部门可根据以前的工作记录来决定是否聘请其为荣誉会员，并给予一定的奖励。奖励具体内容另行决定。 3、人事部有权就以下情况，决定是否勉去其职务或开除工会：长时间不在线，不处理手头

6、工作的；严重违反工会会员制度，屡教不改的；影响公会声誉的； 不服从上级安排，严重个人主义的。 三、行政管理层请假制度请假者必须于告假前，以书面或者口头的形式向人事部门提出申请，并说明理由。人事部门得以有足够时间找人代替其以前的手头工作。 四、其他 因公会歪歪对外完全开放，非会员亦可进入。公会管理房间，以及各部门的相关管理房间，特殊用处房间均应设置密码。并应告知相关人员密码，且保证相关人员不对他人泄露密码。 五、马甲人性化管理 采取马甲上下制，含义是：黄马甲暂时更换成红马甲，红马甲暂时更换会员.要符合下面的条件 1.在管理人员的任期中，觉得最近管理比较累，想放松下2.在管理人员的任期中，受现实生

7、活的压迫等问题， 3.每天还能上网上yy的管理，只是时间比较少 可以帮你更换马甲的权限，由黄马甲更换成红马甲，红马甲更换成会员.但必须要推荐位素质好有管理能力的信任的朋友来代替你的位置，必须是本公会的成员，等你有时间有精力了继续做你原来的工作职位六、其他 本公会成员、管理必须遵守公会的规章制度，任何人不能玩特殊权限，下黄马甲红马甲都是按照此制度来做的，不能有任何脾气，为了公会积极向上发展的趋势，请所有兄弟姐妹同心协力，努力奋斗出一个健康向上的网络团队，公会有你更精彩、 祝大家每天都有一个好心情开心快乐我们是相亲相爱的一家人、加油、 人事接待人员工作制度： 1、吐字清晰，声音柔和，说话流畅，待人

8、热情（不准随便勾搭妹纸。） 2、用语礼貌，说话时不带任何不礼貌的字眼 3、要有耐心，不可对游客作出不理睬态度 4、善于接受别人给予的建议 5、对公会大致情况及基本制度有一定的了解，熟悉公会各军团频道以及进驻游戏，以便做到第一时间指引新会员尽快容入公会。如公会入驻的游戏，各游戏激活码的发放规则，能回答游客问的相关基本问题，不能回答时询问相关人员或把他的相关频道记录下来 6、有人来找人的可直接给予其临时马甲让其下跳，如果找管理或会长先询问其原因，如果确有急事可通过发yy短信来通知管理，不可直接拉人，等管理到来之后请他们下跳到自己频道，不允许在接待频道就地聊天 7、但如有会员在频道内大肆骂人，侮辱接

9、待，或其麦克风有较大杂音，对会员已经造成了影响，在多次警告、劝说无果的情况下，接待管理人员有权利封其麦克风，情节严重者，在封项麦克风也无计无事的情况下，接待管理有权利将其t出yy频道 8、当有人员在接待大厅进行争吵时，接待人员应及时进行阻止，并将其别的频道单一说明并接待。 9、接待频道只允许1-2个接待同时接待，其他人只能旁听，不允许一群人在接待频道聊天接待，当接待为2人时，两人需商定谁为主接待，谁为副接待，主接待负责直接接待，副接待负责辅助主接待（如发接待文字，在主接待有事或需要帮助时帮其接待） 10、每位主接待连续接待时间最好为1小时，最多不超过2个小时，然后联系其他在线接待或交给副接待，

10、若无其他接待在线请联系管理，尽量劳逸结合，副接待不做限制。 11、接待频道非接待人员逗留，可先做提醒，若不听者拉入挂机频道 12、接待频道不允许多人聊天，如果无聊想聊天，建议接待开小号到接待聊天室聊天，这是需开启来人语音提示，一有人来需马上停止聊天并接待（主次接待在无人时可以允许聊天） 13、当游客过多且有其余接待在线的情况下，可以联系其余接待进行人员分流 14、接待部有一个接待公用黄马，公会正式接待将统一掌握其账号密码，以便给予新会员马甲，此黄马只能用来给予新会员普通会员马甲和临时绿马以及拉人，不允许进行其余操作 15、给于新会员马甲之前，先确认其马甲格式是否正确、长度是否对齐，是否含有不雅

11、字眼，个性签名是否含有其他公会的频道号，若有要出言提醒，等马甲改好后方可给予马甲 16、如接待员因个人事务需离开接待频道，不能进行大厅接待的时候，应通知另一位接待人员，让其上大厅接替，如联系不到接替的接待人员或其也有事，则将此事向管理反映，并由其安排临时接替人员。 17、接待部黄马以管理和替补为主，红马为第一线接待，有义务辅导和监督粉马。 注意事项： 接待每天上线时间在2小时以上，有特殊情况不能上线须向接待部黄马请假，若发现3天未请假，不来接待者，视为放弃接待，将进行下马甲处理 考核要求： 1.自我介绍300s，内容主要包括实际年龄、现实工作或学习情况，对人事或其他管理方面的经验等等 2.请确定您的麦克风声音是否清晰 3.能吃苦耐劳，等级不得低于20级4.在线时间不得低于3小时（挂机不算） 5.无其他娱乐工会黄马以及黄马以上马甲，不能在其他公会兼职6.了解最基础的相关人事的规章制度、有人事相关经验者优先7.心态好，并且团结明事理，能吃苦耐劳者优先 8.有责任心、恒心，对工作热情。能按时完成上级交代的工作 9.有无其他歪歪娱乐工会相关从业经历 第 8 页 共 8 页