2022-邮政局业务开展经验小结 .doc

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1、邮政局业务开展经验小结 函件业务介绍 我们拥有专业的设计中心、名址信息中心、账单商函制作中心、直复营销中心等专业的设计、设备和技术力量，负责泗洪地区各种邮资信封、邮资明信片、商业信函、广告、各种对账单、个性化邮票等的设计、报批、制作、邮寄和投递等一条龙的邮政服务。 我局拥有国内数百万的名址信息及先进的信函制作设备，可提供名址信息筛选、信函内件打印、信封的设计、印刷、及信封名址打印、信件封装、邮寄、投递、信息反馈等直邮信函全程服务。是邮政为企业和商家与消费者之间建立联系的沟通平台，即将您要宣传内容和信息制作成信函，通过直邮的形式，直接将信息传达给目标客户群体，商业信函是一种非常有效的宣传媒介。

2、制作各种帐单信函，如。水煤电费催款单、话费账单、医疗结账单、保险催款单、公积金账单、交通违章处罚单、银行帐户及信用卡对账单、考试成绩单、会员积分单等。需要告知服务对象使用或消费明细的单位，都可以使用账单业务，您只需要提供相关数据和制作要求，我们就可以为您量身设计和制作。 1 （一）中国邮政贺卡介绍 发 行：每年公历10月9日次年农历正月初十，在全国发行、销售。开奖时间：每年的正月十五开奖。 中奖公布：每年正月十六在相关媒体上公布中奖号码。兑奖期限：每年的3月1日5月1日。 一、奖品奖级 1、普通型、信卡型、贺卡型c5（5.5元）、贺卡型c5（15元）、自创型每100万枚为一开奖组：一等奖10名

3、，二等奖100名，三等奖20000名，所有奖品均为税前奖。 2、幸运封单独设奖，每100万枚为一开奖组，中奖率高达60%，奖品分别为：一等奖100名，二等奖1000名，三等奖600000名，所有奖品均为税前奖。 二、类别 中国邮政贺卡分为国版销售型、地方版销售型和定制型3大类别。 中国邮政贺卡每类又分为普通型、信卡型、贺卡型c5zl（5.5元）、贺卡型c5（15元）、幸运封、自创型7类 三、价格 1、普卡 销售型售价：每枚1.80元 2、信卡： 销售型售价：每枚2.80元 3、贺卡（c 5、zl）：销售型售价：每枚5.50元 4、幸运封： 销售型售价：每枚30元 5、特殊工艺贺卡：吉祥草、如意

4、豆贺卡、光电贺卡、水晶贴贺卡、刺绣贺卡、影视贺卡 销售型售价：每枚15元邮政贺卡的作用： 一：邮政贺卡是一份问候（书信文化，情感沟通） 2二：邮政贺卡是一张照片（个性化明信片） 三：邮政贺卡是一份请柬（会议、联欢、讲座、喜宴邀请函）四：邮政贺卡是一份礼券（打折优惠卡） 五：邮政贺卡是一份名片（业务介绍、产品推销） 五：邮政贺卡是一份调查问卷（产品、服务满意度调查行风评议十佳评选等） 六：邮政贺卡是一张通知书（学生成绩单贺卡）七：邮政贺卡是一张日历（日历、台历贺卡）八：邮政贺卡是一份募捐卡（救助困难学子） 九：邮政贺卡是一封感谢信、慰问信（红十字会答谢献血者）十：邮政贺卡是一份馈赠礼品（明信片册

5、、幸运封） （二）邮资信封介绍 邮资信封是国家邮政局于2001年7月首次批准发行的一种带有邮资图案的标准信封。 企业邮资信封是在普通邮资信封的基础上，在指定位置印制带有企业形象宣传内容的图案和文字的新型邮政业务。通过企业邮资信封的使用，可以起到扩大公司形象，提升公司知名度的“软广告”效果。 邮资信封是企业对外进行形象（ci）、产品、服务宣传的窗口，为企业架起企业与企业、企业与顾客交流的桥梁。具有使用方便、广告效果好等特点。 邮资封上可印制的宣传内容 1、邮资信封上印制内容要符合国家的有关法律法规。 2、在位置1（信封正面左下角）。可印制邮资信封制作单位的形象宣传图案，图片不得涉及产品、服务内容

6、及具体人物。 3、在位置2（信封正面右下位置即寄件人地址）。可印制邮资信封制作单位的名称、通讯地址、电话号码、邮政编码、标识和网址等。特殊情况用于收集客户回函等情况，可以将用户地址、单位名称、邮编等印制在收件人位置上。 4、在位置3（信封背面正中位置）。只可以印制邮资信封制作单位宣传文字，文字限200字以内。文字内容限单位简介，简介中允许出现12个该单位的主要产品或服务项目，但不得进行产品介绍、服务介绍等商业性宣传。 3 5、三处位置可以同时印制允许印制的内容，除这三处位置外，其它位置不得加印邮资信封标准版式以外的内容。国内邮资信封规格及价格： 、号封：规格230mm*120mm，单价： 1.

7、20元/枚（0.80元邮资图）； 1.60元/枚（1.20元邮资图）。 、号封：规格230mm*160mm， 1.70元/枚（1.20元邮资图）。邮资信封起印量：2000枚起印国际特惠封： 国际特惠封是针对年底企业对境外宣传自身产品、服务而推出的特惠邮资信封。 在规定时限内，国际特惠封资费最大优惠达54%特惠期：每年11月1日至次年2月28日。特惠期限重：特惠期内国际特惠封限重30克 如超过优惠期，客户仍然可以使用，但需根据相应资费补足邮资。邮资图为麒麟送子，面值：5元，定制单价： 5.5元/枚，起印量。1000枚，1000枚递增。 （三）邮资广告明信片介绍 国家邮政局于1998年推出普通邮资

8、广告明信片，初期只是在普通邮资明信片上搭载广告。 随着市场的不断开拓，邮资广告明信片的形式也随之不断创新和改进，形式由普通型发展到现在的副片式、连片式、本片式、信卡式，用途也由原来单一的通信而发展为现在的门票、请柬、优惠券、点歌卡、市场调查问卷、质量跟踪卡等几十种。还特别推出125mmx78mm规格的明信片，以适应旅游门票的便携性、小包装产品回执卡可内置性等特殊群体的需求。可以说邮资广告明信片已由搭载广告转变成集多种功能为一体的高效复合型媒体。 这是一种独特的广告媒体，可根据用户的需要随时制作随时发布。价格低廉、使用方便、形式多样、用途广泛、目标客户针对性强，尤其是因其带邮资可以直接邮寄的独特

9、魅力而越来越受到各界和消费者的欢迎。是企业展示形象、理念及产品的一种新的广告宣传媒体。更是企业与甩户、企业与企业之间沟通情感的纽带，享有“企业名片”的美誉。 4 凭借着中国邮政的良好信誉和强大的通信网络实力，目前除港、澳、台地区外，全国31个省市均开发出了不同种类的广告明信片，行业涉及商业、银行、保险、证券、旅游、校园、机关事业、文化、卫生、体育、工业、农业、公益事业、新闻媒体、由已政、电信、房地产等邮资广告明信片的用途： 1、门票、水票、电影票等票类； 2、生日、庆祝活动、婚宴等请柬类； 3、优惠券、代金券、购物券等购物类； 4、点歌卡、礼金卡、领货证等凭证类； 5、市场调查问卷，质量跟踪卡

10、等反馈类； 6、学生成绩单、获奖证明等证书类； 7、保险卡、防伪卡等功能类； 8、生日、节日等祝福类； 9、企业形象、风景名胜、民俗民风、文化遗产类。 （四）帐单业务介绍 是告知服务对象使用和消费明细的一种信函业务，如。水、煤、电、电话、医疗、保险、公积金、证券、企业银行帐户及个人信用卡等都可使用，对帐单可以提升企业服务层次，让消费者明白消费，有利于培养忠诚客户。 邮寄帐单是邮政为银行、证券、保险等金融机构及电信、供电、煤气、供水等公用事业单位提供各种对帐单、收费单、收费通知及回执打印的一项业务。 具有封装速度快、质量可靠的特点，并可根据用户的要求、插入相应的广告宣传品。是企业提高服务水平、树

11、立企业形象、和消费者进行有效沟通的重要手段，也是“明白消费”的重要媒介。 邮寄帐单服务的优点： 主动性。向用户寄递帐单是企业的主动服务，变“要我服务”为“我要服务”，体现了对用户的尊重和真正的以消费者为导向的企业经营理念。开放性。通过寄递帐单服务，用户可以定期地收到消费帐单，能够方便、及时、准确的了解消费情况，对用户无任何限制条件，用户无须为获得消费知情权付出任何成本。 5 公平性。寄递帐单服务对所有的用户一视同仁，用户接受的服务是一致的、标准化的，同时，企业承担了消费信息流通的费用，消费者的知情权得到了切实的保障，企业和用户之间实现了权利和义务的统一。 兼容性。帐单是企业和用户之间的桥梁，不

12、仅可向用户提供消费信息，还具有良好的兼容性，可以向用户提供其它的企业信息，如产品推广、促销活动、意见征集等。 帐单用户可直接将一定格式的纯数据和概念设计通过盘、光盘、互联网等传送到邮政指定的计算机系统中，我们可根据用户的要求将接受的数据与图象、公司标志、不同的表格帐单及条形码等直接合并打印输出，还可提供从信封打印、内件折叠装封达到邮寄的一条龙服务，能为客户节省人力、时间等成本。 包括从内页打印、封装、到邮寄与投递全过程。 （五）直邮广告信函介绍 又称为商业信函，是以名址数据库为基础，以信函为载体，把您的经营信息经过精心设计制成信函，直接邮寄给目标客户群体的一种行之有效的广告业务，是您足不出户的

13、销售员。 商业信函是指利用信函的方式，通过邮政的渠道，向指定的单位或个人传达商务广告信息，达到一定目的信息传播活动。为满足广大企事业单位，扩大市场份额，树立品牌形象促进产品销售的一项新的服务项目。 商业函件是一种新兴的广告形式，利用邮政点多面广的优势，以邮寄信件的方式，将您要求寄发的广告、商品介绍、订货单、调查征询函、通知单等投送到指定的收件人手中。目前商业函件的种类有信函型商函、对帐单型商函、邮送广告（印刷品形式）、货样广告型商函、邮政广告邮资明信片（含企业拜年卡）等。 商业函件与广播电视及报刊广告相比，具有广告发布面广、针对性强、手续简便、价格便宜、方便迅速等特点。 为方便广告客户的使用，

14、邮政局可为客户提供商业函件的策划、设计、制作（可提供企业和单位名址库）、投递等一条龙服务。商业信函的特点： 1、针对性强。由于商业信函可直接将广告信息传递给目标用户，具有较高的选择性。 6 2、个性化突出。商业信函的发出者将商业信息或广告直接寄到顾客手中，让顾客亲身体验独特的感受，接受对方关怀。 3、保密性强。通过邮政渠道，具有独特的优势，使广告主在竞争一开始就占据有利地位。 4、效果测定快。一张附有回执的或者附送优惠券的商业信函，可以帮助企业更有效率的找到目标客户和潜在客户。 5、时效性长：一张设计、制作精美的广告信函或邮简，可以反复翻阅，以便受众详尽了解产品的各项性能指标，直到最后做出决定

15、 （六）直邮信函业务介绍 直邮信函，英文directmailadverfising，简称dm，又称为数据库商业信函，即企事业单位将需要传达为他人所知的讯息，以信函为载体，以专门筛选的个人、家庭、公司或社团代表为受信人，通过邮寄让人阅读的广告。它依赖于强大的名址信息数据库和邮政遍布全球的投递网络。 直邮信函优点 针对性强 保密性好 形式多样 便于保存作用时间长 温情 性价比好 反馈率高 效果易于测定直邮信函能为您做什么 卖产品 卖服务 商品促销 传递信息 联络感情 收集信息 总部与分销商沟通 主题或专题活动推广（沙龙）募集基金与宣传慈善事业 直邮信函服务对象 教育行业 通信行业 金融保险证券超市、商场等零售业 房地产业 会展业 7汽车行业 直销、邮购行业 旅游业 酒店、餐饮、娱乐业药品、保健品 机械制造行业等化妆品、时尚用品 文化出版传媒业 烟、酒行业 基金与慈善行业 直邮信函产品形式 信封式（包括邮资封） 邮简式 本册式 卡片式（包括明信片，异形卡） 内容总结（1）邮政局业务开展经验小结 函件业务介绍 我们拥有专业的设计中心、名址信息中心、账单商函制作中心、直复营销中心等专业的设计、设备和技术力量，负责泗洪地区各种邮资信封、邮资明信片、商业信函、广告、各种对账单、个性化邮票等的设计、报批、制作、邮寄和投递等一条龙的邮政服务