办公室电话的管理规定.doc

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1、办公室电话的管理规定 公司各部门、员工： 为加强公司员工办公电话纪律管理，规范员工行为，创造高效的工作效率，经公司研究决定具体办公电话纪律如下： 1.凡享受公司通讯补贴的员工，手机必须保持24小时畅通； 2.员工在工作时间（含值班时间）应及时接听手机，未及时接听并 未在1小时内回复，经检查人员核实后每一次取消一个月的通讯补贴，累计三次取消全年通讯补贴，超过三次的每次处罚一个月的通讯补贴； 3.副部长及以上管理人员（含管理公司参加周办公例会人员）须24 小时保持手机畅通，未及时接听并未在1小时内回复，经检查人员核实后每一次取消一个月的通讯补贴，累计三次取消全年通讯补贴，超过三次的每次处罚一个月的

2、通讯补贴； 4.罚款于一个工作日内交至综合部，逾期未交者将在工资中三倍扣 除； 5.由各部门负责人及综合部负责检查工作； 6.因特殊情况：手机丢失、损坏等应及时到综合部报备，并提交备 用手机号码，以确保正常工作联系。 本纪律自发放日起实施。 第二篇：学校办公室固定电话管理暂行规定*学校办公室固定电话管理暂行规定 为加强办公电话的管理，本着规范管理，厉行节约的原则，制定本办法。 第一条办公电话作为学校资产，要认真爱护，正确使用，不得人为损坏，否则，相关责任人应予照价赔偿。 第二条严格报装、拆移和维修手续。凡需报装、移装固定电话的部门，事先须向综合科申请，经校区办领导同意后，由综合科统一与网通公司

3、联系报装、移装事宜。严禁擅自安装、拆移办公固定电话。如需开通长途功能，事先须向综合科申请，经校区办领导同意后，由综合科统一与网通公司联系申报。如果出现使用故障需维修的，各部门可向实验中心报修（报修电话：*）。 第三条坚持公私分明，办公电话只作为办公通话，不得公话私打，更不得用办公电话拨打私人长途电话和办理私人声讯、信息业务，一经发现将严肃处理，违规拨打电话所发生的费用由个人支付，并在校区予以通报批评。 第四条原则上每个部门只能安装一部外线电话，由综合科根据学校核拨经费情况核算各部门电话经费，严格控制话费支出。 第五条在保证正常的工作需要的情况下，提倡勤俭节约，长话短说，不得用办公电话聊天，严格

4、控制话费支出。对各部门每月电话费用情况，校区办将定期予以通报。 第六条各部门要加强对办公电话的管理，部门负责人要切实负起管理责任，对管理失职者将予以严肃批评。 第七条本规定自印发之日起执行。 第三篇：物业办公室电话管理规定物业办公电话管理规定 第一章总则 第一条为节省费用开支，提高工作效率，特制定本制度。 第二条本规定适用于本公司各部门及全体人员。 第二章电话使用规定 第三条电话的使用 一、本公司电话，主要是为了方便与外界沟通，开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。 二、为发挥电话最大效能，节省开支，员工打电话时，用语应尽量简洁，明确，以减少通话时间。 第四条电话使用须知 一、办公电话只

5、用于因工作需要发生的对外、对内的联系。 二、办公电话应该长话短说，不得长时间占用或煲电话粥，一经发现，第一次给予口头警告，第二次给予书面严重警告并通报公司，第三次扣款100元，三次以上屡教不改者，公司将予以开除。 第五条接外线电话的标准用语为：“您好，*物业。”对方告之找某人时，说：“请稍等。”如不在，说：“他暂时不在，有事我可转告或请稍后再打”等。视情况回答，原则是规范，简洁，礼貌。 第三章电话管理 第六条电话管理由行政办公室负责，使用则由各部门主管负责监督与控制。各部门电话的使用由该部门主管或指定人员负责。 第七条各部门办公电话不得随意让非本部门人员使用，特殊情况需经部门主管征得同意。 第

6、八条行政办公室以每月电话费用清单为依据，如发现有与公司业务无关电话，由部门查实当事人，将对当事人进行相应处罚。 第四章办公电话费用的分摊 第九条各部门以业务量定制部门电话费用，超过费用控制额度者，由该部门负责人承担超标费用的1/3，部门其它人员承担超标费用的2/3。可以追查时，由当事人承担。 第十条客服中心两部电话定额费用300元/月。 第十一条工程部两部电话定额费用110元/月。 第十二条行政办公室对各部门的实际业务需求，每年1月份对部门的电话费额度作相应的调整。第十三条特殊情况当月电话费用超额的，请部门负责人说明理由并上报公司负责人审批。第十四条本规定从发布之日起正式生效执行。 第四篇：电

7、话管理规定电话使用管理规定 一、目的 促进信息沟通，提高工作效率。 二、适用范围 适用于公司办公座机、传真机和职员手机的管理。 三、职责 办公室负责电话管理，各部门负责人监管本部门电话。 四、管理要求 1、电话配置 1.1公司内部电话配置：各部门电话配置根据工作性质及实际需要每人座位一部分座机（8个号码接入）；直线接入有：传真机1部、财务1部、总经理室1部。 1.2办公区每个座均开通长途电话。 2、电话维修 电话发生故障后，公司员工应报告办公室人员，办公室人员接到通知后48小时内安排到现场维修。 3、电话日常管理 3.1公司各部门应妥善保管、使用电话机，每部电话指定专人专用，如果使用、保管不当

8、致使电话机损坏的，由监护人负责追查、直接责任人负责赔偿、部门负责人承担连带赔偿责任。 3.2办公室人员应了解各部门电话配置、安装和维修状况。 4、电话费用核查 公司办公室人员会定期对相关人员的座机通话记录进行核查。 5、电话设备管理 总机、交换机办公室专人管理，无关人员不得擅自操作。 6、手机开机时间规定 享受通讯补贴的员工，应按以下时间要求，保持手机接通状态：1）公司中层以上管理人员：0：0024：002）业务部人员：0：0024：003）驾驶员、送货员：7：0024：004）普通职员：8：0021：30 7、通话管理 7.1一般公务电话应在3分钟之内完成，重要公务电话也应长话短说或使用传真

9、、邮件解决。 7.2上班时间禁止电话聊天，接听私人电话应保持在5分钟之内；禁止使用公司电话接打私人电话；严禁使用他人的座位专机谈私事和公事。 7.3各部门电话机旁应放置分机号通讯录。 7.4接打电话应控制音量，不得干扰或影响他人的正常工作。 福建丰联贸易有限公司 2021-02-6 第五篇：公司电话管理规定公司电话管理规定 第一条本公司电话，主要是为了方便与外界沟通，展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。 第二条为发挥电话最大效能，节省开支，员工打电话时，用语应尽量简洁，明确，以减少通话时间。 第三条电话管理由综合部统筹负责，使用则由各单位主管负责监督与控制。 第四条电话使用须知： 辖区内

10、去洽谈业务，以三分钟为限，把握时间。 注意礼节，长话短说，简洁扼要，避免耗时又占线。 使用前应对讨论，商洽事情稍加构思或略作记录。 使用电话时应登记，内容包括姓名，受话人（号码），起止时间，联络事项等。文秘资源网原创本表每月转综合部呈总经理核阅。 长途电话一般由部门负责人挂拨，一般人员挂拨须先经部门主管允许。 禁止打打私人长途电话。 违反电话使用规定，电话记录未记载或记载不实，一律做记过处分，并处50-100元罚款。 第五条接听外线电话的标准用语为：“您好，大道网络公司。对方告之找某人时，说：“请稍等。”如不在，说：“他不在，有事我可转告或请稍后再打。”等。视情况回答，原则是规范，简洁，礼貌。 第六条极其特殊情况需打私人电话时，公司将另行考虑。 第 7 页 共 7 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。