学习“提高执行力”的心得体会（四）.doc

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1、学习“提高执行力”的心得体会 通过听讲，我从中悟出一些道理。力争做到“三个明白”。即明白执行力是什么，明白文明执法做什么，明白廉洁行政达到什么标准。 一、明白执行力是什么 执行力的体现首先是对工作的激情，是新的思想观念，要富于想像力。其次是对学习的追求，是综合的能力外现，要富于创造力。最 后是对工作的态度，是扎实的工作作风，要做好小事情。通过理解和思考，我认为提高执行力应从以下三个方面入手。解放思想，不断提升执行力的新境界。思想是行动的先导，解放思想，开拓创新是做好一切工作的原动力。针对新时期，新问题，要按照十七大精神要求重新审视我们的思想观念、精神状态、工作水平，应以改革的思路、开放的思维、

2、创新的理念，不断探索发展的新思路、新措施、新方法、新机制。思想解放实际上是对事业的责任心，对群众的使命感的具体体现，是对事业、对工作、对群众态度问题，是个思想境界问题，解决的是“想不想干事”的问题。惟有解放思想，才能打开视野打开思路，才能破除怕担风险、怕负责任、怕出漏子、唯书唯上的观念，才能树立拼搏意识、开拓意识、争先意识，始终做到对事业有激情、对工作有热情、对群众有感情，永不满足、永不懈怠。加强学习，不断提升执行者的业务素质。业务素质是执行力强弱的物质基础。提高执行力，仅靠提升思想境界、强化责任心是不够的。现实中，绝大部分人都想把工作干好，都想在工作上取得突出业绩，没有谁真正想甘为人后，但为

3、什么实际工作效果却千差万别呢。除了思想境界不高、责任心不强以及环境差异外，个人业务素质欠缺、能力难当其任恐怕是最主要的原因。古人云，吾生有涯而学无涯。当前我国正处于经济社会发展特殊时期，新情况新问题层出不穷，一些人们驾轻就熟的工作经验、工作路子变得不那么管用了，面对种种新情况，不少人出现了所谓“本领恐慌”。就机关工作人员而言，首要的就是要提高基本的业务素质，所谓基本的业务素质，从小的方面讲，包括能表达、会书写、善协调、会做群众工作、会操作现代办公设备，从大的方面讲，包括决策能力、理解能力、沟通能力、发动能力、创造性工作的能力等。没有生而知之，都是学而知之。一个执行力强的人必定是一个善于学习的人

4、，一个执行力强的团队，必定是一个学习型的团队。注重细节，不断提高提高执行力的效果。“细节决定成败”核心思想就是做好小事，成就大业。有这样一个故事：一家大型船舶公司的领导，为了打造世界一流的专业船队，对机舱提出了一个近乎苛刻的管理标准，叫做“滚馒头标准”，就是以馒头在机舱滚过后是否干净作为机舱管理好坏的标准。一开始，大家都不理解，有的认为标准太高，无法实现，有的单纯地认为“滚馒头标准”仅仅是个清洁要求，对管理没有意义。可做了一段时间大家恍然大悟，“滚馒头标准”的核心思想其实就是注重细节，做好小事。把机舱的工具、备件摆放整齐、收拾干净是小事；清洁地面、墙面、机器表面是小事；定期检查机舱各种管路，杜

5、绝跑冒滴漏也是小事大家发现，只要把这些小事都做好了，机舱滚过馒头就一定干干净净，大家随后又发现，只要机舱滚过的馒头拣起来还是干干净净的，机舱甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后来，这家公司的专业船队成了亚洲的老大，世界的一流。问起经验，那位领导说：没什么高招，就是把小事做好。其实在一个单位里，绝大部分人员做的都不是战略、规划这样的大事，而是一件件看起来非常平常的小事：比如接待一个办事群众，接听一个电话等等，都不是大事，可是，如果我们没有把这些小事做好，单位的形象就会受到影响。 二、明白文明执法做什么 社会主义荣辱观强调了人民利益高于一切，把服务人民为荣、背离人民为耻作为主要内容。这是给执法工作

6、指明了正确的方向。作为一线的行政执法人员必须坚持这种服务理念，要以“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”作为执法根本，努力体现在文明执法中。必须做到： （一）坚持以人为本，实施人性化执法。每一名执法人员都必须把自已的一言一行、一举一动与广大群众的利益相联系，与市情、民愿相结合，在态度上热情温和，在语言上规范准确，在行动上合法得当，不能在执法中有违法和粗暴野蛮行为，切实做到文明管理、热情服务、以理服人、以情感人，实现在文明中执法、在执法中文明的目的。 （二）端正服务思想。我们要始终怀有对国家法律的忠诚信仰、对人民群众的深厚感情、对地税事业的执著追求，本着执法无情、操作有情的宗旨，处处为老百姓着想，时时为老百姓负责，逐步由对立关系变成合作关系，由执法对象经济利益的伤害者变成执法对象合法利益的维护者。 （三）规范服务程序。在查处违法、违章行为时，多运用宣传、教育的方式，做到文明用语在先、亮明身份在先、指明违法事实在先、权利告知在先，在工作上充满真情，在环节上规范清晰，使违法者心悦诚服，减少 第 4 页 共 4 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。