2022XX支行X季度总行检查整改报告 .doc
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1、XX支行X季度总行检查整改报告 *支行*季度总行检查整改报告 总行*季度检查*,现将整改情况汇报如下: 一、整改(整改应为实错部分)(1)大堂经理: 1、大堂经理服务过程中使用单手接递;大堂经理空闲,未主动巡视和主动帮助*。(*支行、*支行、*支行) 2、对客户的问题,大堂经理不清楚。(*支行) 3、*整改。(针对以上几项可以一并列出,统一写出整改情况;如不能统一写的,可分别列出整改。)(2)柜员 1、未做到主动营销(*支行、*支行、*支行) 2、服务过程中,使用单手接递(*支行、*支行) 3、*整改:(3)保安 1、保安三姿不规范;工作时间摆弄手机;(*支行); 2、工作期间,保安接打电话,
2、未尽职尽责。(*支行) 3、*整改:(4)环境卫生: 1、门窗前3米内地面不整洁(*支行) 2、*整改: 二、复议(复议应为有客观原因的与检查情况不符的方面,可适当的添加照片加以说明,但务必尊重事实,不可强词夺理。) 1、*(*支行、*支行)复议说明: 2、*(*支行、*支行)复议说明: (结尾)我支行领导高度的重视此次检查,*,增加培训,提高服务质量*。 *支行 二一三年九月二十七日 内容总结(1)XX支行X季度总行检查整改报告 *支行*季度总行检查整改报告 总行*季度检查*,现将整改情况汇报如下: 一、整改(整改应为实错部分)(1)大堂经理: 1、大堂经理服务过程中使用单手接递(2)工作时间摆弄手机(3)2、工作期间,保安接打电话,未尽职尽责(4)*支行 二一三年九月二十七日
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