城管执法指挥联合行动工作方案（十）.doc

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。城管执法指挥联合行动工作方案 1.系统背景 随着经济的迅速发展，城市社会日趋多样化、复杂化，城市管理工作的难度也不断加大，为了建立和完善城市管理快速反应系统及长效管理机制；迅速、及时查处直接影响广大人民群众工作和生活的有关城市管理方面的违法、违规行为，妥善、热情地解决人发群众关心的有关城市管理方面的热点、难点问题；密切城市管理行政执法部门与人民群众的联系；拓宽社会监督渠道，及时掌握、处理广大人民群众对城管执法工作、城管执法队伍和城管执法人员的批评、意见和建议；为此，建立城管行政执法联动系统。 通过城管执法指挥联动系统，为城管执法工作提供全面、准确、快速的信息反馈

2、通道，以便切实提高城市行政执法管理水平、服务质量和工作效率；从而推动城管行政执法工作逐步走向信息化、规范化、制度化的轨道。 2.系统概述 城管执法指挥联动系统整合目前流行的c4i技术（即指挥、控制、通信、计算机系统和情报网command、control、communication、computerandinformation），集语音、数据、图文等信息于一体，提供电话、传真、无线数据、internet等多种接入方式，通过语音系统导航、大容量数据交换、动态信息共享、可视图文传输等实现统一指挥、科学调度、快速反应、城管市局、区局、中队三级部门执法联动；即听的清、看的见、查的快，以最短的时间、最高的

3、效率解决好群众最关心的问题。 3.系统架构 信息接入系统 信息接入系统主要为用户提供业务投诉举报的信息接口，可实现电话、传真、短信、web等方式的信息投诉举报；信息接入部分还包括指挥联动部门用户移动接入。 指挥中心系统 指挥中心有投诉受理、业务座席、指挥调度人员等组成；主要完成接受用户投诉举报、投诉举报受理、指挥调度、目标监控等功能。 联动部门系统 指挥中心系统和联动部门mis系统进行联网，指挥中心调度人员根据投诉举报受理信息向有关联动部门发送指挥调度命令，由联动部门具体完成投诉举报请求处理。 辅助信息系统 指挥中心和各联动部门需要辅助系统帮助时，可通过业务网关完成辅助信息系统的访问，辅助信息

4、系统包括gis地理信息系统、gps卫星定位系统、远程视频监控系统等。 4.系统组成及功能 系统主要由举报投诉受理系统、gis地理信息系统、gps卫星定位系统、图像监控和显示系统等组成；系统还提供开放性标准接口，可实现与执法局系统内网（办公业务网）、专网（办公业务资源网）、外网（公众信息网）、资源数据库的连接。 4.1.投诉举报受理系统 4.1.1.系统概述 投诉举报受理系统主要负责用户投诉举报信息的接入、受理，由业务座席统一接听用户投诉举报；调度人员制定相应的快速反应措施，并向有关联动部门发出具体的调度指令来处理投诉举报事件，负责对整个联合行动进行统一指挥调度。 4.1.2.系统结构 投诉受理

5、系统是基于天资呼叫中心平台实现的，从功能上主要分为三个层次，硬件层、支撑层、业务层，下图描述了本系统的层次模型： 4.1.2.1.硬件层 硬件层概述 共9页，当前第1页123456789s（”hzh3”）;s（”hzh4”）;s（”hzh4b”）;城管执法指挥联合行动工作方案相关内容：五一劳动节落实工作方案我们即将迎来的五国际劳动节，众所周知，劳动节是一个具有重大意义的日子，它的意义在于劳动者通过斗争，用顽强、英勇不屈的奋斗精神，争取到了自己的合法权益，这是人类文明民主的历史性进步，这是五一国际劳动节的精髓所在。 乡镇清明节期间森林防火工作方案各村、乡直各机关单位： 为切实加强今年清明期间的森

6、林防火工作，最大限度地减少森林火灾的发生，保护森林资源和人民群众生命财产安全，构建绿色和谐社会，根据森林法、森林防火条例的有关规定，结合我乡实际，特制定本方案。 2021年发改委和谐班子工作方案根据中共市委印发关于在市级及市管领导班子中开展“和谐班子”创建活动实施方案的通知文件精神，结合我委实际，特制定如下实施方案： 一、指导思想 以_理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实省第九次党代会和市第五次党. 城管执法指挥联合行动工作方案1.系统背景随着经济的迅速发展，城市社会日趋多样化、复杂化，城市管理工作的难度也不断加大，为了建立和完善城市管理快速反应系统及长效管理机制；迅速、及时查处直接

7、影响广大人民群众工作和生活的有关城市管理方面的违法、违规行为，妥. 区林业局城镇化建设工作方案城镇化办： 为认真贯彻落实省委、省政府关于加快经济社会发展的决定（省委发202123号）、省政府关于加快中心镇建设的意见（江府发202190号）和区政府关于加快市级中心镇建设的意见（涪府发202196号）文件精神，为. 2021年医疗卫生系统“三好一满意”活动工作方案根据卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知精神，制定本方案。 一、2021年工作目标紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平. 市“环境创优年”活动政务环境创优工作方案为大力优化经济发展环境，提高经济社会发展竞争能力，保证我市实施经济社会发展“十二五”规划开好局、起好步，促进全市经济社会又好又快发展，市委、市政府决定在2021年开展“环境创优年”活动。 县财政局环境创优年工作方案为大力抓好“环境创优年”工作，巩固“投资环境年”和创先争优活动成果，根据县委、县政府2021年“环境创优年”工作实施方案（*委办发20215号）精神，结合财政工作实际，特制定本方案。 第 5 页 共 5 页