办公室,工作总结,思路.doc
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1、办公室,工作总结,思路 拼搏进取,不畏征途难;开拓创新,喜获丰收年。一载春秋,风雨兼程,怀着收获的喜悦,我们回首2021,总结经验,再向前。一年来,综合办公室全体人员在公司领导的正确带领下,兢兢业业、踏实工作,紧紧围绕公司年初制定的目标任务,牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作,较好地履行了部门职能,发挥了助手作用,认真协调好各部门间的关系,进一步强化了内部管理和后勤服务,确保了公司各项工作的正常运行,为年度各项目标的实现发挥了应有的作用。 一、抓“三办”、强业务,提高办公水平综合办公室的主要工作就是“三办”。“三办”,一言以蔽之,即:办文、办会、办事。具体来说,办文要真诚,办会要细致,办事
2、要规矩。一直以来,综合办公室全体人员紧紧立足本职工作,认真落实“三办”要求,切实做到“管理上水平、素质上台阶、精神上层次、工作出业绩”。 1、真诚为根,利索办文。办文是办公室的重要职能。随着公司规模的不断扩大,对外交流日益增多,新环境、新形势,对公文的写作也提出了新的要求。但无论外部千变万化,在行文中,我们始终坚持用“真诚”二字作为立文之本,圆满地完成了全年的办文任务。“真”是办文之基,它要求所写文稿内容要真实、语言要严谨、数据要精确。“诚”是作文之魂,它要求文稿感情要真挚、思想要深刻、见解要独到。办文中,我们谨记“真诚”二字,无论是年度、半年度党、政、工、团等各类总结,还是公司总结大会、股东
3、大会、经营分析会议等工作报告,抑或是讲话稿、宣传交流材料、政研论文等其它书面材料,大至长篇大论、小至微言短语,我们都“以真作文、以诚立章”,同时又区别对待。对于总结、报告等文章,我们“以真为主”,立足事实、科学概括、认真分析,为上级领导的决策、其他部门的参考提供了有力依据;对于讲话稿、交流材料等文章,我们“以诚为主”,发自内心、晓人以理、动人以情。 在办文时,我们还积极做好了其他行政和宣传工作。全年共下发行政文件xx份、上报宣传报道信息xx篇,先后在xx网、xx网、xx等媒体上刊登了xx余篇,同时还积极撰写了xx等政研论文。 2、热情面对、细致办会。办会是一项耗神、耗时又耗力的工作,它要求考虑
4、必须全面而又细致。在长期的办会经验中,我们总结出了一套“会前精细部署、会中周密服务、会后及时清理”的办会流程,并根据这一流程制定了“三不”原则,即“会前不辞劳苦地安排场地、会中不厌其烦地耐心服务、会后不惧脏累地清理会场”,无论是大会,还是小会,无论是长会,还是短会,会会如此。一年来,我们顺利办好了公司的各类会议,既有生产会议、党支部中心组理论学习、经营分析会等小规模会议,又有公司工作总结大会、工会成立大会、团支部成立大会等大中型会议。 3、爱岗尽职、规矩办事。综合办公室实质是一个服务部门,一年来,我们坚持这种思想,做好了“三服务”工作:即服务领导、服务部门、服务员工。 领导是企业的掌舵者,时间
5、紧、事务多。为了能给领导提供优良的工作环境,充分发挥左右臂的助手作用,我们急领导之所急、想领导之所想,常规性事务及早思考、做在前面,突发性事务及时汇报、妥善处理,尤其是重要的文件、传真、信函,或者电话、短信,我们都第一时间做出请示,为领导高效率办公打下基础,为领导运筹帷幄、决胜千里提供保障。部门是企业的中坚力量,各部门共同担负着企业运行的重任,缺一不可。按照“有边界分工、无边界合作”的原则,我们尽心尽力为兄弟部门提供最优质的服务,大至协调工作、对外交流,小至联系车辆、设备维修,我们事事均尽心、件件做到位。特别是一些投标文件,因时间紧、工作量大,经常需要早、晚或双休日盖章,为此,我们主动延长在岗
6、时间,并安排人员周末值班,为投标工作的顺利开展提供了保证。驾驶班的人员更是任劳任怨,谨记自身职责,认真做好车辆的维护和保养工作,不仅时刻准备,为外出办事人员提供了方便,而且坚持不酒后驾驶、不疲劳驾驶,切实保障了乘车人员的人身安全。基层员工是勤劳的水手,为企业远航提供强大动力,因此,为基层员工服务既是我们的责任,又是我们的义务。一年来,我们牢记使命,立足本职工作,热情接待了每一个人,高效处理了每一件事。尤其是一些业务还不熟练的基层新员工,我们都耐心讲解办事流程,并帮助其一步一步办好事情。同时,综合办公室身处上传下达的枢纽地位,这个特殊的身份决定了我们必须严律己、正作风。工作中,我们时时警戒自己,
7、并相互监督,按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则,确保了公司事务的有序、正常开展。可以说,“三办”贯穿了综合办公室全年工作的始终,通过认真做好“三办”工作,我们办成了大事、办好了喜事、办妥了难事,做好了所有的分内事。 二、抓管理、勤协作,提升综合素质 做好管理工作是综合办公室一项复杂而又艰巨的任务。随着公司产能的不断提高、承接订单量的逐渐增多,综合办公室的担子也越来越重,需要我们及时更新思路、完善管理、提升素质、做好配合。一年来,我们根据企业的实际情况不断地调整和完善各项规章制度,为企业各项工作的顺利进行提供了制度保障。 1、完善制度、细化管理。 综合办公室承担着大量繁琐的管理工作
8、,为了使工作准确到位,我们精化了流程、细化了工作、规范了管理、提高了效率,不仅继续完善公务车辆调配、运行、维修、年审及油耗登记制度,而且做好了文印管理、耗材使用登记、印章使用登记、办公用品领用登记等工作。 2、相互配合、紧密协作 2021年工作总结及2021年的工作思路 在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。 一、各项费用支出参见附表。 二、2021年工作总结 1、加强学习,努力提高自身素质。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工
9、作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。 2、恪尽职守,认真做好本职工作。 一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领
10、导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。 3、严于律己,不断加强作风建设。 严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思
11、想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。 总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。 三、2021年的工作思路 1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。
12、在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力,要知道:天下事有难易乎。为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。 2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下。凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。 3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;
13、胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。 言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。一年来的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,希望领导和同志们给予更多的机会,当然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。谢谢。 2021年工作总结及2021年的工作思路 办公室王靓 为进一步做好办公室工作,充分发挥办公室的综合作用,结合我局实际,现将局办公室2021
14、年工作思路与设想综合如下: 一、工作思路 在我局大部制改革后的新形势下,我们要继续发挥好局办公室的桥梁与纽带作用,当好“三角色”,实现“三进步”,为我局人力资源和社会保障事业的持续发展提供坚实保障。 (一)当好“联络员”的角色,进一步加强执行力。办公室要善于站在全局的高度来看问题与处理问题,真正发挥办公室上传下达、沟通各方的桥梁和纽带的作用,对上加强联系,对内加强协调,对外做好沟通,对下做好服务,形成政令畅通、各方通力合作的良好局面。 (二)当好“督查员”的角色,进一步加强督办工作。督办工作是办公室的重要职能之一,也是提高执行力的有力保障。督办工作涉及面广而量大,要做好督办工作,就要求我们不断
15、创新督办工作机制,采取专项督查、重点督查、跟踪督促等科学高效的督办方法,及时掌握各项工作的最新进展和动态,着力提高督办事项的办理质量和效率,确保工作落到实处。 (三)当好“服务员”的角色,进一步加强日常管理。突出服务的全局性、针对性和超前性,实现日常管理的制度化、规范化。一是要做好机关文件收发、归档等工作,严格执行保密制度。二是要加强办公用品采购和费用报销审批手续,严格规范公务车辆和司机管理。三是要做好后勤服务保障,如加强食堂管理、安全消防管理、离退休人员服务等,为全局各部门提供有力的后勤保障。 二、工作设想 (一)建章立制,继续完善各项规章制度。一是强化人员岗位责任制,落实各项后勤保障制度。
16、二是制定我局重大工程招标及物资采购管理办法、应对突发公共事件应急管理办法、安全防火、环境卫生管理制度等。三是规范收发文管理,着力优化收发文流程,提高效率。 (二)狠抓落实,继续完善督办工作机制。严格执行督办制度,创新工作机制。一是充分发挥领导参谋作用,跟踪落实各督办事项办理情况,坚持每周一报制度,及时向上级汇报并处理在工作过程中遇到困难和问题,确保督办工作顺利开展。二是建立重大督办事项通报制度。以每季一报的形式,对重大督办事项的办理情况进行通报,营造各部门争先创优的工作氛围。 (三)增速提效,继续加强信息化建设。一是在做好新门户网站监管工作的同时,依法实施政务公开,为群众提供更为便捷、高效的优
17、质服务。二是做好iso管理工作,完善内部管理制度,进一步明晰业务流程,对体系文件进行重新改版,并加大贯彻执行力度。三是做好办公自动化系统(oa系统)中文件流转及信息发布工作。 (四)统筹调配,继续加强资金使用管理。完善财务管理规章制度。严格按照规定的范围、标准和程序使用各项专项资金,提高资金使用管理的规范性、安全性和有效性。 (五)以人为本,继续做好离退休人员服务。加强对离退休干部的人文关怀,定期组织开展茶话会、外出交流、上门慰问等活动,丰富离退休干部生活,多听取他们的意见建议,及时解决反映的困难和问题。 第二篇。办公室工作思路为深入贯彻市政府工作(扩大)会议、人代会、全市发改工作会议精神,全
18、面做好2021年发改工作,办公室坚持围绕发改工作大局,调整工作思路,当好参谋助手、搞好协调配合,抓好督查督办,把办公室打造成务实、创新、高效的服务平台。 一、认清形势,把握大局,当好领导参谋助手 首先要深刻领会十七大有关文件精神,认真学习国家宏观调控政策和产业政策,把握大局;其次要密切关注发展改革工作的动态和趋势,了解领导关注的热点和全委工作的重点,及时提出意见建议;最后要积极利用好办公室的枢纽作用,加强和国家发改委振兴东北办、省发改委办公室、市委政府两办、各市发改委办公室、市直各部门之间的联系,及时了解信息,掌握动态,把握工作的主动权。同时深入调查研究,勤于思考总结,为领导提出切实可行的意见
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