2022年淘宝双11活动方案.doc

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1、XX淘宝双11活动方案 第一篇：xx淘宝双11活动方案xx淘宝双11活动方案 一、活动背景 在双十一网上购物节活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算等活动以增加其品牌曝光率，提高品牌知名度，从而为双十一活动中的销售做铺垫。 二、活动时间 与活动方式 活动时间：11月5日到11月11日 活动方式 1.淘金币：挑选10款产品（顾家支持）上淘金币活动 2.聚划算：挑选3款产品（顾家支持）上聚划算活动 顾家商品a，原价xxx，淘金币价格xxx+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼物等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫. 三、店铺活动 1.好评送消费券 2.收藏可获得双十一红包 3.关注有好礼

2、 活动规则： （1）使用消费券只能购买原价商品; （2）聚划算商品不参加本双十一活动。 四、活动推广 1.直通车引流 2.店铺活动通告 3.宝贝描述通告 4.帮派社区宣传 5.旺旺签名活动预告 6.淘客联盟 五、活动跟进 美工。做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 客服。售前x名+售后x名+客审x名（负责订单审核和打印）确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复（提前准备、包含促销、尽量少用） 仓库。确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的

3、沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。 六、库存准备 （1）确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。 （2）根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。 （3）检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和

4、效率。 （4）务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。 七、人员准备 （1）对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作 （2）对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训 （3）制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排 （4）按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量 （5）物料要针对可能出现的最大

5、流量和包裹数去计算 八、物料准备 （1）包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货; （2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（色带、墨盒）准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。 （3）本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环

6、节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。 条件一：成为11月1日-11月15日期间的金牌卖家 近段时间，淘宝金牌卖家的规则发生了点变化，不再以一个月为期限了，而是以半个月为期限。9月1日-15日达到了金牌卖家的要求，则10月1日-10月15日为金牌卖家。今年的11月1日-15日的金牌卖家优先参加嘉年华。换句话说，就是只要在10月1日-15日达到了金牌卖家的标准，其它条件又符合的话，就等于入选了双十一嘉年华。 条件二：符合三大基础规则和四项基本任务的设置 今年的淘宝双十一，淘宝嘉年华店铺招商设置了基础门槛

7、有： 1、报名主分会场的卖家须为集市卖家; 2、报名主分会场的卖家须得遵守淘宝网营销活动规则卖家资质条件; 3、xx年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家（包括xx年以前因出售假冒商品违规扣分24分及以上的卖家）禁止参加大促活动 除了要满足以上三条基础门槛外，报名主分会场的卖家还须完成四项核心任务设置： 1）收藏送店铺红包（淘金币、游戏分会场除外）; 2）店铺签到送彩票（淘金币、游戏分会场除外）; 3）全场淘金币（数码、汽车、游戏分会场除外）; 4）活动宝贝需要创建无线详情页。 提示。若进行店铺报名时没有完成以上四个任务设置，系统将提示您不符合报名条件。 条件三：更为重要的因素 若双11的要求

8、很低，则只要符合上述条件就可以了，但若双11有名额限制，则要在符合条件的店家中进行优中选优： 1、宝贝的定价 双11的基本要求是宝贝半价，半价后在一个月的时间内，不能低于双11的价格销售。所以，我们必须考虑，产品如果定价过低，参加双11还有意义吗。若定价过高，我们还能不能参加双11。 2、流量因素 很多朋友参加天天特价，报名多次都不成功，为什么呢。一个关键的因素就是，你报名后，经审核，流量低于同类报名的产品，你这个产品的流量时有时无，或者你这个产品出了小问题，如被差评等。流量是决定我们有没有可能获得天天特价机会的关键原因之一，若你前面的条件都符合了，但后面的流量被卡住了，结果也是报名不上的。

9、3、准备工作 都说：“没有准备就是为失败而准备。”淘宝网是一个不见硝烟的战场，在互联网的无限空间里，谁要是提前做好准备，占领先机，谁就是大赢家。这个准备包括：市场分析、定价策略、品牌设计、标题设计、促销方案、活动预热、店铺装修、商品准备、人员配备、销售掌控。 4、双11怎么做 双11的活动，除了要准备充足外，还得要有策划，其实策划也是一种准备。 因此，卖家如何确保入选双11淘宝嘉年华，只要符合上述条件，必能参与此次嘉年华活动，实现全民狂欢。 第二篇：淘宝双11淘宝商城深陷“双11” 11月12日凌晨消息，据淘宝商城透露，在刚过去的24小时里，双11网购狂欢支付宝交易额达到33.6亿元，淘宝商城

10、和淘宝网总支付宝交易额突破52亿元。 淘宝商城总裁张勇分析说，一连串数字印证了内需明显回暖的势头，也再一次表明电子商务已经成为目前拉动内需市场的主要驱动力和拉动中国消费经济增长的新引擎。 淘宝商城网购狂欢节从11日零点开始正式启幕，1分钟后342万人流涌入商城；8分钟交易额破亿、21分钟交易额超过2亿、32分钟交易额超3亿，活动1小时，交易额便突破4.39亿元。上午11时11分淘宝商城的交易数据为11.54亿元，13：09分成交额超过15亿，下午16：09分，交易额突破20亿，产生1000万个订单。截止12日零点，淘宝商城交易额突破33.6亿元。这一数据远超淘宝商城去年双11购物狂欢节单日成交

11、的9.36亿元。 从“双11欺诈门”事件，不难看出淘宝商城的尴尬所在。名为b2c，实际上是众多卖家对消费者的b2c，而非淘宝对消费者的b2c；名为商城，实际上仍是一个集贸市场的管理者，对于顾客被忽悠这样的情况，事前无力预防，事后难以弥补。相隔一个月时间，淘宝在经历小卖家的“暴动门”之后，再次陷入“欺诈门”。多位买家发现，在淘宝商城推出的“双11网购狂欢节”中付款买下的5折商品，均被商家“卖家已发货，买家未收到货”取消订单，而买家反映事实上根本没收到货。11月11日之前，淘宝便在各大媒体大打“世纪光棍节”广告，以期通过“双11网购狂欢节”活动启动大规模促销，加强对淘宝商城的推广力度。但目前看来，

12、因众多商家的5折商品忽悠式推广，淘宝再次被放在商业诚信的审判台上。 应该说，淘宝诞生8年来，就促进我国电子商务发展而言可谓功不可没，甚至可以用“启蒙者”予以命名。淘宝成立后的8年，不仅引导、培育了我国首批网商，更让消费者通过网购的方式获得了便利和实惠。但是，与此同时，从淘宝诞生之日起，“欺诈”即如影随形，挥之不去。虽然，自淘宝初具规模起，就在技术环节上加大了打假力度，引入了卖家信用积分制度，并于2006年通过捆绑支付宝，以期在获利的同时抑制商家的售假冲动。此后，更是将早期单纯的c2c模式，转变为现在的c2c、b2c双轮驱动，通过引入企业商家入驻，从而逐步减少小卖家。10月11日发生的淘宝小商家

13、“暴动门”事件，即是由此引发的冲突高潮，淘宝试图将商城保证金提高10倍以上，让小卖家知难而退，树立商城的b2c地位，从而彻底改变淘宝集散地的形象。 对淘宝模式的拷问，可谓“成也萧何，败也萧何”。正是通过早期的低门槛、低成本圈地，形成了淘宝的早期规模优势；也正是因为如此，造成了今日良莠不齐之隐患，且某种程度上已然形成了难以根治的路径依赖，这种路径依赖，直接制约了淘宝由c2c向真正意义上的b2c的转型。 纵观一个月前小商户“暴动门”始末，可以看出淘宝“脱胎换骨”之难。而未来何去何从，则不仅拷问着淘宝的商业伦理、检验着马云的商业智慧，更可能因淘宝之变，再次孕育着未来电子商务的模式创新。 第三篇：淘宝

14、双11 （十一）淘宝双11 （十一）的由来 双十一即光棍节的来历你还是单身吗。 你的她（他）还在不知名的地方等你吗。有没有想过自己为什么还是单身。 我们是光棍，鄙视平庸的光棍；我们是光棍，热爱生活的光棍。 光棍节的来历，一直是个迷，有各种各样的猜测和说法。但是，其实那些流传都是错误的。光棍节真正的来历，知道的人非常少。这还得从一个典故说起。 传说中，有四个男人，当然都是光棍，也就是没老婆没女朋友没情人也没某某伴侣的那种。他们聚在一起搓麻将。从上午11点打到晚上11点。 输赢倒是次要的，奇怪的是，搓麻过程中，不论是谁和牌，自摸或者接炮，都是和四条。于是自始至终，都在，四条，四条，四条。最后有输得

15、多的人火了，拍桌子说，四条四条，四条什么啊。另外三个说，四条就四条，还四条什么。 四条什么。这本来不算个问题，麻将牌里，四条就是四条，没有四条什么的说话。不过，打完麻将，他们一起去冲澡，把衣服裤子一脱，答案很快就出来了。输钱的那个人，十分兴奋，边冲水边欢呼，我知道四条什么了，我知道四条什么了。 后来，这四个光棍为了纪念终于知道四条是什么，特把这个设为光棍节。事有凑巧，这天刚好是11月11日，日历上，刚刚好，不多不少，也就是四条 相传当天光棍们都要吃糖葫芦，而且要一口气吃光，这叫“脱光”，要不然，来年还是光棍。 光棍节又名“光光节”，寓意饭吃光、酒喝光、钱花光，购物要买光棍商品，晚上尽情狂欢。

16、光棍节这天不是孤单的，很多商家都会为我们准备好礼物，买一送 一、五折包邮、1折秒杀等等双十一活动同时为我们展开，美家饰更为我们准备好了日后的居家用品，客厅地毯1折秒杀9款地毯也是我们的福利啊，还有买满就送的活动，谁说光棍不光荣呢。 不管你有没有脱光，先来看看光棍节到底有什么好的，淘宝为了这群光棍们，搞了个双11。 美家饰也不甘示弱，双十一活动全面展开 11月11日当天店内9款185*185厘米超大价值342元地毯进行1折34.2元秒杀，敬请期待。 淘宝搜索一下 美家饰 各种优惠抱回家 第四篇：淘宝双11活动策划文案（定稿）双十一活动策划初稿 心生活吾主张 免单go。（免单聚） 10月30日11

17、月3日 吾恪，追求品质；造物，用心生活。全新出发，有你真好。吾有5主张。包邮送到家 （以下小字体现） 主张1整点免单：10月30日11月3日10：00、15：00、18：00、每天随机抽取整点下单者3名免单。 主张2一元秒杀：10月28日10月30日10：00-10：30，每天提供一款产品进行秒杀，秒杀产品的数量为10-15件，每个id限1个秒杀产品。 主张3优惠你我她：满100元可使用5元抵用券。满200元试用15元抵用券。主张4包邮：全场包邮。 主张5晒图有礼。收到货后全五星好评+2张晒图，即享满额晒图返现。任意金额返现5元，购满299返现20元，购满1030元返现100元 第五篇：淘宝双

18、旦促销活动策划方案淘宝双旦活动策划方案 一、活动主题 ：激情12月，旺旺大礼包，好礼永不断。 二、活动时间 ：12月24日1月1日。 三、明确双旦促销活动目的： 冬季的“三大节日”（圣诞节、元旦节，春节），气候寒冷而干燥，化妆品消费者主动消费性较强，正是化妆品销售的旺季，做“三节”促销活动的主要目的应该以提升销量与增加利润为主，重点宣传淘宝店内的促销优惠活动，以及店内经营品牌的优惠让利活动，让消费者感受到淘宝化妆品给予她们在节假日时促销的优惠，得到她们想要的利益。 四、方案分析： 分析化妆品消费群体的消费习惯、消费水平，这一数据根据网店以往同时期或相近时期网上店内顾客的客单量、购买单品价格带、

19、购买频率、畅销产品分类，同时还要分析商圈目标消费者的构成，以及消费者喜欢的促销模式、赠品等构成。 结合店内以往的销售数据与商圈内消费的调查作出相应的活动方案。如冬季的化妆品消费主要以膏霜为主，其中以保湿、补水、滋润系列为主。一二级市场消费者的化妆品选择方向以一线品牌为主，单品价格带在80元200元之间，客单量在150元400元之间；三级市场消费者的化妆品选择方向以二线品牌为主，单品价格带以30元100元为主，客单量以80元200元为主。通过这一数据我们可以确定促销方案中买赠的梯级：消费金额以多少分段并赠送多少价值的赠品；通过分析消费者主要选择产品，来确定特价产品及买赠产品，加钱优惠多购的促销活

20、动选择品牌，通过分析消费者的喜好方向来确定赠品种类。 五、促销方案： 1、会员、积分促销： 例子。所有在网上买过我们盈萃草本化妆品的顾客，都成为我们的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。 优点。采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度。 2、折扣促销： 折扣又被称为打折，打折是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。例如：全场五折。 3、加钱优惠多购： 价钱优惠多购又称

21、为加价购，其实也是一种变相的折价促销方式，也是一种常用而且有效的促销方式之一。 例子。一次性购满100元，加2元，送价值26元的护手霜，购满200元，加10元送价值69元的蚕丝蛋白去角质凝露。 优点。让顾客觉得自己花很少的钱多买了一样产品，高兴。 建议。加价购应用效果的好坏关键在加价后产品的选择上，一个贴切，得当的产品，会对销售起到积极的促进作用，而选择不适合的产品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情。 4、抽奖促销： 这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一，由于选择的大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应

22、注意的几点： a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加；例如：迷你平板电脑等。 b活动参加方式要简单化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与；c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结 果的真实性要有一定的保证，并及时能过短信、邮件、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。 5、红包促销： 红包是淘宝网上专用的一种促销道具，我们可以不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。 例如。10元红包，不限使用。 优点。可增强店内的人气，由于红包有使用，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度。 六、推广 站内： 1、天天特价。选出一款人气产品，参加天

23、天特价。主要为提高店铺人气，在宝贝页面进行活动宣传及同系列配套霜乳的关联营销。 2、淘金币。给不同的淘宝用户买家以优惠。 3、淘宝直通车。利用关键词竞价排名，抢占优质位置进行产品展现。 4：淘宝客：一种产品可以降低利润来进行站内外的品牌铺垫。例如：护手霜可以5元一支，降低利润。一种产品可以保持利润让淘宝客进行宣传。例如：蜡菊紧致水49元，在五折的基础上保持利润。 5、淘宝论坛+微淘。活动，软文等发布。 站外。站外主要是建立品牌、店铺、产品的知名度及公信力度。 1、问答平台。利用百度知道来提问（盈萃草本产品怎么样。在哪买。）来提升口碑。 2、论坛。在相关的论坛（美妆一类）进行置顶贴，水贴等推广。

24、 3、博客。建立自己的博客，发布盈萃草本相关的文章，添加同类人圈子，提前接触，建立客户数据。 4、微博：可以通过任务来让有大量粉丝的微博主进行产品、店铺的广告推广（网络红人） 5、视频。如果柳岩能顺利拍完广告片，可以放置网上、微博、博客、店铺上，加上店铺名称、网址及水印。 6、文库。每一款化妆品的说明、简介、注意事项等都可以发布网上（百度文库、道客巴巴等），让想要了解我们的客户去下载。 7、美妆社区网站。在这样的社区论坛购买广告位。 8、短信。通过收集的新老客户数据，配合即将开始的双旦活动群发短信通知。 七、注意事项： 1、确定促销的商品、并备好充足的货。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充

25、足的备货就是保障，如果发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。 2、顾客人群的确定。要促销，当然要把促销的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，写贴等，网下也可以结合做一些推广，如手机短信，dm单等等，这些都是促销信息传播的有效途

26、径。做好这个前提，就不愁没有客户进店了。 3、有效利用店铺装修、公告及留言，营造良好的促销氛围 有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。什么原因，那就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点，有人气、有促销氛围的感觉。 促销要“有声有色”。冷冷清清，能留住客户吗。 4、培训。特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的疑难解答。 5、材料准备。活动中销量大的商品以及赠品，备足货源；包装准备充分，比如纸箱，快递面单，胶带，剪刀，打印耗材等。 6、定价：促销广告语的撰写与价格在数字上的讲究（例如

27、：很多时候价格定在（53-58）与价格为59对于促销而言吸引力并没有多大差别，然而如果是49与53就不相同了，为什么呢。因为四十与五十之间就有一个梯度的问题，有一个十的过度，就像99与101给人的感觉就是不一样，虽然只是差了两块钱。） 内容总结（1）XX淘宝双11活动方案 第一篇：xx淘宝双11活动方案xx淘宝双11活动方案 一、活动背景 在双十一网上购物节活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算等活动以增加其品牌曝光率，提高品牌知名度，从而为双十一活动中的销售做铺垫（2）相隔一个月时间，淘宝在经历小卖家的“暴动门”之后，再次陷入“欺诈门”（3）包装准备充分，比如纸箱，快递面单，胶带，剪刀，打印耗材等