安康学院图书馆服务状况的调查报告（一）.doc

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1、安康学院图书馆服务状况的调查报告 闽江学院图书馆读者调查问卷 各位读者： 为了更好地服务学校的教学和科研工作，提高图书馆服务水平，我们拟开展有关读者对于本校图书馆的问卷调查，调查结果将作为今后我校图书馆建设的主要依据，非常感谢您在百忙之中，协助此次的研究调查。 感谢您对图书馆工作的支持。 您所在的院系：_您的身份： 一、对图书馆整体情况调查 1.您平均每周到馆频率 a、0-1b、2-5c、6-10d、10次以上 2.您一般在图书馆每次花费多少时间 a、0.5小时内b、1个小时左右c、12小时d、2个小时以上 3.你对图书馆整体情况的评价 a、很好b、好c、一般d、差 4.您认为图书馆突出的问题

2、是：（可多选） a、文献获取不便b、文献资源太少c、目录上有书在书架上却找不到d、服务态度不好e、环境不佳（请填地点：）f、指引和标识的设置不够合理、清晰和美观（如：） 二、对图书馆借阅情况调查 1.您主要通过哪种途径查询想借阅的图书。（可多选） a、借阅处的查询系统查询b、通过移动图书馆查询c、直接入库查找d、询问工作人员e、其他 2.您在利用图书馆资源和服务时的主要障碍（可多选） a、缺乏必要的检索知识b、缺乏需要的文献资源c、缺乏需要的服务项目如：d、查找不方便e、不了解图书馆的资源和服务f、其他 3.您使用过图书馆的哪些个性化服务（可多选） a、馆际互借b、图书预约c、图书续借d、移动

3、图书馆f、都没用过 4.您获取本校图书馆未收藏的图书时，主要通过何种方式。（可多选） a、图书馆的馆际互借服务或文献传递服务b、网上搜索引擎或相关网站 c、自己去其他图书馆或文献中心查找 d、求助于他人等 e、自己购买f、其它 5.您对大学城馆际互借系统如何评价。 a、好用b、一般c、不好用 6.您最希望通过哪种方式了解大学城馆际互借服务（可多选） a、图书馆服务台宣传单b、图书馆主页通知c、图书馆员推荐d、图书馆培训讲座e、馆际互借服务大型宣传展板f、其他 7.影响您使用大学城馆际互借服务的因素是。（可多选） a、不能准确检索到所需图书的馆藏地b、系统运行速度慢c、借书不方便d、读者培训次数

4、不够，不知道怎么用e、图书馆宣传不够f、其他_ 8.您认为大学城馆际互借服务应该在哪些方面改进（可多选） a、系统（如系统界面、系统速度、目录检索等）b、资源（如成员馆规模、资源揭示等） c、服务（如借书权限、借书范围、响应速度等）d、其他_ 9.图书馆新推出的”真人图书馆”，您是通过哪些途径了解的（可多选） a、图书馆微博b、图书馆主页通知c、他人介绍 d、图书馆宣传海报e、没听过f、其他方式 10.有哪些因素影响您是否参加真人图书馆的活动（可多选） a、真人图书的种类b、举办地点c、个人兴趣d、宣传e、其他_ 二、对图书馆图书采购情况调查 1.如果您所需的图书馆藏没有，您会向图书馆推荐采购

5、吗。a、会b、不会 2.如果您推荐购书，您会采取哪种的推荐方式。（可多选）a、图书馆主页购书推荐填写 b、加入群：81873143（图书馆读者信息论坛）c、发送email：mjucbb至图书馆采编部邮箱d、借还大厅咨询台填写书目推荐单e、其他，如：f、不知如何推荐 3.对于图书馆馆藏图书情况是否满意。a、满意b、比较满意c、不满意4.在图书借阅时，哪些图书是您常常无法借到的： 三、对图书馆期刊室情况调查 1.您通常到期刊室的目的（可多选） a、休闲阅读b、查阅专业资料c、自习d、其他2.您对期刊资料的评价 a、很好b、好c、一般d、差3.您对报纸的评价 a、很好b、好c、一般d、差4.您最希望

6、增加的是哪类资料（可多选） a、专业期刊b、休闲读物c、外文期刊d、报纸5.您对我们的期刊室的服务态度，评价a、很满意b、满意c、一般d、差 四、对图书馆电子阅览室情况的调查 1.您到电子阅览室的主要目的是什么。（可多选） a、阅读电子文献资料b、学习，使用软件c、娱乐消遣d、查找随书光盘信息，拷贝课件e、收发邮件，下载资料h、其他2.您来电子阅览室用于学习研究相关的使用情况（可多选）a、查找资料b、看新闻，浏览网页c、访问学校电子资源d、制图或ppt等e、其他_3.请问您对电子阅览室设备评价 a、很满意b、一般，尚可用c、不满意，需要更新设备4.您对电子阅览室网络状况的评价a、很快b、较快c

7、、比较慢d、慢e、非常慢5.您知道图书馆的电子数据库有哪些么。 a、很清楚b、较清楚c、不清楚d、一点不知道6.若电子阅览室定期开展电子资源的相关培训，您会感兴趣来参加吗。a、参加b、有可能参加c、不参加7.您希望定期开展电子资源的哪方面的培训，（ ）（可多选）、馆藏热点、数据库、随书光盘下载、资源共享平台 .您不想来电子阅览室上机的主要原因有哪些（可多选） a、阅览室环境差b、电脑配置落后c、网速慢d、服务态度差e、软件太少，没有自己需要的软件f、宿舍可以上网h、.您认为电子阅览室应该为同学安装那些软件，请列出： _ 五、对图书馆资讯发布情况的调查 1.2021年我馆开展首届创新服务宣传月活

8、动，您了解吗（ ） a、很了解b、了解c、基本不了解 2.您是通过哪些渠道了解该创新服务宣传月活动（ ）（可多选） a、图书馆网页b、图书馆宣传栏c、食堂宣传栏d、校园广播e、校园论坛f、其他 3.您希望在今后创新服务宣传月中，需要增设哪些内容： 4.您对我们咨询台的工作人员的服务态度，评价 a、很满意b、满意c、一般d、较差 5.对于总咨询台所提供的咨询服务，您认为效果如何。（可多选） a、有用b、一般c、没多大帮助d、其他 您的建议： 6.您对新生入馆教育的看法及建议（ ）（可多选） a、形式多样b、效果好c、有秩序d、其他 您的建议： 7.目前我馆主页上已有六期“馆藏热点”，您看过几期（

9、若选a/b，可跳过第11题） a、56期b、34期c、12期d、都没看 8.您没看过“馆藏热点”的原因（可多选） 、很少上图书馆主页b、不方便看c、对内容不感兴趣d、其他 9.在“馆藏热点”中，您更希望我们提供哪方面内容（可多选） a、专业相关新书推介b、社会热点话题c、教育相关内容 d、图书馆相关信息e、其他 10.我馆的自建特色库对您的学习或工作帮助 a、很大b、较大c、一般d、较小 11.您希望自建特色库应含（ ）（可多选） 、涉及到专业、地域特色c、社会热门主题 、本校历史文化e、其他 12.是否清楚随书光盘的下载方式 a、很清楚b、清楚c、较清楚d、不清楚 13.您对我馆相关工作的看法和建议： 请将填写好的问卷发送至，谢谢。 谢谢参与。 第 7 页 共 7 页本资料来源搜集与网络和投稿，如有侵权，牵扯利益关系，请告知上传人联系删除。