旅游局年度工作总结及计划.doc

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。旅游局年度工作总结及计划 市旅游局*年工作总结和*年工作思路 *年，我市旅游业以打造旅游品牌，加快提档升级为重点，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，加快旅游基础设施建设，创新营销理念，不断完善旅游产品体系，实现了全市旅游业快速、健康的发展，社会效益和经济效益日益凸显。现将我局*年旅游工作情况报告如下： 一、打造春秋双节，树立旅游品牌 *年，我局认真策划，努力筹备，成功举办了第五届千垛菜花旅游节和“金秋十月游水上森林品蟹、观千垛景区赏菊旅游月活动”。其中，千垛菜花节期间，我市共接待游客80万人次，与*年相比，同比增长6.7%，实现旅游总收入4.2亿元，同比增长

2、7.7%。旅游团队8200家，约49万人次，境外游客突破3万人次。“十一”黄金周期间，我市主要旅游景点共接待游客29.46万人次，与*年相比同比增长7.4%。随着春秋两季旅游品牌节庆活动的连续成功举办，来兴游客辐射面进一步扩大，强势的媒体宣传开始逐步影响河北、辽宁和黑龙江等旅游市场，北方游客数量持续增长。浙江、安徽等周边省、市旅游市场逐步升温。自驾游数量较往年大幅度提高。 二、加快提档升级，塑造景点品质 全面启动千垛景区提档升级工作，加快景区土地流转和管理体制改革，顺利组建了景区公司，建立公司章程、财务管理等各项制度，突破季节性瓶颈策划、丰富千垛景区旅游产品，发挥其西北部地区生态旅游引擎作用，

3、为景区市场化、常年化运营打造坚实的基础。以创建工作全面提升景区综合实力，加快景区提档升级步伐，打破常规，在李中水上森林景区取得国家3a级旅游景区的第二年即成功创建国家4a级旅游景区，郑板桥•范仲淹纪念馆成功创建国家3a级旅游景区，天宝花园大酒店成功申报四星级酒店。同时，乌巾荡湿地公园将作为市民公园对外开放。乌巾荡湿地公园开放后，将按照3a级旅游景区标准打造，为城区旅游发展增加新动力。 三、加大宣传力度，创新营销理念 宣传工作方面，一是成功举办旅游节新闻发布会。今年，我局紧扣品牌和市场定位，在山东济南召开了旅游节新闻发布会，邀请省级旅游局领导与会，山东电视台知名主持人主持会议，提升新

4、闻发布会品质和影响力。本次新闻发布会共吸引了山东省70多家旅行社参加，中央电视台、江苏卫视、山东卫视、中国旅游报、新华日报等数十家主流媒体齐聚本次盛会。二是立足高端媒体，树立品牌形象。千垛菜花旅游宣传片连续两年登录中央电视台朝闻天下栏目黄金档。中央人民广播电台中国乡村之声节目中成功播出介绍*菜花节新闻专题报道。4月7日，央视朝闻天下“花开中国”版块，向全国电视观众现场直播了千垛菜花的美丽景色。千垛菜花独一无二的美景，使得中央电视台破例延长了直播时间。“千垛菜花”还相继亮相旅游卫视、江苏卫视、东方卫视、山东卫视等国家、省市主流电视媒体登台亮相；在人民日报、新华日报、中国旅游报、扬子晚报、新民晚报

5、等国家、省主流报刊发稿；通过人民网、新浪、搜狐、网易、腾讯等国内一线网络媒体制作旅游专题开展报道。三是积极争取国家、省级平台，借势品牌宣传。去年年底，以“水润江苏”为主题的江苏省形象片在世界十字路口美国纽约时报广场滚动播出，“千垛菜花”作为形象片播放的第一幅画面惊艳全球。我局利用这一契机，塑造品牌形象，扩大宣传力度，取得了良好的市场反应。5月19日，中国邮政集团公司发行了美丽中国邮票一套。邮票发行前，我局联合市邮政部门积极准备，申报“千垛菜花”入选美丽中国邮票。最终，“千垛菜花”作为江苏省唯一景点入选。同时，我市垛田风光被评选为“江苏春季赏花胜地”第一名，并入围2021年米兰世博会中国馆，旅游

6、宣传片行往*获江苏旅游视频大赛最佳宣传片奖。四是创新品牌宣传方式。加快开拓新兴传媒渠道，在新浪微博建立了国内首个节庆活动类别的官方账号；注重旅游节信息的快速、准确发布，加强与网友的互动，进一步放大了“千垛菜花”品牌效应。节庆期间，官方微博结合粉丝兴趣点，策划了“正能量传播”、“声色*”、“*本土风情”、”*美食”等标签，发布微博1300多条，培养粉丝近15万人，所登载的*图片、文字介绍、视频被国内大量知名网站转载，网络媒体已成为对外宣传的重要渠道。五是加强市内宣传，创造节庆氛围。联合泰州报业集团，*新闻信息中心、广播电视台，通过泰州日报、泰州晚班全方位、多角度报道旅游活动内容和筹备情况。在*日

7、报、*电视台分别创立了*旅游栏目，以服务民生为核心传递旅游信息，加强旅游法宣传。 旅游营销工作方面，深入调研各地旅游市场，迎合游客需求，以价格为杠杆，出台了“周末和非周末”的价格政策，联合千垛菜花、水上森林和金东门三个主要景区制定了更加优惠的联票政策，极大地调动了旅行社组团的积极性。继续坚旅游局年度工作总结及计划第2页 持“走出去，请进来”的办法，相继在上海、南京、济南、青岛、徐州、苏州等14个旅游市场进行了走访和营销推介。积极参与国内旅游会展活动和各地旅游产品采购大会。加大“请进来”的力度，相继组织上海、南京、济南、临沂、青岛、泰安、聊城、南京、天津等地旅行社来兴考察线路，促成组团合作。 四

8、、完善基础设施，加大招商力度 今年，我局认真包装大纵湖、徐马荒、乌巾荡、永丰品蟹一条街和新垛水浒文化园等旅游项目，策划编制旅游招商手册和宣传材料，利用菜花节、板桥艺术节等契机发布招商信息。积极利用国家、省旅游局高端网络平台发布相关招商引资信息，同时，利用接待省旅游局、泰州市旅游局等各种机会将招商引资信息及时传递。跟踪服务好“乌巾荡温泉度假酒店”、“乌巾荡游乐城”、“水上乐园”等招引项目。 五、加大政策扶持，上争引导资金 我局积极组织协助我市旅游企业上争省旅游业发展引导资金。今年，成功获得7个项目近400万元的发展引导资金补助，较往年翻番。另一方面，我局认真贯彻*市服务业发展引导资金考核奖励办法

9、，鼓励景区、酒店、乡村旅游点和旅行社加快提档升级步伐，主动做好创建和申报指导工作，积极争取全市服务业发展引导资金。同时，制定了菜花节旅行社奖励办法，参考旅行社输送游客数量，针对地接社、各地区组团社分别设立了特殊贡献奖、规模名次奖，输送游客突破奖、贡献奖、鼓励奖等奖项，以现金奖励的形式刺激旅行社加大组团力度，建立良性竞争模式。 六、宣传贯彻旅游法，营造良好氛围 今年，我局认真做好旅游法的学习宣传贯彻工作，并以此为契机，加强了对旅游市场的整治和安全管理，打击非法经营，加强对旅游行业和从业人员的教育培训及管理，保障游客和旅游经营者的合法权益和人身安全。举办培训班加强对导游人员业务素质和服务意识的提升

10、，适应游客需求，树立*规范、安全、健康旅游目的地的良好形象。 *年工作思路 *年，我局将深入贯彻落实市委第十一届五次全会精神，在打造生态旅游业上创特色，充分利用我市“水文一体”生态文化优势，提升*旅游产品品质和内涵，坚持规划引领，加快旅游行业转型升级步伐，不断夯实旅游业发展基础。 一、全力举办好*中国•*千垛菜花旅游节。 我局将秉承务实节俭的办节理念，全力举办好*千垛菜花旅游节，及早启动节庆宣传策划工作，全方位做好旅游节各项筹备工作。 1、以务实节俭为原则，全力办好*千垛菜花旅游节开幕式。 2、走高端媒体放大旅游节效应，进一步加大与中央电视台等高端媒体栏目的合作，依托朝闻天下栏目循

11、环播出*城市旅游宣传片，提升*旅游品质。 3、继续采取“走出去、请进来”的成功模式，探索全市旅游资源整合营销模式，丰富旅游营销手段，全面启动整个旅游节营销攻势。 4、加强与专业传媒机构的宣布外包合作，利用其专业的传媒经验和丰富强大的媒体资源，采用微信等新兴传媒渠道，多样化、立体化的开展全国性的宏观宣传，迅速提升*旅游知名度和影响力。 5、加强与泰州电视台、*电视台、泰州日报、泰州晚报、*报、*政府网站等媒体资源的联动，加大市内宣传力度，营造节庆气氛。 6、进一步提升景区管理水平，明确千垛景区管理体制和运营模式，提升菜花景区服务水平。 7、以千垛景区更名为契机，做好*旅游宣传材料的重新编排工作。

12、 8、及早策划、启动菜花节期间的传统策应节目，丰富节庆内容，拉动旅游人气提升。 二、突破旅游发展瓶颈，打造西北部生态旅游。 推进*西北部地区生态旅游建设。围绕千垛景区转型升级，进一步放大“*垛田”原生态特色，打造垛田风光为核心的旅游发展核心优势，实现旅游资源常年化、产业化发展。整合千垛景区、水上森林、沙沟古镇、徐马荒、万亩荷塘、平旺湖、观音山等西北部地区旅游资源，打造省级生态旅游示范区，构建西北部地区生态大旅游框架。 三、认真做好全市旅游总体规划修编工作。 我市旅游总体规划修编工作已经获得市政府同意，本次旅游总体规划修编涵盖面广，主题区域功能定位明确，其中包括千垛风景区详规，整合千垛景区、李中

13、水上森林、沙沟古镇等西北部旅游资源打造省级生态旅游示范区规划以及覆盖新垛、永丰等东北片乡镇的水浒文化园概念性规划。下一步，我局将进一步明确全市六大旅游主题区域布局，做好全市旅游总体规划修编工作。 四、充分发挥新形式、新手段做好旅游项目招商引资。 *旅游业要实现大发展，关键还是要靠大项目带动。下一步，我们将以全市旅游总体规划修编为契机，加大大纵湖、乌巾荡、徐马荒、永丰品蟹特色一条街、新垛水浒文化园等景区的招商引资。充分运用新形式、新手段，做好招商引资宣传推介工作，结合菜花节宣传和全市招商投资说明会加大宣传推介力度。同时，根据不同景区特点，制定多样化的招商引资方案，以总包开发或分包开发的手段使招商

14、方案更具灵活性和吸引力。 五、积极寻求国家a级景区和星级饭店申报新工作突破。 *旅游的品质提升体现在国家a级景区和星级饭店的数量与质量上。下一步，我局将进一步加快推进我市国家3a、4a级旅游资源的培植，认真组织李中水上森林景区、郑板桥•范仲淹纪念馆、天宝花园大酒店做好创建后继工作，积极推进沙沟古镇创建3a级旅游景区。同时，以国家3a级旅游景区标准加快推进乌巾荡湿地公园作为市民公园对外开放。 六、加强对乡村旅游发展指导和扶持。 当前，我市乡村旅游发展迅速，现已成功创建江苏省四星级乡村旅游点3个，三星级乡村旅游点2个，乡村旅游将成为下一个时期我市旅游业发展的主流旅游产品。*年，我局将做好全市乡村旅游点申报江苏省四星级、三星级乡村旅游点等创建申报指导工作，同时，结合省、泰州和我市相关政策条件，做好对乡村旅游点的各项引导资金上争扶持工作。 第 8 页 共 8 页