2022人社局工作总结5篇.doc

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1、人社局工作总结5篇 文秘网是专业的范文写作网站，每日更新大量热点文章。同时，我们有一支专业的写作团队，为客户提供高质量的原创文章定制服务。如果下面的范文没有合适的，您可以通过企业qq：4000121855或者写作电话：400-012-1855联系我们，我们将为您提供最优质的一对一服务。 【篇一】 今年来，在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，我局深入学习贯彻党的十九大精神，认真落实县委县政府和市局的工作部署，牢固树立和贯彻落实“五大发展”理念，适应经济发展新常态，坚持“民生为本、人才优先”的工作主线，按照新要求，运用新思维，全局干部职工不忘初心、凝心聚力、主动作为、扎实苦干，

2、就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等各项工作有序推进，实现了超额完成全年各项指标的目标任务，全县人社工作健康、快速、和谐发展。 一、2018年工作回顾 2018年，是贯彻党的十九大精神的开局之年，是决胜全面建成小康社会的攻坚之年，是实施“十三五”规划承上启下的关键之年，做好全年人社工作意义重大。 为认真落实总体要求，全面实现2018年工作目标，今年来，我们重点抓好了七个方面的工作： （一）坚持创新工作思路，确保全县就业形势稳定。 就业是民生之本，是稳定之基，是发展之要，必须想方设法促就业，千方百计抓就业，不断增强人民群众的获得感和幸福感。完成新增城镇就业5489人，完成目标任5425人的1

3、01.18；失业人员再就业3018人，完成目标任务3000人的100.6%，其中困难人员再就业1123人，完成目标任务990人的113.4%；创业带动城乡就业4662人，完成目标任务数4100人的113.7.35%，其中创业带动城镇就业2332人，完成目标任务数2050人的113.7%；新增农村劳动力转移就业4406人，完成目标任务4300的102.4，其中新增农村贫困劳动力转移就业1139人，完成目标任务880人的129.4%；新增创业担保贷款5173万元，完成目标任务2700万元的191.5%；城镇登记失业率控制在3.8%；贫困家庭“两后生”技能培训已经培训了100人，完成目标任务100人

4、的100%；失业保险参保总人数1.9万人，完成目标任务1.9万人的100%，收取失业保险基金399.18万元，完成目标任务195万元的204.7；各项主要指标均实现完成或超额完成任务。 （二）切实关注民生实事，社会保障事业进展顺利。 坚持群众利益至上、民生改善优先，按照广覆盖、保基本、多层次、可持续原则，以扩大城乡社会保障覆盖范围、提高经办服务水平为重点，不断提高社会保障整体水平。全年基金征缴目标任务为2.3095亿元，实际完成基金征缴6.5218亿元，完成比例为282.4%。 一是企业养老保险。依法扩面、征缴，实现应保尽保、应收尽收。全县企业参保单位461个，在职参保人数34400人，截止至

5、今年12月份，共缴纳养老保险金4.8206亿元，超额完成年度目标任务。二是机关事业养老保险。全县机关事业参保单位178个，参保人数21057人，其中在职14153人，退休 6904人。全年征缴养老金22053万元，全年征缴职业年金9443万元，全年共清理历年欠缴690万元，全部实现应收尽收。全年已累计发放退休费28630.59万元，确保了全县所有退休人员的退休费及时足额发放。三是城乡居民养老保险。城乡居民社会养老保险参保409913人，社会保险收入2708万元。截止11月底享受待遇人数111989人，发放养老金13601万元，按时足额发放率均为100%。四是职工医疗生育保险。全县有330家企事

6、业单位34012人参加城职工医疗生育保险，新增扩面857人。基金目标任务6670万，全年征缴10300万，完成任务的154.4%。城镇职工住院8200人，医疗总支出9020万元，当年结余1070万元，累计结余10551万元。五是城乡居民医疗保险。全县城乡居民医保参保人数为652051人，参保率为96%，参保人数创历年最高。基金收入为4.368亿元，其中个缴基金收入1.173亿元，中央、省级财政配套补助3.195亿元，共计补偿受益503806人次，受益面达77%；共计支付基金4.272亿元，基金使用率达98%。六是工伤保险。参保人数61603人，基金收入3605万元，完成目标任务1580的231

7、%。七是失业保险。参保人数1.9万人，基金收入399.18万元，完成目标任务195万元的204.7%。 （三）加强人才队伍建设，人事制度改革平稳推进。 切实加大人才工作投入力度，深化人事制度改革，加快推进公务员、专业技术人才、技能型人才等各类人才队伍建设，为县域经济社会发展做好人才保障和智力支撑。一是认真做好全县公务员考录初审、复审等工作。根据全县人员需求与编制空缺，严格专业设置，申报了11个职位75名（乡镇45名）公务员或参公人员的招录计划，并按照市局的要求，严谨、顺利地完成了网上报名，现场资格审查和招录工作。二是抓好全县事业单位工作人员招聘工作。进一步完善和规范公开招聘制度，坚持公开、平等

8、、竞争、择优的原则，按照德才兼备的用人标准和岗位所需的专业、技能、资格条件，采取面向社会公开招聘的方式择优聘用。1月11日，我县教育系统招聘200个职位（乡镇128个职位），并于1月28日，组织了面试考试。8月2日，教育系统招聘130个职位（因为有些学科没有达到开考比例，最后实际录取106人）；12月28日，教育系统第三次招聘200个职位（县职业中专4个职位，乡村教师196名）、卫计系统招聘60个职位，并准备与2019年1月9日举行笔试。三是扎实推进“三支一扶”计划。高度重视“三支一扶”工作，将“三支一扶”计划作为强化基层人才队伍，促进经济发展的一项重要工作来抓，坚持管理与服务相结合、培养与选

9、拨并重的原则。今年，我县招募“三支一扶”高校毕业生4人，其中支教1人、支医2人、扶贫1人。2018年期满的“三支一扶”人员均已按政策按要求按时安置到位，2018年新招募的高校“三支一扶”毕业生于9月1日安排到岗。四是进一步落实巴陵人才工程任务，加快推进人才强市战略。今年4月26日我中心积极协助县委组织部和人社局组织协调7家县属企业，3家县属事业单位赴XX市开展“四海揽才”行动，并成功签约48人。下半年12月1日再次组织协调12家县属企事业单位赴XX市开展“四海揽才”行动，并成功签约52人。五是稳妥做好全县公务员和事业编制人员津补贴调整工作。我局今年办理全县机关事业单位工作人员考核合格晋升工资级

10、别（薪级、档次）增资审批13490人次；办理晋升职务职级、职称晋升、事业单位岗位设置工资审批529人次；办理退伍安置、事业单位公开招聘人员工资审批310人次；办理人事调配等调动人员的条件认定、工资套改等调动工资审批109人次；办理机关事业单位符合退休条件人员退休审批348人次；办理机关事业单位死亡工作人员的相关抚恤审批224人次；办理其它工资福利审批310人次。六是做好人事档案整理工作。截止12月底，我局的档案托管单位有165家（指具备独立法人资格，并独立核算的单位），档案数量9512份，接收流动人员档案166份，办理转档手续62件。上半年正值每年的调资时期，我局接收机关、事业单位送我中心管理

11、档案的考核、工资审批表、学籍、合同书等归档资料近18000余份，全部归档。下半年赶上复原军人登记普查和机关事业养老保险所退休审批核查，查阅档案3000多人次。 （四）构建和谐劳动关系，维护劳动者合法权益。 坚持把依法行政理念贯穿于人社工作始终，进一步规范行政行为，不断提高人社工作的透明度，增强人社工作的规范性。一是强化重大劳动保障案件查处力度。按照省市人社部门要求，开展了清理整顿人力资源市场秩序专项行动、开展拖欠农民工工资问题专项整治行动，共计检查职业中介机构15家、用工单位110家，对2017年典型的欠薪案件进行回头看，集中解决2017年春节前尚未解决的欠薪陈案，确保工资发放到位。拟定了20

12、18年度工资集体协商“春季要约行动”、2017年度劳动保障监察书面审查相关文件及实施方案，于上半年对全县各用工企业开展相关检查。全年，共计为2617位农民工讨回欠薪金额1437万元。二是加强劳动人事争议仲裁调解工作。全年劳动人事争议仲裁院结案56起，涉案金额802万。其中，为农民工仲裁维权案件38起，维权金额295万元，有力地维护了农民工的权益。三是积极配合上级完成惠民服务热线。截止11月底，我局共处理12345服务热线工单1850多件、市长信箱32件，县长信箱13件。月登记评价均为a级，2件典型案例受到表彰，并在县门户网进行公示。四是工伤认定依法进行。全年办理工伤案件931起，工伤保险各项待

13、遇支出2701万元，其中上解调剂金255万。 （五）聚力行业扶贫攻坚，加快构建小康之家。 今年1月份，我县代表XX省接受了国家扶贫工作检查，作为行业扶贫责任单位，我们从上到下众志成城，用满腔热情和责任担当履职尽责，全面夯实基础信息，全面兑现行业政策，迎国检顺利通过。 1、健康扶贫。在完成小康指标任务方面。通过坚持政府的主导作用和全县上下各部门的共同努力，我县圆满地完成了上级下达的小康指标参保率95%的筹资目标任务。2018年全县城乡居民医保参保人数为652051人，参保率为101.76%。 在落实健康扶贫待遇方面。一是争取政府资助，确保落实贫困人口参保待遇。2018年度享受政府资助参保的特殊对

14、象共有50488人，资助金额594万元。其中，政府全额资助参保的特困供养人员、一二级残疾人员、社会保障兜底的建档立卡贫困人口共15556名，资助金额为280万元；按照人平90元标准参保资助三四级残疾人员、非社会保障兜底建档立卡贫困人口34932人，资助金额314万元。通过政府资助，确保全县31856名贫困人口参保率达到了100%。二是实施精准录入，确保贫困人口身份信息一致。为不遗漏一名贫困人口，确保贫困人口的健康扶贫待遇落实到位，根据扶贫办提供的花名册，我们多次组织信息人员加班加点对医保信息系统里的贫困人员进行逐人比对，并详细录入每一位人员的身份信息，把基础信息工作做扎实。三是实行即付即补，确

15、保落实贫困人口补助待遇。按照即付即补原则，我们着力完善了贫困人口县域内住院“一站式结算”，实行联动报销，切实提高了农村贫困人口的受益水平，确保了贫困人口在县域内住院综合保障后实际报销比例达到90%。在城乡居民医保基本医疗保险和大病保险保障这块，我们分别执行了贫困人口住院基本医疗费用报销比例提高10%和大病保险补偿起付线降低50的报销政策。在基本医疗费用报销比例提高10%方面，全年共计补助10106人次，补助金额达365万元；在大病保险补偿起付线降低50%方面，2018年度贫困人口大病保险起付线仅为6500元，其二次补偿461万元。同时，我们今年已追补2017年度贫困患者大病保险共计691人次达

16、到401.59万元，完成了去年的贫困人口大病保险追补任务。 2、就业扶贫。一是主要指标完成情况：新增贫困劳动力转移就业1139人，完成任务数880人的129.4%；“两后生”技能培训了100人，完成任务数100人的100%；对300名贫困劳动力进行了技能培训。二是主要工作情况：首先，在信息核实上采取新办法。针对建档立卡贫困劳动力底子不清，数据不全的问题，今年我们采取支部成员包乡镇的办法，把15个乡镇（管理处）分到每一个就业局副局长头上，并作为基础信息的第一责任人，负责督促乡镇把基础信息采取齐全，按月定期更新信息。我局农村股每月抽取200名采取定期不定期抽查方式通报系统信息真实情况。其次，在政策

17、执行上提出新要求。在行业扶贫的政策执行上突出优先原则，在绝对保障就业行业扶贫资金的前提下开展工作，如在保障外出务工建档立卡贫困劳动力车费补贴上，在对贫困劳动力的培训上，都优先考虑，确保完成任务数，保障资金使用量。再次，在就业职介上有新成绩。成功举办了三场招聘会，分别是在县城举办的“xx县2018年春风行动大型招聘会”、边远乡镇“公田镇扶持专场招聘会”和“步仙镇扶持专场招聘会”。明确了5个就业扶贫基地，帮助解决了112名贫困劳动就业。四是在就业培训上有新举措。明确培训以“实用”为原则，突出为县域经济发展服务，为县域企业服务，为就业人员服务，集中资源做大培强一些县域特色产业，将有限的培训资金用到实

18、处见到成效。在人员的选择上严把关，在培训的课程设置上重实用，在培训的效果上见成效，把培训办成“民心工程”。 （六）着力抓好党建工作，全面提升干职素质 1、切实加强党的制度建设。局党组对党建工作高度重视，先后制定完善了党组会议规则、民主生活会制度、“三会一课”制度、党务公开制度等，党建工作实现了有章可循，照章管理。 2、严格落实民主集中制原则。按照党章要求，坚持重大问题集体协商制度，在干部考核、调动、任免、奖惩和评先评优等方面，充分发挥民主研究决定问题，积极调动党员干部参与重大决策的积极性、主动性，增强民主团结氛围，切实保障了党员的主体地位和民主权利。 3、坚持“三会一课”制度。按期召开支部委员

19、会、党员大会，传达贯彻上级决策和会议精神，研究部署工作安排。局领导分别以学习“十九大精神”、推进群众路线教育实践活动、维护党的政治纪律为题作辅导党课，各党支部书记给所在支部党员上辅导党课。截止目前，共上党课8堂。 4、做好发展党员工作。制定了2018年发展党员指导计划，指导各支部做好发展党员工作。各支部按照“坚持标准、保障质量、改善机构、慎重发展”的方针，本着积极慎重发展的原则，严格发展党员程序、审查发展对象，实行票决制、公示制。 5、抓好党组织、党员承诺活动。年初，各党支部、每名党员结合工作或自身实际制定了具体承诺事项，党组对各党支部，党支部对党员承诺事项进行一一考核，确保了承诺事项落到实处

20、。 6、加强督促检查。今年8月，局党组对各党支部工作开展情况进行了检查，通报了检查结果。针对存在的问题，各党支部制定了整改提高晋位升级工作方案，提出了具体的整改措施，明确了责任人和整改期限，确保整改提高工作取得实效。 （七）积极开展“五比五创”，争创省市先进单位 1、内强素质，外优服务。根据全市人社系统“五比五创”主题活动的通知，我们及时研究学习，根据工作实际成立了以局长钟玖生为组长的主题活动领导小组，并制订了切实可行的工作方案。通过抓学习，明宗旨，聚共识；抓业务，培技能，优素质；抓服务，促便民，赢口碑。 2、内优流程，外树形象。对照市局“五比五创”主题活动的要求，我们通过自身查找问题，向服务

21、对象征询意见等方式找工作中存在的不足，逐一改正。我们今年规范了所有业务机构的办事流程，印刷了10000份便民服务业务手册，已发放到老百姓的手中，方便了群众办事，树立了单位良好形象。 回顾2018年工作，我们取得了可喜的成绩，特别是城乡居民医保筹资工作，参保人数创新高，超过65万人，比历史最高参保人数多3万余人。但也存在一些困难和问题，如社保扩面难度大、维权任务依然繁重等，我们将在2019年的工作中认真落实，逐一解决。 二、2019年工作思路 2019年，我局将全面深入学习贯彻党的十九大精神，坚持“民生为本、人才优先”工作主线，着力提高就业质量、加强社保体系建设、优化人才生态环境、打造人社品质服

22、务、强化作风建设，服务发展、保障民生、创新理念、务实作为，推进我县人社事业再上新台阶。 （一）着力落实党建工作，全面提升干职素质。全面深入学习贯彻党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想的理论为指导，用党的创新理论武装头脑，推进“两学一做”和“五比五创”学习教育常态化制度化。围绕推动全县中心工作和人社重点工作，开展主题党日活动，进一步提升人社系统党员干部服务意识。以创建基层服务型党组织为抓手，紧紧围绕党建工作责任制、党员队伍建设、党风廉政建设等方面，切实改进机关作风，扎实抓好党建工作。借“五比五创”主题教育活动东风，进一步加强经办机构窗口建设，增加经办机构窗口的数量，提升服务质量

23、，提高办事效率，增强群众满意度。 （二）全面落实各项政策，确保就业形势稳定。以稳定就业为核心，做细做实困难人员就业任务。扎实做好城镇失业人员再就业人数、就业困难人员就业等基础性工作。对关键性指标任务进行再梳理再分配，把任务分解到月，落实到人。积极开发就业岗位；加强失地农民就业扶持，引导富余劳动力就近就地转移就业；加大职业培训力度；积极扩大失业保险参保范围；实现“零就业”家庭动态清零。 （三）加强人才队伍建设，助推后备力量发展。一是开展公务员培训和专业技术人员继续教育培训，做好中小学教师专业技术职务水平能力测试工作。二是积极做好事业单位人员聘用工作和事业单位工作人员年度考核工作，根据最新的岗位设

24、置和人员聘用情况，组织开展相应的竞聘上岗工作，并稳步推进事业单位工作人员公开招聘政审、体检、录用等后期工作，确保各个环节有序开展。三是根据我县产业发展的实际情况，大力推进各类高层次人才的引进和使用工作。四是按照县政府统一部署，配合财政部门做好其他事业单位绩效工资审批兑现工作。 （四）深入开展执法维权，构建和谐劳动关系。一是注重多渠道开展劳动保障法律法规的宣传，切实增强用人单位和劳动者的法律意识。二是强化为民服务意识，在案件调查处理程序中，推进“自行和解”调处机制，把劳资矛盾降到最低点；三是根据劳动保障的重点，联合相关部门，继续开展书面年审、用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况、打击非法用

25、工、农民工工资支付专项检查等专项执法监察，促进依法用工、规范用工良好局面的形成。四是加强劳动人事争议案件的调处工作，正确处理和积极化解企业改制带来的各类矛盾纠纷和问题。 【篇二】 2018年，xx区人社局在区委区政府的正确领导和市人社局的有力指导下，以“促进民生幸福、服务创新驱动”为根本任务，以落实民生保障为出发点，以构建和谐劳动关系为落脚点，以人事人才机制体制改革为突破点，立足服务经济社会发展大局，为实现xx区“1358”发展思路积极做出贡献。 一、主要工作成绩 （一）积极实施就业优先战略，就业形势保持稳定 2018年1-12月，全区新增就业30793人，超额完成任务175%，其中：本市户籍

26、居民16361人，外来劳动力14432人；全区城镇登记失业人员19764人，其中：“4050”登记失业人员10479人。帮扶15693名城镇登记失业人员实现再就业，就业率79.4%，其中：帮扶“4050”登记失业人员实现就业8739人；农村劳动力新增转移就业人数3406人。举办“零距离”就业招聘会36场，提供就业岗位10，773个。为147，251人次办理就业登记，18，697人办理失业登记。实现就业登记全流程网上办理，全区就业登记网办率83.92%。 一是加强机制及平台建设。通过建立健全就业目标责任制考核机制，把就业工作。任务层层分解到镇街，确保就业工作落实到位；构建三级服务平台，打造“区级

27、指导、镇街实施、村居宣传”的工作模式；建立镇街就业服务中心工作人员微信群和qq群，加强沟通、协调；搭建校企平台，促进校企在岗位输出对接、定向就业培训等方面深入合作，为企业培养输送人才。“服务平台、交流平台、校企平台”这三大平台形成了我区就业创业工作主框架，夯实促进就业基础。 二是着力推进就业帮扶。依托基层就业服务平台，全力开展创建“充分就业社区、村”活动，稳步推进“就业携行计划”，为就业困难群体提供个性化、全程化服务。积极开发辖内社区就业岗位，1-12月，全区从事社区就业岗位人数5，542人，向161名重点就业困难援助对象送上慰问信和3.38万元慰问金。全区22个镇街全面开展“就业携行计划”，

28、其中深度辅导220人、一般辅导1，219人、小组活动249场、社区活动227场，服务就业困难人员4，767人，共服务7，655人次。 三是紧贴需求提升创业实效。紧贴创业需求，开展创业指导进校园、进社区活动，邀请社会专家、企业家授课，以创业宣讲、创业沙龙等形式，将创业理论和实践经验相结合。从创业政策解读、创业者必备的素养、创业常见误区和对策、创业项目市场可行性等方面对创业者进行深度辅导和项目路演，提高创业者的创业成功率。2018年1-12月共帮扶创业人员2118人，带动就业11000人。组织创业指导进校园（进社区）活动50场，参加人员3313人次，帮扶申请自主创业担保贷款3人，贷款金额60万元。

29、帮扶申领创业补贴4359.5万元，其中申领自主创业社会保险补贴169.8万元，申领自主创业一次性扶持补贴120.5万元，申领租金扶持补贴48.4万元，申领创业带动就业补贴4020万元。 四是灵活开展职业技能培训。大力宣传和贯彻落实省、市关于劳动力技能晋升培训政策，采取灵活多样的办学模式，利用训练中心本部的培训资源，对本区城镇失业人员、企业在岗职工、劳教系统服刑人员等各类社会人员开展职业技能培训。2018年1-12月，共发放技能晋升补贴个人指标1，450个，汇总审批补贴申请共3794人，补贴总金额705.28万元，其中个人补贴申请1，511人，补贴金额327.84万元，单位补贴申请2283人，补

30、贴金额377.44万元。共开展各类培训班82期，培训各类人员5，169人，其中技能晋升培训1311人，劳教系统培训1，687人。 （二）织密织牢民生幸福网，提升社会保障服务水平 截至2018年12月，全区职工养老、失业、工伤和生育保险参保人数分别为58.57万人、62.59万人、58.79万人、59.75万人。按时足额发放社会保险待遇，2018年1-12月，累计发放职工养老、失业、工伤和生育保险待遇97.33万人次，比2017年同期增长4.88%；农转居养老保险待遇41.30万人次，比2017年同期增长1.48%；城乡居民社会养老保险待遇68.58万人次，比2017年同期增长3.13%。办理社

31、会保险转移接续业务10，668宗。机关事业单位养老保险改革稳步推进。2018年12月机关事业单位养老保险缴费人数16，649人，缴费4，574.61万元。 一是压实社保工作任务及工作责任。讲透参保缴费“经济账”，挖掘参保扩面空间。利用全民参保登记入户调查成果，重点发动入户登记对象及其家庭中符合条件的人员及时参保缴费；结合开展城乡居民社会医疗保险参保缴费工作，引导市民、各村社一并办理城乡居民基本养老保险参保缴费手续。积极动员各方筹资，给与辖区居民特别是困难家庭等弱势群体的参保帮扶，解决他们的参保资金。及时更新印制居民基本养老保险政策简介，在不同场合派发和政策宣传。 二是做好机关事业单位养老保险参

32、保登记工作。2018年7月起，我区全面启动机关事业单位工作人员养老保险待遇核发工作，统一通过XX省机关事业单位养老保险管理信息系统进行核定和发放，所需资金由社保基金支付，保证我区机关事业单位工作人员退休金及时足额发放。按照2018年缴费工资实扣机关事业单位基本养老保险费，基本养老保险费从单位专用存款账户或基本存款账户扣收。我区机关事业单位基本养老保险费由区社保中心核定应征额，税务部门按照应征额进行征收。 三是提高退休人员养老保险待遇。根据市人社局有关工作部署，做好2018年度养老保险待遇调整工作。2018年8月，我局印发xx市xx区人力资源和社会保障局关于2018年度调整企业退休人员养老金应急

33、工作方案的通知（云人社201858号），并做好应对群众提出关于养老金调整的各种信访问题的政策解释以及疏导工作。 四是做好退休人员社会服务管理。全力做好企业退休人员移交、退休人员人事档案管理、协助申领丧葬费/抚恤金等管理服务工作。截至2018年12月，共管理退休人员档案61898份，在册人员50763人，其中居家养老服务人员1063人，军转干部410人。抓好文化养老工作，进一步丰富老年人精神生活和文化生活，提高养老含金量。组织社会化管理退休人员参加各种文体活动，同时扩大xx区退管办老年大学服务覆盖范围，充分利用社会资源，创新办学模式，开办符合退休人员兴趣的讲座、体验班。 五是做好军转干部及随军家

34、属安置工作。截至2018年12月，共接收自主择业军转干部28名，完成我区57名军转安置对象的定职定位工作，2017年安置的军转干部均已完成报到工作。对11名事业编制随军家属在档案审核的基础上进行了外调，现已全部核准。组织开展了自主择业和退休军转干部健康检查工作，分五批组织辖区内200余名退休军转干部参加团体健康检查活动。确保辖区军转干部队伍稳定，认真贯彻落实中央、省、市维护社会稳定工作的部署要求，积极化解自主择业和企业退休军转干部队伍不稳定因素，在十九届三中全会和全国“两会”期间没有发生进京上访事件。实现辖区军转干部“连续七年无集访”目标。 （三）坚持创新发展新理念，优化人才服务建设 我局紧紧

35、围绕区“1358”发展思路和“强二优三”的产业发展路径，坚持靶向引才、按需育才、科学用才的人才开发思路，集聚多层次创新创业人才，为xx区产业创新发展提供强大的智力支撑。截至2018年12月，全区辖内从业人员大专以上学历人才约30万人，包括中国科学院和中国工程院院士8名、国家973项目首席科学家3名、新世纪百千万人才工程国家级人选2名，国务院特殊津贴专家13名、国家“千人计划”专家14名、“万人计划”领军人才6名等各类专业技术人才近万人。办理引进人才入户4，384人，办理公共集体户业务946宗。共接收人才档案523份、调出人才档案312份，净增人才档案211份。引进区创新领军人才2名、区产业高端

36、人才和急需紧缺人才79名、xx区高层次人才23名。 一是人才政策不断完善。近年来，在区委、区政府的正确领导下，相继制定出台了xx区“十三五”人才发展专项规划、关于加快集聚产业领军人才的意见“1+3”政策等一系列文件措施，建立完善了xx区领导干部联系高层次人才工作制度，拟制了区人社局贯彻落实产业领军人才“1+3”文件的实施意见和xx区创新领军人才、产业发展和创新人才补贴2个申报项目的实施细则等配套落实文件，结合区政府年度重点调研课题计划，围绕“如何加快培养引进高层次人才”的课题，组织了一次高层次人才工作调研，形成了加快培养吸引我区高层次人才的思考调研报告，从高层次人才激励、人才资源开发、高层次人

37、才培养、人才智力引进、营造人才环境等方面提供了良好的政策保障。 二是人才发展平台集聚成型。目前，我局负责的博士后科研工作站和创新实践基地共有11家，其中博士后科研工作站6家，在站博士后科研人员5人；博士后创新实践基地5家。我局充分利用海交会这个国家平台，重点对接、引进符合xx区经济发展布局和产业结构转型升级的创新项目和海外才人，2017年我区海交会项目洽谈共35次，其中意向项目18项，合作项目13项，签约项目4项，涉及金额300万元人民币，人才招聘共有22名海外人才前来应聘，有意向的海外人才10名。全力推进2018年海交会工作开展，广泛发动和吸引更多海外高层次人才。 三是人才引进力度不断加大。

38、积极拓宽我区人才引进入户渠道，2018年以来共为我区就业的应届毕业生和企业高技能人才办理入户4，384人，同比增长5倍。积极发挥引进人才总量控制类入户指标在招商引资和支持传统优势产业发展的作用，2016年以来共为809名人才办理了落户，企业涵盖了九元航空、东方航空等新引进企业，以及xx山制药、欧派家居等传统优势企业和纳税大户，充分发挥总量控制类入户指标在我区人才引进工作中的杠杆作用。发挥公共集体户在人才引进中的“兜底”服务职能，在全区22个镇街设立26个公共集体户，今年以来共办理946宗。 （四）强化劳动综合监察，维护全区和谐稳定大局 2018年，我局全力做好迎接2017年度省市保障农民工工资

39、支付考核工作。以迎检为契机，做好全区劳资纠纷的排查、预防，快速应对处置。截至12月，共检查企业11646家次，涉及人数31.81万人；处置劳资纠纷案件3838宗，同比下降4.00%，涉及人数9390人，同比下降26.16%，涉及金额7459.17万元，同比下降40.67%；其中，5人以上劳资纠纷数为160宗，30人以上劳资纠纷数31宗，同比下降45.61%。 一是不断创新体制机制。重新修订印发了xx市xx区工程建设领域劳资纠纷联席会议制度，形成更加系统全面的工程建设领域劳资纠纷预防化解处置机制。在欠薪预警防控制度上，借助“两网化管理”，在全区22个一级网格与386个二级网格中滚动排查纠纷隐患。

40、创新“互联网+劳动监察”应用方式，建立“xx劳监”微信工作平台，在全市率先建立劳动保障监察监控指挥中心系统。全力做好迎接2017年度省市保障农民工工资支付考核工作，在区委、区政府领导下，各镇街、各职能高质量高标准高效率完成备检工作任务。我区在2017年度保障农民工工资支付工作考核中取得a等次成绩。 二是加大欠薪逃匿惩戒力度。一方面将用人单位重大劳动保障违法行为向社会公布，2018年1-12月，xx时事等新闻媒体共通报欠薪逃匿经营者23宗。涉及劳动者523人，涉及金额421.4999万元，追回金额196.1903万元;另一方面突出正面宣传报道。编印劳动维权手册3万份，印刷对务工人员的温馨提示、对

41、物业出租业主的温馨提示、对用人单位经营者的温馨提示、对务工人员求职的温馨提示共计11.5万份，引导企业诚信用工，劳动者依法理性维权；同时，向社会公布重大欠薪违法行为，形成强大的社会舆论氛围，同时将失信企业纳入“黑名单”，多部门联合惩戒，使其“一处违法、处处受限”。 三是加强部门联动。一方面，“三方联调”成果初显。2018年xx市xx区三方联合调解中心共调解案件71宗，服务职工116人。成功调解案件61宗，调解成功率达85.91%，为职工追回劳动报酬132.3万元。调解成功的案件都已履行调解协议，执行率达100%；另一方面，“五站调解”稳步推进。仲裁院建立“镇街基层调解三方联合调解受理后约调庭前

42、调解庭后调解”五站调解模式，充分发挥调解柔性化解争议的特点，在仲裁程序的各个环节强化调解工作。主动联系、靠前调解，层层递进高效化解纠纷。2018年“五站”共调解劳动争议案件7425宗，成功调解5239宗，调解率达70.3%，达到上级仲裁机构关于“调解率达60%”的要求。 四是强化信访制度建设。建立健全xx区人力资源和社会保障局信访工作制度，积极创新“互联网+信访”模式，完善方便快捷的网上信访新平台。截至2018年12月，共处理交办、转办信访件273宗，办结240宗，其余33宗均在期限内正在办理中；来访2714人次，来电1341人次，均依法依规办理；处理12345政府服务热线工单共4722宗，办

43、结4643宗，其余79宗均在期限内正在办理中。 （五）激发党建活力，提升政务服务水平 一是强化党建工作水平。制定区人社局党建工作制度，细化民主生活会、组织生活会、“三会一课”等具体要求，加强党建工作督促检查，确保“三会一课”等组织生活制度严格落实，严肃党内政治生活。开展支部书记公开亮承诺活动，通过公开承诺接受党员群众监督，进一步压实支部书记抓党建第一责任，推动各项工作任务圆满完成。组织全体党员到从化莲麻小镇、xx区家风家训主题公园开展“不忘初心牢记使命”主题党日活动，重温入党誓词，过集体“政治生日”，不断强化党性意识。组织开展局属各党支部换届选举工作，进一步优化党支部班子结构，强化班子的整体功

44、能，切实增强党组织战斗堡垒作用。 二是加强机关效能建设。首先，优化窗口服务管理。按照区政务办要求，取消“周五下午开展学习，不对外办公”规定，工作日全天候服务群众办事，进一步规范窗口服务水平。第二，规范政务服务事项清单，整合就业综合受理窗口，大力精简办事材料和提高办事效率；注重提升窗口工作人员的专业素养和服务质量。坚决杜绝群众办事办证来回跑路，反复提交证明材料，提供奇葩证明、循环证明现象。第三，推进人社大数据云平台资源建设。加强大数据在就业创业、人事人才管理、人力资源配置、劳动用工、社保基金监管、医保费用监控、劳动保障监察、内控稽核、跟踪评价等方面的应用。目前，18项服务事项已进驻网上办事大厅，

45、公开办事指南，严格办理依据、程序和时限，实行规范化和标准化审批。第四，积极推进作风建设在路上节目反映问题整改落实。有针对性地制定一系列工作方案，对节目中所涉及的问题逐件整改落实，做到“件件有着落，事事有回音”。 二、存在的问题 一是人才服务平台载体不够完善。人才工作资源相对分散，人才服务更多地在人才项目申报指导上，没有建立起集人才引进、政务服务、科技创新、创业扶持于一体的“一站式”服务平台；二是就业技能晋升培训补贴资金方面缺口较大。就业技能晋升培训补贴在省、市层面投入逐年减少，经测算，我区补贴资金发放缺口约400500万元；三是城乡居民基本养老保险扩面工作难度大。社保扩面考核参保任务数与我区实

46、际能参保缴费的人数差距比较大，部分群众尤其是中青年群体对政策持观望态度，参保缴费工作推进缓慢；四是劳资纠纷争议前置处理不足。2018年立案处理的劳动争议中，大部分涉及工资争议的情况未能在源头上得以有效处理。且由于经济结构调整、环保督查等原因，辖内部分劳动密集型企业和大型连锁企业出现“关停并转”，企业整体工作环境和福利待遇无法满足绝大多数员工基本需求，存在较大劳资纠纷隐患。 三、2019年工作计划 （一）坚持就业优先战略，创新就业服务模式 继续落实就业目标制考核任务和民生实事工作。以就业目标责任制考核为抓手，全面落实民生实事各项指标，确保2019年城镇登记失业人员就业率70%以上，促进实现更高质

47、量就业。开展有针对性精准就业服务活动，做好就业困难群体就业帮扶。加大“大众创业、万众创新”创业惠民政策的宣传，进一步推进创业指导进校园、进社区活动。在“互联网+”就业服务基础上，进一步完善相关业务，更好地帮助劳动者和企业进行匹配的互选和推送，更好地为个人和企业提供相关业务预约服务，对劳动就业服务资源进行合理配置。 （二）突出人才发展战略，构筑人才集聚新高地 围绕产业发展需求，深化产业领军人才“1+3”政策，大力引进培养产业领军人才和团队。着力打造定位精准的人才载体平台。利用“云计算”、“大数据”等信息手段，打造创新创业人才驿站“xx智汇港”，整合政府、市场和社会三方资源优势，提供全链条一站式服

48、务，为人才落地生根、创新创业提供良好环境和优质服务。健全人才服务保障体系，优化人才创新创业环境，实施更为精准的人才服务。 （三）落实社保改革任务，推进社保体系建设 稳妥推进社会保险各项改革经办工作，继续做好机关事业单位养老保险各项工作。梳理全区城乡居民参保缴费的情况，重点对照掌握的人员名单，持续发力，及时将该类人群纳入城乡居民基本养老保险参保范畴。推进医疗保险城乡一体化，跟踪2018年度城乡居民社会医疗保险扩面工作经费到账情况。继续落实好养老金调整、企业职业养老保险省级统筹经办工作。大力推进“放管服”改革。稳步推进我区各镇街社会保险经办服务平台建设，实现全区社会保险业务跨镇街通办，确保各项事权“放得下、接得住、管得好”。 （四）加大劳监执法力度，构建多元调解格局 持续加强劳动监察执法力度，加强日常巡视和举报专查，建