人力资源培训课件 第五章 第二节 工作岗位分类.ppt

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1、第五章 薪酬管理,【学习目标】 掌握工作岗位分类的基本概念，以及具体步骤与方法。【知识与能力要求】,第二节 工作岗位分类,（一）定义（教材P295） 工作岗位分类亦称岗位分类分级或岗位归级，在国家机关行政人事管理中，被称为职位分类。 岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上，采用科学的方法，根据岗位自身的性质和特点，对企事业单位中全部岗位，从横向与纵向两个维度上所进行的划分，从而区别出不同岗位的类别和等级，作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依据。,一、工作岗位分类的内涵,（二）岗位分类分级的结果 岗位分级的最终结果，是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之

2、中。职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级。（教材P295）,一、工作岗位分类的内涵,工作岗位分类的几个基本概念（教材P294）：1. 职系。职系是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。一个职系就相当于一种专门职业，职系是岗位分类中的细类。2. 职组。职组是由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。职组是岗位分类中的中小类。3. 职门。职门是工作性质和特征相近的若干职组的集合。若干工作性质和特征相近的职组归结在

3、一起，就构成了某一职门，凡是属于不同职门的岗位，它们的工作性质完全不同。职门是岗业分类中的大类。,一、工作岗位分类的内涵,4. 岗级。岗级是岗位分类中最重要的概念。在同一职系中，工作岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位的集合。5. 岗等。岗等是将工作性质不同，但工作繁简难易、责任大小以及所需资格条件等因素相同相近的岗位纳入统一的岗等，从而使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的岗等维度之中。,一、工作岗位分类的内涵,2009年11月真题（ ）是按照特定的要素指标对岗位进行的纵向分级。A. 职门 B. 岗级 C. 职组 D. 岗等 E. 职系,一

4、、工作岗位分类的内涵,BD,（三）岗位分类与针对岗位的其他相关活动的关系（教材P295）岗位分类是岗位研究的重要组成部分，它与岗位调查、岗位分析、岗位设计和岗位评价存在着不可分割的联系。1. 岗位调查为岗位分析提供各种必要的数据、资料和信息。2. 岗位分析又是岗位分类的重要前提，它为岗位评价与岗位分类奠定了基础。,一、工作岗位分类的内涵,3. 从逻辑关系上看，岗位评价是在岗位按其性质进行初步分类的基础上，对岗位的细分细化，将同类岗位划级列等，从而完成岗位研究的各项目标，为企业的人力资源管理提供依据。从广义上理解，岗位评价是岗位分类、分级的一个组成部分，岗位评价是对相同性质的同类岗位相对价值的衡

5、量、比较和评定；而岗位分类是对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等。,一、工作岗位分类的内涵,（四）工作岗位分类与职业分类、岗位分级、品位分类等相关概念的关系1. 岗位分级与职业分类标准的关系（教材P295-296）岗位分类同企业单位以外的职业分类标准，存在着非常紧密的联系。各类职业分类标准是以企业单位、国家机关的岗位分类为基础制定的，一旦这类标准建立之后，企业单位在进行岗位分类时，又应当依据、参照或执行这些国际或国家的标准。正是由于国家社会职业分类与职业鉴定制度的发展，才带动了企事业单位岗位评价与分类制度的不断进步。,一、工作岗位分类的内涵,2. 岗位分级与岗位分类（教材P296-2

6、97）岗位分级与岗位分类是工商企业和国家政府机关对同一个概念的不同称谓，它们在工作程序和实施方法等方面存在很多相似之处。注意：教材P296单独把“岗位分级与岗位分类”进行比较时，岗位分类适用于国家政府机关、岗位分级适用于企事业单位，除此之外，教材中“岗位分类”这个概念没有特定的限制，教材中更多的地方是采用“工作岗位分类”的字眼来描述企业里面的相关工作。,一、工作岗位分类的内涵,两者的具体表现在以下几个方面：（1）两者的适用范围不同。岗位分类适用于国家各级政府及其职能部门和机构，而岗位分级适用于实行岗位分类法以外的各种企事业单位。由此，决定了两者在性质和内容上的差异性。（2）两者的实施程序不同。

7、岗位分类以法律的形式公布、实施，带有很大的强制性，并且实施范围较为广泛。而企事业单位的岗位分级则由其主管部门负责组织，它的实施范围只局限在本企业，分级标准只具有参考性，不具有强制性。,一、工作岗位分类的内涵,（3）两者的实施难度不同。可以说，岗位分类在整个行政人事管理中，是最重要、最复杂、最难处理的问题。而相比之下，企事业单位的岗位分级则没有如此复杂，难度也没有那么大。 一般来说，企业单位的岗位分级应采用科学的方法，按照严格的程序进行，但也不能强求一律，一定要从企业单位的实际条件和情况出发，坚持岗位分级方法的适用性、实用性和可行性原则。,一、工作岗位分类的内涵,3. 岗位分级与品位分类（教材P

8、297）岗位分级与品位分类存在着本质上的不同。所谓品位分类，是一种按照预定分类原则和方法根据人员的学历、资历及贡献大小等资格条件，将人员分成不同品级的人事制度，它是人员招聘、录用、考核、晋升、培训、工资、奖惩等各项人力资源管理的重要依据。它与岗位分类的主要区别是：（1）分类标准不同。（2）分类的依据不同。（3）适用范围不同。岗位分类适用于专业性、机械性、事务性强的岗位；而品位分类则适合于工作经常变化、工作效果不易量化的岗位或工作。,一、工作岗位分类的内涵,2009年5月真题（ ）是以人为标准、人在事先、一人择事的岗位分类标准。A. 职务分类 B. 工作分类C. 职位分类 D. 品味分类,一、工

9、作岗位分类的内涵,D,1. 岗位的横向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。2. 岗位的纵向分级，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别。3. 根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据。4. 建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。,二、工作岗位分类的主要步骤 (教材P300),（一）工作岗位横向分类的原则（教材P297）1. 岗位分类的层次宜少不宜多。一般单位应控制在两个层次以下，比较复杂的大型企业单位最多也不宜超过

10、三个层次。2. 直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定；而管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分。3. 大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关，企事业单位在分类粗细方面，应以实用为第一原则，不宜将类别划分得过细。在具体操作中，可通过控制类别的数目来限制划分的粗细程度。,三、工作岗位横向分类的原则、步骤与方法,（二）工作岗位横向分类的步骤（教材P300-302）1. 将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。2. 将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组，即将大类细分为中类。3. 将同一职组内的岗位

11、再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系。职系的划分是岗位横向分类的最后一步，每一个职系就是一种专门的职业。,三、工作岗位横向分类的原则、步骤与方法,重点,2010年5月真题（ ）是岗位横向分类的最后一步。A. 职级的划分 B. 职门的划分C. 职系的划分 D. 职组的划分,三、工作岗位横向分类的原则、步骤与方法,C,（三）工作岗位横向分类的方法（教材P302）1. 按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分例如，某公司将本企业的全部岗位分为直接生产人员岗位和管理人员岗位两大类，然后，再按照劳动分工的特点，将这两大类划分为若干中类

12、或小类。生产生活服务等。2. 按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分例如，某电器公司将全部岗位分为：生产岗位、技术岗位、管理岗位、市场营销和供应服务五大类岗位。对每一大类又细分为若干小类。,三、工作岗位横向分类的原则、步骤与方法,（一）岗位纵向分级的含义（教材P297） 岗位纵向分级是指在岗位横向分类的基础上，根据岗位工作繁简难易程度、责任大小以及本岗位人员任职资格条件等因素，对同一职系中的岗位划分出不同岗级，并对不同职系中的岗位进行统一规定岗等的过程。,四、工作岗位纵向分级的含义、步骤与方法,（二）岗位纵向分级的步骤（教材P302-304）1. 按照预定标准进行岗位排序，并划分出岗级 分别

13、把每一个职系中的岗位，按照业务工作的繁简难易、责任大小以及所需人员资格条件等因素，对其进行分析和评价，并把它们按照一定的顺序进行排序，将相近相似的岗位划分为同一岗级，直至将全部岗位划分完为止。由于各个职系的工作性质和特点不同，岗位数目也不相同，所以各个职系里划分岗级的多少也是不等的。,四、工作岗位纵向分级的含义、步骤与方法,重点,2. 统一岗等 必须在划分岗级的基础上，根据岗位工作的繁简难易程度、责任大小和所需人员资格条件等因素，对各职系的岗级进行横向的分析比较，然后将它们归入统一的岗等内，从而使不同职系、不同岗级的岗位，纳入一个由岗等、岗级与职系组成的三维岗位体系之中。总之，将岗级归人统一的

14、岗等，其基本目的是为了对岗位进行系统化管理。,四、工作岗位纵向分级的含义、步骤与方法,四、工作岗位纵向分级的含义、步骤与方法,（三）生产性岗位纵向分级的方法（教材P304-307）从我国多数企业分类的实际情况来看，大多采用点数法对生产性岗位进行纵向分级，具体步骤和方法是：1. 选择岗位评价要素（教材P304）根据企业的生产类型、岗位的性质和特征，确定评价要素的地位和重要程度，正确决定评分分值、权数和评比标准。总的来讲，所选用的岗位评价因素应具有共通性，在意义上不能重叠，各因素必须是可观察到的，可以衡量的。,四、工作岗位纵向分级的含义、步骤与方法,重点,2. 建立岗位要素指标评价标准表（教材P3

15、04-305）依据岗位的重要程度，赋予岗位评价要素相对合理的量值（点数）。其中需要注意的是：（1）为方便起见，可以先依据岗位评价要素间相对重要程度，确定程度最低和最高要素，并赋予它们点数。应注意，程度最高水平的指标一般只能有一两个。（2）采用相对比较的方法，将其他诸要素指标与极限要素指标一一比较，以认定它们的相对位置，并赋予它们相对的点数。（3）将评价要素，依程度高低，分割为数个档次，每个档次都是等距（等差或等比）的。,四、工作岗位纵向分级的含义、步骤与方法,3. 按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级（教材P306-307）,四、工作岗位纵向分级的含义、步骤与方法,在划分岗级时，可

16、以将比较密集的点数区域所对应的岗位划归同一岗级。点数换算表如下图：,四、工作岗位纵向分级的含义、步骤与方法,4. 根据各个岗位的岗级统一归人相应的岗等（教材P307）在完成对岗位划分岗级的任务之后，应对全部生产性岗位的岗级统一划归岗等。例如技术工种岗位和熟练工种岗位（它们对应生产性岗位的小类即职系）在岗位评价体系以及评分标准上存在很大差异，如果已经分别完成了对技术工种岗位和熟练工种岗位的划分岗级工作，接下来应对生产性岗位中的这两类岗级统一列等，可以采取以下方法：,四、工作岗位纵向分级的含义、步骤与方法,（1）经验判断法，即组成工作评价小组，凭借经验，比较劳动差别，作出归人岗等的决策。（2）基本

17、点数换算法，即将熟练工种与技术工种在要素评价标准表中的基本点数分别加总，求出两者所占比例，按照比例将其中一类工种的点数折算成另一类工种的点数，然后归岗列等。（3）交叉岗位换算法，是指将既可以归为熟练工种又可以归为技术工种的某些特殊工种，先分别划分岗级，然后，根据它们在两类岗系中岗级位置，求出技术工种与熟练工种之间的岗级换算比例，然后再归人岗等。,四、工作岗位纵向分级的含义、步骤与方法,2008年11月真题在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的方法是（ ）。A. 倒推比较法 B. 基本点数换算法C. 经验判断法 D. 交叉岗位换算法,四、工作岗位纵向分级的含义、步骤与方法,A,

18、（四）管理性岗位纵向分级的方法（教材P307-308）1. 精简企业组织结构，加强定编定岗定员管理，对企业岗位进行科学的设计和改进。2. 对管理岗位进行科学的横向分类。3. 为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务，评价要素的项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目（一般为1. 42. 6倍）。4. 在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级进行统一列等，从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。应用的方法与前面对生产岗位统一列等的方法一样。,四、工作岗位纵向分级的含义、步骤与方法,（五）生产与管理岗位统一岗等（教材P299-300） 企业在对生产性岗位和管理性岗位分别进

19、行了内部分级（岗级）列等（岗等）之后，需要将两者有机地衔接起来，根据生产性和管理性岗位的岗级，完成岗位的统一列等。基本要求包括：1. 要充分考虑岗位工作任务难易程度。2. 要考虑对员工行为激励的程度。3. 要体现企业员工工资管理的策略。总之，企业岗等数目，应视行业性质和企业各自特点来确定。通常而言，制造业企业，从基层岗位到总经理以不超过10个岗等为原则。,四、工作岗位纵向分级的含义、步骤与方法,工作岗位分类的内涵工作岗位分类的主要步骤工作岗位横向分类的原则、步骤与方法工作岗位纵向分级的含义、步骤与方法,第二节 工作岗位分类,本节知识回顾与复习题,2008年11月真题简答题：简述工作岗位分类以及

20、采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。（16分）,本节知识回顾与复习题,参考答案：（1）岗位分类的主要步骤：岗位的横向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。（2分）岗位的纵向分级，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别。（2分）,根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据。（2分）建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。（2分）,本节知识回顾与复习题,（2）采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤：选择岗位评价要素；（2分）建立岗位要素指标评价标准表；（2分）按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级；（2分）根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等。（2分）,本节知识回顾与复习题,