人力资源培训课件 企业工资制度设计与调整(1).ppt

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1、第五章 薪酬管理,【学习目标】掌握企业工资制度的内涵和分类，以及企业工资制度设计的内容、原则与方法；掌握宽带式工资结构的内涵、特点、作用和设计流程；掌握企业工资调整的基本含义和内容，以及进行工资标准和工资结构调整的步骤和方法。【知识与能力要求】,第三节 企业工资制度设计与调整,工资制度是根据国家法律规定和政策制定的，是与工资的制定与分配相关的一系列准则、标准、规定和方法的总和。它在依照国家法律、政策制定的同时也要体现企业自身的生产经营状况。工资制度大体上是通过工资等级表、工资标准表、技术（业务）等级标准及岗位名称表等具体形式加以规定的。工资制度中必须明确的内容有：工资分配政策、原则、工资支付方

2、式、工资标准、工资结构、工资等级及级差、奖金、津贴、过渡办法、其他规定等。,一、工资制度的内涵（教材P308）,（一）岗位工资制1. 岗位工资制的概念（教材P309）岗位工资制是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定工资等级和工资标准，进行工资给予的工资制度。它代表了工资制度发展的主流。2. 岗位工资制的特点（教材P309-310）岗位工资制的最大特点就是工资的给予“对岗不对人”。具体有以下内容：（1）根据岗位支付工资；（2）以岗位分析为基础；（3）客观性较强。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,2009年11月真题（ ）能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬

3、”的原则。A. 岗位工资制 B. 绩效工资制C. 技能工资制 D. 提成工资制,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,A,3. 岗位工资制的主要类型（教材P310-312）（1）岗位等级工资制岗位等级工资制是指将岗位按照重要程度进行排序，然后确定工资等级的工资制度。岗位等级工资制有两种主要的形式：一岗一薪制和一岗多薪制。一岗一薪制（教材P310）一岗一薪制是指一个岗位只有一个工资标准，凡在同一岗位上工作的员工都按照统一的工资标准获得工资。岗位工资制适合于专业化、自动化程度高，流水作业、工种技术比较单一的工作岗位。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,一岗一薪制的工资按照由

4、低到高的顺序排列，组成了统一的标准岗位工资体系。在这一工资体系内，岗内没有工资等级，员工上岗时采取“试用期”或“熟练期”的办法，期满经考核合格，就可以按岗位工资标准获得工资收入。所以，岗位工资反映的只是不同岗位之间的工资差别，不反映岗位内部的工作和相应的报酬差别。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,一岗一薪制不存在升级问题，所以员工只有在变动工作岗位时，即到较高等级的岗位工作时，才能提高自己的工资水平。但这不等于说，如果员工的岗位不变动，就不能提高工资等级。对于不能晋升到较高等级岗位上工作的员工，要想增加其工资，可以通过提高岗位工资

5、标准来实现。在实行一岗一薪制时，一定要对岗位进行全面的分析，并对有关因素进行测评。测评的具体内容有：岗位责任范围和责任程度、岗位对员工的技能水平要求、岗位劳动强度、劳动条件等，通过测评得出岗位的综合分数，据此确定岗位系数以及岗位的工资额度。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,一岗多薪制（教材P310-311）一岗多薪制，是指在一个岗位内设置几个工资标准以反映岗位内部员工之间的劳动差别的岗位工资制度。一岗多薪制适用于那些岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门。一岗多薪制也需要岗位分析、岗位评价。一岗多薪制的不同之处（与一岗一薪制相比）

6、就在于：同岗位的工资，因技能水平不同，岗位技能综合系数不同；同技术水平的员工，因所在的岗位不同，岗位综合技能系数也不同。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,（2）岗位薪点工资制（教材P311-312）薪点工资制是在岗位评价的基础上，用点数和点值来确定员工工资的工资制度。岗位薪点工资制的主要特点是工资标准不是以金额表示的，而是用薪点表示的，而且点值的大小由企业或部门的经济效益确定。员工的薪点数是员工所在的岗位薪点、员工个人的表现薪点以及企业或部门预先规定的增加薪点的三项点数之和。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,薪点值的高低按照企业效益的好坏进行确定，使工资水平与企

7、业的效益相联系。企业在确定薪点值时，可以将薪点值分为基值和浮动值两部分，基值由企业的整体经济效益确定，而浮动值由部门的生产经营状况决定。薪点工资制有以下的优点：使工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系，体现了效率优先的原则，符合市场取向的要求；更容易做到将工资分配向关键岗位、技术岗位倾斜，可以促进员工学习技术，提高其素质和业绩水平；要求员工必须加强单位或部门的团队合作，有利于提高团队的协作精神。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,2010年5月真题要求员工必须加强单位或部门的团队合作，有利于提高团队的协作精神的工资制度是（ ）。A. 一岗一薪工资制 B. 薪点工资制C. 一

8、岗多薪工资制 D. 提成工资制,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,B,2009年5月真题工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工作制度为（ ）。A. 一岗一薪制 B. 薪点工资制C. 一岗多薪制 D. 提成工资制,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,B,（二）技能工资制1. 技能工资制的概念（教材P312）技能工资制是一种以员工的技术和能力为基础的工资。2. 技能工资制的前提（教材P312-313）（1）企业必须考察自身的生产经营情况、管理体制的环境，还应该考虑企业的文化、企业的岗位与人员结构、企业的经营目标等几个因素。技能工资要求企业要有一种比较开放的、有利

9、于员工参与的企业文化。（2）企业还需要做好如下工作：明确对员工的技能要求；制定实施与技能工资制度配套的技能评估体系；将工资计划与培训计划相结合。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,2009年11月真题（ ）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。A. 计时工资制 B. 计件工资制C. 技能工资制 D. 组合工资制,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,C,3. 技能工资的种类（教材P313-314）（1）技术工资技术工资是以应用知识和操作技能水平为基础的工资，主要应用于“蓝领”员工，它的基本思想是根据员工的通过证书或培训所证明的技术水平支付其工资，而不管这

10、种技术是否在实际工作中被应用。技术工资一般应用于生产制造性质的企业或部门，另外，许多企业对等级较低的工作岗位也采用了这种工资制度。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,技术工资制度具有明显的优势，据调查，它能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识，尤其适用于那些提倡员工参与管理的企业。但是，这种工资方式给企业带来技术进步、生产率提高等好的变化的同时，也使得工资费用日益增加，许多企业都采取各种各样的措施以限制工资费用的增加。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,（2）能力工资与技术工资相对应，能力工资主要适用于企业的专业技术和管理人员，属于“白领”工资。这种工

11、资给予的标准比较抽象，而且与具体的岗位联系不大。基础能力工资基础能力是指员工胜任某一岗位的工作任务所应具备的能力。基础能力工资制度通常是采用工作岗位分析的方法，经过深入的岗位调查。特殊能力工资所谓的“核心竞争力”是指企业在某种科技或管理方面的竞争能力。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,特殊能力工资制度要求管理者根据企业经营策略确定所谓的特殊能力工资，完成这项工作必须进行大量的分析和调查。以特殊能力为基础的工资有以下两个特点：一是这种制度的设计、制定过程是自上而下的；二是特殊能力工资的给予对象主要是企业的技术或经营管理方面的专门人才。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点

12、）,（三）绩效工资制1. 绩效工资制的概念（教材P314）从本意上来说，绩效工资是以员工的工作业绩为基础支付的工资，支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。但是在实际中，由于绩效的定量不易操作，所以除了计件工资制和提成制（佣金制）外，更多的是依据员工的绩效而进行的基本工资调整以及增发的奖励性工资。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,2. 绩效工资制的特点（教材P314）（1）注重个人绩效差异的评定。绩效工资假定这种绩效的差异反映了个人能力和工作动机方面的差异。（2）关于个人绩效的大多数信息都是由主管人员搜集上来的，同级评定和下级评定的做法比较少，即使企业使用了同级评定和下级

13、评定，这两种评定方式所占的分量也是比较轻的，不如上级评定所占分量重。（3）在这种工资制度下，反馈的频率不是很高，通常是每年绩效考评阶段才会出现，而且，反馈的方向大部分是单方向的：从管理人员向下属员工反馈。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,2010年5月真题反馈的频率不是很高，反馈的方向大部分是单方向的工资形式是（ ）。A. 能力工资 B. 绩效工资C. 技术工资 D. 岗位工资,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,B,3. 绩效矩阵（教材P314-316）目前，许多企业的绩效工资制度都采用了绩效矩阵的形式，作为员工工资增长的依据。在绩效矩阵中，员工工资增长的规模和频

14、率取决于两个方面的因素，一是个人的绩效评价等级；二是个人在工资浮动范围中的位置，即员工个人的实际工资与市场工资之间（或在企业内部的平均工资水平）的比较比率。绩效矩阵除了可以给企业在员工加薪方面提供依据外，还可以帮助企业确定并维持员工的市场工资水平（市场工资比率）。为了有效地控制报酬成本，还需要关注那就是绩效评价等级的分布。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,4. 绩效工资制的不足（教材P316）（1）绩效工资制的基础缺乏公平性；（2）绩效工资过于强调个人的绩效；（3）如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的，整个绩效工资制度

15、就有崩溃的危险。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,5. 现在企业主要的绩效工资形式（教材P316-317）（1）计件工资制计件工资制是根据员工生产的合格产品的数量或完成的作业量，按照预先规定的计件单价支付的劳动报酬。因为计件工资的计算标准是在劳动之后确定的，较为客观、准确地反映员工实际付出的劳动量和不同的员工之间的劳动差别，所以，生产性的企业或部门大都采用计件工资。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,（2）佣金制（提成制）佣金制又称提成制，是主要用于营销人员的工资支付制度。它直接按照营销人员营销额的一定比例确定其工资报酬，是一种典型的绩效工资形式。决定营销人员的工

16、资量的变量主要有两个：营销人员在一定时期的销售量，这一销售量可以是销售产出量，可以是销售收入量，也可以是实现的利润量。提成比例。提成比例的确定需要考虑的因素较多，主要有：一定的销量或一定的销售收入中包含的利润、企业产品销售的主要门路、企业产品与相关企业产品的竞争强度等。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,佣金制的优点在于：它可以充分地调动营销人员的营销积极性；可以使营销人员觉察到自己的工作投入对企业的重要性，从而对营销人员有一定的激励作用。佣金制的缺点在于：它使营销人员和企业之间产生较大的离心力。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,2009年11月真题（ ）主要用于

17、营销人员的工资支付。A. 计件工资制 B. 提成工资制 C. 浮动工资制 D. 绩效工资制,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,B,（四）特殊群体的工资1. 管理人员的工资制度（教材P317）管理人员工资的构成：（1）基本工资。基本工资是管理人员的工资体系中最基本也是最重要的部分，因为其他工资项目的确定，比如奖金、红利、福利津贴都是根据基本工资的多少来进行确定的。（2）奖金和红利。奖金和红利是工资体系中的弹性部分。（3）福利与津贴。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,2. 经营者年薪制（教材P317-319） 经营者年薪制是指以企业的一个经济核算年度（通常为一年）为时

18、间单位确定经营者（主要是企业的厂长、经理，即法人代表）的基本工资，并根据其年终经营成果确定其效益收入（可变工资）的一种工资制度。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,年薪制不能简单地理解为就是按照年度支付给经营者工资的制度，年薪制有其特定的内涵，如，实行年薪制的企业，经营者的利益与员工的利益相分离，而与企业利益相联系；经营者的年薪与员工工资制度相分离，而与工作责任、决策风险、经济效益挂钩；年薪不在员工工资总额内列支，固定工资从管理费用中支出，浮动工资则从企业税后利润中支出；经营者的年薪及调整由企业的董事会或股东大会决定。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,（1）实行经

19、营者年薪制应具备的条件健全的经营者人才市场，完善的竞争机制。明确的经营者业绩考核指标体系。企业只有建立完善的考核审计制度和自上而下的考核审计网络，才能对经营者经营业绩进行严格、准确的考核。健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,2009年5月真题实行经营者年薪制应具备一定得条件，这些条件包括（ ）。A. 完善的群众监督机制 B. 完善的竞争机制C. 健全的经营者人才市场 D. 完善的薪酬制度E. 明确的经营者业绩考核指标体系,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,ABCE,（2）年薪制的组成形式经营者年薪制主要有以下两种组成形式：

20、基本工资加风险收入。基本工资总额确定后，按月预付。风险收入按照基本工资的一定倍数支付。年薪加年终奖金。年薪确定后按月支付。奖金视年终经济效益的各项指标的完成状况而定。此办法与第一种办法的区别是：年薪不是预付性质的而是固定的；奖金条件只是考核经济效益指标，不考虑风险报酬。经营者如果没有完成聘任合同所规定的经济效益目标，应自动辞职或被解聘。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,2010年5月真题年薪制中，基本工资的决定因素有（ ）。A. 市场工资水平 B. 员工平均工资水平C. 企业经济效益 D. 员工绩效考评结果E. 生产经营规模,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,AB

21、CE,（3）年薪水平的确定经营者年薪水平是指与企业的员工平均工资水平的比例关系。在确定年薪水平时，应注意以下几点：经营者的工作是高级的复杂劳动，其劳动耗费是普通员工劳动耗费的倍加，所以经营者的年薪应该数倍于企业员工的年平均工资。年薪水平的确定既要照顾到员工的心理承受能力，又要能够吸引到企业需要的经营管理人才。得到年薪的经营者不再享受企业员工的工资性收入与福利待遇，因为年薪制是一种特殊的工资制度，它与企业的员工工资制度是平行的。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,3. 团队工资制度（教材P319-320）（1）团队的定义团队是由一些具备特定技能的人员结合在一起的行为组织。团队成员为

22、共同的目标努力工作，彼此相互负责、相互尊重。管理界大都将团队分为平行团队、流程团队、项目团队等。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,（2）团队工资的主要组成要素基本工资由于平行团队中的成员属于兼职性质，所以其基本工资主要基于员工的个人工作，而非团队工作；对于流程团队来说，企业一般比较愿意用宽带工资体系来支付流程团队成员的基本工资，该体系通过将不同的工资水平统一到一系列的宽带中来简化基本工资的结构。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,激励性工资对于平行团队来说给予员工激励性工资不是一个明智的选择；应该对流程团队的员工支付相同金额的激励性工资；应该按照基本工资的相同比例

23、来支付项目团队成员的激励性工资。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,2010年5月真题给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是（ ）。A. 平行团队 B. 交叉团队C. 流程团队 D. 项目团队,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,C,绩效认可奖励。非货币性奖励比较常用；企业即使是采用货币性的认可奖励，其价值一般也不会太大。货币性奖励与非货币性奖励的区别在于：非货币性的奖励用来认可优良的业绩表现；货币性奖励用来认可优良的工作结果。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,（3）团队工资的设计应该注意的问题平行团队工资制度的设计。企业应该确保成员将小部分的时间

24、和精力投入到团队中去，而将大部分的时间和精力投入到自己的常规工作中去。平行团队通常不使用激励性工资形式，而认可奖励尤其是非货币性的认可奖励比较适用。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,流程团队的工资制度设计。基本工资应该是团队工资结构方案的关键，基本工资支付的主要依据就是团队成员的能力和技能。为鼓励成员接受交叉培训，可以采用技能工资制。为了更有效地激励员工，企业可以在事前清楚地确定对团队与个人绩效的奖励。项目团队工资制度的设计。基本工资在项目团队的工资结构中属于传统组成部分。项目团队工资结构中的可变性来自于少量货币性奖励和基于团队绩效的激励性工资，少量的货币性奖励被广泛地用于在事后奖励绩效。企业在设计项目团队的工资计划时要避免使用过多的激励性工资。,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,2009年11月真题确保成员将小部门的时间和精力投入到团队中去，而将大部分时间和精力投入到自己常规工作中去的工作团队类型是（ ）。A. 平行团队 B. 交叉团队 C. 流程团队 D. 项目团队,二、企业工资制度的分类（工资结构类型）（重点）,A,