2022个人月度工作总结2.doc
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1、个人月度工作总结20XX年 为会员“q84760514”投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。 当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家。 个人月度工作总结篇一半年以来,_的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结,销售员阶段工作总结。 针对以前的工作,
2、从四个方面进行总结: 一、_公司_项目的成员组成: _营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有_和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决,工作总结销售员阶段工作总结。 二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方
3、面作为_公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司
4、的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。 四、营销部的管理 前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。 以上只是粗略的工作总结,由于
5、时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。 个人月度工作总结篇二在过去的20_年里,我感触良深。因为我见证了公司由传统管理模式向系统管理模式的转变过程。这个过程当中,我经历了制度制定、执行力加强、行为考核、目标分解、日报表上交、周计划和总结、客户数据库的建立、房产路线图设计等公司新的规定。在执行的过程中,感谢公司总经理、各部门主管及全体同仁的包容和配合,让我们能在重重阻碍下完成公司系统运营的初步转变。 我向大家表示感谢。 下面我向大家对去年工作做一个系统的总结: 1、资产盘点。已形成表格,完成数量清查并将电脑电话盒等主
6、要资产划分到部门负责人。 2、人事行政综合管理制度(细则),已基本制定,制度完善工作在年前完成并于年后公布。 3、外出登记表已按部门划分并实施。 4、人员招聘,20_年自本人入职至今,共招聘人员参加面试874名(按面试记录表统计),向各部门输送人员130人(自11.25日开始有详细记录的) 5、培训流程。基本行成流程,年后会以系统培训形式加强培训过程。 6、明确人事部岗位职责。因公司招聘需要,所以大部分人事行政工作交前台刘珊珊负责,人员招聘由吴萌负责。 7、员工档案。已重新整理并在年假过后与公司员工签定正式协议。 8、与天津电子计管机职专达成协议,该校在我公司成立电子商务实习基地,向我公司定期
7、输送电子商务人员。 9、周例会的制定。商务部周例会为每周一,例会内容为上周总结和本周计划。 房产部周例会为每周五,例会内容为上周总结和本周计划。 10、协助商务部制定绩效考核及目标分解管理模式。 协助房产部制定门店排查表及客户信息卡,完成前期拜访计划,制定kpi考核管理制度。协助客服部制定建立客户数据库。 11、成功举办圣旦节联欢会及公司各项活动。 12、购买办公用品及办公室的日常维修。 二、20_年工作计划 1、常规招聘。q1季度,按部门需求在二月份向各部门输送共60人,三月份向各部门输送共80人。 全年招聘人数按常规招聘统计。 2、建立完善的人事行政制度,并执行。 3、全体员工与公司签定正
8、式用工协议。 4、完成与天津电子计算机职专的正式接洽,签定协议。 5、保证办公室网络、电脑、电话等办公设备正常使用。 6、协助房产部执行新片区划分及kpi考核标准。 以上,是我20_年的初步工作计划。 我始终相信,每天以拼命的心态去战斗,才能使出百分之二百的力量。 因为我们要做的不仅是盈利的企业,我们要做的是行业新标杆,在XX省场拥有绝对话语权。 20_年,将会是公司飞速发展的一年,希望各位同事,能一如既往的支持人事部工作,我的述职报告到此结束。 个人月度工作总结篇三_-_年8月,我踏入了上海_代理公司的大门,作为一名物业顾问开始了我在_的工作和生活,大宁歌林的春天、松江金港的花园、昆山华城的
9、美地,无锡的蓝墅都是我工作过的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我优秀的工作业绩,更积累了丰富的销售工作经验。每一个项目的销售过程,都是我对销售工作的积累、挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思,这样才能做到更好。 我总结的销售心得有以下几点: 1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。 “坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号,可是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不明白几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。工作了一段时间,难免疲倦,放松一下是人之常情,有时放松一下就过去了,但坚持一下也过去了;同
10、样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。 2、抓住时机 做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验,有些业务员个人主观确定过于强烈,即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,一些老客户经营的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。 3、做销售工作就是与人打交道,更需要专业的沟通技巧,这使销售成为一件充满艺术性的工作。 每个人都期望
11、得到尊重,对待客户,给予他们充分的尊重是先决条件;好的销售人员必然是个好听众,经过聆听来了解客户的各方面信息,是必要条件;同时也应当是个心理学家,经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法,乃至掌握客户的性格,是重要条件;更应当是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要不时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。完美的融合这些条件,将会是一次令双方都愉快的成功的销售。 4、对工作坚持长久的热情和进取性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。 辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。所以自从我进入_公司的那一刻起,我就一向坚持着认真的工作态度和进取向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到,作为销售
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