2021上半年餐厅收银台个人工作总结(原创).docx
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1、2021上半年餐厅收银台个人工作总结(原创)-推荐通用稿2021上半年餐厅收银台个人工作总结(原创)-推荐通用稿 2021年上半年终于过去了,今年上半年来,餐厅的经营情况比较严峻,我们也曾一度的在困难中取舍,但最终,我们还是顺利的度过了这上半年的时间,尽管工作上的提升不多,但我们在努力的改进自己,期望能在工作中展现的更加出色! 如今,半年过去,我也对自己的情况反思了很久,对自己的工作,对这份岗位的情况,都进行了深刻的反思。现总结如下: 一、工作的情况 我作为一名收银,在工作中作为收去顾客金额的角色的同时,也是一名服务的角色。并且,就我个人的认识来说,这还是一份销售的工作。收银台位处餐厅的出入口
2、,并且周围还摆了不少餐厅推荐菜单和优惠活动。这也就要求我们在收银工作的同时也要用良好的服务态度来给顾客介绍餐厅的新品及热卖品。并且为了能提升营业额,我们在工作中也要主动的去推荐,尤其是餐厅的招牌菜和新品,还要根据新老客户分别选择适合的套餐去推荐。 上半年来,在收银工作方面我严谨细心,从未出现过错账漏账。在服务工作的我也同样表现积极,为顾客解决各种问题,并在工作中为菜品的销售做了一定的推动。 上半年的工作中,我认为自己做的其实并不够好,首先是因为自己经验不足无法顺利的应对情况变化,其次是因为我对工作熟悉的还不够彻底,在工作中没能完美的解答顾客的疑问。 二、个人的成长 上半年来,在工作内外我都在不
3、断的进步着,因为我知道现在的工作并不安稳,所以在工作和生活中我总是有意识的去强化自己。在工作中我会积极的向同事们请教,对于自己不熟悉的地方,总是积极的去学习、请教。对于餐厅的变化,我也总能第一时间了解。 初次之外,我还在空闲的时候阅读了关于销售技巧以及服务心态的书籍,以此加强了自己的销售能力,让我在工作中有了很大的提升。但要说给我最大的成长的事情,自然还是这半年来的成长和体会了。作为一名工作者,我在这2021的上半年中体会到了很多,并积极的适应了这样的环境,这都是让我成长和收获的体验。 如今,上半年已经成为历史了,再过一段时间,我们这里会变得更加忙碌。今后的工作中我也会积极加油的!在下半年的工
4、作里我一定能做的更好! (本文为原创文章,谢谢您的阅读!) 工作总结延伸阅读 餐厅出纳上半年个人工作总结 自11月我进入餐厅财务担当出纳工作以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合业务部门的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态承担起工作职责。 首先,在公司和部门领导的支持和帮助下,推进了餐厅各项财务制度及其日常的工作流程建立和规范。在同事们的指导和帮助下使我学到了不少餐厅管理运行的常识,使我较快地熟悉工作环境。 其 次作为餐厅出纳,我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自己的工作职责,过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情况下,不断改善工作方式方法,顺利完成如下工作:
5、一、日常工作: 1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。 2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。 3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。 4、坚持财务手续,严格审核(完全依据审批权限给予支付),对不符手续的凭证不付款。 5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。 二、阶段性工作: 1、依据餐厅的运行情况,协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。 2、根据试营业期间归集出的问题,草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放
6、使用核对统计的规则。 三、回顾检查自身存在的问题,我认为: 1、对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入,致使所涉财务管理条线的相关问题缺乏预见性,常常是问题发生后才管理制度进行修正。 2、对针对以上问题,今后的努力方向是: 加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。 综上所述。在过去的半年中,付出了努力,也得到了回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既要做好监督控制的工作,又要注意恰当的工作方法。只有不断的提高业务水平才能使
7、工作更顺利的进行。 上半年部队排长个人工作总结2021三篇 作为排长,你对自己的在上半年来的工作有哪些了解和认识呢?来总结一下吧!下面是由我为大家整理的“上半年部队排长个人工作总结2021三篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。 1、上半年部队排长个人工作总结2021 我叫xxx,现任xx排长,在任职期间,我能够带领全排紧紧围绕在连队党支部周围开展各项工作,深刻领会上级的各项指示精神,较为出色地完成了上级交给的各项任务。工作认真负责,遵守纪律,作风严谨,管理大胆,无论从工作经验和管理方面等,都得到了一定的提高,排里的各位班长能恪尽职守地协助我搞好排里的工作,还有那些为了排里的集体荣誉而奋斗拼搏的同志,
8、使得排里的各项工作都开展得有声有色,是良好势头逐步上升,现将今年上半年的工作向上级作以总结: 一、注重政治理论学习,提高了自己的思想修养 注重政治理论学习,作为一名支委,自身的思想修养和形象,直接影响连里、排里战士的言行举止,提高自身思想修养和树立良好的带兵干部形象是我在年初给自已定的目标,因此,在任职期间,我能积极参加连队组织的理论学习。力求使自己的言行举止与上级要求相统一,增强了自身的思想修养,思想上得到了升华,并参加师组织的参谋培训,提高自身专业素质,促进各项工作的开展。 二、在管理方面,坚持做到学中管 管中学在管理方面,坚持做到学中管,在管理方面,在任职期间,我以抓经常性为重点,依据条
9、令打基础,注意制度抓落实,点点滴滴求养成的管理方法抓本排的工作,并得到明显的成效。在工作中对不服从管理的同志,我能及时严肃的提出批评,无论是士官还是兵,一视同仁,在生活中要求战士们自觉按照条令规范言行,重在“细”字上下功夫,对不起眼的小事也时时抓住不放,靠正确的思想引导,大家的积极性,创造性,自身的模范带头和科学的管理方法,使管理工作有所改善,自身的管理能力也得到了提高。 三、在训练方面科学施训,同时注重打牢基础 加强在训练方面科学施训,同时注重打牢基础,体能训练,针对排里的实际情况,我着重以体能为重点,以单兵训练为突破口,以新纲目试训内容为抓手,达到了整体素质得到全面提高的目的。在提高好本排
10、训练工作的同时,狠抓自身素质的锻炼,为下步更好的开展工作打下基础。 四、工作中以身作则 当好了一名“示范兵”工作中以身作则,当好了一名“示范兵”在工作中我始终以高昂的精神状态带领全排去干好各项工作,日常生活和操课都跟班作业,今年的工作任务较重,从xxx回撤到转战xx,坚持以小见大,从点滴入手,严格自身作风养成,在平时工作、生活中,为官兵树好榜样。 在看到成绩的同时,也看到了自己存在的问题: 一、管理中有漏洞,制度落实不到位,不细致,造成排里的管理疏漏,给管理带来了一定的负面影响。 二、由于身体原因,造成军事素质提高幅度不时显,从而导致工作标准高不起来。 三、工作中,抓细小方面不全面,没有充分发
11、挥部分教导队学员的骨干作用,内务卫生有个别班的标准不高。 四、由于思想认识不高,发生违纪问题,给连队工作带来影响,牵扯领导精力。问题是镜子,为此我决心在下步工作中狠抓经常性工作的落实,加强全面管理,以条令条例为依据,以部队的各项制度为准绳,狠抓排里的各项工作,克服上半年自身工作中存在的不足,注重自己的理论学习,提高自身的理论修养和管理能力,在下一步工作中取得更出色的成绩。 以上是我任职以来的工作情况,请大家批评指正。 2、上半年部队排长个人工作总结2021 我于x年x月xx日被分配到xx中队任职见习排长,任职以来,在上级党组织的关怀培养下,在领导和同志们的教育帮助下,我本着对工作高度负责的精神
12、,勤奋学习,努力工作,较好的完成了组织交给的各项任务,并在实践中学到了知识,得到了锻炼,各方面的素质都有了一定的提高。下面将我任职以来的工作、学习情况向领导和同志们作一下总结: (一) 加强政治理论学习和条令条例的学习以及各项规章制度学习,提高思想觉悟。 (二) 积极参加执勤业务训练和中队正规化建设,提高自身管理队伍的能力。 (三) 帮助班长、副班长提高组织指挥能力和管理教育能力。 (四) 掌握中队人员的思想情况,关心爱护士兵,做好思想政治工作,增强团结,保证各项任务的完成。 (五) 以身作则,高标准,严要求遵守部队有关规定,配合中队领导开展上级赋予的各项工作。 (六) 遵纪守法,严格执行规章
13、制度,维护正规的生活秩序,养成良好作风。 (七)总结经验教训,提高自身综合能力。 通过近半年的中队见习锻炼,不仅充实了自己,而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然,自己要学的东西还有很多。虽然我在工作上取得了一些成绩,但也发现自己在工作中存在一些不足: (一)与战士的沟通不够多,没能很好的开展经常性思想工作。在以后的工作中我将同战士打成一片,做到“五同”以合格党员的标准来要求自己,和官兵一起为中队建设不断努力。 (二)业务水平还不高,不够钻研,故在开展工作中比较盲目,有时缺乏一定自信。在今后我将加强政治理论和业务的学习,不断用新知识、新文化来提高自己,努力学习各级领导的讲话
14、精神,改造自己的世界观、人生观、价值观,站在讲政治、讲正气的高度要求自己。 (三)是工作方法简单,处理事情方法简单,没有创新精神,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,没有注意到工作方法的完善,给自己工作带来事半功倍的效果。应不断的提高对业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,扎实基础,灵活运用合理的方法和措施,热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。 (四)某段时期工作责任心有所下降,对自己放松要求,所学的知识未能与实际工作的结合不够紧密等一系列的问题,鞭策自己不断前进,这都对本人下半年的工作提出了明确的目标,作为前进路上的一股动力,我相信在
15、中队领导的关心和帮助下半年的工作一定能有更大的进步。 各位领导,以上是我任职以来的基本情况,我诚恳接受大家的批评指正。在今后的工作中我会努力克服不足之处,争取更大的进步。我的报告完了,谢谢大家! 3、上半年部队排长个人工作总结2021 今年x月,我从武警学院毕业后分配到我们一支队xx中队担任排长。x个多月来,在支队党委和支队领导者的关怀培养下,在中队党支部和队领导的关心帮助下,我认真履行职责,刻苦学习,勤于思考,虚心求教,勇于探索,敢于创新,善于在工作中寻找差距,在实践中总结经验,经过不懈的努力,克服了管理经验不足,业务基础薄弱的缺点,发扬自身优势,圆满完成了上级交给的各项任务。同时,思想觉悟
16、,工作能力和业务水平都有了长足的提高,为了更好的完善自己,发掘自身存在的不足,进而总结经验教训,为下半年的工作乃至今后的成长进步制订一长远的计划与步骤。现将这x个多月来的学习、工作情况总结如下: 一、加强理论学习,提高防腐拒变能力 x个多月来,我认真学习了总队政治部开展的理想信念教育。x个多月来,我时刻关注社会动态和时事政治,始终站在党的立场上去分析问题、判断是非,在大是大非问题上始终与党中央保持高度一致,并将政治理论指导实践,实施在具体行动上,从而加强自身道德修养和党性觉悟,提高防腐拒变的能力。强化业务基础,提高指挥能力。 不久的将来我也要担任一线指挥员,由于我是文书出身,学的又是防火管理专
17、业,对火场指挥和器材装备的性能不够熟悉,深知自身不足,xx队我就投入到对战备车辆性能和随车装备的熟悉工作中,通过向中队其他干部、战斗班长和士官请教,目前已基本掌握了常用器材装备的性能和使用方法,并已跟车,担当副指挥,到火场一线去熟悉装备的使用性能、使用方法和应用范围以及指挥员的现场指挥方法、指挥程序和要求,并在归队后加以总结记录。空余时间请求与通讯一道外出熟悉辖区内的水源、地形和交通道路,通过这一段时间的了解与学习,业务知识方面已有了长足的进步。 二、踏实工作求实效 来到xx中队虽有x个多月,其实在队工作时间只有x个多月的时间,其中x月一日至x月二日是在xx学校带军训,并担任负责人。军训期间,
18、我严格遵守我们消防部队的有关规定,牢记支队领导的嘱托,发扬在校学习期间的优良传统和作风,维护了我们消防部队的良好形象。期间我带领xx中学参加了xxx区军训会操,取得了第一名的优异成绩,为我们支队和校方争得了荣誉。 今年是我们xx中队的又一丰收年,准备打一攻坚战,业务上已取得了很好的成绩,为了能在后勤考评上也打一个大胜仗,中队全体官兵一齐动手,队长将中队的卫生工作分管给我,这是领导对我的信任,也是对我的考验,深感责任重大。我以身作则,亲自动手,带领大家出色地完成了所有的卫生工作,为后勤考评的成绩取得做出了我所有的努力。为迎接xx节及xx会议的召开,我带领通讯班成员外出保养消火栓,并安装了xxx周
19、围500米以内和等辖区内主干道所有消火栓缺损配件,同时也开展了实地调研,熟悉了辖区内xxx、xx、xxx等重点单位,并担任了xxx保卫工作期间的甲车副指挥。 三、加强能力培养,强化纪律观念 由于刚从学校毕业,实践经验比较缺乏,加上之前又是文书出身,对部队管理方面的能力很是欠缺。为此,我充分利用xx中队的优良传统和部队管理方面的优势,积极去参与和学习,并大胆尝试一些新的管理方法,受益非浅,起到了较好的桥梁作用。在管理中我首先对自身要求以高标准,发扬在校期间的优良作风,用来感染下面的战士,做到言传身教。 四、收获与体会 1、知兵、爱兵是开展工作的前提。 一到中队首先接触到的就是战士,整天和他们生活
20、、工作在一起,排长是联系干部和战士的桥梁和纽带,要搭好这座桥、牵牢这根带,必须先打好根基,熟悉下面战士的情况。为此,我对照花名册,在日常生活、学习、工作、训练中从不同渠道去了解战士的性格、爱好、家庭情况以及情绪变化等内容,并做好记录,做到“身在兵中,兵中心中”。以身作则、率先垂范是开展工作的保证。 身为xx中队的新排长、新干部,乃是战士学习的榜样,一言一行、一举一动都直接影响到自己在战士心目中的形象和地位,做好表率能更利于开展各项工作,更能树立威信,更能教育和管理好部队。 3、强烈的责任心是出色完成任务的前提。 责任心是否到位直接影响到工作的质量和效果,x个多月来,不管是在带军训,还是后勤考评
21、的卫生工作,外出保养、维修消火栓,我都能尽心尽职,自己动手,将安全意识放在首位,力求工作完成出色,事实证明效果是明显的。 4、严格管理是提高部队战斗力的保证。 现在的部队组成士官较多,兵龄长,年龄大,随之而来的婚恋、家庭问题给我们的基层管理带来了许多新麻烦,放任不管,睁一只眼闭一只眼,不但毁了中队,更是对战士的极端不负责任,长此以往,这支部队就会垮掉,就会失去战斗力,严格管理要讲究科学的方法,要注重实效,要有明确的计划和步骤,这样才能出成绩,出战斗力! 5、开拓创新是部队正规化建设的动力源泉。 随着社会的发展,消防部队也面临着诸多新问题,如手机、婚恋倾向、练兵机制、执行任务的延伸、保卫对象的复
22、杂化等问题,都给我们当前的消防部队的正规化建设提出了新的挑战,要解决这些问题,就需要开拓思路、扩散思维、研究对策、制定措施,建设具有时代特色的消防部队。 五、存在不足和今后努力方向 1、管理力度亟急加强。主要是我之前从事管理工作时间短,经验不够丰富,对棘手问题没有果断的决策。 2、考虑问题不够全面细致。原因是在中队时间不长,对中队的细节情况了解不是十分全面所致。 3、业务基础有待提高。由于我是文书出身,学的又是防火专业,对基层战备工作,消防技能、战术不够熟悉。 4、工作中缺乏魄力。 以上这几点是我在总结过程在发现的,需要加强、改正和努力提高的地方。我将争取用最短的时间,找出病因,挖掘根源,进行
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