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1、人力资源电子对抗训练平台ContentsContents高校教学现状高校教学现状高校教学现状高校教学现状1用人之道简介用人之道简介用人之道简介用人之道简介2产品主要功能产品主要功能产品主要功能产品主要功能3教学实施方案教学实施方案教学实施方案教学实施方案4现状与困惑现状与困惑为什么学生考试成绩都不错，为什么学生考试成绩都不错，为什么学生考试成绩都不错，为什么学生考试成绩都不错，但碰到实际问题却束手无策？但碰到实际问题却束手无策？但碰到实际问题却束手无策？但碰到实际问题却束手无策？为什么经过系统的理论学习，为什么经过系统的理论学习，为什么经过系统的理论学习，为什么经过系统的理论学习，但到了企业却

2、不知如何运用？但到了企业却不知如何运用？但到了企业却不知如何运用？但到了企业却不知如何运用？为什么企业招聘需求在增加，为什么企业招聘需求在增加，为什么企业招聘需求在增加，为什么企业招聘需求在增加，但学生就业却越来越困难？但学生就业却越来越困难？但学生就业却越来越困难？但学生就业却越来越困难？目前高校教育中存在的不足强调知识传授，忽视将知识转化为学生能力与综合素质的提强调知识传授，忽视将知识转化为学生能力与综合素质的提强调知识传授，忽视将知识转化为学生能力与综合素质的提强调知识传授，忽视将知识转化为学生能力与综合素质的提高高高高强调理论教学，忽视实践教学与理论知识的有机结合和综合强调理论教学，忽

3、视实践教学与理论知识的有机结合和综合强调理论教学，忽视实践教学与理论知识的有机结合和综合强调理论教学，忽视实践教学与理论知识的有机结合和综合应用应用应用应用强调以教为中心，忽视学生学习的自主性、主动性与创造性强调以教为中心，忽视学生学习的自主性、主动性与创造性强调以教为中心，忽视学生学习的自主性、主动性与创造性强调以教为中心，忽视学生学习的自主性、主动性与创造性的发挥的发挥的发挥的发挥人力资源管理教学面临的挑战管理是一种能力，能力需要通过实践和训练才能提升管理是一种能力，能力需要通过实践和训练才能提升管理是一种能力，能力需要通过实践和训练才能提升管理是一种能力，能力需要通过实践和训练才能提升枯

4、燥和空洞的说教，不能使学生掌握人力资源管理能力枯燥和空洞的说教，不能使学生掌握人力资源管理能力枯燥和空洞的说教，不能使学生掌握人力资源管理能力枯燥和空洞的说教，不能使学生掌握人力资源管理能力简单的案例分析和练习，对学生的人力资源管理能力提升到简单的案例分析和练习，对学生的人力资源管理能力提升到简单的案例分析和练习，对学生的人力资源管理能力提升到简单的案例分析和练习，对学生的人力资源管理能力提升到行动层面无关痛痒行动层面无关痛痒行动层面无关痛痒行动层面无关痛痒重视学生自主、主动、创新学习能力，传统的人力资源管理重视学生自主、主动、创新学习能力，传统的人力资源管理重视学生自主、主动、创新学习能力，

5、传统的人力资源管理重视学生自主、主动、创新学习能力，传统的人力资源管理课程需要实践配合课程需要实践配合课程需要实践配合课程需要实践配合学习金字塔平均记忆率平均记忆率平均记忆率平均记忆率5 5 5 5101010102020202030303030505050507575757580808080The Learning Pyramid,“Corporate Universities”by Jeanne Meister The Learning Pyramid,“Corporate Universities”by Jeanne Meister 知行合一我听，我忘记我听，我忘记我听，我忘记我听，我忘

6、记I listen,I forget.I listen,I forget.I listen,I forget.I listen,I forget.我看，我记得我看，我记得我看，我记得我看，我记得I see,I remember.I see,I remember.I see,I remember.I see,I remember.我做，我理解我做，我理解我做，我理解我做，我理解I do,I understand.I do,I understand.I do,I understand.I do,I understand.ContentsContents高校教学现状高校教学现状高校教学现状高校教学现

7、状1用人之道简介用人之道简介用人之道简介用人之道简介2产品主要功能产品主要功能产品主要功能产品主要功能3教学实施方案教学实施方案教学实施方案教学实施方案4关于本实训课程一种国际主流的商业模拟实战训练方法一种国际主流的商业模拟实战训练方法一种国际主流的商业模拟实战训练方法一种国际主流的商业模拟实战训练方法理论知识与管理实践有效结合的最佳方法理论知识与管理实践有效结合的最佳方法理论知识与管理实践有效结合的最佳方法理论知识与管理实践有效结合的最佳方法了解人力资源管理，提升企业管理技能了解人力资源管理，提升企业管理技能了解人力资源管理，提升企业管理技能了解人力资源管理，提升企业管理技能重点训练分析问题

8、与解决问题的能力重点训练分析问题与解决问题的能力重点训练分析问题与解决问题的能力重点训练分析问题与解决问题的能力对传统教学方法的创新与变革对传统教学方法的创新与变革对传统教学方法的创新与变革对传统教学方法的创新与变革什么是用人之道中国第一套全程模拟实战的人力资源管理技能训练系统中国第一套全程模拟实战的人力资源管理技能训练系统中国第一套全程模拟实战的人力资源管理技能训练系统中国第一套全程模拟实战的人力资源管理技能训练系统中国第一套以能力素质模型为核心的人力资源训练系统中国第一套以能力素质模型为核心的人力资源训练系统中国第一套以能力素质模型为核心的人力资源训练系统中国第一套以能力素质模型为核心的人

9、力资源训练系统中国第一套以提升企业绩效为目标的人力资源训练系统中国第一套以提升企业绩效为目标的人力资源训练系统中国第一套以提升企业绩效为目标的人力资源训练系统中国第一套以提升企业绩效为目标的人力资源训练系统如何评价人力资源管理的作用？人力资源管理的意义不在于做了多少事情，而在于给企业带人力资源管理的意义不在于做了多少事情，而在于给企业带人力资源管理的意义不在于做了多少事情，而在于给企业带人力资源管理的意义不在于做了多少事情，而在于给企业带来什么成果来什么成果来什么成果来什么成果帮助企业创造多少价值，为客户、投资者和帮助企业创造多少价值，为客户、投资者和帮助企业创造多少价值，为客户、投资者和帮助

10、企业创造多少价值，为客户、投资者和员工提供多少增加值。员工提供多少增加值。员工提供多少增加值。员工提供多少增加值。人力资源管理的开拓者人力资源管理的开拓者人力资源管理的开拓者人力资源管理的开拓者 戴维戴维戴维戴维尤里奇尤里奇尤里奇尤里奇电脑模拟教学技术的发展二十世纪八十年代起源于欧洲二十世纪八十年代起源于欧洲二十世纪八十年代起源于欧洲二十世纪八十年代起源于欧洲全球知名院校全部采用电脑模拟训练来辅助教学实践，提升全球知名院校全部采用电脑模拟训练来辅助教学实践，提升全球知名院校全部采用电脑模拟训练来辅助教学实践，提升全球知名院校全部采用电脑模拟训练来辅助教学实践，提升学生综合运用知识与实际经营决策

11、的能力学生综合运用知识与实际经营决策的能力学生综合运用知识与实际经营决策的能力学生综合运用知识与实际经营决策的能力广泛应用于企业管理人员综合训练，全球五百强企业广泛应用于企业管理人员综合训练，全球五百强企业广泛应用于企业管理人员综合训练，全球五百强企业广泛应用于企业管理人员综合训练，全球五百强企业70707070以以以以上采用电脑模拟课程来培训与训练员工上采用电脑模拟课程来培训与训练员工上采用电脑模拟课程来培训与训练员工上采用电脑模拟课程来培训与训练员工高校教学实训实验室建设的主流方案与发展方向高校教学实训实验室建设的主流方案与发展方向高校教学实训实验室建设的主流方案与发展方向高校教学实训实验

12、室建设的主流方案与发展方向课程的授课形式在实践中学习提高课程全程在模拟经营实战中进行课程全程在模拟经营实战中进行课程全程在模拟经营实战中进行课程全程在模拟经营实战中进行学学学学员员员员分分分分组组组组，组组组组建建建建同同同同一一一一市市市市场场场场环环环环境境境境下下下下竞竞竞竞争争争争的的的的若若若若干干干干家家家家企企企企业业业业，并并并并分分分分别别别别担担担担任任任任企企企企业业业业的的的的CEOCEOCEOCEO、CHOCHOCHOCHO、CMOCMOCMOCMO等等等等角角角角色色色色。每每每每个个个个团团团团队队队队的的的的目目目目标标标标，就就就就是是是是在在在在若若若若干干

13、干干会会会会计计计计经经经经营营营营周周周周期期期期内内内内，将将将将企企企企业业业业经经经经营营营营为为为为一一一一家家家家优优优优秀秀秀秀的的的的企企企企业业业业，在所有企业中脱颖而出在所有企业中脱颖而出在所有企业中脱颖而出在所有企业中脱颖而出所所所所有有有有参参参参训训训训学学学学生生生生在在在在“实实实实践践践践”中中中中学学学学习习习习管管管管理理理理，从从从从“成成成成功功功功”和和和和“失失失失败败败败”中中中中积积积积累累累累经经经经验验验验，不不不不冒冒冒冒任任任任何何何何风风风风险险险险，轻轻轻轻松松松松学学学学习习习习，提提提提升升升升实实实实际际际际分分分分析析析析问问

14、问问题与解决问题的综合能力题与解决问题的综合能力题与解决问题的综合能力题与解决问题的综合能力课程的训练核心电脑模拟人力资源管理训练系统有效解决了传统教学偏重理电脑模拟人力资源管理训练系统有效解决了传统教学偏重理电脑模拟人力资源管理训练系统有效解决了传统教学偏重理电脑模拟人力资源管理训练系统有效解决了传统教学偏重理论学习的不足，偏重人事管理的基础内容，通过学生亲自参论学习的不足，偏重人事管理的基础内容，通过学生亲自参论学习的不足，偏重人事管理的基础内容，通过学生亲自参论学习的不足，偏重人事管理的基础内容，通过学生亲自参与和实战演练，有效的将理论与实践结合，加深和巩固了对与和实战演练，有效的将理论

15、与实践结合，加深和巩固了对与和实战演练，有效的将理论与实践结合，加深和巩固了对与和实战演练，有效的将理论与实践结合，加深和巩固了对所学知识的理解与掌握所学知识的理解与掌握所学知识的理解与掌握所学知识的理解与掌握电脑模拟人力资源技能训练不同于一般的学习，它没有一成电脑模拟人力资源技能训练不同于一般的学习，它没有一成电脑模拟人力资源技能训练不同于一般的学习，它没有一成电脑模拟人力资源技能训练不同于一般的学习，它没有一成不变的问题和标准答案，其核心的是一套完善的模拟系统和不变的问题和标准答案，其核心的是一套完善的模拟系统和不变的问题和标准答案，其核心的是一套完善的模拟系统和不变的问题和标准答案，其核

16、心的是一套完善的模拟系统和全面、专业的人力资源管理知识体系、经济模型、决策支持全面、专业的人力资源管理知识体系、经济模型、决策支持全面、专业的人力资源管理知识体系、经济模型、决策支持全面、专业的人力资源管理知识体系、经济模型、决策支持和博弈系统和博弈系统和博弈系统和博弈系统课程的教学目的将课堂所学的将课堂所学的将课堂所学的将课堂所学的“知知知知”应用于实际中的应用于实际中的应用于实际中的应用于实际中的“行行行行”将理论应用到行动计划和解决方案上来将理论应用到行动计划和解决方案上来将理论应用到行动计划和解决方案上来将理论应用到行动计划和解决方案上来学习解决问题的思路与方法学习解决问题的思路与方法

17、学习解决问题的思路与方法学习解决问题的思路与方法提升择业就业的综合能力提升择业就业的综合能力提升择业就业的综合能力提升择业就业的综合能力人力资源模拟教学实验方法涵盖现代人力资源管理理论涵盖现代人力资源管理理论涵盖现代人力资源管理理论涵盖现代人力资源管理理论运用系统经济学理论与博弈理论运用系统经济学理论与博弈理论运用系统经济学理论与博弈理论运用系统经济学理论与博弈理论将人力资源管理与企业运营有效结合将人力资源管理与企业运营有效结合将人力资源管理与企业运营有效结合将人力资源管理与企业运营有效结合学员分组，角色扮演，模拟竞赛学员分组，角色扮演，模拟竞赛学员分组，角色扮演，模拟竞赛学员分组，角色扮演，

18、模拟竞赛在实践中学习管理，提升技能在实践中学习管理，提升技能在实践中学习管理，提升技能在实践中学习管理，提升技能人是企业最核心的资源 企业只有一项真正的资源：人企业只有一项真正的资源：人企业只有一项真正的资源：人企业只有一项真正的资源：人 美美美美彼得彼得彼得彼得德鲁克德鲁克德鲁克德鲁克 企业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做企业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做企业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做企业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作好工作好工作好工作 美美美美托马斯托马斯托马斯托马斯彼得斯彼得斯彼得斯彼得斯 你可以搬走我的机器

19、，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会我就可以有再生的机会我就可以有再生的机会我就可以有再生的机会 IBM IBM IBM IBM前总裁前总裁前总裁前总裁 华生华生华生华生现代管理的中心任务就是对人的管理人力资源是现代企业最重要的资源，企业间的竞争，归根到人力资源是现代企业最重要的资源，企业间的竞争，归根到人力资源是现代企业最重要的资源，企业间的竞争，归根到人力资源是现代企业最重要的资源，企业间的竞争，归根到底是人的

20、竞争底是人的竞争底是人的竞争底是人的竞争现代管理是以人为中心的人本主义管理现代管理是以人为中心的人本主义管理现代管理是以人为中心的人本主义管理现代管理是以人为中心的人本主义管理企业管理，最终就是人力资源管理企业管理，最终就是人力资源管理企业管理，最终就是人力资源管理企业管理，最终就是人力资源管理现代人力资源管理的关键环节人力资源人力资源战略战略从人事管理到人力资源管理以人力资源管理的战略职能为训练核心，重视对企业人力以人力资源管理的战略职能为训练核心，重视对企业人力以人力资源管理的战略职能为训练核心，重视对企业人力以人力资源管理的战略职能为训练核心，重视对企业人力资源的有效开发与应用，使之成为

21、提高企业核心竞争力的资源的有效开发与应用，使之成为提高企业核心竞争力的资源的有效开发与应用，使之成为提高企业核心竞争力的资源的有效开发与应用，使之成为提高企业核心竞争力的重要推动力重要推动力重要推动力重要推动力从企业战略出发，规划人力资源战略，再到招聘管理、培从企业战略出发，规划人力资源战略，再到招聘管理、培从企业战略出发，规划人力资源战略，再到招聘管理、培从企业战略出发，规划人力资源战略，再到招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、人事管理、激励管理等人训管理、绩效管理、薪酬管理、人事管理、激励管理等人训管理、绩效管理、薪酬管理、人事管理、激励管理等人训管理、绩效管理、薪酬管理、人事管理、激

22、励管理等人力资源管理各方面力资源管理各方面力资源管理各方面力资源管理各方面系统将人视为企业的资本，帮助学生建立从人事系统将人视为企业的资本，帮助学生建立从人事系统将人视为企业的资本，帮助学生建立从人事系统将人视为企业的资本，帮助学生建立从人事人力资人力资人力资人力资源源源源人力资本的观念意识，从人的角度追求经营效益人力资本的观念意识，从人的角度追求经营效益人力资本的观念意识，从人的角度追求经营效益人力资本的观念意识，从人的角度追求经营效益用人之道课程实施形式运用计算机和网络技术，真实模拟公司内部人力资源管理的运用计算机和网络技术，真实模拟公司内部人力资源管理的运用计算机和网络技术，真实模拟公司

23、内部人力资源管理的运用计算机和网络技术，真实模拟公司内部人力资源管理的经营环境经营环境经营环境经营环境学生分组组建虚拟企业进行实战训练，各个学生分别担任公学生分组组建虚拟企业进行实战训练，各个学生分别担任公学生分组组建虚拟企业进行实战训练，各个学生分别担任公学生分组组建虚拟企业进行实战训练，各个学生分别担任公司的管理角色，运用所学知识对模拟企业的人力资源工作进司的管理角色，运用所学知识对模拟企业的人力资源工作进司的管理角色，运用所学知识对模拟企业的人力资源工作进司的管理角色，运用所学知识对模拟企业的人力资源工作进行分析决策行分析决策行分析决策行分析决策运营八个月，每月完成人力资源计划、培训计划

24、、招聘计划、运营八个月，每月完成人力资源计划、培训计划、招聘计划、运营八个月，每月完成人力资源计划、培训计划、招聘计划、运营八个月，每月完成人力资源计划、培训计划、招聘计划、绩效考核、薪酬管理、员工关怀、激励方案等管理决策，并绩效考核、薪酬管理、员工关怀、激励方案等管理决策，并绩效考核、薪酬管理、员工关怀、激励方案等管理决策，并绩效考核、薪酬管理、员工关怀、激励方案等管理决策，并使企业绩效达到最佳使企业绩效达到最佳使企业绩效达到最佳使企业绩效达到最佳用人之道产品架构用人之道用人之道用人之道用人之道Business SimulationBusiness Simulation人力资源战略人力资源战

25、略人力资源战略人力资源战略HR StratagemHR StratagemHR StratagemHR Stratagem招募甄选招募甄选招募甄选招募甄选recruitmentrecruitmentrecruitmentrecruitment素质模型素质模型素质模型素质模型CompetencyCompetencyCompetencyCompetency薪资激励薪资激励薪资激励薪资激励CompensationCompensationCompensationCompensation培训开发培训开发培训开发培训开发TrainingTrainingTrainingTraining绩效管理绩效管理绩效管

26、理绩效管理PerformancePerformancePerformancePerformance用人之道技术平台操作系统、数据仓库、服务器集群操作系统、数据仓库、服务器集群WEBWEB服务服务XMLXML培训开发培训开发绩效考核绩效考核市场竞争市场竞争薪资激励薪资激励素质模型素质模型岗位安置岗位安置基础服务基础服务平台统一服务接口平台统一服务接口元元数数据据定定义义人才招募人才招募消消息息服服务务界界面面定定义义系系统统功功能能服服务务协协同同工工作作流流引引擎擎仿仿真真合合成成引引擎擎用人之道主要功能教师端教室班级管理教室班级管理教室班级管理教室班级管理课程参数配置课程参数配置课程参数配置

27、课程参数配置模拟进程控制模拟进程控制模拟进程控制模拟进程控制运营状态监控运营状态监控运营状态监控运营状态监控数据查询分析数据查询分析数据查询分析数据查询分析综合对比点评综合对比点评综合对比点评综合对比点评用人之道主要功能学生端制订企业战略制订企业战略制订企业战略制订企业战略人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划人员招募甄选人员招募甄选人员招募甄选人员招募甄选员工培训开发员工培训开发员工培训开发员工培训开发绩效考核管理绩效考核管理绩效考核管理绩效考核管理能力素质模型能力素质模型能力素质模型能力素质模型团队沟通协作团队沟通协作团队沟通协作团队沟通协作模拟企业的组织结构人力资源部人力资源部

28、人力资源部人力资源部研发部研发部研发部研发部营销部营销部营销部营销部客服部客服部客服部客服部财务部财务部财务部财务部CSOCSOCSOCSO员工员工员工员工CMOCMOCMOCMO员工员工员工员工CTOCTOCTOCTO员工员工员工员工CFOCFOCFOCFOCHOCHOCHOCHOCEOCEOCEOCEO人力资源管理绩效评价如同对待销售、生产等其他部门一样，对人力资源部门的评如同对待销售、生产等其他部门一样，对人力资源部门的评如同对待销售、生产等其他部门一样，对人力资源部门的评如同对待销售、生产等其他部门一样，对人力资源部门的评价也必须以它对企业增值的贡献为出发点价也必须以它对企业增值的贡献

29、为出发点价也必须以它对企业增值的贡献为出发点价也必须以它对企业增值的贡献为出发点模拟企业最终以平衡计分卡的方式来衡量，平衡计分卡所涉模拟企业最终以平衡计分卡的方式来衡量，平衡计分卡所涉模拟企业最终以平衡计分卡的方式来衡量，平衡计分卡所涉模拟企业最终以平衡计分卡的方式来衡量，平衡计分卡所涉及的考核项目涉及团队工作能力指数、人力资源费用管理、及的考核项目涉及团队工作能力指数、人力资源费用管理、及的考核项目涉及团队工作能力指数、人力资源费用管理、及的考核项目涉及团队工作能力指数、人力资源费用管理、各业务部门绩效、员工满意度等方面各业务部门绩效、员工满意度等方面各业务部门绩效、员工满意度等方面各业务部

30、门绩效、员工满意度等方面各小组的首要目标就是根据企业战略及市场环境的变化，合各小组的首要目标就是根据企业战略及市场环境的变化，合各小组的首要目标就是根据企业战略及市场环境的变化，合各小组的首要目标就是根据企业战略及市场环境的变化，合理规划企业人力资源战略，并最终实现企业绩效的提升理规划企业人力资源战略，并最终实现企业绩效的提升理规划企业人力资源战略，并最终实现企业绩效的提升理规划企业人力资源战略，并最终实现企业绩效的提升人力资源管理的整体框架经营目标经营目标经营目标经营目标企业战略企业战略企业战略企业战略业务流程业务流程业务流程业务流程绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理人力资源人力资源人力资源人

31、力资源战略规划战略规划战略规划战略规划组织架构组织架构组织架构组织架构薪酬激励薪酬激励薪酬激励薪酬激励人员配置人员配置人员配置人员配置人员培训人员培训人员培训人员培训能力素质模型能力素质模型能力素质模型能力素质模型人力资源管理信息系统人力资源管理信息系统人力资源管理信息系统人力资源管理信息系统组组组组织织织织行行行行为为为为个个个个人人人人行行行行为为为为技技技技术术术术支支支支持持持持现代人力资源理论与设计思想人事管理人力资源管理人力资本管理人事管理人力资源管理人力资本管理人事管理人力资源管理人力资本管理人事管理人力资源管理人力资本管理人力资源管理的目标是推动企业战略实现人力资源管理的目标是

32、推动企业战略实现人力资源管理的目标是推动企业战略实现人力资源管理的目标是推动企业战略实现员工能力素质模型员工能力素质模型员工能力素质模型员工能力素质模型CMCMCMCM完善选用育留管理完善选用育留管理完善选用育留管理完善选用育留管理工作能力指数工作能力指数工作能力指数工作能力指数WAIWAIWAIWAI打造企业核心竞争力打造企业核心竞争力打造企业核心竞争力打造企业核心竞争力经营绩效考核经营绩效考核经营绩效考核经营绩效考核KPIKPIKPIKPI评估团队成员表现评估团队成员表现评估团队成员表现评估团队成员表现平衡计分卡平衡计分卡平衡计分卡平衡计分卡BSCBSCBSCBSC评估企业绩效评估企业绩效

33、评估企业绩效评估企业绩效能力素质模型CM明确企业的战略是什么？制定并且实施战略计划的关键环节明确企业的战略是什么？制定并且实施战略计划的关键环节明确企业的战略是什么？制定并且实施战略计划的关键环节明确企业的战略是什么？制定并且实施战略计划的关键环节有哪些？能力素质模型有哪些？能力素质模型有哪些？能力素质模型有哪些？能力素质模型(Competency Model)Competency Model)Competency Model)Competency Model)源于企业的战源于企业的战源于企业的战源于企业的战略，是能够支撑战略有效实施的核心素质略，是能够支撑战略有效实施的核心素质略，是能够支撑

34、战略有效实施的核心素质略，是能够支撑战略有效实施的核心素质以能力素质模型为基石开展人力资源管理以能力素质模型为基石开展人力资源管理以能力素质模型为基石开展人力资源管理以能力素质模型为基石开展人力资源管理与企业的培训职能及其他管理职能相结合，提升员工的能力与企业的培训职能及其他管理职能相结合，提升员工的能力与企业的培训职能及其他管理职能相结合，提升员工的能力与企业的培训职能及其他管理职能相结合，提升员工的能力素质，改进企业经营绩效素质，改进企业经营绩效素质，改进企业经营绩效素质，改进企业经营绩效岗位能力素质模型营销部营销部营销部营销部客服部客服部客服部客服部研发部研发部研发部研发部产品经理产品经

35、理产品经理产品经理产品测试产品测试产品测试产品测试技术开发技术开发技术开发技术开发销售经理销售经理销售经理销售经理客户经理客户经理客户经理客户经理市场经理市场经理市场经理市场经理项目经理项目经理项目经理项目经理技术支持技术支持技术支持技术支持客户服务客户服务客户服务客户服务八项核心能力八项核心能力八项核心能力八项核心能力八项核心能力八项核心能力八项核心能力八项核心能力八项核心能力八项核心能力八项核心能力八项核心能力招聘与任用招聘与任用招聘与任用招聘与任用能力素质模型为基石的人力资源管理培训与发展培训与发展培训与发展培训与发展薪酬与晋升薪酬与晋升薪酬与晋升薪酬与晋升考核与评估考核与评估考核与评估

36、考核与评估能力素质模型能力素质模型能力素质模型与企业战略企业战略企业战略企业战略企业战略产品与服务产品与服务产品与服务产品与服务组织核心竞争力组织核心竞争力组织核心竞争力组织核心竞争力部门综合能力部门综合能力部门综合能力部门综合能力个人能力素质个人能力素质个人能力素质个人能力素质公司核心公司核心公司核心公司核心能力能力能力能力对员对员对员对员工工工工素质的素质的素质的素质的要求要求要求要求能力素质库能力素质库能力素质库能力素质库能力素质能力素质能力素质能力素质管理管理管理管理能力素能力素能力素能力素质模型质模型质模型质模型能力素质模型构建一级一级一级一级-初级初级初级初级Knowledgeab

37、leKnowledgeable展示最基本的、有限的能力展示最基本的、有限的能力展示最基本的、有限的能力展示最基本的、有限的能力在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事项项能能能能够够描述基本的与描述基本的与描述基本的与描述基本的与该该能力相关的概念能力相关的概念能力相关的概念能力相关的概念二级二级二级二级-中级中级中级中级ExperiencedExperienced能熟能熟能熟能熟练练独立地运用所掌握的各方面知独立地运用所掌握的各方面知独立地运用所掌握的各方面知独立地运用所掌握的各方

38、面知识识完成一般复完成一般复完成一般复完成一般复杂杂度的事度的事度的事度的事项项能能能能够认够认知在知在知在知在应应用用用用该该方面能力方面能力方面能力方面能力时时可能遇可能遇可能遇可能遇见见的潜在的潜在的潜在的潜在风险风险和机会和机会和机会和机会能能能能够够在作出决定的在作出决定的在作出决定的在作出决定的时时候参考候参考候参考候参考应应用自己在用自己在用自己在用自己在该领该领域的域的域的域的过过去去去去经验经验三级三级三级三级-高级高级高级高级AdvancedAdvanced能精通某一方面的知能精通某一方面的知能精通某一方面的知能精通某一方面的知识识、流程或是工具的使用、流程或是工具的使用、

39、流程或是工具的使用、流程或是工具的使用能能能能够应够应用用用用该该方面能力方面能力方面能力方面能力处处理富有挑理富有挑理富有挑理富有挑战战性的和复性的和复性的和复性的和复杂杂的事的事的事的事项项能能能能够够指指指指导导小范小范小范小范围围的的的的团队团队展展展展现该现该方面的能力方面的能力方面的能力方面的能力四级四级四级四级-专家级专家级专家级专家级ExpertExpert能被征能被征能被征能被征询询意意意意见见，解决与，解决与，解决与，解决与该该方面能力相关的复方面能力相关的复方面能力相关的复方面能力相关的复杂杂技技技技术问题术问题能能能能对对所掌握的知所掌握的知所掌握的知所掌握的知识识、流

40、程或是工具提出、流程或是工具提出、流程或是工具提出、流程或是工具提出战战略性的建略性的建略性的建略性的建议议或做出或做出或做出或做出调调整整整整能能能能对对事物的事物的事物的事物的发发展展展展趋势趋势及及及及隐隐含的含的含的含的问题问题有足有足有足有足够够的的的的预见预见性和洞察力性和洞察力性和洞察力性和洞察力 360度绩效考核思维能力思维能力思维能力思维能力坚韧性坚韧性坚韧性坚韧性沟通能力沟通能力沟通能力沟通能力任务分配任务分配任务分配任务分配创新能力创新能力创新能力创新能力主动性主动性主动性主动性团队合作团队合作团队合作团队合作学习能力学习能力学习能力学习能力90909090：专家级：专家

41、级：专家级：专家级75757575：高级：高级：高级：高级60606060：中级：中级：中级：中级40404040：初级：初级：初级：初级90756040岗位要求岗位要求岗位要求岗位要求当前值当前值当前值当前值晋升后要求晋升后要求晋升后要求晋升后要求Contents高校教学现状高校教学现状高校教学现状高校教学现状1用人之道简介用人之道简介用人之道简介用人之道简介2产品主要功能产品主要功能产品主要功能产品主要功能3教学实施方案教学实施方案教学实施方案教学实施方案41 1月模拟经营月模拟经营月模拟经营月模拟经营2 2月模拟经营月模拟经营月模拟经营月模拟经营课程四大模块7 7月模拟经营月模拟经营月模

42、拟经营月模拟经营8 8月模拟经营月模拟经营月模拟经营月模拟经营5 5月模拟经营月模拟经营月模拟经营月模拟经营6 6月模拟经营月模拟经营月模拟经营月模拟经营3 3月模拟经营月模拟经营月模拟经营月模拟经营4 4月模拟经营月模拟经营月模拟经营月模拟经营提升提升提升提升评估评估评估评估改进改进改进改进诊断诊断诊断诊断用人之道主要训练内容分析：分析：分析：分析：规划：规划：规划：规划：决策：决策：决策：决策：评估：评估：评估：评估：行业信息研究行业信息研究行业信息研究行业信息研究人才市场分析人才市场分析人才市场分析人才市场分析企业战略企业战略企业战略企业战略人力资源战略人力资源战略人力资源战略人力资源战

43、略人力资源开发规划人力资源开发规划人力资源开发规划人力资源开发规划人力盘点人力盘点人力盘点人力盘点人才招聘人才招聘人才招聘人才招聘薪酬激励薪酬激励薪酬激励薪酬激励绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核员工关怀员工关怀员工关怀员工关怀平衡计分卡平衡计分卡平衡计分卡平衡计分卡人力成本人力成本人力成本人力成本综合分析综合分析综合分析综合分析财务报告财务报告财务报告财务报告市场表现市场表现市场表现市场表现经营决策一：人力资源战略规划行业信息研究行业信息研究行业信息研究行业信息研究人才市场分析人才市场分析人才市场分析人才市场分析企业战略企业战略企业战略企业战略人力资源战略人力资源战略人力资源战略人力资源战略人

44、力资源开发规划人力资源开发规划人力资源开发规划人力资源开发规划人力资源人力资源人力资源人力资源盘点分析盘点分析盘点分析盘点分析CEOCEOCHOCHOCTOCTOCSOCSOCMOCMOCFOCFO经营绩效总结经营绩效总结经营绩效总结经营绩效总结职能部门战略职能部门战略职能部门战略职能部门战略经营决策二：人员招聘与竞争汇总审核汇总审核汇总审核汇总审核招聘计划招聘计划招聘计划招聘计划常规招聘常规招聘常规招聘常规招聘人才竞争人才竞争人才竞争人才竞争简历筛选简历筛选简历筛选简历筛选人才录用人才录用人才录用人才录用CEOCEOCHOCHOCTOCTOCSOCSOCMOCMOCFOCFO财务预算财务预算

45、财务预算财务预算猎头招聘猎头招聘猎头招聘猎头招聘经营决策三：人员录用与评估薪资结构薪资结构薪资结构薪资结构岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析转正转正转正转正辞退辞退辞退辞退转岗转岗转岗转岗个人工作个人工作个人工作个人工作能力指数能力指数能力指数能力指数CEOCEOCHOCHOCTOCTOCSOCSOCMOCMOCFOCFO财务预算财务预算财务预算财务预算调薪调薪调薪调薪离职离职离职离职岗位能力岗位能力岗位能力岗位能力素质模型素质模型素质模型素质模型团队工作团队工作团队工作团队工作能力指数能力指数能力指数能力指数经营决策四：员工关系维护职业规划职业规划职业规划职业规划员工分析员工分析员工分析员工分

46、析员工关怀计划员工关怀计划员工关怀计划员工关怀计划员工激励计划员工激励计划员工激励计划员工激励计划个人能力个人能力个人能力个人能力素质提升素质提升素质提升素质提升CEOCEOCHOCHOCTOCTOCSOCSOCMOCMOCFOCFO财务预算财务预算财务预算财务预算员工培训计划员工培训计划员工培训计划员工培训计划员工能力员工能力员工能力员工能力素质分析素质分析素质分析素质分析员工满意员工满意员工满意员工满意度改进度改进度改进度改进经营决策五：市场营销与客服服务产品研发产品研发产品研发产品研发市场推广市场推广市场推广市场推广产品竞争力产品竞争力产品竞争力产品竞争力CEOCEOCHOCHOCTOC

47、TOCSOCSOCMOCMOCFOCFO财务预算财务预算财务预算财务预算市场竞争力市场竞争力市场竞争力市场竞争力企业竞争力企业竞争力企业竞争力企业竞争力争取订单争取订单争取订单争取订单实施交付实施交付实施交付实施交付绩效绩效绩效绩效提升提升提升提升获取盈利获取盈利获取盈利获取盈利管理改进管理改进管理改进管理改进讲师端界面课程参数配置学生端界面经营决策界面综合分析查询综合分析查询对比分析点评用人之道的核心优势知识体系全面丰富，理论实践紧密结合知识体系全面丰富，理论实践紧密结合知识体系全面丰富，理论实践紧密结合知识体系全面丰富，理论实践紧密结合领先的人力资源管理理论与工具方法，许多都在全球五百强领

48、先的人力资源管理理论与工具方法，许多都在全球五百强领先的人力资源管理理论与工具方法，许多都在全球五百强领先的人力资源管理理论与工具方法，许多都在全球五百强企业得到广泛应用企业得到广泛应用企业得到广泛应用企业得到广泛应用核心研发团队拥有十年以上企业高层管理与人力资源管理经核心研发团队拥有十年以上企业高层管理与人力资源管理经核心研发团队拥有十年以上企业高层管理与人力资源管理经核心研发团队拥有十年以上企业高层管理与人力资源管理经验，重理论更重实践验，重理论更重实践验，重理论更重实践验，重理论更重实践在国际成熟的应用模型基础上，重新架构开发，更适合中国在国际成熟的应用模型基础上，重新架构开发，更适合中

49、国在国际成熟的应用模型基础上，重新架构开发，更适合中国在国际成熟的应用模型基础上，重新架构开发，更适合中国实际情况和高校教学需要实际情况和高校教学需要实际情况和高校教学需要实际情况和高校教学需要全程模拟对抗实战，中国第一个真正的人力资源管理训练与全程模拟对抗实战，中国第一个真正的人力资源管理训练与全程模拟对抗实战，中国第一个真正的人力资源管理训练与全程模拟对抗实战，中国第一个真正的人力资源管理训练与模拟实践平台模拟实践平台模拟实践平台模拟实践平台用人之道的技术优势全全全全B/SB/SB/SB/S架构，随时随地轻松应用架构，随时随地轻松应用架构，随时随地轻松应用架构，随时随地轻松应用远程自动更新

50、升级，系统维护极为简便远程自动更新升级，系统维护极为简便远程自动更新升级，系统维护极为简便远程自动更新升级，系统维护极为简便支持数十人小班实战授课，数千人对抗竞赛支持数十人小班实战授课，数千人对抗竞赛支持数十人小班实战授课，数千人对抗竞赛支持数十人小班实战授课，数千人对抗竞赛数据实时更新，轻松了解进程，查询数据数据实时更新，轻松了解进程，查询数据数据实时更新，轻松了解进程，查询数据数据实时更新，轻松了解进程，查询数据按需配置，动态调整参数，满足教学需要按需配置，动态调整参数，满足教学需要按需配置，动态调整参数，满足教学需要按需配置，动态调整参数，满足教学需要在线帮助，操作简便，快速上手在线帮助