2022人力资源部职工作手册.doc

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1、人力资源部职工作手册 ningboyoungtopgarmentsco，ltd 人力资源部 职 员 工 作 手 册 人力资源部工作安排 【一】 人员定编及工作表述： 1.人员编制： 人事主任：李峰昌 人事助理：李 琴 人事文员：方拉拉 人事文员：郭 美 人事文员：郭燕燕 人事文员：曾翠兰 人事文员：齐红亚 （分厂） 唐秀丽 （查厂小组）人事文员：吴琳琳 行政文员：石开英 财务文员：朱艳丽 2.部门人员岗位职责安排： 人事主任：. （一）、岗位职责描述 （1）、负责本部门工作会议（月总结会、周例会、员工座谈会例会）安排及主持。 （2）、统筹领导本部门与公司其它部门业务工作衔接及 本部门工作安排人

2、员调配。 （3）、全厂人员考勤月报表、人事月结数据审核、社 保的购买及管理、快递月结、文具盘点、派车总结审核。 （4）、公司企业文化建设（会刊、月刊、活动安排）。 （5）、编写及实践与本部门有关的程序文件及工作指引 和本部门员工岗位培训和考核。 （6）、每日查厂根据公司人员流动的思想动态查找并分 析原因，提出改善方案。 （7）、负责公司及本部门有关日常事务协调处理。 （8）、协助行政经理做好人事各项管理工作，跟进公司规章制度执行。 （二）、年度岗位工作职责描述 （1）人力资源规划（2）制定年度培训计划 （3）年度工作总结 （三）、审核本部门人事助理、人事文员、人事考勤文员递交的下个月工作计划及

3、当月工作总结。人事助理： （一）、（1）、全面协助主任开展部门日常工作。 （2）、负责协助主任开展本部门公司新进人员招聘、培 训、考核、调配、晋升等部门业务工作。 （3）、负责人事相关资料跟进，新员工暂住证办理。 （4）、负责公司人事储用金、人事档案的归档、整理、管理。 （5）、负责每日公司人力资源招聘信息的发布及招聘工 作的跟进。 （6）、负责人事所有行政通告、招工通告的制作及张贴。 （7）、负责公司人事考勤月报表及人事月结数据的跟 进、整理及汇报。 （8）、负责协助部门其它员工完成：人事主任及公司其 它领导临时安排之工作。 （二）、月结资料： （1）员工花名册（2）进出厂人员名单（3）转职

4、、转正人员名单（4）宿舍分配表（5）用餐登记表（6）每月餐费统计表（7）液化器充装统计表（8）员工奖惩记录表（9）厂服发放明细表（10）出门条统计表（11）人力资源编制表 （三）、月结资料定期汇报：董事长：水生 顾问公司 福泉公司 人事文员（方拉拉）： （1）负责人事考勤日报表、考勤月结完成。每日考勤跟进。 （2）负责每日全厂请假、待岗及各种异常考勤的处理，完成每日进出员工人事资料电脑录入、做好厂牌进出账目登记。 （3）负责厂证的办理及更换。 （4）负责根据当日出门条、签卡单、请假条、上班特殊通知单、无货放工单做前日考勤，并依据考勤运算查找考勤当天输入问题进行修改，同时每日、每周开展考勤问题检

5、查并发部门修改。 （5）负责每月底递交考勤月结，月初把上月“厂绳”、“厂牌外壳”登记情况交至财务部扣款。每月4号前打印离职人员名单交至财务部，每月25号前打印请假条交至财务部。 （6）负责根据有关部门提供的专职单输入电脑更改人事资料，同时根据停工单在考勤假期其输入。（7）负责人事主任临时安排之工作。 人事文员（郭美）： （1）负责人员招聘及住宿安排、外宿人员名单登记。（2）负责新入职人员人事档案转正单、转职单、系统的归档及转职资料录入电脑。 （3）负责新入职人员手续办理及离职人员手续办理。（4）负责每月5号、20号登记辞职名单录入放电脑。根据每日培训组长开出的上岗单人事开车位实习上岗单及车位名

6、单的管理。（5）负责公司员工厂服的发放、登记、管理。 （6）负责每月。进出、厂人员名单、花名册、转正单、转职单及更改资料、每月罚款单、出门条小计的录入及交财务。 （7）负责公司员工员工餐的办理及行政餐座位的安排。（8）负责考勤异常处理及考勤日报表、人力资源编制表的每日录入。 （9）人事部主任临时安排事宜及日常事务的处理。 人事文员（郭燕燕、曾翠兰）： （1）新入职人员考核、招录事宜、会议签到。（2）新入职人员培训事宜、会议通知、会议资料。（3）人事部综合协调事宜、会议纪录的记录、整理。（4）人事部主任临时安排事宜及日常事务的处理。 人事文员（唐秀丽齐红亚）： 全权代理公司龙泰分厂相关人事业务。

7、包括：分厂人事工作汇报、问题反映，完成人力资源部主任临时交办事宜。人事文员（齐红亚）： （1）负责龙泰分厂人员招聘及住宿的安排。 （2）负责龙泰分厂新入职人员人事档案系统的归档、手续办理及转职资料录入电脑。 （3）负责龙泰分厂负责离职人员手续办理。 （4）负责龙泰分厂人事月结数据报表。 （5）负责龙泰分厂清洁工、保安的管理及业务指导。 （6）负责龙泰分厂宿舍清洁、卫生检查、评比工作。人事文员（唐秀丽）： （1）负责龙泰分厂考勤日、月报表完成。每日考勤跟进。 （2）负责龙泰分厂每日全厂请假、待岗及各种异常考勤的处理。 （3）负责龙泰分厂证的办理及更换。 （4）负责龙泰分厂人事相关数据报表。 （5

8、）负责龙泰分厂对外招工、文具收发、物品申购等工作。 （6）负责龙泰分厂人事主任临时安排之工作。 人事行政文员（吴琳琳、石开英、朱艳丽）： （1）负责应对客户查厂考勤及资料归整事务。（2）负责公司人事查厂资料的归整。 （3）负责应对客户查厂，及总公司查厂工作指导精神的传达及落实。 3、创裕汇刊编撰工作小组工作/创裕企业文化建设工作委员会 一、人员配备：创裕汇刊编撰工作小组工作/创裕企业文化建设工作委员会是公司企业文化建设的主要力量。两机构属为公司常设机动机构，人员组成主要为：公司人事部全体成员，特殊职责岗位及工作序临时借用其它部门力量。 二、创裕汇刊编撰工作小组/创裕企业文化建设工作委员会 1、

9、人员组成： 1、编辑1名 2、策划1名 3、美工制作1名 4、设计1名 2、资源配备： a.支持inter、coreldraw、photoshop功能电脑一台（用于图文设计、资料查找及其它各项工作开展）。b.美工笔、笔记本、橡皮等。 3、工作职责： （1）围绕公司宣传工作，组织公司宣传信息收集纩写和发布。 （2）负责创裕汇刊筹备纩辑管理和征稿工作。（3）统筹负责公司企业文化建设工作及其它人文工作。 4.工作制度： （1）信息采编。 （2）队伍建设，抽调公司其它部门或对外招聘具有。美工设计编辑等能力的人员组成编辑小组。 （3）按月发行，内部征稿中稿者给予一定经济奖励，参投稿人员纪念奖励。 5.刊

10、物征稿/发行 （1）面向公司内部广泛征稿。 （2）每月选定优秀作品，由编辑小组负责汇总编辑上报领导审核后选用，刊物发行。 （3）本刊采取按月发行制度。（4）公司领导及部门主管信箱投发。（5）公司通报栏张贴。 6.会议制度 （1）每周一次编辑碰头会 （2）每月举行一次编辑例会 （3）半年度年度分别举行一次编辑工作总结会议 7.公司人事部工作例会（月总结会、周例会、员工座谈会） 一、原则上确定人事部例会每周举行一次，时间定在每周一晚7：30。部门月工作会议每月召开一次，时间定在每月最后一个星期一晚上7：30。员工座谈会原则上一及召开一次具体召开时间根据公司实际需要择期召开。各工作例会由人事主任主持

11、召开，人事主任因公务抽不出时间时由人事助理代主持。部门例会在条件许可及特殊紧急情况下人事主任将根据情况决定召集会议召开（特殊事宜、临时工作安排），部门在每次会议（月总结会、周例会）召开前，由会议负责人准备会议签到/通知表通知参会人员，并安排会议签到，签到册主任留底作为下次会议执行机制参考.会议召开前由人事主任安排：会议主持、会议现场记录员。 三、会议内容/议程： （一）、周例会 （1）座谈会分析公司员工有关服务态度投诉事宜原因。 （2）部分员工本身素质差，对人事部工作不够理解。（3）加强自身服务态度改善，加强责任服务意识，讨论员工有关诉求解决方案。 （4）。会议（周例会）上着重探讨和解决本周人

12、事部门工作安排及上周工作中累积问题。 （5）人事部内部考评指数及其它待解决问题。 （三）、月总结会 （1）.个人工作总结、计划及时完成情况，工作中出现的需要协调问题汇报。 （2）领导及公司安排工作的完成情况;未完成原因分析。个人主观、客观外界因素。 （四）、员工座谈会 协调有关部门（生产/物控/裁床/车缝）分析公司员工有关服务态度投诉事宜原因。【工作安排/计划/述职】 ： 原则上，人事部主任每月底接受并受理。人事助理递交的下月工作计划（书面）及当月工作总结报告（书面）.部门人事文员每月至少一次口头工作计划、月工作总结同时上交其个人书面工作计划、月工作总结。人事主任将结合个人月工作总结考核其工作

13、计划完成情况并进一步确定部门及个人事文员工作绩效考核目标。 人事助理工作计划要求： （1）个人及部门日常工作安排。 （2）本月人力资源缺额数据整理及招聘计划。 （3）人事档案资料及整理汇报。 （4）个人及部门日常事务完成情况。 （5）当月公司人员招聘及流失情况。 （6）考勤月报表及人事月结数据跟进情况。 （7）人事助理岗位职责范围内工作。人事助理工作总结报告要求： 结合个人工作计划及平时工作开展及工作完成情况制作工作总结报告。对月确属不可抗力及个人能力无法完成需要部门主任或公司相关领导协调的问题一并提出汇报。 人事文员、人事考勤文员工作计划、工作总结报告要求： 结合个人工作岗位职责与公司人事部

14、工作安排撰写工作计划，同时在紧密结合个人工作岗位及当月工作完成情况个人工作总结报告。 为有效完成部门工作任务，各职员务必尽心尽力确保各自岗位工作圆满完成并按规定时间提交各自工作计划、工作总结报告。人力资源部部门岗位工作要求： 一、部门内部工作采取职责分工交叉协作制，各人根据工作分工不同各司其职，认真、负责地完成本人份内工作。同时部门内部必须发扬团队协作精神，在部门内部乃至公司其它部门职员在需要工作配合协作时必须积极配合圆满完成工作，在遇有客商查厂及其它特殊及紧急情况时勿必团结一心共同协作完成领导及上级布置的各项工作。 二、部门内部要发扬民主、活跃、团结的工作作风。任何人任何时候个人必须服从组织

15、及领导工作安排。对于领导安排的事务及决定有异议或不同看法的，可以向其提出更改或者撤销该决定的意见，领导或主管不改变该决定或决议，或者要求立即执行的，职员应当执行该决议或决定，执行后果由该领导负责。同事之间要团结友爱，工作及生活中遇到困难、矛盾要及时反映至本部门领导，并由部门领导安排解决。坚决避免“内部矛盾扩大化”，坚决避免因个人矛盾而影响全局工作。 三、部门工作例会原则上每周择期举办一次，一个月召开一次工作总结大会。会议上着重探讨的解决本周部门工作安排及上周工作中累积问题及其它事宜，会议采取民主、活跃的会议形式，确保每一个人畅所欲言发表个人观点，并将部门及个人工作范围内遇到的问题提出来集体讨论

16、，集体汇总，并责成人事主任会同有关部门会商解决。 四、建立健全部门奖惩机制。通过部门会议活动及考勤纪录决定奖惩方式方法，建议部门会议（月总结会、周例会）各参会人员勿必准时到场，必要时相关人员还需准备与会议有关的题材，对于会议迟到者视情况动用奖惩机制。 宁波创裕制衣有限公司 2007/514 送审人：李峰昌 第二篇：人力资源部工作手册人力资源部工作手册 第一章总则 第一条： 为实现公司长远发展战略，完善规范人力资源工作，依据公司管理系统总体要求制定本办法。 第二条：公司总部各部【室】 及分【子】 公司、办事处等分支机构均应遵循本办法开展进行人力资源管理工作。 第三条。人力资源管理工作的归口管理部

17、门为公司人力资源部。 第二章人力资源部职人力资源部职位描述见公司部门岗位职责。 第三章人力资源工作管理制度 一、工作定义、宗旨目标第一条：人力资源工作的定义是：作为办公及人力资源政策的拟制、操作、服务、监督者和办公及人力资源开发运用与公司决策参与者，依据公司总体发展目标，通过建立运用考评机制员工职业生涯设计、人才评估、绩效考核、激励机制薪资福利、奖惩、自我实现等、竞争机制机会均等、优胜劣汰与约束机制制度、监督、控制与反馈，促进员工利益与公司利益有效结合，最终实现员工与公司长远共同发展。 第二条：人力资源管理工作的宗旨目标是： （一）为每一员工设计一条职业发展之路 （二）为每一员工提供一个良好充

18、分的舞台 （三）帮助每一员工充分实现自身价值 （四）促进员工利益与公司利益结合 （五）实现员工与公司长远共同发展的最终目标 二、工作范围及内容第三条： 人力资源工作内容： （一）人力资源开发运用，人力资源政策的制定与实施 （二）员工培训 （三）绩效考核与管理 （四）福利政策的制定与实施 （五）决策服务与参谋 （六）奖惩制度的制定与实施监督 （七）工作档案管理 （八）人力资源关系变动手续 四、人力资源工作程序与要求 第四条。各部门、分支机构需招聘人员，均需在每年年初提交各类人力需求。 第五条。人力资源部根据每年初由公司领导批准通过的全年人员需求表，明确招聘人员数量、职位和条件要求，统一实施招聘工

19、作。（具体详细流程请见附件公司招聘流程）。 第六条。在应聘人员个人材料（公司职位申请表、个人简历、身份证、学历、职称技术证书及证明其工作能力的其他材料）齐全后方可进行正式面试。 第七条：面试应由人力资源部经理、用人部门经理及有关人员参加进行，并在新 员工面试（复试）记录及聘用情况表上出具各自书面面试意见。 第八条。所有员工进入公司工作，均需经过公司总经理或首席运营官审批确认。 第九条。员工被正式聘用前，需经过二个月的试用期。公司内部调入的员工需经过45天试用期。员工在试用期结束前一周内，应向工作部门提交试用工作总结。 第十条。凡正式聘用的员工均应与公司订立劳动合同。劳动合同原则上第一次签定期限

20、为两年，此后一年一签，由双方共同商议确定是否续签合同。 第十一条：临时聘用的员工应与公司订立临时聘用协议。第十二条：员工正式上岗前，必须接受相关岗位培训，培训合格后方能上岗。第十三条：员工工作时间参加学习培训或需由公司支付相关费用的情况须按公司培训管理制度程序办理，由公司主管领导审批。 第十四条：对每一员工均应建立公司档案。工作档案包括：个人基本材料，职务变动情况，考核结果，奖惩情况及学习培训情况等材料。 第十五条：不同员工的人力资源事项（聘用、职称升降、调整、考核、辞退、奖惩等）具体划分确定如下： （一）总经理的人力资源事项由董事会确定； （二）副总经理的人力资源事项由总经理建议，董事会确定

21、； （三）总经理助理、总监的人力资源事项由总经理确定； （四）部门正职的人力资源事项由主管总助（总监）建议，总经理确定，无主管总助（总监）部门的正职由总经理确定； （五）分支机构正职的人力资源事项由主管总助（总监）建议，总经理确定，无主管总助（总监）分支机构的正职由总经理确定； （六）部门、分支机构副职的人力资源事项由本部门（机构）正职建议，主管总助（总监）审核，总经理确定；无主管总助（总监）部门（机构）的副职由本部门（机构）正职建议，总经理确定； （七）公司本部副职以下员工的人力资源事项由本部门正职确定； （八）分支机构副职以下员工的人力资源事项由本机构正职确定。第十六条：应遵循下面原则办理

22、人事档案关系： （一）凡正式聘用的员工，除特殊情况下（借调、外地户口等），其档案人事关系均应在正式聘用后的一个月内转入公司或外地分支机构建户的地区以上政府举办的人才交流服务中心的户头下，统一进行人事档案关系管理。 （二）员工人事档案关系的管理按建户的人才交流服务机构的规定执行。 第十七条。员工在办理工作交接和与职能部门清欠手续后方可调出。部门正职及以上员工调出前须接受相应的离职审计，审计合格方可调出。 第十八条。在未办理工作交接和清欠手续或离职审计前，暂缓发放其薪资和办理调出手续。 第十九条。公司按照国家规定，为员工建立各项福利，并严格执行。各分支机构应按公司统一的政策执行各项福利，如有特殊情

23、况，须提前10天报人力资源部批准。 第二十条。发生与人力资源工作相关的费用，根据财务部有关规定审批。 五、绩效管理 第二十一条。公司员工绩效考核结果同员工工资、福利挂钩，并做为员工职务调整、奖惩、聘用的主要依据。 具体细则参见公司绩效考核体系。 六、员工利益分配系统管理 第二十二条。各分（子）公司、办事处等分支机构均应参照执行公司统一制定的薪资福利标准和政策。 第二十三条。每个月底前，各分（子）公司、办事处等分支机构均应将本月薪资福利有关情况报至人力资源部。 第二十四条。员工利益分配系统模块请参见附图一“员工利益分配系统”、附图二“薪资模块”、附图三“福利与个人发展模块”。附图 一、员工利益分

24、配系统具体分为两种类型：1）2）附图 三、福利与个人发展模块 七、争议及仲裁等事项 第二十五条。当出现人力资源工作争议时，应先通过争议双方主管领导协商解决，若不能解决可通过总经理或公司领导小组仲裁解决。 第二十六条。本规定自二零零四年三月起实行。第四章工作时间及薪酬管理制度人力资源部工作时间及薪酬管理制度（工作时间、打卡制度、考勤制度、假期管理制度、加班管理、职位管理、薪酬福利）按公司员工手册要求执行。 第五章办公管理制度 人力资源部日常办公要求（工作纪律、工作礼仪、工作关系、对外工作纪律）按公司员工手册执行。 第六章奖惩制度人力资源部相关人员奖惩（奖励制度、处罚制度）按公司员工手册要求执行。

25、 第七章绩效考核制度人力资源部相关人员绩效考核按照公司绩效考核管理体系要求执行。 第八章培训管理制度人力资源部相关人员培训管理按公司培训管理制度要求执行。 第九章招聘制度和流程 （一）招聘审批。用人部门有人员需求的，应提前以呈批单的形式上报用人需求，经分管领导、人力资源部以及总经理或首席运营官批准后方可进行招聘。 1.招聘需求呈批内容包括。年度用人计划、所需人员任职要求、岗位主要工作内容、岗位人员数量。 2.特殊需求特别注明（出差，加班等等） （二）具体招聘和信息发布由人力资源部进行。人力资源部初步进行简历的筛选。 （三）人力资源部和用人部门进行初试，面试人员需准确填写职位申请表；分管领导根据

26、人力资源部和用人部门填写的面试复试表确定是否需要进行复试并签署相关意见，并由总经理或首席运营官签署最终意见。 （四）人力资源部电话通知复试通过人员携带以下资料按约定时间进行验证。 1.本人有效身份证原件和a4纸复印件两份； 2.学历（学位）证明原件和a4纸复印件一份； 3.公司指定医院的体检表原件； 4.其他证明个人能力的文件（如职称证书、培训证书等）并提供相应的a4纸复印件一份； 5.六张一寸彩色照片（请在背面用圆珠笔写上名字）。 （五）人力资源部按照入职轮签表进行验证并记录，验证通过后，人力资源部 方可向应聘人员发放入职通知书并让应聘人员填写员工入职登记表，同时应聘人员应按入职通知书要求准

27、备相应资料。以上信息或者不真实，公司不予建立劳动合同关系 第三篇：人力资源部工作手册人力资源部工作手册 一，新会员登记 如有新会员加入创业时实践协会，负责统计该会员的各种信包括姓名，电话，住址，生日，qq等会员的详细信息，并负责告知协会的规定及惩罚措施等（赵瑞负责） 二，骨干工作记录 任何骨干成员主动向工作人员报告自己已经做的工作。将信息进行登记，记录骨干的信息变更，并及时同志办公室。（赵瑞负责）三，会员信息的维护 会员信息表由人力资源部部长维护。包括会员的变更等，不可将会员信息大量泄漏于协会之外。不可将除会员信箱地址之外的信息泄漏于执行委员会和人力资源部之外。 四，活动的组织及其人员的分配

28、这是协会中非常难做的一项，也是非常重要的一项。主要负责人员的调配和通知。这其中要找准骨干的空余时间。以及各位会员的定位，什么样的人适合什么位置。怎样安排合理，怎样安排才能发挥各位人才的的最大能力，让我们这个协会发挥出更强大的力量。（郑东波，李令翠。辛亮负责） 五，人员的考核 主演负责协会的每个成员的例会考勤，活动考勤，以及在协会是否积极等，所得的数据会做为骨干考核的一部分。着同样非常重要（李延喜负责） 第四篇：餐饮店人事管理手册-范例人力资源部餐饮店人事管理手册-范例人力资源部 餐饮店人事管理手册-范例人力资源部 第一章 总则 一、人事管理制度是依照国家相关法律、法规及XX市颁布的相关地方性法

29、规，并结合本公司实际情况而制度的管理制度。 二、该制度是公司法规性文件，公司全体员工必须严格遵守。 三、本制度作为公司人事管理的操作规程和准则，制度的目的是使人事管理有章可循，使人事工作程序化、制度化、规范化。 四、本制度的修改权和解释权属公司人力资源部。第二章 员工招聘制度 一、招聘渠道内部招聘：晋升调动 外部招聘：传媒广告、人才招聘会、职业介绍所、他人推荐、自我推荐、旅游学校推荐 二、招聘程序1.计划招聘程序工作内容备注 前期准备1.制定招聘计划，确定招聘职位、人数，任职要求，并进行相关费用的预算， 2.确定招聘渠道、信息发布方式。 3.发布招聘信息。 4.准备求职登记表及相关资料。由人力

30、资源部根据各部门用工计划与公司领导商定咨询解答资料收集1.接待来人、来电、来函咨询并解答。 2.收集应聘信息。 3.收集求职应聘登记表了。 4.逐一检查应聘者提供的证件、资料。 5.按职位对求职资料进行分类。人力资源部指令专人负责 资料筛选与面试准备1.根据应聘者提供的资料与相应职位的任职要求对照分析，进行资格筛选，确定初试人员名单。 2.确定初试的方式（面试、笔试、实作）3.做好初试相关资料和场地布置等准备，明确参与人员的职责分工。 4.对应聘者进行不同回复5.感谢落选者对红门的关注，并请继续关注红门，希望以后有合适的职位在再联系。欢迎加盟。 初试评估与复试准备1.对初试结果进行评估分析。

31、2.确定是否录用或进行复试。 3.确定复试的方式、地点、时间、负责人及参与人。 4.做好复试准备和职责分工。 5.对参加初试的应聘者进行不同回复。.对落选者表示感谢予以婉言谢绝。.与决定录用者商定报到入职等相关事宜。.通知复试者参加复试的相关事宜。人力资源部会同相关部门进行，并报公司领导 复试评估及录用1.按确定的方式进行复试。 2.做好复试的详细记录。 3.对复试人员最好评比。 4.确定复试录用名单。 5.与被录用者商定报到入职事项。人力资源部组织专人负责，按照公司领导指示完成并报公司领导。 招聘结束1.收集整理招聘工作的所有资料并分类报存。 2.建立录用员工人事档案。 3.未录用人员的资料

32、予以保存。人力资源部组织专人负责完成 2.临时补员招聘 临时补员。由于员工流动导致部分或个别职位空缺，可根据任职要求进行临时招聘。人力资源部招聘所需部门招聘 三、工录用程序 说明。员工办理入职手续，必须附上员工身份证、学历证、其它证明材料和相关证书的复印件、照片（1寸）一张，到财务部交纳200元的服装费，特殊工种和岗位需交纳5001000元的合同履约金。第三章 劳动条例 一、用功类型 1、合同制员工。指与其他组织、单位不存在劳动关系与公司签订固定期限劳动合同的员工。 2、聘用制员工。指与其他企业存在劳动关系（如下岗、退休、停薪留职等人员），签订聘用合同的员工。 3、临时工。根据季节性或特殊工种

33、的需要而临时用工，签订用工协议的员工。 二、试用期 1、试用期一般为三个月，公司根据员工工作表现和业务能力，确定是否缩短至1个月或延长试用期1个月，由部门负责人提出意见，报人力资源部审核，经总经理批准。 2、员工在试用期，不能胜任工作或有重大过失，公司可以随时辞退员工，且不作任何补偿。 四、转正 1.确定转正的员工，填写，由部门负责人签署意见后，报人力资源部审核，经总经理批准。 2.总经理批准后，由人力资源部签发送达员工本人，另送至财务部.五、各部门任职要求 1、单店总经理任职要求： （1）性别不限，年龄25-45岁，大专以上文化程度。（2）了解酒店餐饮服务程序及标准。 （3）具有综合的尤其是

34、餐饮方面的计划、组织、管理能力。（4）有独特实用的营销策划及市场拓展能力。（5）有良好的社会关系。 （6）熟悉餐饮行业相关的法律法规。 （7）具务酒店基本的财务知识，有较强的监控能力。（8）熟悉酒店后勤工作管理内容，程序及标准。（9）有较强的社交能力和良好的沟通、协调能力。（10）熟悉人事方面的相关管理制度，善于做员工的思想工作并能激励员工。 （11）为人正直、诚恳，人品好，有良好的敬业精神。 2、总经理（店经理）秘书任职要求。（1）男女不限，高中文化程度以上。（2）熟悉酒店办公室日常事务。（3）熟悉人事档案管理、宿舍管理。 （4）写作能力较强，会起草各种公文、函件。（5）有较强的沟通能力，善

35、于处理人际关系。（6）工作细心，保密原则性强。 3、大堂经理任职要求： （1）性别不限，2135岁，大专以上文化程序。（2）具有营运、营销、培训、组织管理能力，沟通能力较强。 （3）具有良好的餐饮管理能力。 （4）具有一定的号召力和凝聚力，调动员工的积极性。（5）具有敬业、乐业精神、良好的纪律性和管理素质。 4、大堂领班任职要求： （1）男女不限，年龄2035岁，高中以上文化程度。（2）接受过餐饮服务的专门培训，通晓餐饮服务的工作程序和标准。 （3）熟悉菜单、酒水单的内容、名称、价格。 （4）了解餐饮行业的法律、法规，督导服务员按照服务标准进行工作。 （5）具有较强的组织能力和管理能力。（6）

36、反应灵敏，善于处理顾客实际问题。 5、出品领班任职要求： （1）男性，1824岁，高中以上文化程度。（2）受过餐饮服务方面的专业培训。（3）通晓菜品的品名、价格、品味等。（4）具有较强的组织能力和管理能力。（5）反应灵敏，善于处理顾客实际问题。 6、服务员任职要求 （1）男女不限，1822岁，高中以上文化程度，男性身高1.70米，女性1.60米，形象良好。（2）接受过餐饮服务方面的专门培训。（3）了解并掌握服务程序和标准。（4）具有熟练的服务技能。 （5）熟悉菜单、酒水单的内容和价格。（6）具有一定的语言表达能力和应变能力。（7）有上进心，能独立完成上级所布置的任务。 7、迎宾任职要求（1）女

37、性，年龄1822岁，高中文化程度，身高1.68米以上，形象好，气质佳。 （2）了解餐厅的各种设施及其使用情况。（3）接受过餐饮服务方面的专门培训。 （4）熟悉餐厅工作程序和标准，掌握和熟悉所负责的餐厅情况。 （5）具备一定的语言表达能力，应变能力较强。 8、财务经理任职要求 （1）掌握财务会计基础理论和专业知识，达到会计师职称的专业水平。 （2）掌握有关财政、税收、金融、工商等各类法规和制度。（3）具有三年以上从事餐饮财务会计工作的实践经验。（4）具有一定的组织协调能力，具有一定的分析和判断能力，以便对出现的问题采取相应的对策。 （5）了解计算机管理的基础知识，掌握酒店财务软件的操作技能。 9

38、、会计员任职要求 （1）掌握财会基础理论和专业知识，具有大专以上学历，达到助理会计师职称的专业水平。（2）了解餐厅、人事等酒店管理知识。 （3）熟悉有关部门财税、金融、工商等法律和基本制度。（4）具有一定的组织协调能力，处理好酒店内部和财税、金融等外部关系。 10、出纳员任职要求 （1）掌握一定的财务会计基础理论和专业知识，具有财会专业职高或中专学历。（2）了解店内核算内容。 （3）了解收银工作程序及工作内容。（4）具有一年以上相关工作经验。 11、采购员任职要求： （1）高中学历以上，身体健康，品行端正，有一定采购工作经验。 （2）遵纪守法，吃苦耐劳，具有一定的分析判断能力。（3）熟悉餐饮行

39、业的材料、物质的品质和性能。 12、库管员任职要求： （1）具有高中以上学历，品行端正。 （2）遵纪守法、吃苦耐劳，具有一定的库房知识和经验。（3）熟悉餐饮行业材料、物质的品质标准和存放要求。 13、收银员任职要求： （1）具有高中或中专学历，年龄1825岁。（2）具有一定的服务意识和基本操作技能。（3）遵纪守法，品行端正，有良好的职业道德。 14、厨师长任职要求： （1）具有相关的技术等级证书和五年以上的工作经验。（2）具有一定的厨房管理和协调能力。 （3）熟悉火锅原材料价格、质量，能够掌握火锅底料的炒制过程。 六、派遣员工管理制度 1、认真、严格遵守加盟店的各项规章制度； 2、尊重加盟店当

40、地风俗习惯； 3、严格按照总部要求，认真对加盟店进行工作指导、督导、协助工作和开展工作。 4、与加盟店保持良好的协助关系，工作安排周到仔细，如与加盟店方有重大分歧，及时向总部汇报。 5、派遣员工要互相帮助，团结合作，同事之间不允许借款。 6、树立严谨的工作作风和良好的职业道德，保守公司秘密； 7、禁止有赌博、酗酒、谈情说爱等行为； 8、禁止有利用职务之便牟取私利、贪污行贿、受贿、索贿等行为； 9、严格执行财务制度，实报实销； 10、员工与加盟店发生劳资争议，员工必须及时向总部人力资源部汇报，由人力资源部与加盟店方协商解决，不允许员工单独采取任何措施； 11、维护公司形象和品牌声誉，不做有损公司

41、形象和品牌声誉的事； 第四章 薪资体系 一、工资结构 工资总额基本工资岗位津贴各种补贴全勤奖工龄工资提成绩效奖金医疗保险养老保险日工资工资总额月工作日（26天）说明： 工龄工资：凡满一年的员工，可按基本工资的10享受，但最多不超过基本工资的30。各种补贴：按职级标准执行 二、薪资的确定 1.公司部门经理、直营店执行经理、主管级、领班级工资由公司总经理确定。 2.领班级以下员工工资由人力资源部确定。 三、职级和薪资调整要求 1.员工原则上应在同一职级实际工作不少于6个月（试用期除外）。 2.员工原则上应在同一薪资水平上工作不少于3个月（试用期除外）。 3.特殊情况需提前进行职级和薪资调整的，应附有充足理由的书面材料，按程序办理。 第五章 晋（降）职、级与任免、调动 一、晋职晋级条件 （一）严格遵守公司规章制度和劳动纪律，无迟到、早退和旷工记录； （二）工作务实、敬业，业务能力强，具有开拓精神，有突出工作实绩的； （三）爱公司如家，积极公司，为公司赢得荣誉者； （四）忠于职守、廉洁奉公，舍己为人，事迹突出者； （五）在完成工作任务、节约能源方面，有显著成绩的； （六）在经营管理、营销策划、改善劳动条件方面，提出合理化建议，取得显著效果的； （七）为维护企业利益，防止和挽救各类事故有功，使公司利益免受