医院门、急诊科护理工作质量控制评分标准.doc

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1、门、急诊科护理工作质量控制评分标准科室： 得分： 检查人: 检测时间：项目质量标准分值评分标准扣分扣分原因护士管理1.护士仪表、行为符合要求，按需排班，坚守岗位10分一项不符合要求扣1分，脱岗扣5分2.热情接待患者，礼貌待人，语言规范3.与医生团结协作好4.无护士扎堆聊天现象，不打私人电话聊天5.严格执行护士条例，无执照护士不能单独上岗环境管理1.各工作室（抢救室、诊察室、治疗室、清创室、输液室、洗胃室等）物品分类放置有序，保持整洁、齐全，有标识 10分一项不符合要求扣1分 2.治疗台面、无菌物品柜、药柜、治疗车、治疗盘等清洁、规范，无灰尘，清洁物、污染物分开放置3.平车、轮椅清洁，功能良好，

2、定点放置，有定期消毒措施，4.急诊室安静,无噪声,护理人员做到四轻：说话轻，走路轻，操作轻，开、关门轻5.有遮隔设施，窗帘、隔帘悬挂整齐、清洁6.环境整洁，病床、诊察床床单元清洁，随脏随换抢救设备管理1、 物品做到五固定（定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修），二及时（及时检查维修、及时领取补充）30分一项不符合要求扣2分 2、按要求配备抢救设备，保持性能良好，处于备用状态，急救物品完好率1003、抢救药品标签清楚、无破损、无变质、无过期失效现象，4、物品放置整齐、清洁5、护士班班交接抢救物品并有记录6、抢救车有物品示意图，标记清楚，定期检查记录药品管理1. 各类药品定点

3、放置，标签字迹清晰、醒目，定期检查，班班交接，账物相符，签全名30分一项不符合要求扣2分 2、药柜整洁，无灰尘3、药品无过期、无变质4、外用药、消毒剂定点放置，标签清楚 5、高危药品有醒目标识，专柜放置无菌物品管理1.各类无菌物品放置整齐规范，标识清楚20分一项不符合要求扣2分 2.无菌、有菌物品严格区分，无菌物品专柜放置（离地面20cm，距墙5 cm），柜内清洁，无积灰尘，标记明显3.无菌物品在有效期内使用，按灭菌日期或有效期依次放入专柜，无过期物品，无菌包清洁、干燥，无破损，包外有物品名称，灭菌日期、有效日期(或失效期)、化学指示带及签名4.一次性无菌物品集中定点放置，无过期，无破损注：满分100分，80分合格。