旅店安全管理制度旅店消防管理制度.doc

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1、第 1 页 共 15 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。旅店安全管理制度旅店安全管理制度旅店消防管理制度旅店消防管理制度第一篇：旅店安全管理制度旅店消防管理制度旅店安全管理制度一、凡住宿者须持本人身份证进行实名登记，无证人员一律不予接待。二、住宿人员必须遵守本店的各项规章制度，不得在店内打架、斗殴、汹酒、闹事。不准将未登记的人员带入本店过夜，不得将房间转让他人居住。三、不准在店内嫖娼、卖淫、赌博、吸毒和进行一切违法活动，严禁将易燃、易爆和放射性物品及一切危险品、违禁品带入店内。四、住宿人员要保管好自己的物品，外出和入睡前要关锁好门窗，防止丢失被盗，贵重物品应交登记室免费保管，否则后果自负。五、

2、住宿人员不得到别的房间乱跑乱窜，以免影响他人休息和防止财物丢失、损坏。六、住宿人员必须在晚十二点之前归宿，夜不归宿者要向本店说明原因，并登记备查。七、工作人员要坚持查房查夜制度，发现违法犯罪现象要及时制止和劝阻，并及时报告公安机关。八、本制度望双方共同遵守，违者必究。二 o 一三年一月二十日旅店消防管理制度第 2 页 共 15 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。一、本出租房实行谁主管谁负责的消防管理责任制。二、本店必须按照消防管理部门的规定，配有必需的灭火器具，主管人员和工作人员要熟练掌握消防器具的操作、使用方法。三、贯彻消、防结合、以防为主的方针，凡客入住，须事先将相关的消防知识和注意事项告

3、知客人，达到防患于未然。四、严禁客人在居室内存放易燃易爆物品，严禁在居室内生火、做饭，严禁躺在床上吸烟。五、严禁在客房内乱接电源，外出和入睡时要关闭照明、电视电源，以免发生火灾。六、工作人员要定期检查消防器具的有效状况，定期检查电线路的完好状况，保证万无一失，把一切不安全因素消除在萌芽状态。七、一旦发生火灾，除及时向 119 报警外，要迅速组织客人疏散，并尽自己的力量进行扑救。八、本规定要严格遵守，违者必究。二 o 一三年一月二十日第二篇：旅店安全管理制度旅店安全管理制度一、凡开办宾馆（旅馆）应证照齐全，亮证经营，各项硬件设施符合安全条件标准，建筑物牢固安全，消防设施、灭火器材、应急照明设备、

4、灯光疏散指示标记齐全有效，安全出入口和疏散通道畅通。二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度，切实履行治安责任。三、严格按照规定招收录用人员，并按照规定督促办理有关从第 3 页 共 15 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。业、暂住手续，定期对从业人员开展法制教育和培训。四、遇有公安民警检查时，应主动积极配合，不得知情不报、隐瞒包庇。五、积极协助公安机关查缉、布控案犯和赃物，不得通风报信。六、切实落实内部安全防范措施，不发生盗窃等刑事案件，不发生盗窃等刑事案件，不发生火灾等治安灾害事故。七、严格禁止下列行为。（1）将易燃、易爆、剧毒、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;（2）

5、卖淫、嫖娼、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动;（3）对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管，不及时制止或提供便利和条件。瑞兴宾馆宾客须知一、入店住宿，请出示有效身份证件，办理住宿登记。请勿私自让未办理住宿登记的其他客人或者亲友在客房留宿，或转让床铺，探亲访友的请在晚上 11 时前离开。二、严禁非法携带枪支、弹药、管制刀具和爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品进入旅馆。三、严禁在旅馆内打架斗殴、寻衅滋事、酗酒闹事或进行黄、赌、毒、娼等违法犯罪行为。四、妥善保管好自己的财物，谨防被盗、被骗、被抢。贵重物品请按规定交总服务台代为保管。五、请爱护客房内的设备、物品，损坏须按价赔偿。如果您想带

6、走留作纪念，请与服务员联系商谈。第 4 页 共 15 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。六、讲究卫生，保护床单、被褥的清洁，不随地吐痰，不躺在床头吸烟，瓜壳果皮请丢进垃圾箱。七、请勿在客房内使用大功率电器，如遇火警请拨 119 或 110。八、发现旅馆内有违法犯罪行为，有义务及时制止、举报，直至扭送公安机关，其行为受法律保护。举报电话：110。九、旅客住宿计费。自中午 12 时至第二天中午 12 时为一天，超过第二天中午 12 时另行收费。瑞兴宾馆验证登记传输制度一、凡入住本店的宾客（包括钟点房），均应出示合法有效证件进行登记，禁止一人登记、多人住宿或者代替入住的旅客登记。二、有效证件指身份证

7、、驾驶证、户口簿、军官证（士官证）、警官证、学生证、护照、出入境证件等能证明本人身份的证件。三、接待宾客的服务人员应查验宾客的身份证件，对照片、年龄、口音等进行核对，并如实进行登记。房号、姓名、性别、详细地址、身份证号码、入住日期、离店日期等项目，必须登记齐全。住宿登记簿保存一年以上。四、发现身份与证件不符、形迹可疑人员和被公安机关通缉的犯罪嫌疑人，应立即向公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇。五、及时传输旅客信息。单独装机的旅馆进行登记适时传输，联合装机的旅馆每日传输不少于 3 次，集中录入的旅馆每日向派出所报送登记簿。无客住宿时传输无客信息。瑞兴宾馆财物保管制度第 5 页 共 15 页书山

8、有路勤为径，学海无涯苦作舟。一、为保障顾客携带财物的安全，防止失窃、扒窃等治安案件发生，实行贵重物品寄存制。二、宾馆设立财物保管专用柜，顾客的贵重物品请寄存在总服务台。三、寄存物品时，由总服务台填写财物寄存单，并由顾客签字确认后，交顾客一份，总服务台留存一份。四、顾客凭寄存单、房间钥匙（启卡）、物品牌领取物品，签字确认无误后领取。五、对顾客寄存的物品，宾馆应妥善保管，防止遗失、被盗、损坏。六、严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性、放射性等危险物品及淫秽物品、管制刀具、毒品、吸食毒品的器具等违禁物品带入旅馆。宾馆发现违禁物品后应及时报告公安机关，发现客人携带枪支、弹药等物品应立即报告公安机关。七、对顾

9、客遗留物品，应设法归还原主，无法联系到顾客的要送交公安机关，由公安机关协助查找归还。上一篇文章：宿舍卫生管理制度与考核细则第三篇：旅店管理制度旅店管理制度一、注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部门，切实消除隐患。二、认真检查各区域，消除不安全隐患，确保酒店及客人生命第 6 页 共 15 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。财产安全。三、工作人员在当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全，不要替任何不认识的客人开门，除非接到前厅部的通知及证明。四、房间清洁卫生有客人进入时，应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符，防止他人误入房间。五、客人忘记

10、带钥匙而你又不认识的应与前台联系，待前台证实身份、通知后方可开门。六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现，或客房房间有异常情况，房内发现有动物或违禁品，客人情绪变化，生病或特异行动，均需立即报告领导。七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品，有无客人无意中掉下或错误放置的东西。八、关门时要拉住门把关门，不可随便拉住门边便关门，避免夹伤手，要检查门是否己锁好。九、钥匙要小心保管，做到钥匙不离身，不可随便乱丢乱放。下班前安第 7 页 共 15 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。全交给接班人，钥匙不准带离酒店，弄断了的钥匙亦要整体交回。十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。旅

11、店消毒制度凡店内供旅客使用的公用具必须进行消毒。一、口杯消毒原则1、茶杯、口杯必须做到一客一换一消毒，在消毒间内由专兼职消毒员进行集中清洗消毒。2、首选用远红外线高温电子消毒柜消毒，浸泡消毒的其时间不低于 15 分钟。3、停电或应急时，可用灭菌片等含氯药物浸泡消毒。按一斤水放 1 片消毒药片兑制，现配现用。采用药物浸泡消毒时，杯具不得露出消毒液表面。用药物消毒的杯具，应反复用清水冲洗，去除氯味，并用消毒毛巾擦干水迹。4、消毒后的杯具应放入保洁柜中使用。二、脸（脚）盆、拖鞋、卫生间的消毒原则：1、脸（脚）盆、拖鞋应坚持一客一换一消毒的原则，在消毒间内由专兼职消毒员进行集中清洗消毒。2、脸（脚）盆

12、、拖鞋可直接放入客房或统一放入保洁柜中保存使用。3、客房卫生间的洗漱池、浴缸、马桶清洗后，擦干水迹，用戊二醛类消毒剂均匀地喷洒在卫生洁具表面，自然凉干。第 8 页 共 15 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。三、空气消毒原则通常消毒情况下，客房及旅店提倡加强自然通风换气，在呼吸道疾病流行季节，除加强公共场所内通风换气外，还应加强室内空气消毒，消毒药物可选用戊二醛类消毒剂或含氯制剂兑水（500mg/l）进行喷雾消毒。第四篇：义云旅店消防安全管理制度义云旅店消防安全管理制度（一）消防安全教育、培训制度1、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。2、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育

13、培训。3、对新员工进行岗前消防培训，经合格后方可上岗。4、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。（二）防火巡查、检查制度1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。2、值班人员每日对旅店进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。第 9 页 共 15 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处

14、罚。（三）安全疏散设施管理制度1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。（四）火灾隐患整改制度1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。2、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。3、在

15、火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告。4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送公安消防机构。第 10 页 共 15 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。（五）用火、用电安全管理制度1、用电安全管理：（1）严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。（2）电气线路、设备安装应由持证电工负责。（3）下班后，该关闭的电源应予以关闭。（4）禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。2、用火安全管理：（1）严格执行动火审批制度，确需动火作业时，应按规定向消防管理部门申

16、请“动火许可证”。（2）动火作业前应清除动火点附近 5 米区域范围内的易燃易爆危险物品或作适当的安全隔离，并向保卫部借取适当种类、数量的灭火器材随时备用，结束作业后应即时归还，若有动用应如实报告。第五篇：旅店消防安全管理制度免费下载旅店消防安全管理制度1、员工必须严格遵守防火安全制度，参加消防活动。2、熟悉自己岗位的工作环境，操作的设备及物品情况，知道安全出口的位置和消防器材的摆放位置，懂得消防设备的使用方法，必须知道消防器材的保养措施。3、消防中心电话号码“119”，救火时必须无条件听从消防中心和现场指挥员的指挥。4、严禁员工将货物堆放在消火忏山、灭火器的周围。严禁在疏散通道上堆放货物，确保

17、疏散通道的畅通和灭火器材的正常使用。第 11 页 共 15 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。5、如发现异色、异声、异味，须及时报告上级有关领导，并采取相应措施进行处理。6、当发生火灾火警时，首先保持镇静，不可惊慌失措，迅速查明情况向消防中心报告。报告时要讲明地点燃烧物质、火势情况、本人姓名、工牌号，并积极采取措施，利用附近的火火器，进行初期火灾扑救，关闭电源，积极疏散酒店内的顾客，有人受伤，先救人，后救火。第一节消防日常管理1、无论本单位、外单位及施工单位，如果要动火都必须到告知安全部消防控制中心，严格遵守消防动火规定，并配备相应数量的灭火器材。2、重点部位动火须由经理签字。动火时，安全警卫

18、人员必须在场监护。3、严禁在防火通道、楼梯口内堆放货物，疏散标志和出口指示标志应完好，应急照明设施必须保证正常。4、严禁施工单位将易燃、易爆物品带进酒店范围内，如施工单位确需使用，应报安全部消防监控中心及工程部，征得有关人员同意后方可使用。5、仓库内禁止烟火，不准乱拉临时电线，不准使用加热设备。仓库照明灯限制 60w 以下白炽防爆灯、防爆日光灯，严禁使用碘钨灯。物品入库时，防止夹带火种，入库后，保安人员要经常巡视检查。6、进行油炸食品、电烤食品电动机注意控制油温、油量，防止第 12 页 共 15 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。油锅着火。7、变电所、配电室、空调机房等地，不准存放易燃易爆和化

19、学物品，严禁吸烟。8、生鲜处所有的排油烟机及管道，应定期清理油垢，在清理卫生时，不得将水喷淋到电源插座和开关上，防止电源短路引发火灾。第六章消防设备的使用与维护1、严格维护消防设备，要定期派人协助消控人员进行测验，发现问题及时解决，以保证设备的完好状态。2、房间内的烟感探测器需每年清洁检测。3、要每年排放一次喷淋管网内的水，使喷淋系统管网内的水形成活水。4、灭火装置、消火栓、喷淋、手动报警按钮每月检查一次。8、配备的轻便手提式 abc 干粉灭火器及灭火推车，摆放位置须明显易取，任何部门及个人，不得随意挪动。9、灭火器由部门派专人负责保管及外表卫生清洁，abc 干粉灭火器每两年由消防中心经过测试

20、更换一次。第一节三级防火制度1、一级检查由各部门主管实施a、员工必须每日自检本岗位的消防安全情况，排除隐患，不能解决的隐患要及时上报，若发现问题又不及时解决，由此而发生火灾事故，由各部门主管及员工本人负责。b、各部门主管要将每日自检的结果做好记录。第 13 页 共 15 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。c、负责维护，保养本部门辖区内灭火器材及其他消防设施，不得有损坏，放空的现象发生。2、二级检查由各部门经理实施a、各部门经理，每周应组织对本责任区域内的设备、物品，特别是易燃易爆物品进行严格检查，发现问题妥善处理。b、检查本部门一级消防安全工作的落实情况。c、组织处理本部门的火灾隐患，做到及时

21、整改，定期给本部门员工进行消防安全教育。3、三级检查由总经理领导组织实施a、每月由总经理或委托安全部经理对各部门进行重点检查或抽查，检查前不予以通知。b、检查的主要内容应是各部门贯彻、落实消防安全工作的执行情况，重点部门的防火管理制度的执行情况。第四节电器设备管理制度1、电工必须严格执行电工手册的规定，并结合酒店防火要求，进行各种安装维修工作，不得违反操作规程。2、安装和维修电器设备，必须由专门电工按规定进行施工。3、电器设备和线路不准超负荷使用。接头要牢固，绝缘要良好。禁止使用不合格的保险装置。4、所有电器设备和线路要定期检修，并建立维修制度，发现可能引起火花、短路、发热及电线绝缘损坏等情况

22、必须立即修理。第五节客房防火制度第 14 页 共 15 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。1、认真贯彻执行消防法的各项防火安全制度。2、客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作，随时注意火源、火种，如发现未熄灭的烟头，火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾带内以防着火。3、对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理，发现不安全因素如短路、打火、漏电、接触不良、超负荷用电等问题除及时采取措施外，要立即通知工程部检修，并报安全部。4、要劝阻宾客不要将易燃、易爆、化学毒剂和放射性物品带进楼层和房间，如有劝阻不听或已带入的客人，应及时报告安全部。5、要及时清理房间的可燃物品，如。不用的废纸、报纸、资料及木箱、

23、纸箱（盒）等以便减少起火隐患。如果客人房间可燃物品较多，又不让清理的或不遵守公安部门制定的住宿防火规定的，要及时报告安全部。6、服务员必须做到人人熟悉灭火器存放的位置，掌握灭火器的性能及使用方法，灭火器存放的位置不得随意移动，并维护好辖区内一切消防设施，设备。7、在遇有火情时，应按应急方案采取灭火行动，并按上级指令疏散客人，由最近的消防楼梯撤离到安全地带。要做到逐房检查，注意保护现场和客人的财产安全。第六节前厅防火制度1、前厅工作人员要随时注意、发现并制止宾客将易燃易爆物品、枪支弹药、化学剧毒，放射性物质带进饭店区域，如宾客不听劝阻，第 15 页 共 15 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。应立即报告值班经理和安全部。2、要随时注意宾客扔掉的烟头、火柴棒，发现后应急时处理。3、所有人员必须会使用灭火器材，熟记就近灭火器材的存放位置，并做好保养和监护工作，发现有人挪动立即制止并报酒店安全部。4、不准堆放废纸、杂物，严禁在行李寄存处休息。5、发生火警后要对客人进行安抚，稳定客人的情绪防止出现混乱。6、发生火情时，要及时报警并采取应急措施。