建功立业标兵演讲稿（二）.doc

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1、免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。第 1 页 共 4 页建功立业标兵演讲稿建功立业标兵演讲稿真诚服务赢得市场成就品牌建功立业尊敬的各位领导、同事们大家好。我叫*，来自*营销部，今天我演讲的题目是真诚服务赢得市场成就品牌建功立业。2021 年全国烟草工作会议明确提出，全行业要以“卷烟上水平”为基本方针和战略任务，品牌发展力争到 2021 年实现“532、461”品牌战略目标。其目的在于通过市场化改革，提高中国烟草整体竞争力，将中国烟草企业和品牌做大做强。面对“532、461”的品牌发展战略，作为一名服务于营销第一线的客户

2、经理，如何在这品牌培育的最好时期，圆满地完成品牌培育的各项工作任务，促进品牌健康成长呢。我认为，以真诚服务为本，以品牌培育为根，要先赢得客户的真心认同，提高客户对品牌培育的配合度和主动性，赢在终端，占有市场，才能培育出生命力强大的品牌。虽然每个客户的经营情况都有所不同，但是客户对品牌培育最大的兴趣就是该品牌能为他带来多大的利润。利润越高，客户销售该品牌的积极性和主动性就越强。而“532461”的知名品牌结构相对较高，批零差价有一定优势，客户销售能获得更高的利润。免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。第 2 页 共 4 页针

3、对这点，我会结合客户的经营环境、经营能力等信息，以“532461”的知名品牌为培育对象，将提升客户的盈利水平作为第一服务需求，为客户制定好品牌培育指导计划。首先我要端正自己的工作态度，以一颗真诚的心开展客户服务工作，加强与客户联系和沟通，将心比心，用心去分析客户的需求，细1 心为客户的方便和利益着想，与客户形成良好的客我关系，赢得客户对品牌培育工作的真心认同。对于品牌宣传，我是将品牌基本特征、销售亮点及文化内涵等基础信息进行汇总整理，形成自己的并具有地方语言特色的品牌培育推介语，这样就能让客户更加容易接受和理解品牌的内涵，达到提高品牌知名度的效果。品牌上柜后，我会帮助客户进行卷烟陈列和明码标价

4、维护，将品牌放在容易看到，容易与同类比较，方便拿到的地方，这样能增强品牌的视觉效果，提高消费者的购买欲望。跟踪服务是品牌持续发展的保障，首先要继续加强对客户进行品牌的宣传引导，提高品牌的知名度；第二要加大对客户的品牌销售技巧培训，提高客户向消费者推荐和销售品牌的能力；第三是要指导客户建立合理的库存管理，避免出现品牌脱销或滞销情况，给客户造成损失；第四要及时跟踪品牌培育过程中存在的问题，并及时解决。这样才能保障客户卷烟经营的盈利水平，最终提升品牌培育工作效免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。第 3 页 共 4 页果，达到品

5、牌培育的最终目标。*日杂商行的零售户*老板是一位 30 多岁的年轻人，店面位置好，位于西门街主干道，水产小区门口，人流量大。经营卷烟才一年多的时间，个人自尊心强，销售卷烟品种不少但是结构偏低，卷烟订货和销售太过随意，毛利低。2021 年上半年卷烟月均销量为 119 条，月均购货金额为 1 万元，月均毛利为 1320 元。经过详细分析吴老板的经营情况，我针对性的制定品牌经营指导服务计划，从宣传品牌基2 础知识到提升品牌培育技巧，从卷烟陈列到店面布置，从指导经营管理到科学库存管理。我步步为营，持之以恒，怀着一颗真诚的心，开展“情感”营销，用诚心打动客户，努力提升客户的卷烟经营综合能力，提高销售卷烟

6、的积极性，特别是让他体会到卷烟经营利润的提升。在我的指导下，他丰富了卷烟品种，由原来的 43 种增加到 84种，合理规划每次的订货量，严格执行明码标价。2021 年上半年该客户的卷烟月均销量为 453 条，月均购货金额为 5 万多元，月均毛利7234 元。卷烟销售结构有很大提升，200 元每条的卷烟品种有 26 个。特别是黄鹤楼品牌，由 4 个牌号增加到 8 个牌号，2021 年上半年销量由 19 条上升到 2021 年的 132 条，双喜品牌由 6 个牌号增加到 8 个牌号，2021 年上半年销量由 46 条上升到 2021 年的 212 条。现在吴老板是一名片区零售终端品牌培育示范户，每次

7、有新品牌上市时都会主动跟我联系，要求向他提供品牌培育基础信息和营销技巧等。免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。第 4 页 共 4 页“532、461”知名品牌卷烟的培育任重而道远，新的目标，赋予我们新的使命，作为一名品牌培育第一线的客户经理，我牢牢树立“品牌培育是第一要务”的工作理念，增强品牌培育意识，强化责任，以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态做好品牌培育各项工作；努力学习市场营销知识，敢于创新，全面提升自己的品牌培育能力。为“532、461”知名品牌的培育和成长贡献自己的力量，在客户经理的岗位上为品牌培育建功立业。我的演讲完了，谢谢大家。