医院信息系统故障应急预案演练实施方案.docx

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1、医院信息系统故障应急预案演练实施方案【演练目的】为了进一步提升功能检查科信息故障的应急指挥、快速响应及处置能力，确保患者在特殊情况下可以得到及时有效的救治。【演练时间】 年 月 日15:30时【演练地点】门诊大厅、功能检查科【演练人员】参演人员约10人【演练物资】信息系统故障指示牌、门诊应急包、手工检查单、临时报告单等【组织机构】总指挥： 副总指挥： 报 警 组：财务人员应急处置组：应急办、门诊部、医务科、护理部。安保通讯组：保卫科工作人员医疗救护组：心血管内科。【模拟场景】患者到功能检查科做心脏彩超检查，功能检查科预约登记窗口发现系统故障，无法登记，向信息管理科报告，经初步判断为信息系统故障

2、，信息管理科主任向应急管理领导小组组长 汇报，启动应急预案，应急办通知各职能部门，各职能部门迅速通知各分管科室。【演练程序】演练总指挥 宣布：“ 医院信息系统故障应急预案演练现在开始！”一、报警二、演练过程应急处置组：维修系统、进入手工状态。安保通讯组：维护患者就诊秩序，做好解释沟通工作。医疗救护组：按照流程开具手工单据和发放临时报告单。经过全体医护人员共同努力，信息系统故障应急预案演练达到预期目的。总指挥 宣布演练结束。三、总结讲评参加演练的全体人员集合，演练总指挥 进行总结讲评，分析信息系统故障应急预案的适宜性，对完善预案提出意见。【演练要求】1、熟练掌握应急办、信息管理科报警电话。2、熟练掌握手工处置流程。