2022人社局信息公开工作汇报 .doc

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1、人社局信息公开工作汇报 2011年以来，我局紧密结合争创“四型”机关、争做优秀公仆活动，把推行政务公开作为带动全局工作的重要举措，深入推进政务公开工作活动，推进人力资源社会保障各项工作全面发展。 一、2011年我局政务公开基本情况 （一）加强宣传教育，提高认识，推动政务公开由被动向主动转变 人力资源社会保障工作事关改革、发展、稳定大局，关系人民群众的切身利益，是构建和谐的重要组成部分。广大群众和社会各界对人力资源社会保障工作也越来越关注，要求及时公开人力资源社会保障政策、公开人力资源社会保障政务的愿望也越来越迫切。为此，我局在推行政务公开工作中，注重加强对干部职工宣传发动和思想教育，组织全局干

2、部职工认真学习中华人民共和国政府信息公开条例等政务公开文件，使全体工作人员充分认识和理解推行政务公开，是立党为公、执政为民的重要体现，是依法行政，提高行政机关透明度和办事效率的重要举措。随着政务公开工作的不断深入，广大干部对政务公开的认识不断提高，理解不断加深，由开始的被动公开向自觉、主动进行公开转变，都能自觉按照政务公开的规定和要求办理各项业务工作。 （二）健全组织机构，强化措施，确保政务公开工作落到实处 为切实加强政务公开工作的领导，不断加强政风建设和机关效能建设，我局及时调整了政务公开领导小组，成立了由李忠礼局长任组长，其他党组成员为副组长，局各科室和各经办机构负责人为成员的政务公开工作

3、领导小组，并明确一位领导专门分管政务公开工作。领导小组下设办公室，由局办公室主任任政务公开工作领导小组办公室主任，具体负责政务公开工作的组织协调和实施工作。并按照县人民政府机关政务公开工作实施意见的规定，凡是涉及干部职工利益的、或是大家比较关心的事项，如干部人事问题、财务收支情况、重大事项的决策等，都能充分发扬民主，集思广益，领导班子集体研究决定。为进一步明确责任，我局实行领导班子成员定点联系和带班制度，具体负责对相关单位各项工作的指导和落实，组织开展明查暗访、督促检查、案件查处、考核评议、宣传教育等。同时，为将政务公开工作落到实处，我局把政务公开及政风建设纳入年度人力资源社会保障重点工作目标

4、考核制度，与人力资源社会保障重点工作目标任务，同管理，同考核，严格兑现奖惩。通过加强领导，明确责任，制定有力措施，我局的政务公开工作取得了明显成效。 （三）积极实行政务公开，进一步简化办事程序 一是修订完善各项规章制度，整理规范政务公开办事流程。县人力资源和社会保障局成立以来，在定编、定员的前提下，根据精简、高效、统一的原则，对机关内每个部门和每个岗位在管理过程中所应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等进行了明确规定。从基本工作职能和各项具体业务事项出发，以规范化、标准化、科学化为目标，在对原人事、劳动两局各项日常工作制度认真梳理的基础上，制定了一

5、系列制度和规范性文件，如目标考核制、岗位责任制、服务承诺制、政务公开制、效能考评制、限时办结制、重大事项审批制、首问责任制、办文办会制等多项制度、规定，实现了用制度管人、管事、管权。我局安排各科室及下属经办机构认真整理、汇集近年来国家和省、市出台的一系列规范性文件，将办事依据、办事条件、办事程序、办事时限和服务承诺等内容放大上墙。通过政务公开，明确了工作人员的职责，规范了工作人员的行为，改进了工作作风。二是建立健全政务公示制，切实改善窗口服务质量。在中行一楼设立了养老保险、医疗保险、工伤保险服务大厅，设置了科室分布图、业务流程图，方便了办事群众。各窗口服务单位积极推行“阳光服务”，把各项工作职

6、责、流程、服务项目、操作规范等公开公示，进一步规范工作秩序。与创建文明机关、优质服务窗口紧密结合，积极引导全体干部职工开展“树优良作风，创优质服务，做优秀公仆”的岗位优质服务活动，进一步优化服务设施，改善服务环境，为服务对象提供优质服务条件，树立了人力资源社会保障部门的窗口形象。 （四）加强政务信息公开平台建设，不断提高人力资源社会保障部门服务水平 一是加强政务信息公开平台建设，及时公开政务信息。我局从全局各科室和经办机构抽调精干工作人员，按照政务公开编制目录的范围和编制规范要求，继续对信息公开发布平台上公开的政策信息进行补充完善，尤其是合并以后这两年来国家和省、市新出台的政策法规等规范性文件

7、，同时按照政务公开工作的具体要求，严格政务公开审批程序，将办事依据、办事条件、办事程序、办事时限和服务承诺等内容在信息公开发布平台上公布，充分做到了及时审批、及时公开。二是精心打造人力资源社会保障政务服务平台，不断提高服务水平。向社会公众提供最新的人力资源和社会保障信息，并向社会公众提供了养老、医疗、工伤、生育保险及职业资格证书查询功能服务。健全了服务网络体系，切实帮助群众解决实际困难。积极引导群众有序参与，逐步扩大行政决策公开的领域和范围。三是认真办理热线投诉举报案件，2011年办理市长公开电话12起，县群众工作办公室转办群众反应问题8起，“行风热线”2起，年内全部处结，并将处理结果上报。

8、（五）创新宣传形式，将宣传月活动进行得有声有色 为让人力资源社会保障政策走向基层、走向群众，让广大职工了解人力资源社会保障各项工作职责、工作程序，我局充分利用各种媒体，将政策和服务送到千家万户。一是开拓创新就业和社会保险宣传平台。局机关在在人民广场多次召开招聘会，宣传就业再就业各项政策。二是组织开展宣传咨询日活动。为把政务公开宣传活动开展的有声有色，我局多次组织全局干部职工认真开展宣传咨询日活动。在人民广场前设立政务公开宣传咨询台，摆放宣传展板，发放了人力资源社会保障服务指南、政策解读等宣传资料近3万份，营造了良好宣传氛围。 二、存在的主要问题及改进措施 （一）存在的主要问题。人员编制仍然紧缺

9、，在一定程度上影响了工作的开展。我县经济欠发达，财力有限，电子信息化建设基础薄弱，与当前经济社会形势和人力资源和社会保障体系技术支撑的要求还有差距，不能充分实现信息共享和发挥信息系统的整体效能。政务公开是一项新的业务，随着网络信息化的发展，政务公开面临更多的挑战，我局的政务公开工作队伍仍存在不够适应形势需要的问题，仍需继续加强相关培训，提高工作人员的业务素质，以适应新形势下政务公开工作的要求。 （二）改进措施。一要进一步创新工作方式，完善政务公开工作机制。高度重视政务公开工作，不断完善主动公开的政务目录，加强对公众关注度高的政府信息梳理，及时准确予以公开，推动科学、民主决策。二要拓展公开形式，

10、提高公共服务的效能。继续抓好我局网站的建设工作，提高政务公开工作效率和信息发布质量。三要注重整合资源、信息共享。政府信息化建设必须充分利用已有的网络基础、业务系统和信息资源，加强整合，促进互联互通和信息共享，使有限的资源发挥最大效能。 内容总结（1）人社局信息公开工作汇报 2011年以来，我局紧密结合争创“四型”机关、争做优秀公仆活动，把推行政务公开作为带动全局工作的重要举措，深入推进政务公开工作活动，推进人力资源社会保障各项工作全面发展（2）广大群众和社会各界对人力资源社会保障工作也越来越关注，要求及时公开人力资源社会保障政策、公开人力资源社会保障政务的愿望也越来越迫切（3）二、存在的主要问题及改进措施 （一）存在的主要问题