2022市政务服务中心服务标准化建设工作汇报 (4) .doc

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1、市政务服务中心服务标准化建设工作汇报 市政务服务中心工作情况 通报 （2007.1.12007.1.31） 一、中心工作 1月8日中心管委会组织全体工作人员政治学习。会上组织学习了关于加强元旦、春节期间廉洁自律认真做好关心群众生产生活工作的通知（川纪发200630号）；二是按遂委发200536号文件精神，中心要求各窗口单位主要负责人每季度、分管领导每月要到中心了解各自单位的窗口工作情况，及时与中心管委会协调研究解决窗口工作问题，并到当日值班长处登记。1月19日，市委、市政府年度目标考核小组对市政务服务中心领导班子及领导班子成员进行了年度工作考核。中心常务副主任王棡向考核小组汇报了中心2006年

2、度工作情况和2007年的工作安排，并对自身的德、能、勤、绩、廉进行了总结汇报，并按要求进行了民主测评，中心工作受到了考核小组的肯定和一致好评。1月22日，中心组织全体职工认真学习了市委书记崔保华致全体领导干部的一封信（市委办20074号）、市委办情况摘报及关于沈文军重大违纪违法案件的通报（市纪通2007001号）三个文件资料。中心常务副主任王棡要求全体党员干部一是要加强政治学习，提高认识，牢固树立执政为民的 思想。在工作中要增强责任感和使命感，以沈文军事例为反面教材行好政，做到警钟长鸣，全心全意为人民群众服好务。二是要进一步完善政务服务中心的运行机制，加强窗口建设，抓好行政许可（审批）项目的清

3、理及管理工作。三是为进一步加强中心建设，在以后的工作中将全面引入办事群众测评制度。中心副主任唐平要求各单位要认真落实遂府发200642号及遂府法发20063号文件精神，及时报送行政审批项目的清理情况，并对市政务服务中心管委会各窗口单位2006年度目标考核情况进行了通报。 二、窗口工作 部门领导到中心部门窗口单位调研工作情况 （1）元月8日。市气象局分管窗口工作的刘平副局长带领行政许可科、法规科负责人到市政务中心调研工作，对该窗口电脑配臵和打印机配臵以及软件配臵问题进行了专题研究，该局明确表示要尽快落实办妥，确保窗口工作正常高效运行。 （2）元月10日上午。市房管局周裕伦局长和雷家贵副局长到中心

4、房管局窗口调研工作并对窗口人员调整和微机软件更新，网络办公，网上受理，网上审批工作问题同中心管委会领导交换了意见。 （3）元月11日上午。市地税局机关党委书记梁崇荣来到市政务中心地税局窗口了解工作。并对地税局2007年的窗口业务工作和人员配臵同政务中心管委会领导交换了意见。 （4）元月18日上午：市水利局党鸿副局长带领执法支队和水政科负责人一行来到市政务中心水利局窗口对该局窗口工作 所存在的问题进行了研究和对2007年工作进行了安排，并与中心负责人交换了意见。 （5）元月19日上午。市安监局邱玮副局长带领管理科长、法检科长来到中心安监局窗口了解工作，并对新一年的工作提出了安排和意见。 （6）元

5、月25日上午。市林业局谢起副局长和行政许可科科长来到中心林业局窗口研究工作，对窗口办公设备方面的问题进行了研究，并同中心负责人交换了意见。 （7）元月24日上午。市规划局综合科长到中心窗口了解工作情况。 （8）元月29日下午。市质监局熊荣副局长来中心单位窗口研究该局2007年窗口工作，并给该窗口添臵了固定设备；食品药品监督局赵勇副局长带领行政许可科长到窗口研究工作，并同中心管委会交换了意见；市发改委雷奉军副主任来到该委窗口调研工作，市公安局王明华局长同行政许可科科长向红到了公安局窗口了解工作。 （9）元月30日上午。市旅游局邓为局长带领行政审批科长来到中心窗口，就旅游局和外事办分离后该单位入驻

6、政务中心工作进行了研究，作出了具体安排，并同中心管委会领导交换了意见，确保了该单位2007年的政务服务工作的正常运行；市环保局分管副局长李德建来到中心环保局窗口了解工作，并和中心管委会领导交换了意见。 （10）元月31日下午：市规划和建设局纪委书记分管政务 服务中心负责人陶明蓉到该局综合窗口研究工作。（上午。市人防办主任冯建美来到人防办窗口研究工作、了解情况，根据窗口需要更换了电脑显示屏；调试了新的收费软件。市政处副处长刘燕到窗口了解工作情况。） 三、受理业务情况 2001年6月至今中心累计接件858002件，累计办件857472件。2007年元月1日至31日共受理各项行政审批、许可、办证56

7、179件，其中接件到期56155件，到期办结56155件，到期办结率100。各窗口单位和分中心具体接办件数据见统计表。 四、考勤情况 1月4日市交通局窗口张丹请事假1天； 1月9日至10日市交通局窗口陈建棋请假2天回局办证；1月11日至12日市交通局窗口蒲蓉请假2天参加考试；1月12日市地税局窗口米亚丁请事假1天； 1月12日市民政局窗口吴显成请假1天参加考试； 1月12日市交通局窗口杨胜彦请假1天参加考试； 1月18日市交通局窗口杨磊请假1天参加考核； 1月18日市建设局窗口周蓉请事假1天； 1月18日市计生委窗口唐永元请假1天参加考评； 1月22日至31日市国土局窗口刘涛请婚假10天； 1

8、月25日市房管局窗口谢涛请事假1天； 1月25日市环保局窗口段宇请事假1天。 五、网上信息 2007年1月26日，省委副书记、省长蒋巨峰在XX省第十届人民代表大会第五次会议政府工作报告。在谈到政府自身建设时，巨峰省长强调指出，要强化职能转变。深化行政审批制度改革，深入贯彻行政许可法，完善行政审批方式，简化和规范程序，进一步减少和规范行政审批事项，健全政务服务中心，提高政务服务效率。大力推进政务公开，加强电子政务建设，增强行政透明度，提高政府公信力。 XX县区：行政审批中心便民：变群众跑腿为领导跑腿群众找政府办事，通常情况下只进一个门就能全部“搞定”。这听起来有些让人难以臵信。但在滨州，市政府将

9、分散的审批、服务项目和市长公开电话受理集中起来，进而“升级”建立起全方位服务的便民中心，使这一目标初步变为现实。 2005年，XX县区借鉴各地经验，建立行政审批中心，将全市40多个具备审批权的部门的行政许可、审批事项，全部转到行政审批大厅，集中统一办理。但对群众来说，除审批事项，更多面对的是职能部门收费、年检等大量的服务性事项，光办理审批远远无法满足群众需求。他们决定“升级”审批中心，逐渐将全市符合条件的收费、服务项目陆续全部纳入中心。经过一年努力，审批中心工作重心已由审批转向“便民”；大厅全部910项事项中，除316个审批项目外，其余的全部为服务项目；进入大厅的69家单位，几乎涵盖全市所有职

10、能部门。如今，XX县区民日常生活中的各种事项，从车辆年审、驾校报名到有线电视交费，到了中心就能全部办理，审批中心成为名符其实的便民中心。 为切实达到便民目的，市里下决心强化窗口作用，确保便民中心真正有“权”。市政府规定，进入大厅的所有审批服务项目，只要不是法定必须一把手签字的，都要下放到窗口。这等于大厅普通办事人员，人人都具备本单位副职领导的权力。来办事的群众，通常情况下都不会遭遇推诿扯皮而跑第二趟。有些部门，因为有法定审批程序，便民中心就采取先审批、后补签的方式变通处理。按这种规定，国土资源局、工商局等事项较多部门的局长，几乎每天都要专程赶到中心履行手续。群众跑腿变为领导跑腿。 内容总结（1）市政务服务中心服务标准化建设工作汇报 市政务服务中心工作情况 通报 （2007.1.12007.1.31） 一、中心工作 1月8日中心管委会组织全体工作人员政治学习（2）在谈到政府自身建设时，巨峰省长强调指出，要强化职能转变（3）大力推进政务公开，加强电子政务建设，增强行政透明度，提高政府公信力