文物旅游局年度旅游服务工作总结.doc
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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。文物旅游局年度旅游服务工作总结 今年,在区委、区政府的重视和领导下,在省、市文物、旅游部门的关心和指导下,我局全年目标任务已全面完成,实现了全区文物、旅游业持续、健康、快速发展。现将完成情况汇报如下: 一、职能工作完成情况: 1、为进一步加快我区旅游业发展,我局经过反复调研讨论,起草了关于加快我区旅游业发展的若干意见,先后经区政府常务会议、区委常委会审议通过,下发全区各部门执行。若干意见进一步明确了我区旅游业发展的指导思想、目标和任务,对加快我区旅游业发展起到推进作用。 2、完成旅游推荐制管理工作,全年对辖区6家旅游团队餐饮服务单位进行了年审工作。新增推荐大明宫
2、唐御苑、净和川菜陇海店2家服务单位。 3、接受辖区两家旅行社分社的备案申请,督促5家新开业旅行社分社及其门市部在我局备案。强化对辖区56家旅行社、18家旅行社分公司、26家旅行社门市部的日常巡查。 4、完成辖区内旅游景区的旅游统计工作。八办纪念馆今年110月份共接待游客105212人次,同比下降了7%。 5、深入开展安全生产专项整治活动,针对文物旅游行业特点,在春节、清明、五一、中秋及国庆节前夕对文保单位和旅游企业开展了安全生产大检查。全年,共出动检查人员158人次,共督查旅游企业130个(次),排查一般隐患10项,已整改10项,整改率达100%。 6、加强文物保护工作。今年主要针对市级文物保
3、护单位万寿寺塔纠偏开展了相关工作。2021年万寿寺塔因大雨倾斜,造成西光中学学生无法正常上课,因此我局与市文物局积极沟通协调,确定保护方案。今年9月初纠偏工作已全面展开,建设、监理、施工、设计、勘察单位已进入工地施工。目前对塔体进行预加固,已进行到4层,在塔底浇筑了混凝土圈梁,在塔体东南面及南面,人工开挖工作异坑,已挖至地面标高下约1.1米,周围搭设脚手架,一层周围搭设遮雨棚。预计2021年3月份竣工。 7、积极配合市文物局博物馆处工作,一是完成了2021年度我辖区内两家行业博物馆的年检和备案工作。并组织省科技馆向市文物局申报了2021年度临时展览单项奖,获得了2万元补助经费。二是参加了5月1
4、8日国际博物馆开幕式活动,并组织辖区内四医大口腔医学博物馆举办了“博物馆进双百校”活动,发放了宣传册5000份。 8、强化旅游宣传工作力度,一是为进一步宣传xx区的旅游资源,扩大化新城旅游的知名度,协助西安电视台快乐旅游栏目制作完成了xx区旅游专题宣传片。二是4月初我局与xx市旅游局、xx县旅游协会在解旅路万达广场联合举办了“宜宾旅游专场推介会暨苗彝风情演出”。活动赢得了现场市民的一致好评。三是9月初组团代表我区参加第六届陕西省旅游商品博览会。四是9月中旬开展金康路茶文化旅游惠民宣传周暨春明路开街仪式,推出了富有地域特色的旅游茗品活动。 9、调研整理并起草完成了发展旅游业对促进我区财源建设的调
5、研报告,现已呈报市旅游局和市财政局。 10、完成旅游项目投资工作。xx市xx区旅游发展规划的修编工作已基本完成,规划草案已形成,目前正在筹备专家论证会的相关事宜。 二、重点工作 (一)特色街区建设1、以民生、万达广场、民乐园步行街为核心的解放路改造项目已全面完成。截止目前,民乐园文化特色街区南北区基础设施建设已面完成,正式运营。 2、金康路茶文化特色街区建设工作。(1)春明路特色街区改造项目:目前,改造项目已完工,一二层装修完成,入驻商户70余户,已开业并投入使用。三层定位为茶文化休闲娱乐区和金康路茶文化街旅游咨询服务中心,9月中旬已正式运营。(3)金康路茶文化特色街基础设施已全面提升完善。
6、(二)旅游景区及重点地区周边环境整治1、加强旅游投诉受理工作。年初成立了xx区旅游投诉受理机构,公布投诉电话。同时筹建旅游投诉处理联动机制,受理旅游投诉2起,游客对处理结果均满意。并及时向市局上报我区旅游投诉处理情况。 2、重大节日期间开展旅游市场整治工作。(1)从3月起至5月,联合公安新城分局等部门,针对绕乱旅游市场秩序的黑导野导开展专项整治,开展联合执法17次。查处违规出租汽车90余辆,非法营运黑车30余辆,查处取缔欺诈游客、非法揽客的“一日游”及假冒306摊位3个,查扣假冒306旅游线路车3辆;清理出店经营19家。对长期活动在我区华清路沿线的“黑导”、“野导”乱象进行了3次专项治理,抓捕
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