2022人力资源部主任年终工作总结.doc

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1、人力资源部主任年终工作总结 第一篇：2014年人力资源部主任年终工作总结 xx年是左岸会所持续稳定发展的一年，左岸会所各项工作正沿着“加强质量管理，提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同左岸会所共同成长的一年，总结xx年的工作之前，我回顾自己在xx年的109天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢。很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。xx年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱；xx年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容，这应该是xx年最大的收获。现在，我将自己xx年的思想和工作汇报如下： 一、思想认识方面 左岸会所办公室的一大功能就是服务功能，我个人

2、的职责是这一功能的最终执行者，主要任务是为会所领导、各部门经理和员工做好服务工作，确保会所各项工作正常开展。所以，xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在质量检查、各项人事档案、文件的整理、员工的培训方面。有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。 二、办事效率方面 思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作

3、都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保会所工作不受影响或少受影响。 三、主动性方面 许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。 1、在每日的质量检查，持之以恒，对发现的问题及时与各部门经理主动沟通，提出解决的办法，使其做到有问题必有解决的方法。 2、会所为员工举办的“中秋节”的聚餐

4、活动工作中积极与各部门做好协调配合，对参加聚会的人员进行有序的组织安排。 3、在公司每年举行的“秋游活动”做好各部人员安排，整个活动期间未出现安全事故。 四、工作实绩方面 1、质量检查。（1）会所的质量检查工作在公司相关领导的指导下，通过各项工作定出规范标准不断完善、对存在的问题与各部门经理积极整改，在整改过程中，使我一个从未涉世会所管理的人在左岸会所学习到企业的各项运作流程。从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到会所的管理在工作中要求的是细致化、流程化、标准化，对各项工作标准要求均要熟练掌握，然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对整个工作内容理解不深，以至在做的过程中很多地

5、方无从下手，最终导致一些工作脱节。（2）积极学习各项管理知识，制定适应于会所发展的新措施、新规定、新办法，对各项管理办法进行深入的培训。 2、办公室管理工作：（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。会所建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门经理报修后经总经理同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保会所的工作不受影响。（2）办公易耗品的保障：会所现有7台计算机；2台打印机；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。（3）值班、休假工作按的安排，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行

6、审批，在事后做好保存、发放工作。（4）做好员工宿舍的督察工作，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证会所的各项工作正常进行。（5）执行各项公司各项规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。 3、考勤管理工作：xx年是会所制度建设规范管理不断完善的一年，考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此会所实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作： 1、员工的日常

7、公事外出请假以及异常打卡情况进行登记； 2、员工的加班换休登记工作； 3、对日常打卡情况进行监督，不定期对在岗情况进行抽查； 4、对打卡数据进行采集。汇总请假迟到早退旷工等情况，制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益，在做这项工作时，力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有，从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近三个月的磨合，基本上形成较完整的制度，通过这项工作加强了会所工作纪律。 4、人事管理：（1）积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极采取有效措施，并拿出对策和拟定招聘计划。（2）事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：xx年912月共计入职24人、离职28人；现有在

8、职共计人员117人，分别为：办公室3人、人力资源部1人、营业部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、财务部12人，、厨务部11人（3）对公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识，填制和分析各类人事统计报表。（4）负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属与管理。（5）做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；（6）帮

9、助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；此外，在总经理的指导帮助下，对员工各项管理制度、流程进行的修订编写。 5、其它工作。（1）积极参加会所的各种会议和活动，做好服务工作与各项保障工作。（2）协助总经理做好会所的各项安全工作，特别是停车场的安全管理及茶室部、浴足部客人的财产、人身给安全工作带来很大困难，依照总经理的要求，不间断地为各部门经理及值班人员做好安全思想工作，不定时到各部门、员工宿舍进行检查，做好安全工作。（3）认真完成好领导交办的各项工作。 五、存在的问题与不足xx年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足主要有：工作易情绪化，尤其是对待自认为是一些

10、小事的时候，缺乏足够的耐性；工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面出现严重纰漏。因此，人力资源部的工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与会所目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请领导提出批评指正。 xx年已经过去，所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己最大的激情和热情到2014年工作中去，我相

11、信，我的2014一定会是不平凡的一年。 第二篇：2014年人力资源部主任个人总结 及工作计划2014年工作总结 一年一度又到了年终总结的时候，回顾2014年，公司在人力资源方面做了几项比较大的探索和实践。2014年，公司进行了管理岗位的竞聘、对各区域的护卫、保洁岗位进行了人力资源的整合，改变了护卫从2014年沿袭至2014年6年的12小时制，还制定了物业薪酬管理制度，对从管理层至一线的每一名员工的工资重新划定等级，调整了工资待遇等等一系列的人事制度的改革。2014年人力资源部共招聘人员：199人，办理人员离职108人，办理人员参保128人，处理人员解除合同劳资纠纷35起，对接办理各类工伤11次

12、，组织公司层面的培训6次，接受社保审查2次顺利通过，上报各级上级机关各类人员报表35次，下发各类人力资源管理和培训的文件：6份，进行突发事件人员调配20次，顺利完成人力资源的各项工作任务。2014年我个人在参与公司的人力资源的各项工作中也有所成长，具体总结如下： 一、在工作中探索，才能有所收获； 我从2014年起开始从事人事方面的工作，现已近8个年头，这8年来，随着公司的发展，我自己也在不断的成长，公司的人力资源逐步从原有单一的人事劳资管理向人力资源管理方向迈进，我也从一名人事专员向一名人力资源管理者转型。人力资源是一项涉及企业各方面的一门综合学问，做好人力资源工作需要人力资源从业者具备多方面

13、的专业能力和工作技巧。2014年，在进行各区域保安、保洁岗位设置是否合理化的调研中，起初我还有些畏难情绪，因为我自进入沁莲物业以来，还是2014年之前在一线从事管理工作，对保安、保洁的班次、岗位设置如何更合理化在思想概念比较模糊，我把自己的内心顾虑与一同调研的徐主任作了交流，徐主任以他多年丰富的工作经验指导我该如何计算保安的排班，如何判断岗位设置的合理性，使我从实践中受益颇多。 二、在实践中总结，使工作方式、处理问题的方法得到改进 在实践中不断总结工作，也是我在2014年工作中的一点心得体会。通过总结工作中的不足才能进一步改进工作方法，推进工作顺利开展。2014年，在人力资源区域工作流程施行一

14、年后，我们在征求区域工作意见的基础上，及时对人力资源流程进行了疏理，使人力资源的流程更切合日常工作需要。在处理人事纠纷时，我们也在不断的总结，摸索出一套沟通的方法和技巧：软硬兼施、坚持原则、把握尺度。不断的总结工作，使我们在处理事情的方式方法上更完善。2014年，项目入住的紧急人员招聘也是我部门一项比较棘手的工作，全年我们共为各项目招聘人员199人，因为每一次招聘均是时间紧、任务重，所以给招聘带来一定的难度，在经历过几次这样的招聘后，我们在不断的总结，如何在最短的时间内完成招聘的任务，这取决于针对不同的招聘工种选择不同的招聘方式等多种原因，比如我们在招聘文化中心护卫、保洁人员时，分析到文化中心

15、所处的位置偏南，在市中心招聘人员可性行不高的情况，我们到寺巷、白马、高港等地处南边的几个镇张贴招聘广告，至小区内宣传，与当地的劳动与社会保障所联系请他们帮助发布招聘信息，取得了良好的效果。在工作实践中不断总结，也是我在今年的一个收获。 三、加强与社保部门的沟通与交流，保畅员工和企业的利益。 人力资源工作是一项系统工作，人员招聘、录用、参保、培训、解除、薪酬是一环套一环，每一环节看似简单，但在日常工作中却需要以非常认真和严谨的 态度去做，因为他涉及到我们每一名员工的切身利益，涉及到企业的经济利益。在工作中，我们努力及时去发现问题，总结问题。举个例子，在处理一名员工工伤时，我们发现因为社保部门的失

16、误，造成该名员工的工伤无法申报，在得到这一消息后，我立即向华总报告，虽然我们知道要想社保部门认这笔帐可能很难，但无论怎样，都要努力。那几个星期，华总与我一同至社保征缴、医疗等部门多次交涉，最终为员工个人争取到了应得的利益，为企业避免了上万元的损失。 四、在工作中学习，使人力资源专业知识得到提升； 2014年，为了提升自已的人力资源专业知识，我利用业余时间参加了国家人力资源管理师中级职称的培训和考核，上半年顺利通过一门，下半年的考试也已经结束，如果不出意外，我将成为一名真正的人力资源管理者，对此，我在高兴的同时更多的是获得了专业上的收获。通过学习，我感到我在人力资源方面还有很多需要学习的地方，我

17、们公司在人力资源方面还有很多的文章可以做，很多的地方可以去改革和创新，2014年我将努力把所学运用到工作之中，在此我也要特别感谢陈总给予我的学习机会。 五、工作中存在的一些不足； （一）、个人工作中的软硬件知识的不足； 作为一个职场中人，要具备本职岗位所必须的硬件知识和软件知识，所谓硬件知识也就是你所在职位的专业能力，比如我们人力资源，是一个与人打交道的工作，不仅需要具备六大模块的专业知识，也需要具备一些管理学和心理学的知识；软件方面也就是我们工作中的分析、解决问题的能力，沟通能力，组织能力等等，我觉得我在这些方面还有许多需要提高的地方，所以在2014年我会努力提高自己的软硬件方面的能力。 （

18、二）、先进的物业管理理念有待提高； 人力资源是一个大的方面，而物业管理的人力资源又与其他行业存在着不同之处，因此，在学好人力资源的同时，我需要加强物业管理专业知识的提升，2014年，如果我符合条件，很想进行物业管理师方面的学习和升造，考取物业管理师证书只是一个方面，但我认为更重要的是通过学习确实能够给自己增长很多的知识和见识，才能更好的学以致用。 （三）、改革创新的思维不够； 在过去的这一年里，大量工作状态处于办公室内各类繁杂事务的处理、各种方案的草拟、人员的解聘沟通、人员紧急招聘的奔走、各区域相关人力资源事宜的对内、对外协调，而很少静下心来思考人力资源方面的创新和改革，2014年，在做好日常

19、人力资源管理工作的基础上，努力开动脑筋，在人力资源相关工作环节和岗位设置上进行大胆的尝试和创新，为公司创造更多的无形效益。 六、2014年的工作思路： 2014年，人力资源部将在公司战略的整体框架下，围绕本部门的转型升级方案，开展各项工作，具体明年的工作思路已经于转型升级会上作了报告，明年我们会特别针对陈总在转型升级会上指出的人资部三个不足：至区域检查考核力度不足、管理人员培训强度不足、人员专业能力资质不足，和三个保畅：重视一线员工的培训和基础服务工作，积极吸纳人才，谋划人才布局，人员分流安置的思考六个方面开展各项人力资源的工作，也希望在2014年一如继往的得到各区域的配合和支持。 以上就是我

20、的个人2014年的工作总结，不同之处请领导批评指正。 第三篇：人力资源部主任工作标准人力资源部主任工作标准 1主要内容与适用范围 本标准规定了人力资源部主任的责任与权限，工作内容与要求，检查与考核等。 本标准适用于人力资源部主任工作。 2责任与权限 2.1工作范围、责任与权限 2.1.1工作范围 2.1.1.1在总经理领导下，负责组织领导全公司的劳动组织管理、定编定员定岗管理、劳动力管理、全公司员工调配、工资管理、劳动工资统计、职工培训、老干部管理、劳动保护工作等。 2.1.1.2负责人力资源部的行政领导工作。 2.1.1.3组织实施公司有关劳动工资、人事管理及老干部管理等方面的决定决议等。

21、2.1.2责任。 2.1.2.1贯彻落实上级有关劳动工资管理、职工培训、老干部工作的法规、制度、方针、政策。 2.1.2.2组织领导全公司的劳动工资管理、职工培训、老干部管理等工作的开展与实施。 2.1.2.3组织领导人力资源部的行政工作。 2.1.2.4对上级有关指示提出贯彻意见 2.1.2.5组织领导人力资源部完成公司下达的各项经济指标。 2.1.3权限 2.1.3.1有对国家及上级的有关方针政策提出贯彻意见的权力。 2.1.3.2有权检查，监督各部门的劳动工资管理、人事管理等工作。 2.1.3.3有权检查、监督人力资源部各专业的工作。 2.1.3.4有权向各部门传达、布置劳动工资、人事老

22、干部管理等各项工作并有权检查、监督工作执行情况。 2.1.3.5有权进行职工的考察，提出奖惩、调配建议。 2.1.3.6有权对国家统一分配的各类学校毕业生，社会招收职工，转复军人，调入职工提出接收安置意见，不符合规定条件的，有权不予接收安置。 2.1.3.7有权审核全公司工资调整方案、定员编制方案、劳动定额标准、劳动组织调整方案，劳动人事制度改革方案，有权审核劳动工资管理、人事管理，老干部管理等专业规章制度、标准办法及规定、审核全公司中，长短期人员规划。 2.1.3.8有权审查公司劳动工资、干部管理、老干部管理等方面的统计报表、报告等上报材料。 2.1.3.9有权审查公司定员方案，公司所属各部

23、门定员方案， 各部门劳动组织调整方案等。 2.1.3.10有权组织处理职工来信来访。 2.1.3.11有权根据有关规定认定职工工龄、学历、军龄、专业技术职务、工资标准等。 2.1.3.12有权考察班组长。 2.1.3.13有权提出劳动力余缺调整方案。 2.1.3.14有权审查专业技术人员的专业技术职务任职资格。 2.1.3.15有权参加劳动工资、人事、老干部工作等专业会议。 2.1.3.16有权审查公司新增加人员的实习、见习或培训计划。 3工作内容与要求 3.1工作中需执行国家及上级的各有关法规、条例、制度、标准。 3.2工作数量、质量和时限要求 3.2.1每月5日前召开部室例会，按照岗位工作

24、标准要求，检查上月部室工作，布置本月工作。 3.2.2按上级规定或公司决议及工作权限审阅批办劳动工资、人事、老干部工作等专业材料。材料到达后，一月内阅批并按规定时间检查监督执行情况。 3.2.3按上级或公司党委要求时间参与中层干部的考察、调配、奖惩和培训工作。 3.2.4每年参与在职中层干部全部公司考察。 3.2.5各类人员增加，收到档案一日内，按规定的条件审查，职工入公司后20日内提出实习、见习及培训分配方向。 3.2.6按照专业技术职务工作政策规定时间要求，提出工作计划，并按规定和工作计划组织专业技术职务的任职资格审查，考试评审及报批等工作。 3.2.7根据规定要求及时间，组织落实知识分子

25、政策及干部政策。 3.2.8接待职工来访，处理人民来信能当场解决的，当场解决，否则二周内予以明确答复。 3.2.9每月二次或根据需要，深入部门了解干部职工的思想状况，帮助部门解决在生产，工作中遇到的有关劳动工资，人事管理等专业问题。 3.2.10每年春节前组织召开一次老干部座谈会。 3.2.11每半年召开一次有关部门参加的联席会议。 3.2.12每月检查一次老干部工作。 3.2.13每季参加一次老干部活动，重大活动，必须参加，听取老干部意见，能现场解决的现场解决，否则二周内给予答复。 3.2.14按政策规定及时限要求，负责组织落实老干部的各项待遇。 3.2.15每季走访老干部不少于1人次，了解

26、情况排忧解难。 3.2.16根据需要，组织老干部发挥作用。 3.2.17每年检查老干部经费的使用情况。 3.2.18担任过公司级实职的离退休干部住院、出院、病危，一小时内向公司领导汇报。 3.2.19做好员工伤亡的善后处理工作。 3.2.20按月、季、年检查工资总额、职工人数、劳动生产率、出勤率四项主要专业指标，确保完成计划。 3.2.21组织有关劳动组织、体制改革等的论证与实施，保证方案优化，根据要求时间组织实施，及时收集反馈信息发现问题及时处理。 3.2.22按上级规定及时间要求，组织全公司工资调整工作，制定实施办法，提出调整方案，完成上报工作。 3.2.23按上级规定时间组织有关人员进行

27、定编定员定岗编制工作，审查定员方案，定员方案经上级审批后一月内组织人员落实各部门的编制定员。 3.2.24审批各种临时用工。 3.2.25根据情况和公司安排，每12年为一周期，牵头组织有关部门修订劳动定额标准，定额水平达到平均先进，岗位定额健全率达到100%。 3.2.26审查劳动工资、人事管理、老干部工作等有关规章制度、办法，在规定的时间内完成。 3.2.27每季检查一次劳动保护标准的执行情况。 3.2.28协助有关部室每月组织不少于三次的劳动纪律情况 抽查。 3.2.29按排非生产人员比重不超规定，保证职工人数降低率达到国家一级企业标准。 3.2.30每月检查一次劳动工资报表。 3.2.3

28、1年末审阅签发劳资人事科各有关专业工作总结、汇报材料等。 3.2.32针对部室工作人员的具体情况，做思想政治工作。 3.3协调配合。 3.3.1主要协调人力资源部各专业工作和各专业与公司其它部门的工作。 3.3.2做好职工培训及配合工会、安监、生技等部门做有关劳动保险，劳动保护、生产计划等有关工作。 4检查与考核 4.1本标准由分管领导负责检查与考核。 4.2考核内容为本标准规定的职责和工作内容要求与方法部分。 4.3考核结果与当月奖励效益工资挂钩兑现。 本标准由人力资源部负责解释。 第四篇：人力资源部主任工作标准1范围 本标准规定了xx发电xx人力资源部主任的素质要求、责任与权限、工作内容与

29、要求及检查与考核。 本标准适用于我xx人力资源部主任的工作。 2规范性引用文件 xx电力集团公司领导干部行为规范（试行） 组织人事干部行为 规范 3素质要求、责任与权限 3.1素质要求 3.1.1文化程度及所学专业 3.1.1.1文化程度 具有大专及以上文化程度或具有中级及以上专业技术资格，并取得本岗位培训证书。 3.1.1.2所学专业 电力类或经济管理类专业。 3.1.2专业知识 3.1.2.1专门知识 掌握人事管理、劳动定额管理、工资基本金管理、社会保险管理的专业知识，熟悉电力企业管理。 3.1.2.2专业基础知识 掌握领导科学、行为科学、人事心理学；熟悉经济学、计算机应用等专业基础知识。

30、 3.1.2.3政策法规知识 掌握企业法、经济合同法、劳动保护法及劳动工资有关法规.掌握党的干部政策、知识分子政策、统战政策、退（离）体政策及其它有关人事管理法规；熟悉电力生产安全技术法规。 3.1.2.4管理知识 熟悉企业管理基础知识，熟悉计划统计；了解管理信息系统原理和计算机管理知识。 3.3实际工作能力 3.3.1理解判断能力 能正确理解国家有关干部政策、劳动工资、教育培训、迟（离）你管理等方面的方针、政策并能结合实际.制定出适合本单位的具体办法和规定。对本职工作中遇到的问题，能提出正确的解决办法。在劳动人事制度改革中，能制定出相应的配套改革措施，对干部的考察、考核能实事求是，坚持原则。

31、 3.1.2组织协调能力 能围绕企业人事管理目标，组织领导本部门全体同志积极开展工作，善于团结同志.合作共事、有协调、指导各方面共同完成任务的综合性工作能力。 3.1.3.3语言文字能力 具有准确传达文件，布置任务。总结工作，组织宣传群众的语言表达能力，能起草文字通顺的工 作文件、计划、总结、规划、实施方案和调查报告等。 3.1.3.4业务实施能力 具有组织处理突发性工作的业务能力、能树立全局观念认真分析形势，正确领会领导意图，正确运用工资奖励的合理分配形式调动职工积极性、能指导帮助本部门全体同志尽职尽责完成各项工作任务推进职工队伍建设。 q/105302.10012014 3.l.3.5社会

32、活动能力 善于做好各类人员的思拟敢治工作，充分调动职工的积极性、创造性。能协调各部问共同做好工作，能搞好与地方政府部门的关系，争取地方部门的支持。 3.1.3.6开拓能力 善于学习、勇于探索，在劳动人事、教育培训管理方面具有开发新观点、新方法、新措施的能力。 3.1.4工作经历 从事电力生产管理工作五年以上。 3.1.5其它特殊要求 中共正式党员、党龄五年以上。 3.2责任 3.2.1在xx党委了候领导下，负责组织领导全xx的干部管理、劳动组织织管理、工资管理、社会保险管理、计划统计管理、干部培训等工作 3.2.2贯彻落实上级有关干部人事管理，劳动工资管理、社保管理工作的政策法规和制度制定。

33、3.2.3组织领导全xx的干部人事管理、劳动工资管理、社保管理等工作的开展与实施。 3.2.4负责协调职工的教育培训工作。 3.2.5组织领导人力资源部的行政工作。 3.2.6组织领导人力资源部完成xx下达的各项工作任务。 3.3权限 3.3.l有权对国家及上级的有关方针政策提出具体的贯彻落买意见。 2.3.2有权检查监门人力资源部各专业的工作。 2.3.3有权向各部门传达，布置劳动工资、人事等各项工作，并有权检查监督执行情况。 3.3.4有权进行干部的考察、考核工作并提出任免、奖惩、调配建议。 3.3.5有权对国家统一分配的各类学校毕业生、社会招收职工、转业退伍军人、调入职工提出接收安置意见

34、，不符合规定条件的，有权不予接收安置。 3.3.6有权审核全xx工资调整方案，定员编制方案，劳动定额标准，劳动组织调整方案、劳动人事制度改茧方案，全xx人才发展规划；有权审核 劳动工资管理、人事管理等专业的规章制，标准办法及规定。 3.3.7有权审查全xx干部管理、劳动工资管理等方面的统计报表、报告等上报材料。 3.2.8有权审查xx各单位定员方案，各部门劳动组织调整方案等。 3.3.9有权组织处理职工来信来访。 3.3.10有权根据有关规定认定职工工龄， 学历、专业技术职务，工资标准等。 3.3.11有权考察任免班长。 3.3.12有权提出劳动力余缺调整方案。 3.3.13有权对专业技术人员

35、申报职称进行资格审查及对专业技水人员进行考核。 3.3.14有权参加劳动工资，人事有关的会议。 3.3.15有权审查xx对各类人员的学，见习或培训计划。 3.3.16有权检查，指导xx属各单位的人事管理，劳动工资等专业工作。 3有权根据大、中专、技校毕业生见习期间的学习工作表现向领导提出分配和使用建议。 4工作内容和要求 4.1人力资源部主任在xx党委和xx长的领导下，直接对xx党委和xx长负责。 4.2按上级规定及工作权限审阅批办劳动工资、人事等专业材料。材料到达后，一周内阅批并按规定时间检查监督执行情况。 4.3按上级或xx党委要求时间组织实施干部的考察、任免、调配、奖惩和专业技术资格评定

36、工作。 4.4每年末对在职中层干部实行动态管理考核。 4.5按照工作程序和规定的时间要求，向xx党委提出后备干部名单及考察材料，经xx党委研究同意后，拟定培养计划。 4.6各类人员的增加，收到档案一日内按规定的条件审查，职工入xx后20天内提出实习，见习及培训，分配方向。 4.7按照专业技术资格评定工作政策规定及时间要求提出工作计划，并按规定和工作计划组织申报资格审查，考核评审及报批等工作。 4.8根据规定要求，组织落实知识分子政策及干部政策。 4.9接待职工来访，处理人员来信，能当场解决的，当场解决；否则二周内予以明确答复。 4.10每月二次或根据需要，深入部门了解干部职工的思想状况，帮助部

37、门解决在生产、工作中遇到的有关劳动工资，人事管理等方面的专业问题。 4.11按政策规定及时限的要求，负责组织落实老干部的各项待遇。 4.12担任过xx级实职的离休干部，病危一小时内向xx领导汇报，一日内报集团公司人力资源部。 4.13做好在职职工伤亡的善后处理工作。 4.14按月季、年检查工资总额、职工人数、劳动生产率、出勤率四项主要专业指标，确保完成计划。 4.15组织有关劳动组织，体制改革等论证与实施，保证方案优化、根据要求时间组织实施，及时收集反馈信息，发现问题及时处理。 4.16按上级规定及时间要求，布置全xx工资调整工作，制定实施办法，提出调整方案，按时报批。 4.17按上级规定时间

38、组织有关人员进行定员编制工作的论证，审查定员方案。定员方案经上级审批后一月内组织人员分解落实各部门的定员方案。 4.18收到各部门调整班组及任免班组长报告后15日内予以批复。 4.19审批各种临时用工。 4.20根据情况和xx部安排，每2年为一周期，牵头组织有关部门修定劳动定额标比定预水平达到平均先进，岗位定额健全率达到100。 4.21审查劳动工资，人事管理工作等有关规章制度，在规定的时间内完成，制度条款合法并符合实际，执行率达95以上，并每年12月对制度执行率进行统计检查。 4.22每季检查一次劳动保护标准的执行情况。 4.23每月组织检查两至三次劳动纪律情况，职工违纪事不超过规定标准。

39、4.24控制非生产人员比重不超规定。 4.25年末审阅签发人力资源部各有关专业下年度的工作计划。 4.26组织领导全部工作人员加强自身建设，做好思想政治工作，提高政治业务素质。 4.27协调人力资源部各专业工作及各专业与xx其他部门相关的工作。 5检查与考核 5.1本标准执行情况有部门负责人按月自查考核，自查考核结果报送xx经济责任制考核部门与经济责日考核挂钩兑现。 5.2分管xx领导不定期组织抽查，并接受xx长及集团公司业务主管的检查与考核。 5.3考核内容为本标准规定的责任和工作内容与要求部分。 第五篇：年度人力资源部工作总结 年度人力资源部工作总结 年度人力资源部工作总结XX年，在联社党

40、委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下，紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题，紧紧围绕为基层、为经营服务的主线，切实履行部门工作职能，合理整合和配置人力资源，着力提高员工综合素质，不断强化企业管理力量和管理效能，在人员不足的情况下，统筹兼顾，合理安排，较好地完成了部门工作任务。 一、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重，不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班，分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系，组织集中“专升本”复习，重点提高辖内管理人员和

41、业务骨干的文化素质，提升中坚力量的文化层次，参考人数达*人，目前已被录取*人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作，鼓励取得大专学历证书的同志，参加后续课程的学习，目前已有*人通过了全部课程的考试，预计至2014年元月，所有参加学习的*名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际，注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能，在拟订较为完善的年度培训计划的基础上，与各相关部门密切协作先后举办了“信贷法律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班，为了提高培训质量，先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授，重点培

42、训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员，取得了较好收效。全年举办各类培训班*起*期，参训人数达*次。四是积极鼓励干部员工在岗自学，参加各类专业技术考试，全辖年轻员工参加各类自学尉然成风，全年新取得各等级学历人员*人，新取得各级技术职称*人。 二、坚持以创建文明行业为平台，切实提高农村信用社服务质量和社会形象。2014年我社被评为*市标兵文明单位，同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力，着力提升农村信用社综合服务水平。首先以提高全辖服务质量为中心，制订了目标更高，更为完善的服务标准和要求，进一步规范从业人员的服务行为。第二切实加强文明

43、服务的教育工作，不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。第三扎实开 展“双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划，创建有目标，过程有考核，将之融入各项业务工作之中。第四采取多种形式，强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况，我们采用明查暗访，电话查询，走访客户以及征询函等形式，全面考查客户满意度，促进服务质量的提高。第五抓细小环节，促整体质量的提高。今年下半年以来，在联社主要领导的直接安排和参与下，集中力量整治城乡网点的环境卫生工作，对XX县区网点进行了两次全面检查，并用摄像机进行现场拍摄，“曝光”脏、乱、差的网点和角落，同时对部分乡

44、镇网点也进行摄像检查，有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉，决不姑息迁就。今后共接到客户投诉*起，涉及人员*人，都分别给予了严肃处理，其中下岗*人，处罚*人，并分别通报全辖，以警示大家。 三、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化，尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革，现有的相关管理规章的滞后性已显现出来，对此，我们根据省联社的工作要求，联系农村信用社法人治理结构的运行机制，在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上，对本部门的一系列管理制度进行建立和完善，内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学

45、历职称等，使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。 四、坚持以人为本的用人理念，不断强化中层管理队伍建设和优化员工队伍结构。 、年初按照联社党委的要求，对辖内营业网点主要负责人和内勤主任进行全面综合考察，并在此基础上将考察范围延伸到相关网点的主办会计。在考察过程中，注意更新方式和内容，从个人政治素质，道德修养、工作能力、工作业绩、勤政廉洁等方面广泛听取员工意见，客观公正地对被考核对象作出评价，通过考核对*名综合考核结果出色的副职主任，提为正职使用，续聘*名内勤主任，新聘内勤主任*名。 、合理整合和配置人力资源。人力资源始终是企业内部最核心、最活跃和最关键的资源。今年，我们一是针对现有员工队伍现状，进行调整组合，年内调整人员*人，其中调整信贷人员*。二是把好新招员工质量关，新招收员工*名，其中：大专学历*人，本科学历*名