2021年中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》真题及答案.docx
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1、2021年中级经济师考试人力资源管理专业知识与实务真题及答案1 单选题(江南博哥)关于激励的说法,错误的是()。A.根据激励对象划分,可分为他人激励和自我激励B. 根据激励范围划分,可分为内源性激励和外源性激励C. 根据激励作用划分,可分为正向激励和负向激励D. 根据激励内容划分,可分为物质激励和精神激励正确答案:B 参考解析:从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励,从激励作用的角度可以将激励分为正向激励和负向激励,从激励对象的角度可以将激励分为他人激励和自我激励。2 单选题 战略性人力资源管理的理念,不包括()A.要对人力资源管理活动的成本和收益进行分析和评价B. 人力资源管理是“
2、成本中心”而不是利润中心C. 要对人力资源管理职能人员进行培训和提升D. 人力资源管理战略要和组织战略保持一致正确答案:B 参考解析:战略性人力资源管理这一概念所强调的核心理念就是人力资源管理必须能够帮助组织实现战略,赢得竞争优势。现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”,而不只是一种“成本中心”。故B错误。3 单选题 面对新冠肺炎疫情带来的严峻形势。我国政府为支持复工复产以及稳定就业、制定了减免小规模纳税人增值税政策。这种经济政策属于( )A.人力政策B.产业政策C.财政政策D.货币政策正确答案:C 参考解析:财政政策是利用政府预算来影响总需求的一种政策,其主要手段是调整税率和政府支出水
3、平。我国政府在新冠肺炎期间制定的减免增值税属于调整税率,属于财政政策。4 单选题 关于古典组织设计理论的说法, 正确的是()。A.它同时关注组织结构设计和运行制度设计两方面的研究B.它只关注组织结构设计方面的研究C.它是动态的D.它只关注运行制度设计方面的研究正确答案:B 参考解析:古典的组织设计理论是静态的,只关注组织结构设计方面的研究。现代的组织设计理论是动态的,同时关注组织结构设计和运行制度设计两个方面的研究。5 单选题 领导研究中的俄亥俄模式将领导行为聚集在( )。A.民主和关怀B. 指导和支持C. 人际关系和参与D. 关心人和工作管理正确答案:D 参考解析:俄亥俄大学在40年代开始了
4、一系列关于领导的行为研究。他们使用领导行为描述问卷来分析各种团体和情境中的领导。他们的研究事先并不强调领导行为是否有效,即“好领导”与“坏领导”,而是寻找领导行为的独特方面。通过对问卷答案做因素分析,聚焦到两个维度上:关心人和工作管理。6 单选题 我国工会法规定,工会是自愿结合的工人阶级的()。A.盈利组织B. 行政组织C. 群众组织D. 事业组织正确答案:C 参考解析:中华人民共和国工会法(以下简称工会法)规定,工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级的群众组织。7 单选题 职能制组织形式在()环境中效果好。A.简单/动态B.简单/静态C.复杂/动态D.复杂/静态正确答案:B 参考解析:
5、职能制的组织形式在简单/静态环境中效果较好。在这种环境中,很少有意外事件发生,管理部门的主要作用在于确保已建立起来的一套常规工作和规章制度能执行下去。职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。8 单选题 提出双因素理论的学者是( )。A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克里兰D.奥尔德弗正确答案:B 参考解析:双因素理论是由心理学家赫茨伯格提出的,此理论又称“激励保健因素理论”,简称为“双因素理论”。9 单选题 某项甄选测试的目的是评价求职者的逻辑能力,但是测试的题目设计不佳,变成了考查求职者的知识记忆情况,则该测试的()比较低。A.同时效度B.预测
6、效度C.内容效度D.效标效度正确答案:C 参考解析:内容效度是指一项测试的内容与测试所要达到的目标之间的相关程度,即一项测试的内容能够代表它所要测量的主题或特质的程度。例如,如果项测试的目的是评价一个人的逻辑推理能力,那么,内容效度就是指这项测试所测量的内容到底是不是逻辑推理能力。一项测试要想具有较好的内容效度,通常必须满足两个条件:确定想要测试的内容的范围,并且使测试中的全部项目均在此范围之内;测试中的项目应当是已经界定好的内容范围中具有代表性的样本。内容效度的检验主要采用专家判断法,不太适合对智力,领导能力以及诚实性等较为抽象的特质进行评价。10 单选题 情境化结构面试通常遵循所谓的 ST
7、AR”原则, 其中A指的是( )。A.时间B.情境C.行动D.任务正确答案:C 参考解析:情境化结构面试通常需要遵循所谓的“STAR”原则,即首先向被面试者描述他们可能会面对的典型环境(situation)或需要完成的主要工作任务(task),然后询问他们实际上采取了何种行动(action),最后让他们说明这种行动产生了怎样的结果(result)。11 单选题 某职工的月工资是5000元,其基本医疗个人缴纳金额为( )。A.400B.200C.100D.300正确答案:C 参考解析:基本医疗保险费由用人单位和个人共同缴纳。用人单位缴费水平为职工工资总额6%左右,个人缴费一般为本人工资收入的2%
8、。所以甲基本医疗个人缴纳金额为:5000*2%=100元。12 单选题 能够帮助管理者实时掌握战略任务完成情况和工作进度的战略工具是( )。A.战略地图B.B平衡计分卡C.数字仪表盘D.人力资源计分卡正确答案:C 参考解析:战略地图指明了组织战略实现的路径和总体脉络,人力资源计分卡明确了衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要完成的具体指标和目标。仅有这两点还不足以监控组织战略目标的实现过程,组织的管理者尤其是高层管理者还需要随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度。这时,一种非常直观的管理工具数字仪表盘就能够发挥重要的作用。13 单选题 下列不属于劳动争议范围的是()。A.劳
9、动者因与用人单位就赔偿金发生的争议B.劳动者对工作认定结果不服C. 暂缺D.劳动者因社保缴费问题发生的争议正确答案:B 参考解析:不属于劳动争议的情形包括:(1)劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷。(2)劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷。(3)劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论或者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论的异议纠纷。(4)家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷。(5)个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷。(6)农村承包经营户与受雇人之间的纠纷。14 单选题 魅力型领导的道德特征,不包括( )。A.提升自己的个人愿景B.从危机中思考和学习C.使
10、用权力为他人服务D.激励下属独立思考正确答案:A 参考解析:15 单选题 关于有效推行参与管理的说法,错误的是( )。A.组织文化必须支持员工参与B.员工可以不具备参与的能力C.员工应有充裕的时间参与D.员工参与的问题必须与其自身利益相关正确答案:B 参考解析:参与管理有时被推崇为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药。不过,参与管理也不是放之任何组织、任何工作群体而皆准的法则,若要有效推行参与管理就必须符合以下几个方面的条件:(1)员工应有充裕的时间进行参与。(2)员工参与的问题必须与其自身利益相关。(3)员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等。(4)参与不应使员工和管理者的地位和
11、权力受到威胁。(5)组织文化必须支持员工参与。(6)员工的参与需要。16 单选题 下列能力中,难以通过角色扮演衡量的能力是( )。A.问题解决能力B.行政管理能力C.领导能力D.压力承能力正确答案:B 参考解析:17 单选题 员工申诉管理的( ),要明确界定员工的申诉范围。A.合法原则B.公平原则C.明晰原则D.反馈原则正确答案:C 参考解析:明晰原则。要明确界定员工的申诉范围,避免员工将本可以通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出。同时,还应对申诉问题进行分类处理,使组织尽早发现和解决问题。18 单选题 关于劳动关系运行实体规则的说法,错误的是( )。A.涉及劳动者权利的维护B.内容通
12、常由法律规定和认可C.主要涉及劳动关系各方义务的规定D.法律表现形式为劳工标准正确答案:C 参考解析:劳动关系运行的实体规则主要是指劳动关系各方权利的规定,实体规则的内容通常是由法律规定和认可的。由于劳动关系的法律规范,即劳动法的宗旨主要是保护劳动者,所以劳动关系实体规则的主要内容是关于劳动者权利的维护,其主要法律表现形式为劳工标准。劳工标准是劳动者权利的一般的、具体的和技术的规定。这些规定涉及劳动者的基本人权以及劳动条件和就业条件等。按照权利主体的不同来区分,主要是劳动者个人权利的规定和劳动者集体权利的规定。19 单选题 关于各类职位评价方法的说法,错误的是( )。A.因素比较法的设计难度低
13、,易于理解B.分类法需要设定一套供参考的职位等级标准C.要素计点法是一种定量的职位评价方法D.排序法不适用于规模较大、职位类型多的企业正确答案:A 参考解析:排序法是职位评价中使用较早的一种较为简单、最易于理解的评价方法。因素比较法的优点是较为完善,可靠性高,同时也使不同的职位之间更具可比性,且可由职位内容直接求得具体薪酬金额。其缺点是评价体系设计复杂,难度较大,成本较高。20 单选题 企业与员工约定5年的培训服务期,培训费用实际支出5万元,该员工在在服务期3年之后辞职,则员工支付的经济补偿最高不超过( )。A.1万元B.2万元C.3万元D.5万元正确答案:B 参考解析:用人单位为劳动者提供专
14、项培训费用,对其进行专业技术培训的,可以与该劳动者订立协议,约定服务期。劳动者违反服务期约定,应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。培训费用包括用人单位对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用、培训期间的差旅费用以及因培训产生的用于该劳动者的其他直接费用。例如用人单位提供了一万元的专项培训费用,对劳动者进行专业技术培训,约定服务期为二年,劳动者服务一年后辞职,应当支付违约金五千元。21 单选题 关于绩效考核与绩效管理的说法,错误的是( )。A.绩效管理有助于企业战略目标的实
15、现B.绩效管理的有效性在一定程度上取决于绩效考核的科学性C.绩效考核侧重绩效的识别D.绩效管理侧重绩效的判断正确答案:D 参考解析:绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。故D错误。22 单选题 在组织文化结构中,体现出组织文化的核心和灵魂的是( )。A.物质层B.标识层C.精神层D.制度层正确答案:C 参考解析:精神层是形成物质层及制度层的思想基础,也是组织文化的核心和灵魂。23 单选题 关于企业实施经济性裁员的说法,正确的是( )。A.经济补偿标准按员工工作年限,每满1年按半个月工资标准支付B.企业应提前30日向工会或全体职工说明经济性裁员的情况C.只
16、要企业有重大技术革新情况,就可以经济性裁员D.实施经济性裁员无须向当地劳动行政部门报告正确答案:B 参考解析:经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满1年向劳动者支付1个月工资的经济补偿(6个月以上不满1年的,按1年计算);不满6个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。A错误;用人单位需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的,用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员:依照企业破产法规定进行重整的;生产经营发生严重困难的; 企业转产、重大技术革新或者经营方式调整, 经变更劳动合同后,仍需裁
17、减人员的;其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。B正确CD错误;24 单选题 关于领导的技能的说法中,正确的是( )。A.管理职位越高,对概念技能的要求越低B.人际技能是指在人际关系中操纵他人的能力C.技术技能也是领导技能的一种D.概念技能主要涉及的是“人”正确答案:C 参考解析:成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动,领导的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。C正确;管理层级越高的管理者,其在工作中技术技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大。A错误;人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。C错误;概念技能处理的是观点、思想,而人际
18、技能关心的是人,技术技能涉及的则是事。D错误。25 单选题 我国对不充分就业人员进行判定有若干条标准,其中不包括( )。A.调查周内的工作时间不足标准时间的一半B.工作时间不足的原因不在本人C.年龄在18岁以上D.本人愿意从事更多的工作正确答案:C 参考解析:在实际操作中,判断不充分就业人员的标准有三条:调查周内工作时间不到标准时间的一半,即不到20小时;工作时间短是非个人原因;愿意从事更多的工作。这三条必须同时具备才能统计为不充分就业人员。26 单选题 甲公司将员工借调到乙公司工作,借调期间员工在工作时受伤,被认定为工伤,则( )。A.无法确定承担主体B.甲公司应承担责任C.员工自行承担D.
19、乙公司应承担责任正确答案:B 参考解析:职工被借调期间受到工伤事故伤害的,由原用人单位承担工伤保险责任,但原用人单位与借调单位可以约定补偿办法。故选B。27 单选题 关于绩效管理中的平衡计分卡法的说法,错误的是( )。A.这种方法的实施成本很高B.这种方法避免了仅仅关注财务指标的弊端C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合D.这种方法着眼于企业的短期目标实现正确答案:D 参考解析:平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理的工具和方法,也比较适用于企业战略进行重大调整的时期,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效,即客户角度指标、内部流程角度指标、学习与发展角度指标、财务角度指标。D错
20、误;平衡计分卡法消除了财务角度指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的指标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础。B正确;平衡计分卡法实现了评估系统与控制系统的结合。C正确平衡计分卡法也存在一定的劣势,即它的实施成本很高。A正确。28 单选题 下列人力资源管理举措中,与外部成长战略相匹配的是( )。A.为组织招募大量新员工B.强调以最小的代价进行组织精简和裁员C.绩效管理的重心是实现绩效管理的多元化D.注重人力资源的重新配置与组织文化的整合正确答案:D 参考解析:采取外部成长战略的组织的员工招募工作需求不大,但是员工重新配置的工作压力却很大 ,其培训工作的重点是组织文化整
21、合和价值观的统一,以及解决员工配置冲突的技能培训,同时,还要对一些暂时找不到合适位置的人员进行技能的再培训。29 单选题 其他条件一定,不利于受训者从培训中获益的是( )。A.培训者接受培训时的年龄大B.受训后获得更高工资性报酬的时间长C.受训前后的工资性报酬差异大D.受训者本人需要承担的培训成本低正确答案:A 参考解析:在其他条件相同的情况下,投资后的收入增量流越长,则上大学的净现值越可能为正,从而上大学的可能性更大。在上大学的成本等其他条件一定的情况下,很显然,一个人上大学越早,在其今后的一生 中能够获得这种人力资本投资收益的时间就会越长,就会扩大总收益,从而使上大学所得到的净现值(总收益
22、的现值减去总成本的现值)更高。也就是说,培训者接受培训时的年龄越小,受训者从培训中获益才更高,所以A选项错误。30 单选题 对企业和员工双方都有约束,又能使双方共同获利,能够满足这种要求的是( )。A.特殊培训的成本和收益都由企业承担B.企业承担培训成本,员工获得培训收益C.一般培训的成本和收益都由员工承担D.企业和员工共同分担培训成本,分享培训收益正确答案:D 参考解析:在特殊培训的情况下,培训投资的成本和收益安排往往是这样的:在培训期间,受训者因接受培训会导致其生产率比不接受培训时要低,但是这时企业既不完全按员工在接受培训时的较低生产率来支付工资,又不完全按员工不接受培训时的生产率来支付与
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