车辆通行费收费员：高速公路收费员考试试题.docx

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1、车辆通行费收费员：高速公路收费员考试试题1、多选（江南博哥）目前收费道口发现的ETC违规车辆分两类，一是办理环节，二是使用环节。具体违规分以下那几种情况？（）A.违规办理ETCB.OBU安装不规范C.ETC车型不符D.违规通行ETC车道E.违规使用CPU卡本题答案：A,B,C,D,E2、问答题收费班长当班期间必须加穿什么？本题答案：必须加穿反光背心。3、单选司机故意堵塞车道，收费员应该采取什么措施（）。A、骂他B、给他脸色看C、报告监控D、不理睬本题答案：C4、单选下面有哪条属于是收费文明服务用语（）。A.我不知道B.不办公了C.请出示您的证件D.我现在有事本题答案：C5、单选赣通卡识别：以“

2、19XXXXXXX”为卡号的是（）卡。A.贷记B.记账C.储值D.借记本题答案：B6、多选森林消防专用车辆是指（）等固定装置的车辆。A、持有经公安机关车辆管理部门核发“特种车辆使用证”B、车身为橘红色、喷有森林防火统一标志C、装有红色回转式警灯D、有连续调频报警器本题答案：A,B,C,D7、问答题轮轴识别器如何进行日常维护？本题答案：1、保证识别器周围的清洁，要经常用水冲洗轮轴识别器，而保证识别器微小夹缝里没有大量尘沙进入。2、应时刻保证识别器的小集线井时刻处于封闭状态。8、多选以下基本设备哪些属于收费员允许使用的设备（）。A、收费机主机、电脑显示器B、票据打印机、收费键盘C、费额显示器、栏杆

3、D、车辆感应线圈E、脚踏报警器、内部对讲机F、各种信号灯本题答案：B,E9、单选2000年4月1日实行的超限运输车辆行驶运输管理规定中车货总长、宽、高各为（）。A、车货总高度从地面算起4.5米以上，总长18米以上，总宽2.5米以上B、车货总高度从地面算起4米以上，总长18米以上，总宽2.5米以上C、车货总高度从地面算起4米以上，总长18.5米以上，总宽2.5米以上D、车货总高度从地面算起4米以上，总长18米以上，总宽3米以上本题答案：B10、单选车辆从入口至出口站超（）为超时车辆。A.24小时B.12小时C.48小时D.72小时本题答案：A11、多选下列为不畅通事件的有（）。A、出现车辆在车道

4、内的动态停车时间超过5分钟。B、出现4辆车排队超过1分40秒C、出现出入口规定接待车辆时间D、处理特殊情况达到6分钟的E、紧急车队通行时不畅通的本题答案：A,C,D,E12、单选分离的轴重（）被分离轴总重。A.必须等于B.不能超出C.必须大于D.可以超出本题答案：B13、单选收费人员岗前要进行为期（）天的培训。A、5天B、10天C、15天D、20天本题答案：C14、单选型号和外观尺寸相同，其核定座位为7座或8座的小型客车，按（）的收费标准收取通行费。A、7座客车B、8座客车C、两轴四轮车辆D、两轴六轮车辆本题答案：B15、判断题进入高速公路的车辆最低时速不得低于40公里，最高时速不得高于100

5、公里本题答案：错16、单选当车道上有一辆等待车辆时，可电脑屏幕上显示有2个图标，此时应进行的正确操作是（）。A.按特情键使用初始化方法B.先刷等待车辆的通行卡然后进入到特情里使用整车删除方法，删除上一辆车的信息C.先刷等待车辆的通行卡然后进入到特情里使用整车插入方法D.正常打印发票收费放行本题答案：B17、多选不准出售的票据有（）。A.抽芯票B.遗弃票C.拼凑票本题答案：A,B,C18、多选在查处逃费车辆时，对于非当次追回通行费，其处理程序是（）。A、案件询问笔录，要求当事人签字，按手印。B、逃费数据表格，要求当事人签字，按手印。C、补交通行费说明书，要求当事人签字，按手印。D、当事人身份证复

6、印件（或照片）。E、其它拍照取证。本题答案：A,B,C,D,E19、多选打印机打出空票的原因可能有（）.A.打印机未完全盖紧；B.色带用完；C.色带断裂脱落；D.发票受潮.本题答案：A,B,C,D20、单选当读卡后车辆有倒车复称的情况时，系统在更新计重数据后并不能自动更新收费金额，这样会造成重量变化而收费金额不变的情况，收费员应该用什么方法重新刷新数据？（）A.按特情处理B.按长车处理C.按整车插入处理D.按F4+TAB处理本题答案：B21、多选收费站要严格执行国家和上级的通行费征收政策、法规（）收好通行费。A、应征不漏B、应免不征C、能征就征D、能免则免本题答案：A,B22、多选下列属于收费

7、八公开的有（）。A、收费期限B、收费用途C、收费人员编号D、收费监督电话本题答案：A,B,C,D23、单选按照考核制度增收一辆车应加（）分。A、0.2B、0.5C、0.3D、1本题答案：C24、单选收费站应在岗亭醒目位置设立固定的（）。A.便民服务台B.洗车台C.收费公示牌D.提示牌本题答案：C25、填空题改轴键中的改轴2是指（），改轴5是指（），改轴6是指（）。本题答案：合并车辆；恢复车辆；增加空车26、问答题交通收费人员职业道德规范是什么？本题答案：依法收费，应征不漏；优质服务，确保畅通；风纪严明，廉洁奉公。27、单选鲜活农产品运输车的整车装载含义是指装载鲜活农产品占车辆核定载质量或车厢容

8、积的（）。A.70%B.65%C.80%D.85%本题答案：C28、问答题车道出口收费系统基本信息显示区显示了哪些内容？本题答案：显示收费站名、车道类型、车道号、收费员工号、姓名、班次等。29、单选第五届中博会举办时间从（）开始。A.2010年8月19日B.2010年9月19日C.2010年10月19日D.2010年11月19日本题答案：B30、单选司机认为称重数据存在问题，该如何处理（）。A、不理睬B、解释收费政策使用文明用语C、要求退出车道重称D、与司机理论本题答案：B车辆通行费收费员：高速公路收费员必看题库知识点（最新版）1、多项选择题收费员上岗时必须严格遵守以下列那些收费纪律（）.A.

9、不故意使用假币找零B.遇特殊事件时，能独立完成的可以不报告班长C.下班后可由本班班员代缴款D.上岗收费过程中不得接听手机E.收费时不离开监控镜头本题答案：A,D,E2、单选第五届中博会举办时间从（）开始。A.2010年8月19日B.2010年9月19日C.2010年10月19日D.2010年11月19日本题答案：B3、问答题收费公路管理条例中规定什么样的公路不得收取车辆通行费？本题答案：收费公路管理条例第四条明确规定，全部由政府投资或者社会组织、个人捐资建设的公路，不得收取车辆通行费。4、单选（）就是在收费站管理计算机上预先将站号信息写入卡里。A.赣通卡B.纸卡C.预编码卡本题答案：C5、多选

10、IC卡系统由什么组成（）。A、车道指示灯B、IC卡读写器C、IC卡D、微笑视频本题答案：B,C6、多选根据浙江省高速公路运行管理办法规定，下列哪些车辆应禁止进入高速公路，但除从事高速公路养护作业、路政管理、故障清理和事故救援等的人员及专用车辆、机具外（）A.非机动车辆B.未安装危险报警闪光灯、雾灯、安全带和未配备警告标志牌以及尾灯损坏的机动车辆C.超载车辆D.设计最高时速低于70公里的机动车本题答案：A,B,C,D7、问答题当计重收费系统称重错误时，应如何处理？本题答案：对于已经使用的称重设备偶然产生明显示的称重错误，且无法进行修正时，报经联网管理部同意后，按车型收费。8、问答题前单轴单轮、双

11、轴双轮，其总质量限和总轴限各是多少吨？本题答案：总质量限是27吨，总轴限是25吨。9、单选四轴125型的货车轴重认定标准是（）吨。A.43吨B.35吨C.37吨D.41吨本题答案：B10、单选按照关于进一步加强车辆超限超载集中治理工作的通知（交公路发2004455号）文件规定，6轴以上车辆车货总量限额为（）吨。A.30吨B.40吨C.50吨D.55吨本题答案：D11、问答题简述入口人工道卡机天线有通行卡时如何写闽通卡。本题答案：在等待输入车型状态下按【功能】键选择“弹出卡片”弹出天线通行卡将闽通卡塞进天线进行写卡操作将弹出的闽通卡发给车户将前面弹出的通行卡塞进天线进行下一辆车操作。12、填空题

12、上岗时，收费员必须衣着整齐规范，佩戴（）或（）。本题答案：收费员执收员证；胸徽13、多选下面对“十二五”期间我国经济社会发展的目标任务描述正确的是（）。A.经济平稳较快发展，经济结构战略性调整取得重大进展B.城乡居民收入普遍较快增加，社会建设明显加强C.改革开放不断深化，综合国力、国际竞争力、抵御风险能力显著提高D.人民物质文化生活明显改善，全面建成小康社会的基础更加牢固本题答案：A,B,C,D14、单选对军用牌照的货车，应查验“三证一单”，下列证件中那项是不属于范围内的是（）。A.驾驶证B.行驶证C.军人证件D.身份证本题答案：D15、单选正规的部队：武警车辆有“三证一令”，即：士兵证、部队

13、驾驶证、部队行驶证、（）。A.行车令B.派车命令C.任务令D.行驶令本题答案：B16、多选对（）车辆可判定为严重违规“绿农车”，列入黑名单，取消今后的免费政策。A.运输货物不属于农产品（含农产品装载比例低于10%）B.与非农产品的货物混装或搭载少量农产品，农产品装载比例低于50%三次以上C.与非农产品的货物混装或农产品装载比例低于70%D.装载外省农产品本题答案：A,B17、多选属于森林消防的特征（）。A、每年9月1日至第二年5月31日B、证的底色为红色C、车身为橘红色喷有森林防火统一标志D、每年4月1日至第二年9月30日本题答案：A,C18、单选秤台故障时，无法提供称重数据，应立即报修，打开

14、备用出道。当没有备用车道可以使用时，则按（）。A、报修B、备用出道C、客货分流D、车型收费本题答案：D19、单选根据浙江省最近颁布的关于办理偷逃高速公路通行费等刑事案件具体适用法律若干问题的意见，通过各种手段，累计偷逃车辆通行费达（）以上，将以诈骗罪定罪处罚。A.2000元B.4000元C.10000元D.20000元本题答案：B20、单选经营性公路，国家确定的中西部省、自治区、直辖市，最长不得超过（）年。A.15年B.20年C.25年D.30年本题答案：D21、单选某日，接班时上一班组移交通行卡为1208张。本班进口领用通行卡合计900张，剩余卡30张（其中非正常卡2张）；出口合计回收105

15、0张，其中非正常卡3张。移交给下一班的通行卡数量为（）张。A.1385B.1388C.1386D.1383本题答案：D22、问答题车道票据打印机更换色带时，打印机应处于什么状态？本题答案：打印机应处于关闭状态。23、多选关于收费现场文件管理规定，以下错误的是（）。A、收费现场必须存档有效的文件和业务通知，并附有手写清单B、下发至收费岛且已过期的收费文件和业务通知按年份撤销，且附有手写清单C、下发至收费岛的集团公司、厅、局和处的非收费方面文件应按年份撤销，并附有手写清单D、收费现场只需要建立收费文件、业务通知和非收费文件三个文件盒，要求附有手写清单，并按编号或顺序归类本题答案：B,D24、多选电

16、视机使用时间规定（）。A、00：00至07：00B、08：00至09：00C、12：00至14：00D、18：00至23：00本题答案：A,B,C,D25、单选出口收费员遇到公司接送车未带公务卡，则（）。A.刷卡打印发票，把票作销票处理B.不刷卡，直接放行车辆C.按正常收费D.按A.键放行本题答案：C26、多选符合“绿色通道”的鲜活农产品有（）.A、水果B、蔬菜C、木薯D、八角E、鲜奶F、榨糖的甘蔗本题答案：A,B,E27、单选在计重收费计算方法里P代表（）。A.计费限值B.计费重量C.计费里程D.超限比例本题答案：D28、多选下列哪些情况需要回收邮政专用免费卡（）。A.专用免费卡超出有效使用

17、时间B.专用免费卡超出路段使用范围C.专用免费卡不可读D.专用免费卡车牌号码不符本题答案：C,D29、单选工程车一般按（）原则判型。A.统一判客车B.统一判货车C.视是否载货判为客车或货车D.视免费情况判为客车或货车本题答案：B30、多选一辆收费车，从崇左站入，当行驶到苏圩站时（未出站）车发生故障行驶不了，司机马上打紧急电话求援。排障拖车从苏圩站拖车从扶绥站出，排障司机对出口收费员说这辆车是从苏圩站始拖的，该如何收费（）。A、出口收费员应收取崇左至扶绥通行费。B、如果无卡，但排障车司机能证明其入口站，可按司机证明入口站至出口站距离收费，如不能证明入口站的，按无券车辆处理，且要收取IC卡赔偿费。

18、C、出口收费员应收取两段通行费，崇左至苏圩，苏圩至扶绥通行费，通行费可用手工票收取，也可打机票收取通行费。本题答案：B,C车辆通行费收费员：高速公路收费员1、单选根据车辆的车货总重认定标准，三轴货车为（）吨。A.20B.25C.28D.35本题答案：B2、单选一辆安装（2011年安装，已更新信息）浙江省不停车收费系统的40座客车出口应按几类车收费？（）A.一类车B.二类车C.三类车D.四类车本题答案：C3、多选所站管理制度包括（）。A.议事制度B.所务信息公开制度C.内部管理制度D.综合考核制度E.廉政和社会治安治理有关制度本题答案：A,B,C,D,E4、单选“收费八公开”是指那些内容？（）A

19、、收费审批机关公开、收费主管部门公开、收费单位公开、收费费率公开、收费期限公开、收费里程公开、收费人员编号公开、监督电话公开。B、收费审批机关公开、收费主管部门公开、收费批文公开、收费标准公开、收费期限公开、收费里程公开、收费人员编号公开、监督电话公开。C、收费审批机关公开、收费主管部门公开、收费单位公开、收费标准公开、收费期限公开、收费用途公开、收费人员编号公开、监督电话公开。D、收费审批机关公开、收费主管部门公开、收费批文公开、收费费率公开、收费期限公开、收费用途公开、收费人员编号公开、监督电话公开。本题答案：C5、多选差错范围有哪些（）。A、收到假币B、反馈核实差错C、不按时交接班D、废

20、票差错E长短款差错本题答案：B,D,E6、填空题补写出下列名篇名句中的空缺部分：远上寒山石径斜，（）。（杜牧山行）本题答案：白云深处有人家7、单选当称重设备将车辆的轴数被识别少时，按“特殊处理”进入计重特情处理，系统弹出输入窗口，输入（），输入插入轴重。A.21B.22C.23D.24本题答案：A8、多选对正在执行公务中的外省警车，应该（）。A.免费放行B.优先放行C.正常收费D.车队放行本题答案：A,B9、单选以下不属于绿色通道的产品有（）。A.蜜蜂B.玉米C.狗D.香葱本题答案：C10、多选ETC长三角联网后，以下哪些ETC车辆MTC车道入口必须发复合通行卡（）.A.持浙江省CPU卡，车上

21、安装车载电子标签的7类集装箱车辆。B.持联网省市CPU卡，车上安装车载电子标签的7类集装箱车辆。C.持联网省市发行CPU卡，但车上未安装车载电子标签（OBU）的外省客车。D.持联网省市发行CPU卡，但车上未安装车载电子标签（OBU）的外省货车。本题答案：B,C,D11、单选（）指通行卡（券）上显示的车型、车号、收费或免费类别与出口收费站收费员判别的情况不一致的车辆。A.不一致车辆B.冲卡车辆C.无（或无效）通行卡（券）车辆D.U型转弯车辆本题答案：A12、多选收费票证保管要做到六防（）。A.防火B.防盗C.防霉烂D.防鼠咬E.防虫蛀F.防丢失本题答案：A,B,C,D,E,F13、问答题遇突发性

22、车流量增长造成车道堵塞应如何处理？本题答案：除特殊原因外（如交通事故等），正常收费操作下确保车道平均等待通行车辆不超过5辆。当车道平均等待通行车辆超过5辆时，收费班长立即向值班站长报告。（一）收费站入口应通过增设预编码发放点，加快入口车辆的通行速度。（二）收费站出口根据实际情况，可采取以下应急措施：1、对持有通行费减免凭证的车辆，简化或免去验证手续，按有关规定操作放行，缩短售票时间；2、对有收费争议的车辆，原则上按入口判定的车型收费，加快车辆通行速度；3、小车、客车逆行从入口道放行，加快车辆通行速度；4、当班人员不够，行政人员应协助收费工作；5、票管员备好机打票、换好充足的零钱，送到各收费车道

23、。（三）遇系统重大故障时，按收费应急预案处理。14、单选对于集装箱减半收费的业务，以下哪些说法是不正确的？（）A、一辆由合浦站入站的集装箱车辆，目的地是罗村口站。但是，该车中途却在百色西站出站时，在百色西站可享受减半优惠。而当车辆继续行驶到罗村口站时，罗村口站只能按照全额收费。B、一辆由防城港站入站的集装箱车辆，目的地是凭祥站。但是，该车途中在南宁环城高速公路的收费站出站后（高岭、玉洞），可享受减半优惠。而当车辆继续从吴圩站进，在凭祥站出时只能全额收费。C、集装箱车辆必须提供钦州港、防城港或的港口进口报关单，且需要有钦州港站、合浦站、防城站或防城港站的入口盖章。进口报关单有效时间为48小时。D

24、、集装箱车辆通行凭祥站时，如持储值卡通过则先给予减半收费。但车辆必须在48小时内凭进出友谊关口岸和凭祥铁路口岸的有效证明到凭祥收费站进行确认，如无有效证明或不在规定时间内到收费站进行确认的，则视为该车未进出口岸。E、非法超限运输国际标准集装箱车辆，仍按照相关规定进行计重收费，不享受减半收取车辆通行费优惠政策。本题答案：B15、多选收费站工作人员的配备，应当与（）相适应，不得随意增加人员。A、收费道口的数量B、车流量C、通行费D、城市大小本题答案：A,B16、单选收费员必须提前30分钟到票证房做接班准备，清点票箱、整理仪表。接班费收员提前（）分钟由班长带领列队上岗，敬礼接班。交班人员下岗前轮流清

25、理票箱，清理岗亭内卫生，检查各种设施是否完好，并填写好值班记录。A.半小时B.1小时C.20分钟D.10分钟本题答案：D17、多选出口车道遇CPU卡不可读或卡坏，处理流程如下（）A.判车型、输车牌号B.按“卡不可读”或“卡坏”，提示选择卡类型，分复合卡、CPU卡、普通卡C.选择“CPU卡”，输入卡号（20位）D.输入入口站点，系统计算通行费，付费后放行本题答案：A,B,C,D18、单选伪卡车指对伪造IC卡的车辆，没收伪卡，按（）作为该车的入口站收取通行费。A.路网内距出口站最远的站B.路网内距出口站最近的站C.路网内距入口站最远的站D.路网内距入口站最近的站本题答案：A19、多选违章车辆的处理

26、正确的是（）.A.对冲卡车，应令其补交通行费B.对无理由的超时车辆，应令其补交可能行驶的最远路程的通行费C.对无正当理由的U型车辆，应令其补交可能行驶最远路程的2倍通行费D.对无卡无票的车辆，令其补交可能行驶最远路程的通行费，并赔偿IC卡工本费E.伪造高速公路通行凭证以达到偷逃通行费的车辆应令其补交可能行驶最远路程的通行费本题答案：B,C,D,E20、多选关于按实收费，以下说法错误的（）.A.复合卡使用时，以卡内记载的路径标识信息来确定车辆最短行驶路径B.在特殊紧急情况下，高速入口收费站可向车辆发放纸质缴费凭证作为通行凭证。出口时，以车辆实际行驶路径为计收通行费的行驶路径C.车辆驶入高速公路网

27、至驶离之间通行经过的路线为车辆实际行驶路径D.收费方式分人工半自动收费和不停车收费。本题答案：A,B21、单选江西高速公路投资集团责任有限公司于（）正式运作。A.2010年1月1日B.2010年1月31日C.2010年2月1日D.2009年12月31日本题答案：A22、单选超时车辆是指入口到出口超过（）小时。A、24小时B、12小时C、48小时D、72小时本题答案：A23、多选在计重收费系统中，轮胎判别器，把单胎判别为双胎，可能的原因（）A.车道轮胎判别器中传感器损坏B.车辆行驶时，轮胎斜压轮胎判别器C.轮胎较宽的工程车辆本题答案：A,B,C24、多选下列属于宿舍卫生不合格的有（）。A、电视桌

28、面有灰尘B、电视机上有灰尘C、被子皱巴巴D、窗台有死虫本题答案：A,B,C,D25、问答题网线制作，如何同时实现两台计算机互连？本题答案：（1）计算机与交换机或HUB连接：直连线；（2）交换机或HUB与路由器连接：直接线；（3）交换机与交换机的UPLINK口互连：交叉线；（4）HUB与交换机互连：交叉线；（5）两台PC机互连：交叉线；（6）路由器与路由器互连：交叉线。26、多选为确保高速公路行车安全而设置的交通标志设施有（）.A.警告标志B.禁令标志C.指示标志D.指路标志E.公路情报板本题答案：A,B,C,D,E27、单选当收费员执行放行操作控制自动栏杆抬杆后，由于线圈出现故障车辆通过过车线

29、圈栏杆未落下时，可以按（）键，控制栏杆落下。A.废票B.强制变档C.模拟线圈D.牵引本题答案：C28、单选12座客车的对应费率是（）。A、0.08元/车公里B、0.80元/车公里C、0.40元/车公里D、0.04元/车公里本题答案：B29、单选收费岗位应执行省政府批准的收费标准和公司有关规定，坚持以（）为中心，保障畅通，做好通行费收取工作。A.利润B.效益C.服务D.客户本题答案：D30、多选下面关于储值卡的说法，正确的是（）。A、储值卡支付形式是：先存钱，后消费。即需先预存通行费，再凭卡通行；B、不可透支，余额不足以支付当次的通行费时须现金缴费，卡内余额低于警戒值时及时到充值点充值。C、通行

30、一次，刷卡收费一次；D、仅用于高速公路缴费，路桥通行费目前仍需现金缴纳；E、卡内金额没有规定使用期限，如不需再使用储值卡，卡内资金不可退还。本题答案：A,B,C,D车辆通行费收费员：高速公路收费员试题预测（强化练习）1、单选轴组类型为双轴单胎的轴限是（）吨，三轴双胎的轴限是（）吨。A.10；24B.12；30C.10；25D.12；24本题答案：B2、单选临时车牌的底色、字体颜色、边框线分别为（）。A.白底、（有蓝底线）黑字、黑框线B.白底、（有蓝底线）黑字、黄框线C.白底、（有红底线）黑字、黑框线本题答案：A3、多选打印机卡纸打出票据不符合规范，该如何处理（）。A、收费员报告班长和监控员，按

31、“重打”键，屏幕自动提示输入票号。B、收费员、班长和监控员在错票上签字，加盖“作废”章，注明原因，待下班后交票务员缴销。C、收费班长和监控员做好记录。本题答案：A,B,C4、单选因特殊情况或其他原因，经站长同意进行复称的，须要求车辆在原道以多少KM/H匀速通过称台。（）A、4B、5C、6D、7本题答案：B5、单选三联轴按照（）个轴计算。A、3B、4C、5D、6本题答案：A6、单选20座普通客车车次费为多少？（）A.5元/车次B.0.4元/车公里C.10元/车次D.0.8元/车公里本题答案：C7、多选关于按实收费，以下说法错误的（）.A.复合卡使用时，以卡内记载的路径标识信息来确定车辆最短行驶路

32、径B.在特殊紧急情况下，高速入口收费站可向车辆发放纸质缴费凭证作为通行凭证。出口时，以车辆实际行驶路径为计收通行费的行驶路径C.车辆驶入高速公路网至驶离之间通行经过的路线为车辆实际行驶路径D.收费方式分人工半自动收费和不停车收费。本题答案：A,B8、单选基本文明用语中，“请稍等”的英文说法是（）。A.Excueseme，please.B.MayIhelpyou.C.Waitaminute，please.D.Takeminute.本题答案：C9、多选下列属于安全工作管理规范的有（）。A、收费岛设安全标志明显；B、亭外执勤人员须着反光衣；C、制止闲杂人员靠近收费岛；D、收费亭必须上锁。本题答案：A

33、,B,C,D10、多选“国安GA.330XX”标志由（）核发，标志牌规格为（），目前在用的编号为001-080号。A.浙江省国家安全厅B.浙江省政府C.白底红字D.红底白字本题答案：A,C11、单选对通行费发票号码进行修改应按（）键。A.纸券B.预销票C.票据D.系统本题答案：C12、多选车辆如在MTC车道出口，驾驶员在出示通行卡的情况下，后又出示CPU卡，收费员该如何进行操作？（）A.收费员先读复合通行卡。B.选择CPU卡的付费方式。C.读CPU卡核对车牌后收费放行D.按现金收费方式收费放行。本题答案：A,B,C13、单选收费员打印后跳出空白票据或按“确认”键后打印机发生动作声但不走票（空打

34、），处理程序是（）。A、收费员报告班长和监控员，收费员检查打印机后按“重打”键，重新输入正确信息，打票给司机，班长及监控员作好记录B、收费员自己操作，收费员检查打印机后按“重打”键，重新输入正确信息，打票给司机。C、收费员把票据发给司机，按起杆放行。本题答案：A14、单选点错备用金按等级考核制度应扣（）分。A、2B、1C、0.5D、3本题答案：D15、多选下列属于收费规范服务用语是（）A.您好；您应付XX元，收XX元，找XX元，谢谢B.快点，把卡拿出来C.请原谅，麻烦您D.请不要着急，有话慢慢说本题答案：A,C,D16、单选如遇异常车辆要等核查清楚情况后方可处理时，当班班长应根据处理该异常车辆

35、所需时间长短与现场车流量情况，来决定是否采取（），以保障车辆快速通行。A.卖手工票B.做好车辆解释C.开启备用车道的措施本题答案：C17、单选遇复合通行卡丢失车辆时，除补交全程通行费外，赔偿通行卡成本费（）元。A.70B.65C.15D.20本题答案：A18、多选以下属于符合南友高速公路车辆通行费减免条件的有（）。A、军队车辆B、武警部队车辆C、湖南公安机关制式警车D、广西自治区人民司法局车辆E、广东整车合法装载芋头的车辆F、湖南运输插秧机持有有效联合收割机跨区作业证的车辆G、持有效证明的抢险救灾车辆本题答案：A,B,E,F19、单选15型货车在判别车型时应判为货（）。A.三B.四C.五D.六

36、本题答案：B20、单选操作员判定为无正当理由的超时车，系统默认为（），操作员可根据实际情况输入入口收费站的代码，确认后收取相应通行费。A.最近入口的收费站B.随机选择收费站C.相应路程入口的收费站D.最远入口收费站本题答案：D21、单选20座客车的收费标准按（）计算。A.0.8元车/公里B.1.2元车/公里C.1.15元车/公里D.1.5元车/公里本题答案：C22、问答题什么是高速公路“一卡通”工程？本题答案：高速公路“一卡通”工程的目标是实现全省高速公路除省界外无主线收费站，通行车辆在高速公路任一入站口领卡后，在最后的出口处交费，无须多次停车缴费，做到“一卡通行荆楚”。23、多选收费人员绩效

37、考核制度中考核项目包括哪些项目（）。A、思想作风B、工作纪律C、文明服务D、岗位考核E、指标考核F、环境卫生本题答案：A,B,C,D,E,F24、单选MTC入口车道，司机提供CPU卡前，已刷复合卡，需（）。A.刷CPU卡，同时把复合卡交给司机B.把刷好的复合卡交司机C.重判车型，刷CPU卡D.不给复合卡，也不用刷CPU卡本题答案：C25、单选预销票在什么情况下使用是正确的（）。A.打票后B.读卡后C.车辆驶离线圈后D.升栏杆后本题答案：C26、问答题试论联网收费计算机网络系统设计原则及网络结构组成？本题答案：设计原则是先进性与实用性、可靠性与安全性、经济性与可扩展性相结合的原则；网络结构组成是

38、：必须采用开放式体系结构，由若干层次局域网和这些局域网相互间的广域网组成。27、单选外场工作人员在收费广场上，面向来车方向，右臂向前平伸与身体成90度，掌心向左，五指并拢，面部及目光平视前方；右臂向左水平摆动与身体成45度，完成第一次摆动；然后重复这样的动作。工作人员是向来车司机发出（）。A.停止信号B.直行信号C.变道信号D.示意车辆靠边停车信号本题答案：C28、单选出口遇有折痕的IC卡，如卡内信息可读，应（）。A.按正常卡收费并上交B.按坏卡打票收费并按坏卡索赔C.按正常卡收费并按坏卡索赔D.按正常卡收费并作坏卡上交，但不需索赔本题答案：C29、单选第（）届亚运会于2010年11月12日晚

39、在广州隆重开幕。A.15B.16C.17D.18本题答案：B30、多选高速公路减免通行费的车辆类型有哪些？（）A、军队和武警部队车辆B、辖区内公安机关制式警车C、执行抢险救灾任务的车辆D、跨区作业的运输联合收割机（包括插秧机）的车辆E、整车合法装载鲜活农产品的车辆F、其他经国家交通部或自治区人民政府批准临时性减免的车辆本题答案：A,B,C,D,E,F车辆通行费收费员：高速公路收费员考试答案（最新版）1、多选国务院关于批转交通运输部等部门重大节假日免收小型客车通行费实施方案的通知国发【2012】37号规定，七座及以下客车免费通行的时间范围为（），春节，清明节，劳动节等四个国家法定节假日，以及当年

40、国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日。免费时段从节假日A.国庆节B.中秋国庆节C.车辆驶离高速公路出口车道D.车辆入口领取同行卡内本题答案：A,C2、多选2012年8月1日起，“五省一市”同步开通长三角区域高速公路不停车收费，各省市安装电子标签的ETC车辆可在区域高速公路不停车通行。“五省一市”指的是（）。A.浙江B.上海C.江苏D.安徽E.江西F.福建本题答案：A,B,C,D,E,F3、单选车辆的轴载重量（简称轴重）认定标准：1型轴单轴单轮（）吨。A.7吨B.10吨C.17吨D.25吨本题答案：A4、多选车辆退回，处理程序是（）。A、收费员报告班长和监控员。B、警报响，待车退回，收费员

41、选择“退回”，并按“确认”，然后按正常程序操作。C、监控员做好录像工作。D、班长及监控要做好详细记录。本题答案：A,B,C,D5、单选MTC入口车道，司机提供CPU卡前，已刷复合卡，需（）。A.刷CPU卡，同时把复合卡交给司机B.把刷好的复合卡交司机C.重判车型，刷CPU卡D.不给复合卡，也不用刷CPU卡本题答案：C6、多选下列关于计重收费和不停车收费说法正确的是。（）A.对接受不停车收费方式的车辆用户，暂定五年内给予高速公路通行费3%的优惠；B.全省高速公路货车计重收费系统投用后，对实际称得的车货总重下浮5%，进行计重收费；C.各高速公路经营管理单位不得拒绝、妨碍车辆用户使用路网允许的非现金

42、支付方式交纳通行费；D.全省高速公路采用统一的通行卡（券）、系统用卡、非现金支付卡（储值卡或记账卡）和电子标签，由省交通运输厅或其授权机构负责统一发行。本题答案：B,C,D7、问答题请说出删除一辆车的称重数据的操作流程。本题答案：双击【轴重】键，进入“轴型轴重”列表，按【更改】键，车道程序提示是否确定删除，再次按【更改】键，则当前车辆称重数据，按【轴重】键退出。8、多选集装箱车辆从凭祥收费站驶出高速公路，先在凭祥站全额交纳高速公路通行费，然后一个月内持有效凭证向凭祥站申请退领50%通行费，以下说法正确的是（）。A、原交费凭证（收据）的出口站只能是凭祥站，其它站的收据不可以享受退款；B、凭祥站应

43、回收原全额的收据，重打一张半价的收费；如司机无法提供原收据的，不可退款；C、扫描或复印车辆的行驶证、原收据、海关单据等证明，各类单据真实有效；D、退款有效期：2个月内；E、退款时间：周一至周五，每天上午09：00至12：00，下午14：30至17：30；本题答案：A,B,C,E9、单选“不以增收为目的”体现的是计重收费的（）原则。A.公平合理B.鼓励运输业户合法装载C.不增加社会总体负担D.渐进试行、稳步推进本题答案：C10、单选“坏卡”属于卡的哪个属性？（）A.卡类型B.卡一般状态C.卡流通状态D.卡流通原因本题答案：B11、单选称重设备将两辆车判断成一辆车，需要分离车辆后收费（）。A.删除

44、当前称重数据，自动移到下一辆称重数据重新计费B.选中当前车辆的任意轴，进行车辆合并操作C.选中当前车辆的最后一根轴，进行车辆分离操作D.选中后一辆车的第一根轴，进行车辆分离操作本题答案：C12、问答题请简述发生级预警情形；并简述事发区域收费所如何处理。本题答案：级（黄色）较重：导致（或可能导致）某个路段内多个收费站不能正常收费、交通堵塞、交通中断的突发事件（如计算机病毒小范围爆发、或气象灾害导致电力中断、系统瘫痪等）。当发生级突发事件时，事发区域的单位应立即与管理处及管理所负责人、收费班长、收费所系统管理员等取得联系，人员在5分钟内到达现场，及时了解情况并逐级上报管理处及省联网中心，并按照武吉高速公路费收管理系统问题处置办法开展应急处置工作，若整个收费所的车道收费系统瘫痪，无法正常收费，应与路政、交警联系，引导车辆绕行，甚至关闭本收费站；对于到达收费广场的车辆，实行全人工收费。13、单选车辆超限50，车货总质量为30吨，则应交通行费为