车辆通行费收费员考前测试.docx
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1、车辆通行费收费员考前测试1、多选(江南博哥)今年中博会在南昌召开,下列哪些省份属于中部()A、河南B、安微C、山西D、湖北本题答案:A,B,C,D2、多选下列关于ETC车辆车道操作处理说法正确的是:()A、收费员等待车辆驶近,输入该车辆车型(含客车、货车),输入车辆车牌号码(至少末三位)B、收费员刷CPU卡后,核对入口车牌(CPU卡内的发行车牌)与出口车牌是否一致C、若车牌一致,选择“CPU卡支付”,再次刷CPU卡,选择“CPU付款”。支付成功后,确认放行车辆D、车牌不符,选择现金付费,付款后,确认放行车辆本题答案:A,B,C,D3、问答题请描述我省高速公路现行的客车收费标准?本题答案:一类车
2、:7座以下(含7座)每公里0.4元;二类车:8-19座每公里0.8元;三类车:20座(含)-39座每公里1.15元;四类车:40座(含)以上每公里1.5元。4、多选车道系统的作用是()A、完成出入口正常处理流程B、完成出入口特殊处理的流程C、完成特殊车辆抓拍图像D、收费清帐本题答案:A,B,C5、问答题收费公路管理条例第十四条中有关收费公路的收费期限的具体内容是什么?本题答案:政府还贷公路的收费期限,按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定,最长不得超过15年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限,最长不得超过20年。经营性公路的收费期限,按照收回投资并有合理回报的原则
3、确定,最长不得超过25年国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限,最长不得超过30年。6、判断题收费员上班后发现收费界面提示“该车道基础信息不全”时,收费员可以继续上班按照提示进行操作,重启收费车道再做进一步观察。本题答案:错7、问答题什么是收费还贷公路和收费经营公路?本题答案:收费还贷公路是指县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或向企业、个人集资建成的收费公路。收费经营公路是指国内外经济组织依法受让收费权的收费还贷公路,或依法投资建成的收费公路。8、填空题计重收费是以实地测量的()作为收费的依据。本题答案:车货总重9、单选货车过秤时,秤台光幕机周边若有人聚集或遮挡,则必须(
4、)。A、复秤B、清理C、按此次吨位收费本题答案:B10、单选入口车流拥堵的情况下,安排人员在自动发卡机处定点驻守,采用入口发放预制卡措施,正常情况下通行能力将提高()%A、100B、200C、300D、400本题答案:C11、问答题在收费站出口时,连云港/太仓港港口优惠车辆行驶路径与优惠卡规定路线不一致该如何处理?本题答案:在收费站出口时,收费员如发现优惠车辆行驶路径与优惠卡规定路线不一致,收费员当场没收优惠卡,填写江苏联网收费高速公路港口优惠卡没收情况反馈表并按实际里程收取通行费。12、判断题应急收费机网络正常情况下,必须输入机器授权码,才能进入收费界面。本题答案:错13、多选起止点正确的有
5、:()A、318国道(上海乌鲁木齐)B、104国道(北京厦门)C、329国道(杭州沈家门)D、320国道(上海瑞丽)本题答案:C,D14、单选列队上班途中,须整齐列队,用()提票箱,并不得在队列中交头接耳、嬉笑打闹,队列行进到指定位臵后方可散开。A、右手B、左手C、右手或左手本题答案:A15、问答题简述车辆的车货总重认定标准。本题答案:三轮货车2吨;四轮货车4.5吨;二轴货车(六轮)17吨;三轴货车25吨(由二轴汽车和一轴挂车组成的汽车列车为27吨);四轴货车35吨(空气悬架、轴距1800mm为37吨);五轴货车43吨;六轴及六轴以上货车49吨。16、问答题超时有效凭证包括哪几种?本题答案:(
6、1)高速公路抢修单位出具的发票和抢修作业单(2)高速路政部门出具的违章车辆处理放车单和其它凭证(3)服务区出示延时证明或住宿正式发票(4)高速交警出具的事故处理凭证(5)路段公司出具的施工证明、高速路政拖车施救等17、单选电子收费车道服务应急处理标准不包括()A、立即申请应急POS机使用,关闭电子收费车道。B、应就电子收费车道设备故障对车户造成通行不便,向车户表示歉意,并就有关情况进行解释说明,冷静处理平息事态。C、因电子收费车道设备故障致使车户通行不畅,造成车户现场投诉或需要当班领导进行解释说明的,当班领导接到报告后,应在第一时间赶到现场。D、主动与车户建立联系,并将事后处理情况向车户进行反
7、馈,争取谅解。本题答案:A18、问答题出口无卡车应如何处理?本题答案:对无通行卡车辆的处理,可在监控分中心或后台通过车牌查询此车此次的入口信息,如能查询到此车的入口信息,则按入口信息收取车辆通行费,并赔偿IC卡成本费,如是军警免费车则只按有关规定赔偿IC卡费用,不收取车辆通行费,同时报卡管员对此卡号进行挂失处理;如通过车牌不能查询到此车此次的新入口信息,则询问司机此次的入口站名,再通过人工进行核实,如一致则将正常收取通行费,并赔偿IC卡成本费,同时报卡管员对此卡号进行挂失处理;不一致时则按路网内距本站最远距离收取通行费,并赔偿IC卡成本费。并要求收费员、监控员做好详细记录,以备稽核。19、问答
8、题请描述虚轴的表现形式、主要特征及应对措施。本题答案:表现形式:主要是通过加装不承载重量的虚轴,行驶过程中加装轮胎抬离地面,过收费站时才将轮胎放下,人为地改变轴数增加轴载限量,以期少缴超限部分重量的通行费。主要特征:系统显示虚轴承载重量无数据或数据明显偏小;轮轴识别器有时无法检测到虚轴;虚轴轮胎比较陈旧,有时甚至用报废的轮胎,与正常承重量轮胎有明显区别。应对措施:对能够升降的轴,在通过收费站出口车道时未放下行驶,一律不予认可;查验车辆行驶证(对照车辆行驶证图片),行驶证上的车辆轴数少于实际轴数,按行驶证轴数认定;对装有陈旧轮胎或有虚轴嫌疑的车辆,可通过手测轮胎温度的方法认定,如该轴轮胎温度较其
9、他轮胎温度低,可确认该轴通过收费站时才放下,该轴不予认可。20、多选系统计算机将采集信息自动形成一个完整的车辆信息,这些信息包括()A、轴重、轴组重、整车重B、车速、车轴数量C、轴型、轴距D、轮胎宽度、车型E、行驶方向、日期、时间F、数据记录序号、车辆加速度、超限判别标识。本题答案:A,B,C,D,E,F21、单选在节假日免费前准备期,对不常开车道、可变车道每日至少试用()分钟,以确保运行正常。A、10B、20C、30D、60本题答案:C22、填空题对同一辆车同时发生两种特殊情况时,按()一种标准收取通行费。本题答案:最高23、判断题执行公务的消防车通过收费站时,不收取车辆通行费。本题答案:对
10、24、填空题收费人员应严格执行()、()的原则。本题答案:应收不漏;应免不征25、多选防范顶轴法逃费的手段有哪些?()A、看B、听C、查D、验E、核本题答案:A,B,C,D,E26、填空题任何单位和个人未经县级以上地方人民政府交通主管部门批准,不得在()范围内设置()以外的其他标志。本题答案:公路用地;公路标志27、问答题监控系统由哪些子系统构成?本题答案:由计算机、闭路电视、大屏幕投影、控制台、LED显示、电源系统等构成。28、多选下列设备的定义起到的作用错误的是:()A、称重和测速B、红外车辆分离器:车型判别C、称重数据采集处理器:负责处理各设备送来的信息D、地感线圈:辅助称重本题答案:B
11、,D29、问答题请简述无卡车的操作流程?本题答案:首先打电话至票管房查询该车的入口信息,如查询到入口信息就按入口站收取到本站的通行费;如查询不到的,询问司机有何证明入口信息,如证明不清的就按最远距离收取通行费。30、问答题稽核系统的具体功能有哪些?本题答案:1、入出口车道操作稽核功能,2、车辆入口图像查询功能,3、本地信息查询功能,4、对变档车漏收通行费补收功能。31、填空题()主管全国公路工作。本题答案:国务院交通主管部门32、问答题对于在路网内往返的太仓港/连云港港口优惠车辆操作流程是什么?本题答案:(1)优惠车辆进入指定收费站(沙溪站/岳王站/渔湾站/太仓港站)时,主动出示优惠卡,收费员
12、刷卡后系统将自动核对优惠卡中运输任务入口站代码与本站代码,如信息一致则刷入入口信息,无需领取通行卡;如不一致收费员应告知司机领取正常通行卡,出站时不享受优惠。(2)在路网任一出口,收费员刷卡后系统自动核对优惠车辆行驶路径与优惠卡规定路线,如信息一致则刷卡放行优惠车辆,给予通行费优惠;如不一致收费员当场没收车辆优惠卡,填写江苏联网收费高速公路港口优惠卡没收情况反馈表,按实际里程计收车辆通行费。(3)对驶往太仓港/连云港港口的优惠车辆,在路网收费站入口时,主动出示优惠卡,收费员刷卡后系统将自动核对优惠卡中运输任务入口站代码与本站代码,信息一致则刷入入口信息,无需领取通行卡;如不一致收费员应告知司机
13、领取正常通行卡,出站时不享受优惠;在指定收费站出口时,主动出示优惠卡,收费员刷卡后放行优惠车辆。33、单选全省高速公路客车车辆通行费收费标准为0.80元/公里的是?()A、一类为小于7座B、四类为大于40座C、三类为20座一39座D、二类为8座一19座本题答案:D34、判断题对堵塞车道及不按现场标识指引车道通行的,由高速公路执法机构按有关规定进行相应处理或处罚。本题答案:对35、多选下列哪些是减轻轴重逃费法?()A、蛙跳法B、顶轴法C、放气法D、走“S”形法本题答案:A,B,C,D36、问答题什么是车牌自动识别系统?本题答案:车牌自动识别系统是一种基于图像和字符识别技术的智能化交通管理系统,通
14、过图像处理、字符分割和字符识别等技术自动提取车辆牌照信息的系统。37、判断题如果键盘常鸣一直鸣叫,则键盘故障,需更换键盘。本题答案:对38、问答题对异常票、废票如何处理?本题答案:1、收费员对已操作了废票键的系统废票,收费员应该单独放臵,下班后交票管员,同时要求售票收费员、带班班长、稽核员(审带员)和票管员分别在废票的背面签字,报所(站)领导审核签字确认后统一交票管员保存,待全省高速公路统一核销票据时统一销毁。严禁私存或有意出售废票。2、对收费过程中因打印机卡纸导致的机损票时,收费员应立即按废票键操作,然后按上述程序处理。3、对收费员无意识售出操作了废票键的系统废票的处理同各路段经常管理单位自
15、行掌握,但必须将此废票按数据修改的流程报省联网中心进行人工修改为正常票据。39、问答题溢款下班后没有上缴而事后被举报或审片时被发现的违纪行为怎么处理?本题答案:除追回非法所得外,临时工一律辞退,合同工一律解除劳动合同,固定工一律开除。40、单选要把安全生产工作放在首位,不断增强安全生产工作的忧患意识、责任意识和防范意识,将安全收费首位思想贯彻到每一位员工。要从事后查处转为事先预防,从“()”转变为“我要安全、我会安全“,确保安全收费有序发展。A、要我安全B、我要安全C、我会安全D、确保安全本题答案:A41、判断题应急收费机出现持续“嘟”声鸣音报警,是因为主板故障电池电量不足。本题答案:错42、
16、多选超时有效凭证指()。A、高速公路抢修单位出具的发票和抢修作业单B、高速路政部门出具的违章车辆处理放车单和其它凭证C、服务区出示延时证明或住宿正式发票D、高速交警出具的事故处理凭证、路段公司出具的施工证明、高速路政拖车施救本题答案:A,B,C,D43、多选以下车辆申请减免征需要至少两人检查的是()A、鲜活车B、联合收割机C、国安车D、集装箱车本题答案:A,B,D44、单选节日期间免费有()操作模式。A、节日预编码、节日快速通行、节日刷卡通行B、节日预编码、节日快速通行、节日应急通行C、节日快速通行、节日刷卡通行本题答案:A45、多选复合通行卡注意事项有()。A、禁止复合通行卡在使用过程中存放
17、在密闭的金属盒内B、禁止复合通行卡在使用过程中放置在金属板上C、禁止复合通行卡在存放在强磁场的环境中D、禁止强力敲打、弯折复合通行卡E、禁止擅自拆卸复合通行卡F、避免阳光暴晒;注意防水防潮G、禁止复合通行卡在未经注册的PSAM卡上使用本题答案:A,B,C,D,E,F46、多选下列属于减轻轴重逃费行为的有()A、垫钢板法B、倒车法C、冲磅法D、增加虚轴法E、顶轴法F、走“S”型法本题答案:A,C,E,F47、多选危险品运输准运证记载的内容包括。()A.通行路线B.载重量C.准运证编号D.车号E.时限F.救助方式本题答案:A,B,D,E48、问答题高速公路计重收费车辆的车货总重认定标准是什么?本题
18、答案:-三轮货车2吨;-四轮货车4.5吨;-二轴货车(六轮)17吨;-三轴货车25吨(由二轴汽车和一轴挂车组成的汽车列车为27吨);-四轴货车35吨(空气悬架、轴距1800mm为37吨)-五轴货车43吨;-六轴及六轴以上货车49吨。49、单选车辆如果倒车重新计重后,收费员需要按()键手工删除不使用的称重信息。修改完成后系统根据修改后的计重信息重新计费。A、废票B、强制变档C、改轴D、模拟线圈本题答案:A50、判断题车道计算机收费界面图像区域出现蓝屏,可热启动计算机解决。本题答案:错51、问答题票管在做完数据完整性检查业务后是什么状态?本题答案:如完整,左下角确定键将从灰色变为绿色,应点击确定上
19、传数据到省中心,并再次点击检查键确认数据是否上传,如上传成功,则会在检查键旁出现本工作日已确认红色字样。52、判断题只有公司领导、东西段管理处处长、分管收费业务的副处长、营运管理部经理、分管收费业务的副经理和营运科科长有权通知可否免费。本题答案:错53、填空题禁止在高速公路上()或者装载货物。本题答案:上、下乘客54、问答题国家重大节假日免收小型客车通行费政策是指哪些节假日?具体免费时段?本题答案:根据国家规定,小型客车免费通行的时间范围为每年的春节、清明节、劳动节、国庆节等4个国家法定节假日,以及当年国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日。免费时段从节假日第一天00:00开始,节假日最后
20、一天24:00结束,高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准。55、问答题驾乘人员询问收费站所标200米距离免费放行区收费亭超过200米时如何解释?本题答案:新条例规定,开足道口待交费车辆排队超过200米的,应当免费放行。由于收费站出口车道均不是单一出口,收费广场较窄,免费放行区200米的概念是车辆平均排队至200米处,广场距离均标成附加距离,故免费放行区距离收费亭距离超过200米。56、多选银联卡付费的操作流程为()A、银联扣款成功B、等待银联处理数据C、刷银联卡D、输入密码E、提示请刷卡F、选择银联付费本题答案:A,B,C,D,E,F57、单选乙类可燃液体的闪点为()。A、28B、2860
21、C、60本题答案:B58、问答题收费还贷公路和收费经营公路的具体概念是什么?本题答案:收费还贷公路是指县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或向企业、个人集资建成的收费公路。收费经营公路是指国内外经济组织依法受让收费权的收费还贷公路,或依法投资建成的收费公路。59、多选下列各字符对应的定义正确的是()。A、L:计费限制B、G:计费质量C、:计费限制和计费质量之比D、:计费费率本题答案:A,B,D60、判断题对免费政策有疑问的用户可拨打高速公路咨询电话96096或12122。本题答案:对61、判断题对执法队外请的救援车辆一律按正常收费车辆对待。本题答案:对62、多选江西省高速公路管理条例第二十
22、三条规定:除依法设立的收费站收取车辆通行费外,其他任何单位和个人不得在高速公路上()。A、非法设卡B、收费C、罚款D、拦截车辆本题答案:A,B,C,D63、多选有下列那些情形之一的,依照刑法第二百六十六条的规定,以诈骗罪定罪处罚?()A、采用调换车辆通行卡等方法减少实际通行计费里程B、使用伪造、变造的车辆通行卡支付C、使用伪造、变造、盗窃的其他车辆交费优惠证明D、假冒绿色通道免费车辆E、采用影响计重的方式,隐瞒车辆实际载重本题答案:A,B,C,D,E64、多选下例哪些计重特情处理注意事项是正确:()。A、无称重信息的单轴才允许删除B、轴型合并最后一根不允许操作C、单辆允许分离D、分离的轴重不能
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