岗位培训案例分析.doc

《岗位培训案例分析.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《岗位培训案例分析.doc（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、岗位培训案例剖析某公司新接收一已入住十年的小区，经过业主见见考察，理解业主对于小区整改的看法，对工程的请求、估算金额跟施工工期进展汇总见附表：每题2分，共20分征询题1：上述工程中，不属于物业治理企业担任的工程有：A、1B、3C、4D、11E、13征询题2：对于不属于物业治理企业担任的工程，假如业主情愿委托物业治理企业进展，其用度应当：A、由委托的业主承当B、从物业治理费中支取D、从专项维修资金中支C、由委托的业主跟相邻业主承当取征询题3：上述工程中，能够从物业治理效劳费中支取的工程有：A、3B、5E12C、7D、10征询题4：从物业治理效劳费中支取的工程，其资金在物业治理效劳费公示表上应列入

2、：A、行政办自用度B、维修颐养用度C、绿化用度D、外包用度征询题5：上述工程中，需求向都会计划治理部分申报并获得答应后，方能进行的有：A、1D、7B、4E、(9)C、6征询题6：对需求向都会计划治理部分申报的工程，应当由：A、由物业治理企业进展申报C、由原开展商进展申报B、由业主进展申报D、由地点地住平易近委员会进展申报征询题7：上述工程进展进程中，需由当局相干治理机构进展治理跟最初验收的工程有：A、1C、5B、4D、8征询题8：上述工程进展进程中，哪两个工程均对业主生涯妨碍最年夜。A、1、4C、5、6B、2、3D、8、9征询题9：假如该小区的维修资金不克不及满意整改工程的维修需求，拟采用以下

3、哪些办法？A、与业主协商，保持局部工程的维修，待前提成熟时再进展B、与业主协商，追加维修资金C、与业主协商，加收物业治理服务用度D、由原建立单元无偿投入E、与业主协商，由物业治理企业先行垫资进展，后从年夜众收益中逐年归还征询题10：假如该小区的维修资金能够满意下面一切应由物业治理企业担任的整改工程的需求，从物业治理的角度看，首进步展下面哪些工程最公道：A、1,7C、(4,6)B、3,5,D、(8,9)附表:某小区业主对于小区整改的看法表序号需求资金工程称号万元计划整改整改内容跟请求工期月148.29给水管改革局部给水支管因为锈蚀需求改换2外墙修补、粉刷内墙粉刷45.511.7修建外墙瓷砖有零落

4、的危险需求修补，内墙包含走道、楼梯墙面需求粉刷因为污渍6334电梯年夜修正造33.0包含零碎调试、配件改换、变速箱荡涤、换机油、35678绿化改革19.06.3包含补种、新种树木草坪，加装休闲椅包含设置围墙、岗位、绿化断绝带及警示标识等在排挤层新建运动室，要进展隔绝并装置装备新建小区闭路电视监控零碎跟周界防越零碎3211小区核心封锁兴修运动场合监控零碎14.330.59泊车场路面改革17.20.3泊车场打混凝土路面原为土壤地2110标识的制造跟改革制造并装置小区路途、泊车跟屋宇等标识1112住户防盗网的油漆年夜众照明零碎维修24.00.4住户凉台防盗网的从新油漆21年夜众照明局部灯具跟线路的改

5、换13住户空调架的改换4.8局部住户空调架因为锈蚀需求改换2案例剖析题二每题2.5分，共10分某年夜厦座落于市核心，四周紧邻街道，总修建面积约9万平方米，此中裙楼4层修建面积约2.5万平方米为百货商场及超市，A座塔楼28层约2.5万平方米为四星级旅店，B座塔楼40层约3.5万平方米为商务写字楼，地下室约7千平方米局部为年夜众泊车场。年夜厦全体运用地方空调。年夜厦要紧机电装备会合设于地下室，一致运转治理。年夜厦建立单元产权一切者为某上市公司甲，百货商场、超市、旅店均由专业品牌企业以园地租赁方式运营，运营地区内全体自行治理。写字楼已出卖了约2.8万平方米。年夜厦入住已有半年，运用率达95%，现在该

6、年夜厦的物业治理仍由甲公司担任。现甲公司在年夜众媒体宣布物业招标布告，拟延聘一家存在一级天资的物业管理企业为年夜厦供给物业治理效劳。假定你地点的物业治理公司存在招标资历，拟参加招标。请答复以下征询题：征询题1、在制订物业治理计划时，以下哪一项内容不是年夜厦治理效劳的重点。、装备装备治理、年夜众次序治理、绿化治理、消防治理征询题2、在招标书中规则：物业治理效劳条约期为一年,物业治理费采纳包干制，但必需低于招标方的标底。在现场踏勘跟由各招标人参加的征询答疑会上理解到：甲公司有意将旅店地点的A座塔楼产权全体出卖给乙公司，半年内能够成交；甲公司请求中标单元供给“最完满、最高级、最片面、超一流的物业治理

7、效劳；现在，写字楼的很多业主不称心，以为甲公司的效劳欠安并且物业治理费8元平方米月偏高。下面对于危险的剖析，哪些是准确的？、条约期太短，本公司能够盈余、物业治理效劳费必需落到8元平方米月以下，本公司能够盈余、乙公司能够结合写字楼业主从新选聘物业治理公司，使条约提早完毕、业主虽有能够变更，但危险不在于此、甲公司提出的高规范、低免费的请求会带来物业治理危险征询题3、以下对于物业治理计划的想象，哪些是过错的？A、物业消防平安治理机构的治理范畴不触及商场B、旅店地区内的客户效劳不是物业治理的范畴C、超市内夜间值班巡查是物业治理公司的职责D、写字楼年夜众卫生间干净任务由物业治理公司担任E、旅店、商场、超市都有任务承当物业治理费征询题4、在测算各项用度时，以下说法中最具合感性？A、商场、超市、旅店的物业治理费比写字楼的高B、商场、超市的用电量平日比旅店用电量高C、地下泊车场物业治理费向甲公司收取D、甲公司自用写字楼的物业治理费弗成减免