如何有效提高自己的沟通能力!.doc
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1、如何有效提高自己的沟通能力!在中国,从来就有“见什么人说什么话,见人说人话,见鬼说鬼话,见到不人不鬼的说胡话”的说法,那么,在职场中的关键时候,怎么才能做到不说错话,应该怎么去说话呢?身在职场,要想让领导和同事及朋友都认可你,并尊重你,让自己说话有分量,就应该懂得巧妙的谈话技巧,关键时候说该说的话才能解决问题。那么,有什么办法可以提高自己的沟通能力?一、保持真诚的态度大家在平常跟别人聊天或者谈工作的时候必须保持真诚的态度,态度一定要端正,这样别人就感觉你是真心待人的,让对方感受到你的诚意,双方一定要保持平等的关系,切记不能让别人有高高在上的感觉。二、学会倾听的技巧,适时的进行反馈善于倾听是要能
2、够读懂对方的传递的意思,然后及时的给予回应。可以注意这些小要点,多和对方进行目光接触、不要突然的打断或是转移话题,保持自己真诚的态度,或者是带感情走心的回应和反馈,都能够使谈话更融洽,对方也能够感受到你对他的认同。三、上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!四、传递坏消息要婉约当遇见坏消息的时候,要记得婉约的方式表达,比如:我们似乎碰到一些状况。这样会让领导者更容易接受,也不会让事态变得更加严重。你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题
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