产品质量法经典案例.docx

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1、产品质量法经典案例案例一吴大军一心想着今年父亲80大寿送件特别的礼物，本想给老父 亲送一份孝心，让老人家温暖过冬，不成想，竟因一条电热毯使得父 子二人天人永隔。2013年11月28日是吴大军的父亲吴老头的生日， 吴大军的母亲早年因病离世，一直是吴老头含辛茹苦拉扯吴大军长大。 如今吴大军长大成人，一心想着要对父亲好，吴老头的生日当天，吴 大军在某商场买了某品牌的电热毯送给父亲。由于亲朋好友聚在一起 聊天到很晚。吴老头身体又不好，吴大军就把新买的电热毯给吴老头 铺上让他早些休息。深夜正当大家都聚在一起的时候，从吴老头的卧 室传出来一股烧焦的味道。吴大军带头冲进卧室，却发现卧室的床上 冒着丝丝的青烟

2、，而吴老头正一动不动的躺在那里。看到这一幕，吴 大军紧急拨打120并将吴老头送医，但是吴老头经过医生全力抢救还 是无效死亡。后经有关技术监督部门对电热毯进行了质量监督检验。 检验发现电热毯有2项技术指标不符合国家有关标准的要求，属劣质 品。吴大军悲愤之下将商场告上了法庭，诉讼请求该商场承当侵权赔 偿责任。但商场却辩称电热毯的质量问题应该是厂家的责任，所以不 应该由商场承当。分析：电热毯应该属于有可能危及个人人身平安的产品，根据我 国产品质量法第13条规定：“可能危及人体健康和人身、财产 平安的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、财产平安的国家标 准、行业标准；未制定国家、行业标准的，必须符合

3、保障人体健康和 人身、财产平安的要求。禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、 财产平安的标准和要求的工业产品。”另第26条规定：”生产者应 对其生产的产品的质量负责。（一）不存在危及人身、财产平安的不合 理的危险，有保障人体健康和人身、财产平安的国家标准、行业标准 的，应当符合该标准；”本案中，电热毯经技术监督部门检验，存在 重大质量问题，属于劣质品，没有到达保障人体健康和人身，财产安 全的要求。所以销售者商场和生产者电热毯制造厂都违反了产品质量 法。至于责任认定问题，根据产品质量法第44条规定，因产品 缺陷造成受害人死亡的应支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶 养的人所必须的生活费等费用

4、。造成受害人财产损失的，侵害人应当 赔偿损失。以及产品质量法第49条的规定：“生产、销售不符 合保障人体健康和人身、财产平安的国家标准、行业标准的产品的, 责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、 销售产品货币金额等值以上三倍以下的耨款；有违法所得的，并处没 收违法所得；情节严重的，撤消营业执照；构成犯罪的依法追究刑事 责任。”张大军可以向法院提起诉讼请求，要求商场及电热毯制造厂 赔偿丧葬费、死亡赔偿金、财产损失等。法院还可以依法判决没收制 造厂及商场违法生产、销售该电热毯的违法所得，并处分款。停止生 产、销售该类电热毯。案例二1999年9月，岳阳市南区工商分局接到群众举报

5、，反映本市金 鸡村鱼光组有人在制造并销售“三假”月饼（假厂址、假厂名、质量 掺假），该局立即组织人员进行调查，当场查获大量冒充桂林市叠彩 区民政食品厂和深圳深海食品厂及广州天海大酒店厂名制作的包装 盒、合格证和用不卫生的果仁、黑芝麻、巴壳蛋等做成的月饼5000 多个，已装盒2000多盒。该分局立即对这些“三假”月饼予以没收 并立案调查。调查结果说明：制造并销售“三假”月饼的案犯是广东 汕头的陈某。他自1997年来岳阳从事糕点加工，当年8月份开始制 造月饼。据陈某交待：他生产月饼，用的包装盒分别是通过熟人在深 圳、广州等地购买的，产品合格证是他自己在印刷厂印刷的，月饼有 的是从自由市场上买的，有

6、的是他本人用发霉变质的果仁、黑芝麻、 巴壳蛋为原料制作的。他将这些月饼买来或作好，雇用了 4个小姑娘 在一间租用的偏辟房子里进行装盒加工，贴上冒用他人的厂名、厂址 及伪造的合格证书，然后以6. 50元 88元/盒不等的价格在市场上 出售牟取暴利。本案涉及到对假冒伪劣产品的认定及处理。我国产品质量法 第5条规定：“禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产 品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产 品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。”本案中陈某不仅制造“三 假”月饼（假厂址、假厂名、质量掺假），而且冒充他人的厂名、厂址 大量制作包装盒、伪造合格证等，然后在市场上销售谋取

7、暴利，严重 违反了产品质量法第5条对生产、销售假冒伪劣产品行为的禁止 性规定。根据产品质量法第50条的规定，岳阳市南区工商分局 不仅可以对陈某的月饼予以没收，而且应责令其停止生产、销售，并 处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有 违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，撤消营业执照；构成 犯罪的，依法追究刑事责任。案例三某机电设备供应公司与某电机厂签订了总经销该厂某牌号新型 电机的合同。该电机厂是军工企业，生产技术力量雄厚，这种新电机 是刚开发的产品，已通过了有关部门的鉴定。然而，当首批100台电 机送到机电设备供应公司的仓库时，仓库的保管员却拒收。为此，电 机厂派员与

8、供应公司领导交涉。双方各执一词，争执不下。电机厂遂 以机电设备供应公司违约起诉至法院。电机厂诉称，这种电机经过部 级鉴定，并领取了生产许可证。电机厂已经按照双方的合同交了货, 供应公司的拒收行为违反了合同，要求供应公司履行合同义务，收受 货物并依约支付货款。供应公司辩称，争执的焦点不在电机的质量, 而在于电机上的铭牌。该铭牌上打着“中国制造”字样，却未标明电 机厂的厂名和厂址，不符合有关法律规定；在厂方整改以前，供应公 司不能收货并支付货款。法院在审理过程中进行了调解，在调解中双 方达成了一致，于是，电机厂撤诉。此后，电机厂立即制造了符合标 准的铭牌安装在电机上。铭牌换好后，供应公司收货并支付

9、了货款。本案涉及的法律问题是生产者的产品标识义务。产品质量法 第27条规定：“产品或者其包装上的标识必须真实，并符合以下要 求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生 产厂厂名和厂址。“产品质量检验合格证明只能使用于经检验合格 的产品上。产品名称一般能反映出产品的用途、特点和所含主要成份 等。生产厂厂名和厂址，是指产品生产企业的实际名称及其主要住所 的具体地址。在产品或其包装上标明产品的生产厂名、厂址，有利于 消费者和用户对生产者的监督，也能促使生产者依法承当自己生产的 产品的产品质量责任。在本案中，生产者电机厂在其产品铭牌上只标 明“中国制造”字样，而没有以中文标注的该

10、厂厂名和厂址，不符合 产品质量法第27条关于生产者产品标识义务的规定。这说明电 机厂没有全面履行合同义务，构成了违约。对方当事人即供应公司有 权拒绝收货并不支付价款，而且可以追究电机厂的违约责任。2000年3月3日，陕西省某市曾某与女友在市内某大酒店举行 婚宴，上百名亲朋好友聚此庆贺进餐。不料当天晚上赴宴归来的朋友、 同事陆续出现腹痛、呕吐、大汗淋漓、腹泻等中毒病症，一批批患者 被送进人民医院抢救，至3月5日止，中毒者达107人，严重中毒者 10余人。3月4日，市卫生防疫站工作人员赶到饭店提取局部食物样 品，责令饭店关门停业整顿。经化验，中毒事故系宴席中对虾被副溶 血性弧菌污染所造成的。食物中

11、毒事件发生后，受害者曾某认为：酒 店要给予经济和精神赔偿，餐费不该付。板店老板李某认为，曾某要 先付清餐费，才能考虑赔偿问题。后经该市消费者委员会屡次调解, 双方于2001年3月2日达成协议：对曾某提出的精神损失赔偿，由 店主李某以当面赔礼抱歉的形式表达；婚宴餐饮费5980元由湖光大 酒店承当，医药费、误工费、经济损失共46443元由酒店承当，15 日内付清。分析：这是一起由于销售变质食品而导致的食品中毒事件，销售 者理应承当相应的法律责任。产品质量法第35条“销售者不得 销售失效、变质的产品”，意味着销售者只要销售失效、变质的产品 即为违法，而不问其主观上是否有过错。对于本案双方所争论的一个

12、 焦点，是否应先支付餐费？笔者认为：市场上流通的商品，应是法律 允许流通的，本案中湖光大酒饭店出售有毒对虾，违反了食品法 和产品质量法有关规定，属于法律禁止流通的食品，而以禁止流 通物为标的的买卖应属无效，曾某拒付饭费是完全合法的。在调解中, 店主李某迟迟不作赔偿的一个理由是：饭店并非故意将有毒对虾售给 顾客，而且坂店在中毒事件后元气大损，生意日益萧条，也是有毒对 虾的受害者。其实，根据无过错责任原那么和产品质量法第35条， 只要毒虾造成了对消费者的损害，行为人就应承当相应的法律责任, 其主观过错那么在所不问，非因法定事由不得抗辩。所谓法定事由是指 法律规定的因受害人的过错或其他原因，对行为人

13、予以免责的规定， 本案不存在这类法定事由，故而湖光坂店应承当受害者全部赔偿责任。 其实本案的受害人是可以主张精神损害赔偿的，大酒店也应该对之予 以赔偿。鉴于双方达成了和解，受害人自愿放弃自己的民事权利，法 律是不予禁止的。案例五2001年4月，北京市某质量监督管理部门在对一家商场的商品 进行检查时，怀疑该商场经销的18K金镶嵌黄晶宝石戒指含有杂质。 该商场经理称，这种18K金镶嵌黄晶宝石戒指共有24枚，是北京宏 兴实业从湖南顺发首饰厂购进的，北京宏兴实业告 诉商场，购货时商品附有产品检验合格证书，只是在中途运输时丧失 To商场相信并以每枚700元价格销售，目前已卖出4枚，还剩下 20枚戒指。于

14、是，技术监督管理部门将剩下的20枚戒指送国家地矿 部宝石监测中心进行技术鉴定。鉴定结果证明该黄晶的折射率不合格, 中间掺杂有玻璃物质，属不合格产品。于是质量监督管理部门重新对 进货方北京宏兴和驻京湖南顺发手饰厂办事处进行调查。在 调查过程中湖南顺发首饰厂成认该批戒指中的黄晶是用碎黄晶和碎 玻璃合成加工而成，用回扣的方式进货给北京宏兴实业。北 京宏兴实业那么向商场谎报产品属检验合格的产品，只是在运 输中将检验合格证书丧失。质量监督管理部门最后作出了如下处理： 责令商场对剩下的20枚不合格戒指按次等品出售，并没收销售所得； 对北京宏兴实业公司处以罚款；对湖南顺发首饰厂作出了相应的行政 处分。分析：本案涉及到对产品质量的监督以及处理。产品质量法 第12条规定：”产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合 格产品”。第33条规定：“销售者应当建立并执行进货检查验收制 度，验明产品合格证明和其他标识”。产品是否合格主要看它是不是 符合产品标准，即对产品结构、规格、质量和检验方法所作的技术规 定。