旅游管理系2021年工作总结及2021年工作计划.doc

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。旅游管理系2021年工作总结及2021年工作计划 外语系2021年工作总结及2021年工作计划 随着2021年的接近尾声，外语系本年度的教学也即将顺利落下帷幕。回顾2021年，外语系虽经历了重大的人事变动，然而在学院领导的正确指引和带领下，秉承“尚美修身，善学笃行”的校训，发扬良好的学风、系风和“创新、务实、发展、提高”的精神，全面贯彻落实学院勤俭办学、争创一流的精神，继续把系部的工作重点放在提升教学质量，规范教学规章、做好学生管理的工作中。这一年来，我系全体师生员工以严谨的工作态度，以饱满的工作情绪，以奋发有为的状态，克己奉公的精神，顺利地完成了教学工作、学生

2、管理工作和学院下达的各项工作任务。现将2021年主要工作情况总结如下： 一、思想政治工作 外语系在院党委的统一部署下，认真学习实践科学发展观，本年度紧紧围绕“十八大”群众路线方针，坚持“从群众中来，到群众中去”的工作思路，用与时俱进的精神研究管理中的新情况、解决新问题，在思想、组织、作风、制度建设等方面取得明显成效，有力地推进了学校的建设和发展。我系教师加强教师职业道德和思想品德教育，牢固树立爱岗敬业、教书育人的岗位意识。 （一）综合治理和维护稳定工作 今年我系响应学院的维稳会议精神，将维护安全稳定工作当作系部管理的头等大事来抓。按照学院综合治理办公室的要求，以系主任为责任人的外语系综合治理工

3、作取得了实效，外语系继获得了2021年度的学院综合治理维护稳定先进部门后，深化综治维稳工作，严抓办公室设备用电安全，争取再创佳绩。 （二）教职工理想信念教育和职业道德教育 经常性地组织全体教职工利用周五政治时间学习先进模范人物事迹材料。在此种氛围的熏陶下，我系教职工爱岗敬业，乐于奉献，在教师资源不足的情况下，勇于承担教学任务，没有出现违背职业道德操守的观念。同时，外语系积极组织教师参加学院的工会活动，凝聚人心。 （三）关心学生身心健康和生命财产安全 外语系每月一次不定期去学生宿舍进行安全排查，配合学院医疗卫生部门做好防火、防盗、防骗、防传销、防食物中毒、防意外伤害及安全用电等安全教育与宣传工作

4、、各种传播性疾病的防治工作，及时排查、上报安全隐患；对家庭困难的学生，细心做好全系学生心理疏导。 （四）维护学院公共财产 配合总务处以及财务处清算外语系系部资产，完成系部资产自查并登记入册。在日常工作以及学习中，从系主任到教师以及学生，都身体力行维护公共财产，自觉维护学院的学习设备以及办公设备。 二、狠抓教学管理，提升教学质量 外语系目前有全职教师19人，兼职教师2名，学生辅导员2名。本学期我系总共承担了7800余学时，基本每个老师的周学时都是16学时/周。专职教师的周学时有高于18学时的情况，最多课时达到每周24节。由于专任教师的课时工作量比较大，教师的工作压力较大，加之照顾家庭、且有两位女

5、老师身孕在身等原因。本学期偶有因病假、事假而出现停课现象。这些因素可能在教学质量和教学秩序上会带来一定的负面影响。由于本年度我系有2名教师离职，希望下一学年能引进1名专任教师以稳定教师队伍人数，提高教学质量。 （一）积极配合学院教务处开展教学检查工作 为进一步规范教学管理和教学行为，提高教育教学质量。我系在本学期继续进行正常的课堂巡堂，并且专门成立了以系主任、教研室主任组成的外语系教学督导小组，坚持每星期都有不定期巡堂。同时，规范上下课制度，无论专职兼职老师，要请假调课都做到先申请，做到零教学事故，教学秩序整体良好。 另外，在接收教务处的相关通知后，我系在每学期的9-12周积极进行期中教学自查

6、，对本年度的专业人才培养方案执行情况、教师课堂教学情况、作业布臵与批改情况、课程考试运行情况、新生入学教育、参赛获奖及校企合作等情况进行统一的管理检查。按要求收集了各教师课程教学大纲编制情况、教学进度计划编制情况、教师课堂教学情况、课程考试运行情况、教研科研表、更新教师情况表、教学进度表及听课表等资料，并要求各老师积极做好课堂教学活动。 在课堂质量方面，通过系教学质量监控小组的检查，我系所有教师均能做到课前备好课，提前最少2周写好教案，选修课老师则按照教务处要求填写好教学日志，学生考勤等情况，保证系部日常教学工作的顺利进行。在本次期中教学检查的过程中，全系各老师均准时上交教案，共收教案35份。

7、 在系部本学期的课程中，都有选用到新教材或优秀教材。其中，作为专业课和公共课的两门基础课，综合英语和大学英语分别选用的是上海外语教育出版社的全新版大学英语和大连理工大学出版社的世纪英语系列丛书。此两套丛书均是国家普通高校的优秀教材，并获得过优秀教材评选的一等奖。 系部为了更好地做好检查工作，更通过召集学生的座谈会了解教师情况，学生分别对专业任课教师和大学英语老师进行的评价，共收教师教学质量评价表40份，从这些评价表反映出了基本上学生对任课教师的满意度甚高。不管是大学英语的老师还是英语专业的老师，学生对我系教师的课堂教学，课堂纪律，工作态度，工作能力，教学质量和教学效果都给予很高的评价。而教师的

8、教学内容安排、教学方法及手段的运用，总体上都符合有利于课程教育的目标。只有部分课程由于任课老师个人教学风格导致师生互动少，学生容易走神，已在检查之后与该老师沟通。出现了偏差都是因为假期冲减和课外材料补充等原因产生的。另外，外语系教师也积极进行相互听课，从同事那里学习和吸收好的教学经验，提高自己的教学水平，本学期我系已收到教师听课记录表30份。另外教研室积极开展教研活动，教研活动记录表4份。 总体上来说，从教学情况检查表和我们提前制定的教学进度表来看，我系教师计划与实际授课这一教学进度执行情况是比较好的，都能按照计划中的教学进度来进行授课，都能提前备课，依据教学大纲来运用恰当的教学方法和手段进行

9、教学。 此次教学检查的目的是为了解和掌握我系的教学基本情况，及时发现和解决系部教学工作中出现的问题，强化教学管理，稳定我系的教学秩序，提高教学质量。 在人才培养方案执行方面，我系现有的“商务英语”专业，在学院相关部门的大力支持下，按照已制定完毕的商务英语专业人才培养方案，结合本学期系部实际和教学过程出现的问题，在实际教学过程中有条不紊，灵活地执行方案的要求以实现教学目标。如本学期新设了英语报刊选读和论文写作规范两门课程，让学生更好地理解不同文化在交流沟通方面的异同和学术论文的写作规范和格式，提升学生对语言使用的掌握以及提高学生的论文写作能力。 在“一个基础，两个平台，三个模块”构成的课程体系中

10、，本系坚持以知识为基础、能力为核心、素质作保证的模块融合人才培养模式，培养满足就业市场需求的人才，使其具有较扎实的经济贸易及商务专业方面的基本概念、基本知识、基本理论，掌握商务活动的操作模式及操作规范，熟悉商务活动的政策方针和相关法律，具备英语听、说、读、写、译的基本技能，熟练操作计算机，具有扎实的英语语言基础和广博的商务专业知识。 通过系教学质量监控小组的检查，我系所有教师都能认真细致地备课，上课和课外辅导，通过召集学生的座谈，我们了解到，不管是大学英语的老师还是英语专业的老师，学生对我系教师的课堂教学，课堂纪律，工作态度，工作能力，教学质量和教学效果都给予很高的评价。 （二）实践教学改革与

11、成效的情况 根据外语系商务英语专业人才培养计划，该专业的学生在第五学期安排有两周的商务专业实习时间。以为都因为专业的原因，很难将学生集中安排到一个或两个单位开展专业实习，通常都是安排在第五学期的最后两周，让同学根据自己的各种社会关系，寻找合适的实习单位开展实习。以为这种实习模式使得系部很难实质地监控学生实习的情况，学生实习的效果不是很好。今年外语系提前联系了几家单位，主要是为广交会提供周边服务的公司。同时将6个班学生专业实习的时间调整到与广交会三期的时间相契合。这样的话，今年绝大部分同学获得了在学校组织或推荐的实习单位进行了实习，取得了比较好的实习效果。尤其值得一提的是今年我们有17位同学参与

12、了广州南沙游艇会管理有限公司提供的实习岗位。学生反应积极良好，得到了很好的锻炼和学习。也获得了实习单位的高度评价，在实习结束后实习单位为每一位同学单独开出了实习证明，而且和我们签订了为期3年的实训基地共建协议。取得很好的社会效果。 （三）技能大赛 本年度外语系组织了院内的写作，口语比赛的选拔赛，积极组织指导老师开展辅导工作，参加了多项赛事取得了优异的成绩。 1、在2021年4月由广东省教育厅主办的2021年全国职业院校技能大赛高职组广东选拔赛英语口语项目比赛中，司维老师指导的陈安妮同学获得了获得专业组二等奖。 2、11月15日在广东外语职业技术学院举行的2021“外研社”第六届全国高职院校英语

13、写作比赛广东省复赛中，公共组在明瑞强老师，廖丹平老师，专业组在孔丹冰老师的带领下分别取得了公共组和专业组的三等奖。 三、抓好学生管理工作，加强学生工作的管理 外语系目前有3个年级9个班级。由于专业特点，女生多，男生少而给外语系的学生管理工作带来有别于其他系部的特点，外语系在学院党委下，积极进取，努力开拓学生管理的新局面，积极响应学院党委对外语系学生工作的要求。 （一）加强新生的入学教育工作 据院领导和教务处的相关规定，开展了2021级新生入学教育工作。根据外语系新生特点，对2021级新生进行一系列全面深入的大学入学教育和专业教育规划。 外语系新生的特点是。总体说来，性格积极乐观，热爱学习，有较

14、好的集体意识，但是女生人数比例大，在开展活动和心理方面都有一定的特殊性。主要表现在，有些同学特别关注学习，对社会活动不是很关注，生活上喜欢待着宿舍，对网络依赖度比较高，体育运动等户外活动相对少。女性的性格细腻，对同学之间的关系处理会出现一些冲突，容易形成小圈子。根据这些情况和特点，外语系在新生教育阶段开展了一系列的活动，以使学生能安心学习，健康生活。 在军训期间，要求辅导员时刻关注学生的各种动态，比如有些女同学身体体质较弱，有些同学情绪波动较大，有些同学难以融入集体生活等情况，要求辅导员注意观察，积极提前介入，及时沟通学生和家长。使得全体学生能圆满完成军训学习，外语系连队还获得了先进称号。 在

15、学生手册和规制制度学习阶段，辅导员专门进行了详细解读，确保了新生对各项规制有充分了解，尤其对三年的学习和生活的规划做了细致的讲解。 专业教育由系主任亲自负责讲解，对学校的情况，专业的学制，专业学习特点，考证统考，就业前景，纪律制度，校内学生活动等各方面进行了全方位的解读。确保了学生全面了解三年学习的努力方向。 通过召开班会，分享心得，选举班干等活动，学生很快就适应了大学的学习和生活。 （二）积极开展学生活动，丰富学生生活 外语系通过形式多样的活动，提高学生学习以及参与各项活动、比赛的热情，同时也营造浓郁的学习氛围。这学期，我系于举办了一系列的英语技能活动竞赛，如英语写作比赛，英语配音比赛，更在

16、九月份进行了英语口语大赛等活动。通过此次一系列的英语活动、比赛，外语系学生的学习热情提高了，同学们也了解更多课堂之外的英语知识，增强口语表达能力，此次系列活动同时为营造健康向上，积极进取的学习氛围，切实提高英语学习能力。 （三）积极做好招生就业工作 招生就业工作，外语系从系主任到辅导员再到全体教师都非常重视2021级毕业生的就业工作。提早对学生就业推荐表，简历制作等进行指导了填写，各种招聘信息页陆续发放给学生。外语系积极邀请相关企业到学院来做宣讲，搭建外语系和相关企业实习、培训和就业的平台。本年度已成功与广州智锐信息咨询有限公司建立校外实训实验基地，并且在10月份再与南沙游艇会签下了校企合作合

17、同，正式建立校外实习实训基地。在10月15到19号组织2021级两个班的学生前往游艇会实训基地进行实习，负责游艇会展览的接待和组织工作。另外，还在有条不紊地通过各种人脉关系与其他企业进行洽商，以求建立更多合适的有质量的校企合作。与此同时外语系还利用各位教师的各种关系途径，介绍企事业单位到我系来挑选优秀的毕业生。 （四）加强学生奖助工作和学费的催缴工作 根据国家相关规定，建立我系学生贫困生数据库，根据制度和资助计划对学生贫困程度不同的学生进行不同的资助计划。同时本着公平的原则对学生进行综合测评，根据奖惩制度对学生学习工作情况进行了相应的奖励。通过资助和奖励大大减轻了我系欠费的情况，为接下来的欠费

18、催缴工作奠定了良好的基础。加大学费催缴力度，利用手段多样化，渠道多层次化的催缴方法。 四、存在的不足和需要改进的方面 （一）教学方面 在教学上，存在教学手段不够多样，教学方法陈旧的问题，教师没有积极跟进教研前沿，师生之间对教学的沟通不充分，一定程度影响了教学效果。 （二）、师资力量方面 1、教师方面。师资数量方面，外语系目前兼职教师数量占全体教师的三分之一，给日常教学管理带来较大的被动，而且由于兼职教师的不稳定性，缺乏教学经验，责任心等方面的问题，学生对外语系教师队伍的满意度受到较大影响。 2、教研室工作方面。由于师资严重不足，教师教学任务繁重，因此相互听课偶尔无法做到制度化、规范化。教学法活

19、动开展还未形成常态化，经常就与形式。 （三）教科研力量薄弱 广大教师对科研的认识不足，投入到科研的精力不足，形成了不重视科研工作的现状，科研成果少，并抑制了教师晋升更高一级职称的努力。 （四）教学设备方面 作为外语系英语专业学生的实训实验室的语音室的数量也严重不足，并时有设备损坏，很大程度上影响了专业英语课程的正常教学。 以上是外语系2021年度的工作总结，总体来说既有成绩也有不足，希望通过总结经验，发扬成绩，克服不足，在学院的领导下，把外语系的教学工作、学生工作等推向一个新的台阶。2021年，外语系将继续在学院领导班子的正确领导下，在新系主任和全体教职工的团结奋斗下，秉承学院的工作精神，齐心

20、协力，再鼓干劲，从以下几个方面入手全面做好外语系2021年度的各项教学和学生工作： 一、教学方面 （一）继续强化教学管理工作，提高课堂教学质量，做好以技能竞赛为导向的教学改革。 我系将继续严格执行课程计划，强化教学法规意识，积极配合学期教学管理部门，规范教学管理，严格教学秩序，进一步规范教学管理和教学行为，提高教育教学质量。我系继续进行正常的课堂巡堂，以系主任、教研室主任和系秘书组成的外语系教学督导小组，将继续坚持每星期都有固定时间巡堂，每星期都有不定期巡堂，并且在星期五的例会上公布本星期的巡堂情况，以及从教学工作例会上所涉及的教学信息做通报，并对一周的其他教学情况做反馈。严抓教学环节，从教学

21、准备、教学过程一直到课程答疑全程提高教学质量。 近年来，外语系在广州市级，广东省级甚至国家级的技能竞赛中都取得了优异的成绩，外语系计划在2021年中继续总结竞赛的成功经验，并以竞赛为导向，进行教学改革尝试。 （二）积极推进外语系教师科研工作，积极申报各类纵向和横向课题。 今年，数名教师参加了科研活动，形成了比较良好的科研氛围，我系会在接下来的时间继续推动教师教研工作。计划利用周五下午开展一到两次的科研讲座，要求教师结合自己的教研和科研，努力提高自己的教学质量，注重将一些好的教学方法、好的教学形式和手段进行分享。 （三）继续完善商务英语专业的教学计划，规范课程设开设。 商务英语专业的教学计划已经

22、实施多年，中间也做过一些微调，但是随着学生素质的提高，市场对毕业生需求的种种变化，有必要对我们商务英语专业的人才培养方案进行总体修订，尤其是实践环节课程的设臵调整。如在大三新设了英语报刊选读和论文写作规范两门课程，让学生更好地理解不同文化在交流沟通方面的异同和学术论文的写作规范和格式，提升学生对语言使用的掌握以及提高学生的论文写作能力。 （四）增加英语语音室，完善语音室设备，建立商务英语实训室。 到2021年，外语系的两间语言室已经使用七年，进入了更新换代的时间，目前语音室设备也经常出问题。另外，希望在2021年能建设一间商务英语实训室，已经更新已有语音室的设备。 （五）积极联系实习企业，努力

23、在学院相关部门的配合下增加校外实习基地。 外语系积极邀请相关企业到学院来做宣讲，搭建外语系和相关企业实习、培训和就业的平台。本年度已成功与广州智锐信息咨询有限公司建立校外实训实验基地，并且在10月份再与南沙游艇会签下了校企合作合同，正事建立校外实习实训基地。在10月15到19号组织2021级两个班的学生前往游艇会实训基地进行实习，负责游艇会展览的接待和组织工作。另外，还在有条不紊地通过各种人脉关系与其他企业进行洽商，以求建立更多合适的有质量的校企合作。 （六）组成外语系团队，进行教材和教辅资料的编写，扩大科研影响力。外语系教师现在已经有一定的规模，拟在今年组织外语系教师参加各类教材和教辅资料的

24、编写，既提高教师的业务能力，科研水平，也可以扩大外语系的科研影响力。 （七）做好16届毕业生的毕业论文工作，借鉴14届毕业论文工作的经验，启动16届毕业论文相关事宜，并计划调整目前较为单一的论文选题。拓展学生论文选题方向，做扎实毕业生论文工作。 （八）成立学生技能大赛指导老师团队，总结经验，努力将我院参加比赛的成绩更上一层楼。 一直以来，外语系积极组织了院内的写作，口语比赛的选拔赛，认真安排指导老师开展辅导工作，代表学院外出参赛并取得了优异的成绩。 目前，外语系外出参赛的主要参加由广东省教育厅主办的2021年全国职业院校技能大赛高职组广东选拔赛英语口语项目比赛和全国高职高专英语写作比赛广东省分

25、赛这两个重要并屡次获得佳绩。以后也会再接再厉，安排指导老师认真指导外出参赛学生，争取再创佳绩。 （九）努力抓好课程建设，建设一到两门精品课程。 外语系计划在2021年度努力将大学英语和综合英语课程建设成校级精品课程，积极推动课程建设，开展课程改革。以课程建设带动学科建设，以学科建设带动专业建设。以课程建设为契机，积极推动教师加大教学改革的力度，提高教学质量，也为教师自身的提高其推动作用。 二、系部发展方面 （一）配合学院人事部门和教务部门，抓好教科研队伍建设，积极引进合格教师，稳定教师队伍，提高教师队伍的整体素质，加强科研骨干教师的培训与辅导，加强教师教学研究和科研工作。 （二）做好外语系网络

26、更新维护工作，增加对教学工作的宣传和学生工作的宣传。 （三）积极做好党建工作。 （四）配合学院相关部门，做好安全综合治理工作。 （五）配合学院工会，做好外语系的工会各项工作。同时外语系拟计划开展系内的工会活动，增加同事之间的了解，增进同事之间的感情。培养教师对学院的归属感。 （六）使用好外语系宣传栏，及时更新，宣传外语系教学成果，比赛成绩，学生工作等内容。 （七）配合招生就业处做好招生宣传工作以及就业信息的传达工作。力争2021年度新生报到率超越2021年的水平，毕业生就业比2021年要有所增加。 三、学生工作方面 我系将会继续积极响应学院党委对外语系的学生工作要求，加强院系两级管理，进一步健

27、全完善学生工作体系，积极开展我系学生管理工作。 （一）继续严抓学生出勤情况，加强学生日常管理，加强学生的安全教育和心理教育。 （二）学生第二课堂方面，继续落实开展外语系英语学习周系列主题活动，开展实用英语口语竞赛、英语词汇比赛和英语朗诵大赛，继续积极探索既可以丰富学生的业余生活，又可以培养外语系良好系风、学风的各项学生课外活动。 （三）开展学生座谈会工作，争取系部领导能直接与每个班级学生代表进行沟通交流，从而可以直接收集系部学生对老师或是系部工作的看法以及想法，用以完善系部建设，并拟以此形成系部制度。 （四）通过主题班会和团日活动等加强学生思想动态建设，让学生有班级荣誉感，集体凝聚力，坚持学生宿舍卫生检查制度及大功率电器抽查制度。 （五）为16届外语系毕业生创造良好的就业环境和就业氛围，积极引进企事业单位前来我系招收毕业生。 以上即是外语系2021年年度工作大致计划，外语系会依据已制定的计划，将各项工作圆满完成。 外语系 二一五年十二月二日 第 15 页 共 15 页