2022暑假餐厅打工实践报告.docx

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1、2022暑假餐厅打工实践报告暑假餐厅打工实践报告1餐厅是饭店中的一个重要部门，是客人用膳的主要场所，也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一，它的服务特点是服务员干脆对客人供应对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满意来宾的不同需求，必需做到美味佳肴，令客人吃得满足。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九点之后，但是我却从中学到不少书本上没有的学问，也顺当的将所学充分运用到实践之中，做到了理论和实践的结合。虽然只有短短两个月的教课时间，我却从中学到了许多学问与阅历，我认为作为一名老师，应当摆正心态，不要高高在上目中无人;要依据学生课上的反映，刚好调整自己的讲课的状态，留意调动学生的心情，牢牢吸

2、引住学生，要叫学生对老师的讲课心悦诚服;要做到心情饱满，讲课时抑扬顿挫，做到吐字清楚，声音嘹亮;不要一起先就给学生立规则，给学生来个下马威，过于肃穆的老师会给学生的心理造成肯定的压力，使学生产生恐惊心理，影响师生关系;面带微笑，语气温柔，多与学生互动，使得课堂气氛活跃，不要死板。不知不觉中，暑假到了，带着几分新颖和兴奋地心情，轻装上阵，踏上南下的火车，来到了一个既生又熟识的城市-广州，起先了一个半月的打工生涯，为了体验生活，增长见识。终归身在学校，接触社会的机会很少，所以要让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，须要有更多的体验，更多的经验。我趁着暑假有这样一个机

3、会，放假之后的一个星期我来到了广州新塘牛仔城找工作，可是要不是工资低的养不活自己，就是怕自己累到。到了7月10号，我确定在一家翔瑞服装公司呆了下来，我最终知道原来自己始终是眼高，觉得只有那种风光的工作才适合自己，眼看我就要放弃了，可是又想到我和家人说过我肯定会找到工作，仍而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃，我就要做给他们看，让他们知道，我能行！这是迈入高校校门后的其次个暑假，这就意味着很快要步入社会了，为了使这个漫长的暑假过得充溢，为了增长见识积累阅历，为了以后能有更好的发展，在这个暑期我选择从事一份与自己专业相关的工作！我要看看我能否离开父母的荫庇，能否在恶劣的环境中有实力依靠自己

4、的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的实力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。这次我不再把眼光放的那么高，我应聘的工职务是包装部中查，主要是看牛仔裤有没有质量问题，剪线毛之类的，办好了入厂手续，迎接我的第一天的工作就是我们主管告知我在包装部里面做事的规定。1.严格遵守部门的规则。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。2.做事勤快，不能偷懒，不仅要做好本职工作,还要帮助其他人.3.虚心向别人学习,努

5、力完善自己.4要与同事和谐相处,争取在大家心中留存一个完备的形象！作为现当代的高校生，我们更多的时间仅仅停留在高校校内这一学习平台，对于学校这外的环境我们仅仅是从老师、同学或者网络上了解到一部分，这些远远是不够的，根本不能满意当今社会发展的需求。要想成为一名高素养的高校生，想尽快成为社会主义现代化建设的有用人才，就要求我们绝不能只埋头于书海之中，必需把自己所学到的书本学问到社会中去实践，此次社会实践正是起到了这样一个主动作用。在那里工作的一段时间里，我发觉了厂里的很多不合理现象，特殊是管理上的缺失。上级下达的指示下级不能很好传达。这就是信息流失。信息流失也是特别可怕的事！再一个就是厂里的管理制

6、度已经不符和当前的制度。不能适应当前的市场经济体制了。他们还是老一套的记时工，也就是工人不管一天干多少或只要够时间就可以，也就是按上班时间长短发工资。而现在，我国大多数大中型企业已经以工作量来计算工资了，也就是计件。只不过我只是个临时工，我只是来勤工俭学，也不便于提出我的看法来否定领导的不是，所以直到最终我也说出我的想法。就这样我起先了工作,或许是由于自己制定了完善的安排,所以工作还是很顺当的,和总管的关系处理得很好，完成他叮嘱的工作，按时上下班，虽然很苦很累，想想同事还是很友好的,大家在一起笑过也累过，就是咬紧牙关也要坚持到最终，就坚持了下来，体验了基层人员的生活，也给人大有感悟，生活不简单

7、，赚钱不简单，劳动阶层的人员更不简单，或许是由于我的工作时间短,感受很深，到后来就渐渐适应了，想着这虽然不是我想要的生活，但是终归是个不行或缺的过程，万事开头难，什么事都要有尝试，都要有起先，都要有经过，都要有失败。在经验了这次的工作之后，明白了“许多事情看起来简洁，但事实上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的包装部的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。人的一生中，校内并不是恒久的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。45天过去，让我感悟到了许多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在

8、社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中熬炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。也知道了：不要埋怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的埋怨而变更的。不是让社会来适应自己，只有自己去适应这个社会才行！社会很现实，没有人会怜悯弱者，只有依靠自己的实力渐渐往上爬，才有立身之地，才能出人头地。作为现当代的高校生，我们更多的时间仅仅停留在高校校内这一学习平台，

9、对于学校这外的环境我们仅仅是从老师、同学或者网络上了解到一部分，这些远远是不够的，根本不能满意当今社会发展的需求。要想成为一名高素养的高校生，想尽快成为社会主义现代化建设的有用人才，就要求我们绝不能只埋头于书海之中，必需把自己所学到的书本学问到社会中去实践，此次社会实践正是起到了这样一个主动作用。作为一名在校学生，能在大一期间参与社会实习，是一次难得的机遇。使我们在驾驭基本理论学问后，快速的加以实践运用。巩固学习成果。同时，在大三学年，能对所学学问有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为珍贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。社会实践活动的开展培育了我

10、们的独立处世的实力。让我们在社会实践过程中，通过独立生活、独立思索、独立自主的去面对问题，分析问题、解决问题，对社会的相识更加清楚。不管在实践过程中遇到挫折还是胜利，对我们都是一种收获，明确了优势同时也发觉了不足之处，让我们面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动，从各方面熬炼我们！我会加倍珍惜来之不易的学习机会，在服装公司一个半月的学习和实践过程中，让我明白了许多，也学会了谋生之道，社会很现实，中国自古以来，就是等级森严，为了更好的生存，就要有一颗不断进取的心和持之有恒的毅力，先苦后甜，享受在后的革命精神，了解了服装的全部制作过程，假如明年有机会，我想去领悟一次白领阶层的生活，好艳

11、羡他们，真的，每个行业都有优秀的人才，骨干精英。他们胜利的背后，付出了多少不为人知的汗水和心血，他们是我的行动目标。我会好好练书，珍惜学习的机会，争取做个优秀的人才，而不是无所作为的庸才，这是我的亲身经验，我受益匪浅。暑假餐厅打工实践报告220xx年好像注定是不平凡的一年各种地质灾难层出，但是作为高校生的我们，不应停止实践的脚步，在这个夏天我们迎来了，高校的第2次社会实践， 都说现在的高校生是生活在温室里的花朵，经不起任何风雨。而随着暑假的起先，我们将走出象牙塔，走进社会，为公众书写一份满足的答卷。一个月的暑期生活就这样匆忙结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和

12、不易。或许，这种真实的体会，才是最珍贵的收获。在这次餐厅社会实践中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不行避开的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了肯定的了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充溢自己对餐厅学问的储备。餐厅作为服务行业，从业人员的素养凹凸很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素养。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅一直把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工干脆对客服务，只有员工的需求得到

13、了满意，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满意客人须要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人供应人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应当实施人性化管理。因为我们的基层员工是干脆面对客人的，他们服务质量的好坏，干脆关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满意程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素养。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应当给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理

14、水平的提高，全面化的管理更是必不行少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看?回答是：不是不放心，是确保万无一失!小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和平安通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到四周几个营业区域。在这里还应当提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理常常说，这段时间我们没有投诉，特别好。我感觉这个观点不好。很多客人在对服务不满足时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。仔细虚心介绍客人的看法，我们

15、接受投诉的目的不是惩罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应当谢天谢地, 餐厅给了你这个发挥你实力的机会。这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了许多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。暑假餐厅打工实践报告3xx年好像注定是不平凡的一年各种地质灾难层出，但是作为高校生的我们，不应停止实践的脚步，在这个夏天我们迎来了，高校的第2次社会实践，都说现在的高校生是生活在

16、温室里的花朵，经不起任何风雨。而随着暑假的起先，我们将走出象牙塔，走进社会，为公众书写一份满足的答卷。一个月的暑期生活就这样匆忙结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真实的体会，才是最珍贵的收获。虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得傲慢的闪光点的。本人参与社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作充溢热忱，细心真诚。在这次餐厅社会实践中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不行避开的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了肯定的了解。同时，我还主义

17、积攒一些餐厅管理的资料，时刻充溢自己对餐厅学问的储备。餐厅作为服务行业，从业人员的素养凹凸很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素养。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅一直把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工干脆对客服务，只有员工的需求得到了满意，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满意客人须要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人供应人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应当实施人性化管理。因为我们的基层员工是干脆面对客人的，他们服务质量的好坏

18、，干脆关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满意程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素养。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。上下级关系，也完全不同于师生关系。我的实习经理说过一句话，我现在还记得很清晰“世上没有那么多公允的事情。”假如是一位单纯的学生，无论如何也不会理解。其实，事实就是如此，遇到多么不公允的事情，每个人都要有应付的实力和毅力，都要坚持下去。在学校中就没有这种状况，有一次我们竟然和老师关于如何考试讨价还价起来了，想起来可笑。也可以从另外一个方面理解，老师是真正的关切学生的实际状况，而不是毫无情面的执

19、行某些死的规定。这也是为那些对领导的话言听计从的人，所不能理解的事情。世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应当给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不行少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看？回答是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和平安通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到四周几个营业区域。在这里还应当提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理常常

20、说，这段时间我们没有投诉，特别好。我感觉这个观点不好。很多客人在对服务不满足时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。仔细虚心介绍客人的看法，我们接受投诉的目的不是惩罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。因此，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更须要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不行能在社会立足的，所以肯定要特殊当心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负责任的，这关乎工厂的利益存亡。总之，这个暑假的社会实践

21、是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有阅历者优先”的感悟。虽然仅仅是短短两个月的工作实践，虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是，我认为它给我带来的阅历和相识，以及实力的提升却比所谓的物质酬劳要重要且有意义的多。暑假餐厅打工实践报告4一、摘要作为大二学生，我憧憬着一个多姿多彩的高校生活，也体会到在高校培育自身实力的重要性，所以确定在其次个假期里进行一次实习来给自己一个提高实力和增长阅历的机会。所以确定在威海环翠区检查局边的一个中型餐厅哇喔韩式烧烤实习一个月时间，这是通过亲戚介绍的是一家做韩式烧烤的老板是韩国人。我做服务生的工作

22、，主要做一些上菜撤桌打扫之类的工作。这一次实践，不仅是熬炼了我的动手实力同时也可以提升下我的韩语。二、实践内容1、打算：每天上午8点上班，在点完名之后，起先了一天劳碌的工作。每天得工作有经理支配，扫地、拖地、洗地毯，各司其职。待这些事情做完之后，全部前厅人员和厨房人员统一用员工餐。用餐之后，开一个短暂的正式工作前的一个简短的会议，也是由经理支配工作，划分每个人负责的区域，待11点，就各就各位。2午餐：在11点以后，我在自己负责的区域等着接待客人，由于刚去所以我不负责点菜，当客人上桌时在点完菜以后我负责去拿要上的小菜大麦茶酱料和生菜等，然后一样一样的给客人摆上桌，都做完以后就在旁边等着客人的在叫

23、或者是在为下一桌客人服务，这样重复的工作两三个小时以后,中午段的工作就结束了。3晚餐：在中午忙完以后，就起先休息了可以休息到4点半但也须要依据中午的客流量支配下午休息。在休息结束以后还是重复中午段的工作，给客人上菜帮客人烤肉换烤盘等等。4值班：在下午休息时间里须要支配值班人员，我们值班是轮番制的，全部服务员没人一天。5下班：下班是晚上10点半因为威海晚上人很少所以各个商店饭店关门也比较早，在下班之前要把自己的工作做完以后才可以下班，我负责拖地。这样一天的工作就算是结束了。三、实践感想在这一个月的实践时间里，我的感受很深：1、吃一顿好的并不简单：以前在家和在学校的时候，可以说是想吃什么就吃什么，

24、差的不吃，全挑好的。没事的时候，约着挚友在外面吃一些小吃、韩餐、西餐之类的。每次一顿饭，一个人就是好几十乃至一百多。那时吃着一点都不觉得伤心，而且有时候觉得还不过瘾。但通过这次近一个月的实践，使我真正明白，想要吃一顿好的，须要用多少汗水来换得。父母对我们并不苛刻，可以说是想要什么就能得到什么，不管多少钱，我们仅仅所追求的是自己快乐而已。一件衣服一二百，一双鞋三四百，一条裤子二三百。买的时候从不手软，也不去想，须要用父母的多少汗水才能凝聚成这一件件好看的衣服，靓丽的鞋子。父母不会在意孩子花自己多少钱，但我们是即将出来工作的人了，到那时，我们是否也能花几百块钱为父母买一件衣服，买一双鞋呢?有时候，

25、我们像要买一件物不等值的东西，父母觉得没必要，往往会劝告我们。我们做出的回应就是生气、埋怨父母。我们可曾想过，当以后我们为人父母的时候，我们是否为孩子选的一件物不等值的东西去买单?对于现在的我们来说，节约是根本，该花的肯定要花，能解决的，也不要随意打开钱包。2、素养和修养：读书的多少，确定了一个人的素养和修养。这是从古至今持续下来的可以说是定律吧。一个人素养的凹凸，确定了他在社会中为人处事的方式。那些低素养的、没教养的，在社会和企业中，往往是被人看不起的，他们不懂得怎样去敬重他人，自然也得不到别人的敬重。中国的教化已不知提了有多久，但真正落实的，却是凤毛麟角。现在的许多年轻一代，往往是目中无人

26、，目无尊长，从口中蹦出的东西，简直不能用“话“字来平衡了。在企业中，这种低素养没教养的人，对四周的员工也会产生肯定的影响，影响四周员工的工作心情。这种人往往以我为中心，而且还有就是属于那种“文化不多，屁话多”的那种，给四周的人在心里上会带来肯定的影响，弄不好，会遭群起而攻之。出门在外，你的素养的凹凸和教养确定了大家对你的看法和对你家人的看法。假如有一个人说，这个人太没教养了，这不仅仅是说那个人而已，而是他的家人也一并在其中。素养和教养确定了你的公众形象，也确定了别人对你家里人的看法。重视培育自身的素养，提高自身的修养。那么自身素养的提高在这次的实践中也有体现，我想在经验过一些事以后人的素养会有所提高的，这是我在这次实践中对这一点的感悟。3当然在这次实践中我也不忘借此机会来提升我的韩语，这家哇喔韩式烧烤是韩国的一对兄弟开，饭店主要由弟弟负责而哥哥负责其它事业，我和这家饭店的老板在来工作之前就已经相识了在加上我比较喜爱烹饪，所以我会在工作之余常常和老板聊闲聊，聊聊饭店的事情聊聊关于烹饪的东西什么的，老板是始终用韩语的虽然有些我还是没听懂但是通过这一段时间的沟通我的韩语的确有了提高，唯一有点缺憾的是没有要到大酱汤的配方。四、结束语实践中我不仅提升的我的动手实力而且韩语的得到了提高，这是一次很有价值的实践，我想下次实践我也会选择一个特别有意义的事去做的。