员工个人工作月度总结五篇.docx
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1、员工个人工作月度总结五篇员工个人工作月度总结1在竞争激烈的市场中,在两位老板的正确引导下,我公司上半年 的销售业绩较去年同期有了很大的提升,这也是我公司快速开展的阶 段,也决定了我公司在西南地区同行业中的地位。我公司财务部3月 份的工作总结如下:1、公司销售业绩西南地区第一。在两位总裁的带着下,作为西 南地区家居、商业、笔记本产品的经销商,各项产品的销量一直保持 稳定增长。今年销售总额百万元,比去年增长了,确保了公司在该 地区和该行业的商业地位,为明年的销售开了一个好头。2、公司内部管理与往年相比有了进一步的提升。在内部管理方 面,公司对人员结构进行了合理的调整和增加,为各部门的工作提供 了充
2、足的动力,使其有足够的热情服务客户和公司;在人员管理方面, 加强了对员工思想素质和业务素质的培养。经过培训,他们的综合素 质提高到一个更高的水平,从而进一步提升了公司的外部品牌形象; 在办公设备方面,我们不断更新设施和设备,为员工创造良好的工作 环境,这也为员工更好地服务客户和公司提供了强有力的保障。员工个人工作月度总结2二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来, 也显得有一些繁忙,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部 也采取了相应的惠客措施;现将20XX年XX月份个人工作总结报告如 下:1、节日期间对老客户的回访。赠送水果、干果等慰问活动。2、做好个人工作方案,做好员工
3、节日的休息安排。除保证正常的工作之外,最重要的是做好春节的接待工作,保证 用餐房间的卫生情况。3、节能降耗。客房部在20XX年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部 在20XX年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、 不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约, 采取的相应措施也得到了 一定的成效,20XX年X月份,相对于20XX 年的X月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员 工共同努力的结果。4、人力资本的调整。调整了 2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离任,为了不 影响客房20XX年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还 有一
4、个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题, 所以我们及时补招了 2名文员,在淡季时对员工开始培训,以便于以 后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的 培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子本身的工作情绪带给客 人,造成客人的不满,为不影响20XX年客房部的整体工作,给予辞 退。5、设施设备的维护保养。本月将20XX年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制 面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补。 房间气息难闻未解决,外面卫生间管道井未上锁。挡风墙冬季特冷, 在20XX年应考虑做保温墙。员工个人工作月度总结3人们常说,万事开头难。对于
5、刚走出校园的我来说,我真的很理 解。我特别记得上班的第一天,当我坐在电脑前的时候,我很困惑, 很幼稚。但我从未怀疑过自己的决定。我相信世上无难事,只怕有心 人。在自己的努力和同事的热情帮助下,我逐渐熟悉了公司的一些产 品,并逐渐对石材产生了浓厚的兴趣。渐渐地,我对石头产生了不知 不觉的敏感。当我和朋友去购物时,我会不经意地大喊:看,这是花 岗岩/大理石!我的朋友总是笑着说我得了职业病。在熟悉产品的同时,逐步探索如何开发新客户。通过同事的经验 以及对富步网大量精华帖子的信息收集,我了解到网络的开发方式有 两种:一种是被动开发模式,即通过大规模的在线商务平台发布自己 的产品信息,等待客户询问;另一
6、种是主动开发方式,即通过各大搜 索引擎输入关键词,寻找潜在客户。这两种方法都是不可或缺的。在 第一种方法中,我们需要注意不断更新自己的信息,这样当客户搜索 供应商和分销商时,我们自己的信息就会出现在主页上。第二种是最 重要的方式。当您找到信息丰富的黄页时,您可以向客户发送书面开 发信函。至于开发函,也是重中之重。如果开发函写得不好,给客户留下 不好的第一印象,就很难赢得客户的信任。开展信函不应过于直白。 要表达人性化,力求简约。重要信息用其他颜色标注。到目前为止, 我断断续续地写了 7封不同的开展信件,并在俄罗斯朋友的帮助下得 到了改正。向不同的客户发送有针对性的开发信函。并通过记录,一 段时
7、间内重新发送一次,加强对阅读收据的客户的跟踪。关于发开发函的时间,我们也是非常小心的,尤其是大公司。一 般来说,周二到周四的下午是时间,因为周一客户翻开邮箱的时候会 有很多未读邮件。对于在黑色星期一心情不好的俄罗斯客户来说,他 们在这一天发邮件给他们的时候是不需要看邮件的。不过周五是周末, 会有很多零碎的事情需要处理。因此,在这一天发送电子邮件是不明 智的。然而,对于那些每天翻开一次邮箱的小公司来说,不会有很多 邮件,所以他们可以发送邮件,而不用担忧交通堵塞。本着听、记、思、问的原那么,以生存、沟通、学习、积累为信条, 工作12天后收到阅读回执,工作28天后开始接受客户询价,并主动 向工厂申请
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