2022年浙江省企业人力资源管理师自我评估试题.docx
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1、2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 非经济性福利不包括( )。A.住房补贴B.良好的工作环境C.培训机会D.职业生涯设计【答案】 A2. 【问题】 ()采用特征性效标,重点考评员工的潜质,如心理品质、能力素质。A.效果导向型考评方法B.行为导向型考评方法C.价值导向型考评方法D.品质导向型考评方法【答案】 D3. 【问题】 ( )亦称上门招聘,即企业以现场招聘、参加交流会等形式直接招募人员。A.校园招聘B.猎头公司C.网络招聘D.熟人推荐【答案】 A4. 【问题】 沙盘推演测评法适用于( )的选拔。A.高级管理人员B.
2、中层管理人员C.基层管理人员D.各类管理人员【答案】 A5. 【问题】 绩效管理活动实施过程中的中坚力量是()。A.高层领导B.一般员工C.各个层次的管理人员D.人力资源部人员【答案】 C6. 【问题】 从我国社会保障的实践活动来看,社会福利针对的是()。A.军人及其家属B.劳动者C.社会贫困者或生活在贫困线以下的人D.全体居民【答案】 D7. 【问题】 下列关于确立培训目标的说法错误的是( )。A.实施培训课程设计时,首要任务是给所要设计的培训项目进行定位B.在层次上作出定位,由此确定培训项目和课程的目标C.培训课程应达到的目标分为知识、技能和精神运动三个领域D.各个课程要素的选择要以在层次
3、上作出定位为依据【答案】 C8. 【问题】 岗位评价的直接信息来源,其特点不包括( )。A.真实B.详细全面C.可靠D.省时省力【答案】 D9. 【问题】 以下不属于生产岗位操作规范内容的是()。A.岗位的职责和主要内容B.岗位人员知识技能要求C.岗位各项任务的数量和质量要求D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】 B10. 【问题】 ()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.工资B.薪金C.奖金D.福利【答案】 A11. 【问题】 以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是()。A.确保人力资源费用预算的合理性B.确保人力资源费用预算的准确性C.确保人力资源费用
4、预算的科学性D.确保人力资源费用预算的可比性【答案】 C12. 【问题】 弹性福利计划,又称“( )”,它起源于20世纪70年代。A.西方弹性福利计划B.自助餐式的福利计划C.福利自选计划D.公助餐式的福利计划【答案】 B13. 【问题】 集体合同是()。A.约定要式合同B.非要式合同C.法定要式合同D.口头合同【答案】 C14. 【问题】 ()组是企业中最基本的协作关系和协作形式。A.作业B.管理C.执行D.操作【答案】 A15. 【问题】 非经济性福利不包括( )。A.住房补贴B.良好的工作环境C.培训机会D.职业生涯设计【答案】 A16. 【问题】 ( )与领导者能力和被领导者素质成正比
5、,而与部门业务的复杂性和所需协调的工作量成反比。A.管理层次B.管理水平C.管理幅度D.管理质量【答案】 C17. 【问题】 下列选项中属于职业卫生标准的是()。A.防毒标准B.事故统计分析标准C.燃气安全标准D.防爆安全标准【答案】 A18. 【问题】 不属于借助中介法招聘的是()A.人才交流中心B.猎头公司C.校园招聘D.招聘洽谈会【答案】 C19. 【问题】 在公文筐测试前( )分钟,由引导员将被试者从休息室带到相应的测评室。A.20B.25C.30D.35【答案】 A20. 【问题】 ( )是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。A.人力资源培训规划B.人力资源费用计划
6、C.人力资源战略规划D.人力资源制度规划【答案】 C二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)1. 【问题】 圆桌分组教师布置法的主要优势包括( )A.比较适合较大型团队培训B.可以在桌与桌之间进行沟通C.教师可以在各桌之间巡视D.有利于培养学员的团队意识E.有利于学员集中精力【答案】 ABCD2. 【问题】 培训课程的设计策略分为()。A.基于学习风格的课程设计B.基于资源整合的课程设计C.对课程设计效果的事先控制D.对培训课程的分析E.培训目标的确立【答案】 ABC3. 【问题】 人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析,以下属于竞争五要素分析法要分析的内容的是()
7、。A.对顾客群的分析B.对新加入竞争者的分析C.对市场环境的分析D.对企业优劣势的分析E.对竞争策略的分析【答案】 AB4. 【问题】 员工直接上级的作用主要体现在()方面。A.日常工作中一般是由直接上级对员工进行评估B.直接上级可以通过不同工作任务的分派来使员工发挥自己的能力C.直接上级还可以充当顾问的角色D.直接上级可以利用他们的“关系网”,为员工在组织内的职业生涯发挥积极作用E.直接为员工的职业生涯发展提供咨询【答案】 ABCD5. 【问题】 (2018年11月)绩效评价结果可作为()的决策依据。A.员工档案管理B.员工招募与甄选C.员工培训与开发D.员工薪酬调整E.员工晋升与调配【答案
8、】 BCD6. 【问题】 (2017年11月)平衡计分卡中“平衡”包括( )A.外部衡量与内部衡量之前的平衡B.绩效评价与绩效改进之间的平衡C.定量衡量和定性衡量之间的平衡D.短期目标和长期目标之间的平衡E.期望成果与产生这些成果的动因之间的平衡【答案】 ACD7. 【问题】 下列选项中,属于劳动争议当事人申请仲裁应当符合一些基本的条件的有()A.申请人与本案有直接利害关系B.有具体的仲裁请求以及所依据的事实、理由C.申请仲裁的劳动争议属于仲裁委员会的受理范围和受理仲裁委员会的管辖D.被申请人不明确E.已过申请仲裁的时效【答案】 ABC8. 【问题】 培训评估结果应及时反馈给()。A.培训主管
9、B.外部客户C.(副)总经理D.受训员工E.受训员工的直接上级【答案】 ACD9. 【问题】 在( )情形下用人单位可以代扣劳动者工资。A.用人单位代扣代缴的个人所得税B.用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费D.法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用E.因职员违反公司规定【答案】 ABCD10. 【问题】 ( )是制定培训目标时不可或缺的要求。A.量化B.具体化C.数量化D.指标化E.标准化【答案】 BCD11. 【问题】 经营劳务派遣业务的劳务派遣单位应具备的条件是()。A.注册资本不得少于200万元人民币B.注册资本不得少于50
10、万元人民币C.有符合法律、行政法规规定的劳务派遣管理制度D.有与开展业务相适应的固定经营场所和设施E.必须在城市注册【答案】 ACD12. 【问题】 培训报告的内容包括( )等。A.培训的出发点B.培训要解决的问题C.培训的方案和行动计划D.希望得到的支持E.培训的最终效果【答案】 ABCD13. 【问题】 人性内容包括()。A.自然属性B.心理属性C.心理状态D.个性意识倾向E.个性心理特征【答案】 AB14. 【问题】 培训与开发运行模式的特点是()。A.在培训制度的应用上,注重激发员工的学习动机B.在培训实施过程中,强调以“人”为本C.在培训实施过程中,强调以“制度”为本D.在培训内容和
11、资源体系建立上,突破了工业时代岗位技能培训的范围,更加重视提高人的胜任能力E.在培训效果测评上,更着眼于培训实施的经济效益【答案】 ABD15. 【问题】 我国 劳动法 规定, 禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作, 主要包括( ) 等。A.矿山井下作业B.森林业伐木及流放作业C.第四级体力劳动强度作业D.建筑、 电力、 电信高空作业E.标准以下的负重作业【答案】 ABCD16. 【问题】 ()属于劳动安全卫生防护用品管理台账。A.一般防护用品发放台账B.防护用品修理台账C.防护用品遗失折损记录D.防护用品购置台账E.特殊防护用品发放台账【答案】 ABD17. 【问题】 劳动力市场的性质是(
12、)。A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件B.劳动力与工资的交换行为是一种等价交换C.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值D.通过劳动力市场的交换,实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合E.消耗最低费用中劳动的交换体现【答案】 ABCD18. 【问题】 集体合同的形式可以分为( )。A.主件B.附件C.目录D.正文E.说明【答案】 AB19. 【问题】 岗位规范中,定员定额标准的内容包括()。A.编制定员标准B.产量定额标准C.时间定额标准D.编制定额标准E.各类岗位人员标准【答案】 ABC20. 【问题】 矩阵制组织结构的主要缺点包括()。A.组织关系比较复杂B.不易分清责任C.员
13、工对来自两个上级的指令有时无所适从D.容易产生临时观念,导致责任心不强E.出现指挥混乱的情况,影响决策的效率【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. K(中国)公司深刻地认识到:先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现,人才培训则是造就优秀人才的必要途径。18年来,该公司已经累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过24亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业,该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品,上万个就业机会,还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起,公司就根据未来发展和运营的需要,为他们量身定制了培训与发展计划,而且设计了
14、多方面、多层次的培训开发课程。例如,新进公司的每个餐厅服务员,都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”:餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路;由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员,公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧,到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训,该公司设计的每项课程都具有很强的针对性,从而起到事半功倍的作用。餐厅是K(中国)公司的基本业务单位,
15、因此针对餐厅管理人员的“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节,这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。1996年,公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地教育发展中心,每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。使他们从一个丝毫不了解餐饮行业,不了解餐厅管理的外行人,发展到餐厅经理中的精英,在这个过程中,企业提供的不同培训课程以及度身订制的长远规划功不可没。请您结合本案例,回答以下问题:(1)K(中国)公司的员工培训开发系统具有哪些特点?(2)K(中国)公司的员工培训制度对我们有哪些启示?【答案】(1)K(中国)公司的员工培训开发系统具
16、有以下特点:注重公司和员工的共同发展。比如,K(中国)公司不但注重对员工的发展,而且根据公司未来发展和运营的需要,为每一个新员工量身定制了培训与发展计划,设计多方面、多层次的培训开发课程。培训课程丰富多样,根据各类岗位人员的实际需要确定培训范围和对象、培训内容和方式。例如,新进公司的每个餐厅服务员,都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”:餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路。营造良好的工作和学习氛围,鼓励员工不断学习。例如,公司会安排餐厅经理参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台
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