效能提升年学习心得.doc
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1、效能提升年学习心得 “提升效能,服务发展”培训学习心得体会 2021年4月24日参加了英德市单位中层干部“提升效能,服务发展”为主题的培训班学习。为了进一步提高干部队伍的整体素质,切实解决干部作风中存在的突出问题,按照市委的统一安排,英德市委、市纪委在全市中层干部中开展一次“提升效能,服务发展”培训班。通过认真学习,本人就此次“提升效能,服务发展”学习有以下几点体会: 通过学习,自己充分认识到,必须彻底转变以前一些不正确的观念,增强服务意识和干部的责任意识,“提升效能,服务发展”,对基层群众,我们要真心诚意地对待他们,时时、事事、处处都要首先换位思考,站在对方的角度去分析,去解答所提出的问题和
2、所遇到的困难,切切实实地为他们着想;熟记和使用镇机关服务的语言规范,牢记禁忌语言,用“党委政府的规定”规范我们的服务言行,模范遵守镇机关的各项规章制度,在与群众交往、沟通时,一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和,耐心解答他们提出的问题,全心全意地帮助他们解决所遇到的困难,切实转变那种政府机关门难进、脸难看、事难办的“三难”的衙门作风,满腔热情地为基层群众服好务,为浛洸的建设发展事业尽心尽力、尽职尽责;要解放思想,开拓创新,勤奋学习,熟悉和掌握好有关法律、政策、法规,切实转变观念,转变作风,不断提高服务质量、办事效率和服务水平。其次,我们每一位干部都应从现在做起、从我做起、从小事做起,对自己的
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