2022年山东省社会工作者评估题.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 某城市低保家庭夫妻两人均40岁，无固定收入来源，不定期外出打零工，根据最低生活保障审核审批办法(试行)，对该家庭人口、收入和财产状况的变化情况的复核应( )。A.每年一次B.每半年一次C.每季度一次D.每月一次【答案】 D2. 【问题】 根据退役士兵安置条例，自主就业的退役士兵应当自被批准退出现役之日起（ ）日内，持退出现役证件、介绍信到安置地（ ）人民政府退役士兵安置工作主管部门报到。A.30，县级B.30，镇政府C.15，县级D.15，市级【答案】 A3. 【问题】 仲裁庭裁决劳动争议案

2、件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束。案情复杂需要延期的，经劳动争议仲裁委员会主任批准，可以延期并书面通知当事人，但延长期限不得超过15日。这一点体现了劳动争议仲裁的()原则。A.着重调解的原则B.方便快捷的原则C.及时迅速原则D.区分举证责任原则【答案】 C4. 【问题】 根据城市社区卫生服务中心、站基本标准，下列关于设立社区卫生服务中心标准的说法中，正确的是()。A.每名执业医师至少配备1名注册护士B.至少有2名中级以上任职资格的中医类别执业医师C.至少要设立50张以上以护理康复为主要功能的病床D.建筑面积不少于800平方米，每设1床位至少增加20平方米建筑面积【答案

3、】 A5. 【问题】 要依法建立精神卫生监测网络，基本掌握精神障碍患者情况和精神卫生工作信息，有条件的地区每（ ）年开展一次本地区精神障碍流行病学调查。A.1B.2C.3D.5【答案】 D6. 【问题】 汶川地震时，面对罕见的地震灾情国际社会纷纷伸出援助之手。以下关于境外救灾捐赠的规定，不正确的是()。A.国务院民政部门负责对境外通报灾情，表明接受境外救灾捐赠的态度，确定受援区域B.国务院民政部门负责接受境外对中央政府的救灾捐赠，具有救灾宗旨的公益性民间组织也可接受境外救灾捐赠，且无需报民政部门备案C.境外救灾捐赠物资的检验、检疫、免税和入境，按照国家的有关规定办理D.对免税进口的救灾捐赠物资

4、不得以任何形式转让、出售、出租或者移作他用【答案】 B7. 【问题】 在确定试验的观测项目时，应该按哪一项考虑？（）A.整体变形测量B.局部变形测量C.首先考虑整体变形测量，其次考虑局部变形测量D.首先考虑局部变形测量，其次考虑整体变形测量【答案】 C8. 【问题】 在圆管层流，实测管轴上流速为0.4m/s，则断面平均流速为（）。A.0.4m/sB.0.32m/sC.0.2m/sD.0.8m/s【答案】 C9. 【问题】 对未成年人重新犯罪的预防措施，不包括( )。A.未成年人犯罪案件不公开审理和报道B.对未成年人罪犯分别关押、分别管理、分别教育C.对犯罪未成年人开展法制教育、义务教育和职业技

5、术教育D.对违法犯罪未成年人进行严厉教育【答案】 D10. 【问题】 下列关于军队士官退役安置及待遇的说法，正确的是（）。A.李某从农村入伍，入伍前是一名大三的学生，退役后3年内允许复学B.殷某从农村入伍，服现役满11年，退役后开了一家小卖部，自其在工商行政管理部门首次注册登记之日起3年内，免收管理类、登记类和证照类的行政事业性收费C.龚某从农村入伍，服现役满3年，服现役期间其原农村承包土地不再保留D.华某服现役满12年，服现役期间被评定为因公八级残疾，应作退休安置【答案】 B11. 【问题】 案例五:一般资料求助者,男性,35岁,已婚,某公司部门经理。A.停止检査,进而避免痛苦B.增加检査次

6、数,直到引起厌倦C.减少检査次数并检验后果D.首先矫正认知然后改变行为【答案】 C12. 【问题】 根据国务院和中央军委规定，部分军队离休干部移交地方后，由民政部门管理，下列人员中,不属于民政部门管理的军队离休干部的是( )。A.抗日战争时期入伍的正营职离休干部B.抗日战争时期入伍的副团职离休干部C.解放战争时期入伍的正团职离休干部D.解放战争时期入伍的副团职离休干部【答案】 B13. 【问题】 根据社会保险法，下列情形中，不属于领取失业保险金应当具备条件的是（ ）。A.本人自愿中断就业并已进行失业登记的B.非因本人意愿中断就业C.已进行失业登记，并有求职要求D.失业前用人单位和本人已缴纳失业

7、保险费满一年的【答案】 A14. 【问题】 根据关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作的意见，预防未成年人流浪是家庭、学校、政府和社会的共同责任，做好源头预防是解决未成年人流浪问题的治本之策，()是预防和制止未成年人流浪的第一责任主体。A.家庭B.学校C.政府D.社会【答案】 A15. 【问题】 一般资料:张某,女性,17岁.,高三学生,住校。A.同学们过于敏感B.紧张疲劳造成的反应C.人际关系很紧张D.人格稳定性发生了改变【答案】 D16. 【问题】 毕女士(已成年)患有精神疾病，每次发病都不能控制自己的行为，昨天发病的时候跑出去惹事，违反了治安管理处罚条例，相关机关应对其()。A.不予处罚

8、，但是应当责令其监护人严加看管和治疗B.正常处罚C.由于患病，但又是成年人，所以应减轻处罚D.处罚其监护人【答案】 A17. 【问题】 老李一家户籍都在河南，但常年在北京做小店生意，一直住在北京。老李儿子突发重大疾病，看病花光了家里所有的积蓄，生活严重困难，符合临时救助的条件。老李想申请临时救助，根据国务院关于全面建立临时救助制度的通知，他()。A.可以在北京申请B.必须在河南申请C.不能在北京申请，因为户籍在河南D.不能在北京申请，因为北京人口太多【答案】 A18. 【问题】 劳动法规定，延长工作时间，一般每日不超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，每日不得

9、超过（ ）。A.2小时B.3小时C.4小时D.5小时【答案】 B19. 【问题】 大鹏，职业技术学院康复专业毕业生，受聘于家政服务机构暖阳中心，被派到小张家护理张大爷。暖阳中心与小张签订了家庭服务合同。根据家庭服务业管理暂行办法，暖阳中心的下列做法中，正确的是()。A.暖阳中心要求小张必须购买某品牌治疗仪B.小张要求暖阳中心扣留大鹏的身份证，暖阳中心予以拒绝C.小张要求暖阳中心对大鹏建立工作档案，暖阳中心予以拒绝D.大鹏要求复印暖阳中心与小张签订的家庭服务合同，暖阳中心予以拒绝【答案】 B20. 【问题】 老年人权益保障法不仅明确提出了老年人权益保障的目标是老有所养、老有所医、老有所为、老有所

10、学、老有所乐，而且明确规定国家建立和完善社会养老服务体系，这一养老体系的支撑是( )。A.居家养老B.社区养老C.机构养老D.社会养老【答案】 C二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 某山村 70岁的曹老太太被儿子打伤。儿子和媳妇住在装修得很气派的二层楼房里，曹老太太则住在旁边紧挨猪圈的小屋里，厨房就在厕所旁。无论天气炎热还是刮风下雨，她都必须下地种庄稼，如果提前回家就会遭儿子、媳妇打骂。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顾的问题，作为社会工作者，你认为应该采取的措施有（ ）A.维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺B.直接干预其家庭内部成员

11、的错误做法，让老人能正常地、幸福地享受晚年生活C.为不同情况下被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务D.为不同情况下被虐待和被疏于照顾的老人构建正式和非正式社会支持网络E.作政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整老人的生活环境【答案】 ACD2. 【问题】 社会工作者老李运用“问题认识工作表”分析某社区的认知障碍症老人走失问题，老李应该考虑的因素有( )。A.社区过去三年认知障碍症老人走失的数量有所增加B.认知障碍症老人走失主要发生在该社区的临街位置C.5名住在该社区且患轻度认知障碍症的老人有风险D.最大困难在于认知障碍症老人的家属对此重视不够E.认知障碍症老人家属觉得该问题迫切需要得到处

12、理【答案】 ABC3. 【问题】 关于地区发展模式，下列理解错误的有（ ）。A.注重和谐工作手法，强调居民和团体间的团结、合作和互助B.强调社区自助自决的目标C.较为适合在我国城乡社区施行D.对因基本矛盾而引发的社区问题有较好效果E.比较注重专家的作用，因而使决策和行动都可以有更高的效率【答案】 D4. 【问题】 (2019年)老李车祸致残后，始终无法接受现实，心情沮丧，对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后，着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中，小刘恰当的做法有（）。A.同情老李的处境B.要求老李接受现实C.接纳老李沮丧的情绪D.相信老李的改变能力E.鼓励老李维护自身权益【

13、答案】 CD5. 【问题】 对整个社会而言，社会工作的功能主要有（ ）。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.推动社会革命D.建立新的社会制度E.提高公民素质【答案】 AB6. 【问题】 在为老年人提供服务时经常会采用小组工作的方法，社会工作者王佳发现，并不是所有的工作都适合这种方法。下列选项中，不宜采用此种方法的是（ ）。A.有严重行为问题B.老年人情绪低落C.有精神疾病D.患有器质性疾病，思维混乱E.老年人身体状况良好，可自由出行【答案】 ACD7. 【问题】 矫正社会工作与其他领域的社会工作实务相比较，既有共性，又有其独特的个性特征；矫正社会工作领域的社会工作实务，它的独特性包括（ ）。A

14、.危险性B.复杂性C.长期性D.专业性E.特殊性【答案】 BCD8. 【问题】 评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定，评估可以采取不同的方法，经常采用的有（ ）。A.由服务对象评估服务工作的开展情况及对服务工作的满意程度B.由社会工作同行评估服务工作的开展情况C.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展情况D.由其他服务机构评估社会工作者的服务开展情况E.由服务对象的社会环境系统评估服务工作的开展情况【答案】 ABC9. 【问题】 阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世，她备受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有()。A.帮助阿芳整理自己的想法和感受B.帮助阿芳缓解

15、失去孩子的悲伤C.协助阿芳探讨过往感受D.评估阿芳的创伤程度E.劝阻阿芳不要过度悲伤【答案】 ABD10. 【问题】 促进儿童健康成长是儿童社会工作的主要内容之一，包括( )。A.传播儿童健康成长理念和知识B.提供家庭支持服务C.开展儿童支持服务D.链接现有政策资源E.困境儿童父母就业援助【答案】 ABC11. 【问题】 北京市东城区的王某（户主）申请领取低保金，一般要经过（ ）。A.王某向户籍所在地的街道办事处提出书面申请B.社区居委会接受王某委托可代其向街道办事处申请C.街道办事处审核后报北京市东城区民政局D.北京市东城区民政局审批并发放E.北京市民政局复核备案【答案】 ABCD12. 【

16、问题】 根据社会保险基金监督举报工作管理办法，关于社会保险基金监督的说法，正确的有（ ）A.受理电话举报，应当录音B.当面举报时，举报人可以不在笔录上留姓名C.举报人有权要求答复本人所举报案件的办理结果D.监督机构工作人员可以对匿名的举报材料鉴定笔迹E.监督机构工作人员应当及时向被调查单位和被调查人出示举报材料【答案】 BC13. 【问题】 农村社区社会工作中，留守儿童社会工作服务主要有（ ）。A.成长服务B.家庭服务C.娱乐休闲服务D.社区托管服务E.青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务【答案】 ABD14. 【问题】 共用题干A.劝其自己告诉老师B.请上级咨询师决定C.适当机会通报家长D

17、.明确答应为其保密【答案】 D15. 【问题】 关于社区照顾模式特点的说法，正确的有()。A.社区照顾模式通过强化专业服务来确立政府在社区中的重要地位B.社区照顾模式通过协助服务对象重新融入社区来获得正常生活C.社区照顾模式通过改变由政府完全提供资源与服务的方法来强调社区作用D.社区照顾模式通过鼓励社区居民互相帮助来建立相互关怀的社区E.社区照顾模式通过建立照顾网络来协助社区居民解决困难【答案】 BCD16. 【问题】 当自助组织出现问题时，社会工作者可以采取的策略包括（）。A.协助自助组织重新界定其功能B.与成员分享自助组织的发展过程以及可能出现的困难C.与成员保持一定的距离D.提供资金和贷

18、款渠道的支持E.协助自助组织在社区中继续发掘新动力和新启示【答案】 ABC17. 【问题】 老年人合法权益包括（ ）。A.获得家庭赡养与扶养的权利B.获得社会保障的权利C.参与社会发展的权利D.受监护权E.文化教育权【答案】 ABC18. 【问题】 赵磊是一名从事社会工作多年的医务社会工作者，他在对案主的预估中，基本上都要了解案主问题的持续时间、案主为解决问题所做的努力及案主对问题的感受，同时努力寻找可以成为改变资源的部分。赵磊完成的预估任务有（）。A.决定提供服务的先后顺序B.识别服务对象及环境的积极因素C.识别服务对象问题的客观因素D.识别服务对象问题的主观因素E.识别服务对象问题的成因及

19、使问题延续的因素【答案】 BCD19. 【问题】 某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括()。A.能使服务理性化B.能实现高投入高收益C.能开展终期检查D.能激发员工自觉性E.能澄清机构使命【答案】 ACD20. 【问题】 何洁是儿童福利院的一名社会工作者，主要服务对象是残疾儿童。她经常带领这些儿童走进各个社区，为社区居民表演各种节目，深受居民们的喜爱。何洁的做法说明社会工作价值观行动的目标有（ ）。A.帮助他人B.服务于他人C.促进社会福利D.促进社会公正E.促进社会工作者个人成长【答案】 ABCD三 , 大题

20、分析题 (共5题，每题8分)1. 改革开放以来，各级政府积极推行城乡一体化发展，城市发展了，但是乡情却越来越淡，其中很重要的原因是民俗文化的不断遗失、消亡，使人们失去了赖以凝聚的文化信仰。党和国家意识到优秀传统文化的重要价值，通过制定政策、法律，开展优秀传统文化教育等措施，推进中华优秀传统文化的传承，加强各地区各民族的非物质文化遗产保护工作。?试论述社会工作在非物质文化遗产保护方面的必要性、可行性和实施策略。?【答案】一、社会工作介入非物质文化遗产保护、传承工作的必要性和可行性社会工作是以“利他主义”为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法开展的助人服务活动，主要遵循以人为本、助人自助、公平

21、公正的专业价值观。而社会工作者则是现代社会管理与公共服务的重要力量，是社会公共领域的主要维系人群，在化解社会矛盾、解决社会问题、维持社会秩序、促进社会稳定与和谐等方面均发挥着重要作用。在非物质文化遗产的保护工作中，社会工作利他和助人的特点，将使其发挥无可替代的作用。首先，社会工作以人为本、助人自助、公平公正的观念，有利于加强人们对文化传统和民俗艺术、风俗习惯的尊重；其次，社会工作科学、专业的工作方法，有利于人们自身潜能的挖掘；再次，作为现代社会管理与公共服务重要力量的社会工作者，在协调社会关系、整合各界资源和实现非物质文化遗产的传承与发展等方面将会发挥重要的作用。因此，社会工作介入非物质文化遗

22、产的保护、传承是完全必要和可行的。二、社会工作介入民俗文化传承的策略第一，培育民俗文化社会组织。不少地方缺少保护、传承社区文化的社区组织和文化传承人。社会工作者一方面要发掘、培育社区团队组织，通过组织发动艺人、居民、学生、有识之士参与保护传统文化，建立相互支持网络，动员社区资源，争取外界支持，有计划地做好传统文化保护传承工作，培养大家的自助、互助及自决的精神，解决遇到的问题，谋求共同发展。另一方面，社会工作者要运用个案管理办法培育一批传统文化传承人，激发其传承传统文化的使命感、自豪感和紧迫感，整合社会资源同社区文化保育员一同守护传统文化。第二，针对传统艺人开展工作，推动传统艺术的保护和传承。在

23、传统艺人中，有不少老人和妇女，社会工作者尤其要注意做好他们的工作。社会工作者要相信他们的潜能，鼓励他们积极投身传统艺术的整理、留存、传授工作；社会工作者要善于发现传统艺人中能力较为突出且有号召力的先进代表，积极发挥他们的模范带头作用，组织大家一起投入传统技术的传承与创新工作中。社会工作者还可以鼓励和组织大家拜师学艺，解决传统艺术后继无人的问题；还可以组织开展一系列传统文化活动，通过展览、学习、交流、比赛等，激发大家的参与热情，促进技艺交流。第三，开展青少年社会工作，开展非物质文化遗产保护教育。青少年对传统文化的传承是民族文化得以发扬光大的根本。一方面，可以在家庭中开展青少年社会工作。社会工作者

24、可以通过与青少年的家庭成员沟通交流，充分开发家庭传统文化教育资源，鼓励父母、祖父母等人员在不影响孩子正常学习的情况下，向孩子传授传统文化知识或传统技艺。另一方面，要做好学校的青少年工作。社会工作者可以与学校进行沟通，建议学校开设传统文化兴趣班，招聘民间艺人向青少年们传授传统技艺。第四，与政府部门沟通，获取政策支持。社会工作者要承担倡导者和政策影响人的角色。社会工作者可以协助地方政府搞好传统文化展览、比赛、文化艺术节等活动，建立民俗艺术博物馆，协助政府开展本地传统文化的保护和推广工作，开发本地的传统文化旅游资源，推动本地特色工艺品的销售。社会工作者还可以向地方政府提出一系列保护和传承本地特色传统

25、文化的建议，争取到政策和资金上的支持。第五，吸引社会各界关注，整合社会资源。社会工作者要发挥资源连接者的角色作用，拓宽对本地特色传统文化(包括特色工艺品)的宣传推广渠道，促进社会各界加深对本地传统文化的了解。一方面，社会工作者可以联络政府有关部门、福利服务机构和广大社会机构等，争取财政拨款、专项资金和社会援助，共同支持本地传统文化保护工作。另一方面，社会工作者可以通过资源连接，引入先进的理念和课程等，对居民开展培训，提高他们对传统文化保护传承工作的认识，从而更加主动、积极地参与到传统文化保护工作中来。2. 某家政服务公司的工作人员付女士在为客户擦玻璃窗时，不慎从窗台上跌落，从此失去了双腿。家政

26、服务公司给了她一笔数额不多的赔偿金。付女士的丈夫对她很关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。付女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。邻居也经常关照和帮助他们家。付女士觉得丈夫和女儿很辛苦，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁着家里只有她一人，便割脉自杀，幸好丈夫及时发现救了过来。【问题】1请简要说明残疾人的特点和需要。2请运用优势视角理论分析付女士面临的优势和困难各有哪些？3针对付女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？【答案】1在我国，根据残疾人保障法的界定，残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部丧失或部分丧失以正常方

27、式从事某种活动能力的人(1)残疾人的特点包括：部分残疾人对外部世界的知觉范围受到严重限制；部分残疾人与他人沟通交流的渠道受到限制，能力严重缺损；部分残疾人在自理生活和参与社会活动方面存在较大障碍；部分残疾人的思维和行为方式与正常人有很大差异。(2)残疾人的需要主要包括十种：社会福利政策落实；家庭扶助最低生活保障制度；权利保护与法律援助；就业政策倾斜；康复与医疗救助；伤残抚恤；社会保险；特殊教育；文化生活照顾；改善社会环境。2运用优势视角理论分析付女士的情况，其面临的优势和困难分别如下：(1)付女士的优势环境的优势。付女士的家庭关系比较和谐、亲密，女儿与丈夫都很关心她，邻居与他们的关系也不错，平

28、日很关照她，能及时帮助她。个人的优势。付女士虽然失去了双腿，但上半身功能完好，精神正常，是一个为家庭着想的人。(2)付女士面临的主要困难环境的缺失。付女士的丈夫工作很忙，为了多挣钱养家，还在外面做兼职，陪伴付女士的时间较少，不能很好地照顾她，也不了解付女士的内心想法；付女士的女儿尚且年幼，尽管上学前后都细心地照顾妈妈，非常懂事，但其他时间无法照顾妈妈的生活。付女士所在社区没有为付女士一家提供必要的帮助。个人的缺失。个人层面是付女士自己悲观、消极，觉得自己给家人增添负担。3. 孙某，男，86岁，曾因偷盗、扒车、强奸未成年少女等犯罪事实“五进五出”监狱，在监狱里度过了43年，终于在耄耋之年迎来了自

29、由的日子。可是出狱那天，这名86岁的老囚犯却使出浑身气力，双手拽住袖口，阻止狱警为他换上新衣服，哭闹着不愿意离开。初中毕业的孙某已经对外部世界失去了感知，当他第三次入狱后，他的家人便与他断绝了关系。在以后监狱服刑的13年里，没人来看望过他，现在也没有人接他回家，准确地说，他无家可归。问题：1在本案例中，孙某有哪些需求?2请为孙某设计一个社会工作服务方案。【答案】1孙某的需求(1)获得维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助，维持基本生活所需的住房条件，维持身体健康的卫生医疗待遇等基本生存条件的保障需要。(2)获得心理辅导、信息咨询、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，适应社会生活。2服务

30、方案(1)问题的陈述及分析：孙某因在监狱待的时间太长，对外界缺乏了解且社会支持网络严重不足，因此出狱后缺乏维持生计的能力和资源，也无法适应外界社会的生活。(2)方案设计：根据上述孙某的需求，设计出社会工作服务方案，其中包括：方案目标：解决孙某基本生活保障问题，缓解孙某的心理压力，帮助孙某尽快适应新的社会生活。方案实施策略：第一，提供住宿场所。为无家可归的孙某解决安身问题，同时在住宿中提供监管和辅导服务，帮助孙某顺利完成由监禁环境向开放社会的过渡。第二，提供生活辅导和医疗保健转介服务。社会工作者需为孙某提供生活辅导和医疗保健转介服务，帮助其养成良好的生活习惯。第三，提供物质援助。为帮助孙某尽快建

31、立起正常的生活秩序，社会工作者应挖掘和利用社会资源对其进行物质援助。(3)方案执行：主要包括整合资源、提供服务、监督执行进度等等。(4)方案评估：包括孙某对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等等。4. 吴某，33岁，已婚，有一个8岁的儿子，在江西老家由父母照顾。他现在是深圳某工厂的中层领导，工作已经有5年，妻子跟随他从老家出来，也在其工作的工厂食堂上班。夫妻虽然同在一个工厂上班，但住在各自的宿舍。平日里，吴某两口子会因为小事情而斗嘴，但关系还算比较融洽。最近吴某发现妻子的行为比较诡异，会经常接陌生人的电话，还会经常删除手机里面的短信。通过一段时间的观察，吴某发现妻子与食堂的某一位男厨师走得比

32、较近，行为举止比较亲密。吴某怀疑妻子有了第三者，并在某天晚上在妻子的宿舍发现衣衫不整的妻子及藏在厕所的男厨师。吴某当时非常气愤，妻子当即跪在地上一再保证尚未与那个厨师发生不正当关系，对方确有不轨行为，但自己拒绝了。此事件被领导得知后进行了调解，妻子也保证不和那男厨师来往，事情暂时平息了。但经过此事情后，吴某对妻子已经没有了信任感，而且感到十分焦虑。吴某深知，自己十分爱自己的妻子，想继续维持这段婚姻，也采取相应的措施。他曾经和妻子交谈，但每次谈得不深入，效果不好。也曾经尾随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话查岗。甚至有时上班途中会偷偷跑到食堂观察妻子与那男厨师的行为。吴某的这些措施和行为，反而使夫

33、妻间的关系更加紧张。为了防止晚上自己在睡觉的时候妻子去和别人约会，吴某连续几天都没有睡好觉，从而也影响到了吴某的工作。吴某由于婚姻家庭问题，情绪波动比较大，工作中经常对下属吼骂，同时自己也感觉到精神紧张，影响了工作和家庭生活，于是吴某主动找到企业社工小段求助。问题：1.结合案例，分析案主吴某存在哪些问题？2.应用优势视角分析怎么帮助案主吴某?【答案】1.吴某的主要问题包括以下几个方面：(1)在情感上，吴某情绪低落，尤其在“事件”发生后对妻子爱恨交加，非常矛盾。(2)在性格上，吴某十分敏感，猜忌心比较重。(3)在行为上，由于猜忌心重，吴某对自己的行为无法控制，出现尾随妻子、跟踪妻子的不好行为。(

34、4)吴某无法控制自己的情绪，出现了失眠现象，影响到了工作。(5)吴某无法控制和调节自己的心情与情绪，出现了吼骂下属的现象，影响到了员工之间的关系。2.企业社会工作优势视角价值判断的关注点聚焦在服务对象身上，尽可能地发挥服务对象自身的能力和优势，以实现服务对象的自助和发展，其实务切入点以“怎样的方式去构筑现实的意义”为思考问题的切入点，在实务操作中更多地强调利用服务对象的优势和潜在能力，协助服务对象通过自己的努力、以一种主动的而非被动的姿态去实现自己的目标。(1)案例中的吴某具有较强的管理能力，其本身就是工厂的中层领导，可以应用领导的技术与技巧调解与下属的关系。(2)吴某非常爱自己的妻子，这也是

35、修复夫妻关系的重要保证，吴某可以改变与妻子的沟通方式，用自己的爱去打动妻子。(3)吴某和妻子本身就在同一工厂上班，经常见面也是吴某的优势，吴某可以利用这个优势多和妻子接触，采用正常的、光明正大的方式接触妻子，修复夫妻间的感情。(4)吴某的领导具有较强的调解能力，如“事件”发生后，经过领导的调解，起到了一定的作用，吴某也可以利用领导的优势来协调和调解自己和妻子的关系。5. (2015年)某村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的妇女不仅要承担农活，而且要照顾孩子和老人。留守妇女中，有些缺乏科学种植养殖技术，难以增产增收；农忙时，有些能够得到亲朋好友的帮助，而大多数人只能独自承担；有些整日劳作，无

36、暇顾及孩子教育；个别妇女遇到性骚扰时，倍感无助。村里也没有多少娱乐活动。繁重的劳作加上情感孤独，严重影响到一些妇女的身心健康。在村委会的支持下，某社会工作服务机构计划针对上述情况开展服务。问题：1列出本案例中留守妇女的服务需求。2列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供的具体服务。【答案】1本案例中留守妇女的服务需求包括：(1)维持身心健康的需要。(2)减轻生活负担及经济压力的需要。(3)自身权益和发展得到保障的需要。(4)家庭教育的需要。(5)休闲娱乐的需要。2本案例中社会工作者可以为留守妇女提供的具体服务包括：(1)协助开展保健服务。协助妇联组织和卫生医疗部门积极开展送医送药下乡的活动，

37、定期开展义诊、免费健康检查等活动，广泛宣传医疗卫生保健知识，提高留守妇女的健康意识。(2)心理健康服务。通过开展情绪疏导、心理咨询、成立互助小组等方式，促进留守妇女之间的交流，及时化解她们心中的郁闷，减轻她们的精神压力，维护心理健康。(3)技能训练和创业支持服务。联合劳动技能培训部门或相关民间培训组织开展各类培训班、主题讲座活动等，传授实用技术、法律维权、医疗健康、家庭教育等方面的知识，提升留守妇女的综合素质。另外还可以通过畅通融资渠道，支持妇女创业，培育和扶持妇女互助合作组织，帮助留守妇女解决生产、生活困难。(4)开展文化娱乐活动。在村里开展各种形式的文化娱乐活动，并增设相应的文化娱乐场所和设备，促进留守妇女之间、家庭成员之间的相互交流，培养留守妇女的多种兴趣、爱好。