房地产公司员工年终工作总结八篇.docx

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1、房地产公司员工年终工作总结八篇房地产公司员工年终工作总结1时间过得真快。旧的一年即将过去，新的一年即将来临。在公司 领导和同事的支持和帮助下，我严格要求自己，基本按照公司要求完 成了自己的工作。在企业不断改革的推动下，我意识到如果我不被淘 汰，就需要不断学习，更新自己的思想，提高自己的素质和业务技术 水平，以适应新形势的需要。在此，我对过去一年的工作如下总结：一、工作思想积极落实公司领导关于公司开展的一系列重要指示，忠于公司， 忠于股东，老实守信，爱岗敬业，努力工作，团结奋进，进一步转变 观念，改革创新，面对竞争日益激烈的房地产市场，增强核心竞争力， 开展多元化经营，通过努力和努力使公司不断开

2、展。全面加强学习，努力提高自身专业素质和水平。作为一名宣传销 售人员，我肩负着上级和同事赋予的重要责任和使命。我需要制定和 执行公司的销售计划和宣传计划。因此，我非常重视房地产销售理论 的研究和管理能力的培养。注重用科学的方法指导自己的工作，规范 自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务和管 理能力。二、开发公司的日常工作自年初加入公司以来，我一直在公司的开发部工作。在公司领导、 主管领导、同事和同事的帮助下，我对公司的规章制度和业务流程有第1页共20页 我们的努力，客户最终没有结账，但这件事让我明白销售经理的责任 很大，自己对销售员一点也不放松。四、20XX年工作展望。在总结

3、过去工作的缺乏之处时，也为新的一年制定了工作计划和 目标。1、到20XX年X月X日，X湖别墅一期开盘，销售率到达30%以 上。2、与筹划人员多与开发人员沟通、交流，尽快签订XX别墅、三 期代理合同，为公司开展业务。3、培训销售人员，为公司培养更多有用的才能。4、加强业务能力和沟通能力的学习，补充能量，准备迎接下一 个挑战。走过动乱的20XX年，迎来辉煌的20XX年。每个成员都强烈感 受到公司在变化，公司在成长。首先，公司增加了新的血脉，使公司 更加强大，其次，公司的运营体制也更加完善，从以前的销售和企划 结合不紧密，到现在为止每个工程都有固定的企划者，公司总部增设 了张部和招商部，最重要的是百

4、年从代理变成了开发的成功变革。各 种各样的变化让我们高兴，希望在未来的岁月里，我们与成功有约, 与幸福有约。房地产公司员工年终工作总结5在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作 历程，作为企业的每一名员工，我们深深感到企业之蓬勃开展的热气,第10页共20页 企业人之拼搏的精神。我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方 面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟陌生。在公司领导的 帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的 一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口， 自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的

5、 素质，高标准地要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知 识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市 场的前沿。经过这段时间的磨炼，我已成为一名合格的销售人员，并 且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动乱，公司于X年与Y公司进行合资，共同完 成销售工作。在这段时间，我积极配合X公司的员工，以销售为目的， 在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广 告宣传，为8月份的销售高潮奠定了基础。最后以9个月完成合同额 XX万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少 专业知识，使自己各方面都有所提高。下旬公司与Y公司合作，这又是公司的一次重大变

6、革和质的飞跃。 在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认 购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计 两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作 显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成 工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟地第11页共20页 完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志 做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔账目都相得益彰， 无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志 不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短 的三个月的

7、时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，其 中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的 努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈 的市场竞争中，占有一席之地。房地产公司员工年终工作总结6时间过得真快。旧的一年即将过去，新的一年即将来临。我已经 在贵公司工作半年了。贵公司良好的工作环境和气氛让我受益匪浅， 也让我明白了好工作难找的道理。在公司领导和同事的支持和帮助下, 我严格要求自己，基本按照公司要求完成了自己的工作。在企业不断 进步的推动下，我意识到要不断学习，更新思想，提高自身素质和技 术水平，以适应新形势的需

8、要。在此，我对过去一年的工作如下总结：1、工作职责：我20XX年自5月加入公司以来，他一直在公司的工程部工作。 在公司领导、主管领导和同事的帮助下，我对公司的规章制度和业务 流程有了清晰的了解，也从部门领导和其他同事那里学到了很多新的 知识。在刚进入公司的时候，我学习了标准执行的相关准备工作，整 理收集了标准执行的相关法律文件和法规。参与公司机械管理系统、第12页共20页 实验检测管理系统的编制。负责土方开挖技术公开的编制、相关标准 执行文件的保管和文字处理，参与曹家巷、夏家庄的面积统计、户型 和图纸的校对、分户合并的处理任务。在公司各部门领导的正确指导 下，在各部门同事的密切配合下，能按时完

9、成领导交办的各项任务， 并与同事一起参与各项任务的交接与整合。在公司期间，我接受了公司组织的房地产开发和运营方面的培训。 在培训中，我系统地学习了房地产投资的概况、房地产的类型、房地 产投资的特点、房地产投资的形式等。通过学习，丰富了我的专业知 识应用于建筑企业，使我更加全面地了解建筑行业。该知识涵盖广泛 的行业，具有严格的行业规范和高度集成的专业知识。通过学习，我 也掌握了房地产开发前期的操作流程，如房地产开发的工程可行性研 究、房地产开发的土地获取方式、城市房屋拆迁管理、房地产开发项 目的申报程序等。2、工作中的缺乏首先，房地产开发行业对我来说是一个既熟悉又陌生的行业。在 领导的合理安排下

10、，完成了许多工作。我能够顺利完成，但是我对工 作的思考能力不够。二是有的工作做得不够细致，有的工作协调不到位，导致一些小 问题不能在当天及时处理完成。第三，他们的专业知识和理论水平还存在很多缺乏，导致一些技 术问题无法及时发现和纠正。3、未来工作计划第13页共20页在今后的工作中，我会认真提高自己的工作水平，积极向上，为 公司的开展做出贡献。我认为我能做到：积极落实公司领导关于公司 开展的一系列重要指示，老实守信，面对竞争日益激烈的房地产市场, 加强核心竞争力，全面加强学习，努力提高自身业务素质水平，使公 司不断开展。认真学习，保持团队合作关系，拓宽知识面。努力学习 房地产开发相关专业知识和法

11、律知识。加强对房地产规划设计、开发 建设流程和营销体系的把握。遵守公司内部规章制度，维护公司利益, 积极为公司创造更高的价值，争取更大的工作成果和平台。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的 思想和感受，及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结 才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信: 在上级的正确领导下，我们公司会有更美好的明天！房地产公司员工年终工作总结7总结过去，是为了更好地展望未来。2013年度已临近尾声，过 去的一年在充实、紧张、激动中度过，过去的每一天都值得回味。11月17日听到党员转正的消息，似乎平静的脸上丝毫发觉不出 内心的激动，终

12、于成为一名正式党员，我将牢记党员的责任与义务, 勇于承当责任，甘于奉献自我，为企业的开展和社会的进步贡献自己 的一份力量，时刻保持着党员的先进性和纯洁性，做到正直、无私的 个人品格，保持认真、热情、积极、求进的工作态度。上半年：总经办的工作经历，虽然繁忙、紧张，但是令我终生难忘、受益第14页共20页 匪浅。能够有机会近距离接触老板，我深感荣幸，也积极抓住每一个 机会，争取能从老板身上学习到更多的优秀品质、思维模式、工作技 能，更好地理解企业开展理念、企业核心价值观。同时，也锤炼了我 对公司的忠诚度，对公司的未来充满信心和激情。老板给我的感觉第 一是为人正直，正如大家的评价一样，儒商风范，讲究大

13、是大非；他 跳跃性的思维，总是快人一拍；他超强的记忆力，在他面前别想混日 子；他敏锐的洞察力，总是能精准分析国家政筹划向与经济开展周期, 迅速捕捉机遇；他执着的事业心，虽然身价不菲，但依然刻苦进取, 令人折服；他孜孜不倦的工作，仿佛一个铁人，令人为他的身体担惊； 他。他身上有许许多多，都是多年知识的积累和商海的沉淀，值 得你认真去琢磨，认真去领悟。下半年工作：主要围绕城镇化业务，具体有X城镇化工程、X城镇化工程、X 县工程、X区X景区等工程，城镇化是国家大战略，也是未来十年经 济开展的主旋律，公司业务也向城镇化和金融方面转型，向产业链的 高端方向转移，无疑增加了公司业务的竞争力，多个地方政府来

14、公司 洽谈业务，未来城镇化业务前景开阔。但目前由于国家关于城镇化发 展方面的政策还在逐渐制定中，政策依然不明朗，房地产市场周期进 入了低迷阶段，此阶段城镇化工程宜稳步推进，不宜冒进。伴随着公 司城镇化业务的开展，个人也得到了很好地锻炼，收获了很多，主要 有以下几个方面：一是对工程的研判上升到了一个高度。城镇化工程不同于单纯的第15页共20页 房地产开发工程，涉及城镇开展总体规划、土地利用规划、产业开展 规划、商业规划等多个方面，研判一个工程就不仅仅是从区位、经济 开展水平、房地产开展阶段及市场背景等单一角度出发，而应站在城 镇规划、土地一级开发、基础设施工程、房地产工程、产业开展等多 业务维度

15、去综合考虑。二是要求个人专业知识横向拓展。城镇化工程不仅仅是开发建设, 更涉及业务模型的设计，需要从融资、建设、财务等多方面去统筹考 虑，势必要求具备金融知识、财务分析技能，因此，必须横向拓展， 多学习相关专业知识。三是对个人沟通能力提出要求。城镇化工程比拟复杂系统，工程 开展的前期沟通工作尤为重要，沟通不是简单的开开玩笑、博众人一 乐，沟通中有谈判、博弈的技巧，沟通的目的是形成有利于自己、双 方乐意接受、彼此理解一致、明事实明确。因此，沟通不是简单的口 才问题，沟通需要强有力的专业技能、明确的态度和端正的立场，沟 通需要在前期做大量的工作，而不是临场发挥。时光易逝，在人生短暂的旅途中，职业生

16、涯显得更加短暂，在人 生的黄金年龄阶段，我无时不在思索自己应该怎么进步，怎么能成就 一番事业。能有幸进入新农村平台，我将会更加珍惜，希望自己与公 司共同成长，为公司的快速开展添砖加瓦。房地产公司员工年终工作总结8不知不觉，我已经在XX公司工作一年多了。在这段时间里，工 作量并不大，但我要学习很多东西。也正因为如此，我对这份工作很第16页共20页 满意，越来越喜欢它了。第一次接触地产的人太多了，对XXX地产的企业文化和园区家族 工程的相关情况还不太了解。在向客户介绍工程时，无法对企业和项 目展现良好的口碑和形象，导致客户对我们的企业品牌和工程了解不 全。我认为作为一家大型企业的房地产顾问，不仅要

17、精通房地产销售 业务，还要让客户感受到中建集团在企业品牌、社区环境、物业质量、 员工素质等方面都比其他房地产工程有优势，从而增强客户的购买信 心。针对这个问题，我与公司前辈深入探讨，多学习，多咨询，从自 己身上建立起对公司品牌的绝对信心和优势，从而感染每一位客户O审视自己的缺点，并找出改进的方法我认为销售技巧需要提高。个人控制销售修辞在一定程度上是合 乎逻辑的。缺少的是丰富的修辞和销售技巧，这可能与销售经验较少 有关；在接待过程中，有时过于热情，缺乏冷静稳重的个人形象，气 质需要帮助和提升。针对以上缺乏，经过考虑提出改进方法：销售技巧的提高可以向领导学习；平时，我经常上网或看书学习 专业知识；

18、尽可能参与市场调研，弥补竞争对手陈述的空缺，突出项 目核心优势；增加客户接待，从客户那里学习和销售；接待客户后, 对客户的发言尽可能进行分析、思考和总结；通过这几点，我们将逐 步完善现有的销售能力，从而为公司带来更高的效益。形象气质是顾客最看重的第一印象。如何成为一个以气质为基础 的房地产顾问，给客户以专业和愉悦感。平时看一些女性气质提升方第17页共20页 面的书籍，帮助自己改善缺点；你也可以使用一些销售道具和干净的 衣服来表达你的职业形象。从内到外的改进过程也需要从细节上慢慢 改进。以上列出的缺乏之处都是我在工作中反思后需要改进的问题。我 希望在以后的工作中，领导和同事能够帮助我一起发现和解

19、决问题。在这一年里，虽然我没有取得什么成绩，但是这段时间让我学会 了做一个房地产顾问所需要的技能！一、个人素质1 .不矫揉造作，真诚相待，顾客能分辨真假。得到了客户的信任， 客户才会听你的，否那么你说的每一句话都会产生负面影响。2 . 了解客户需求，第一时间了解客户需求，有针对性地进行说明。3 .我们应该自信地推荐房子，了解所有的房子，包括它们的优点 和缺点。对所有客户的问题作出合理的解释。4 .为了维护客户关系，每个客户都有各种各样的联系人。只要他 们对工程的爱得到保证，他们就会把爱传递下去。5 .为了彰显我们的身份，我们不是在卖房子，而是在做顾问，用 我们的专业知识帮助客户。更专业的知识和

20、对其他物业的中立评价可 以增加客户的信任。6 .对一个好的团队来说，与同事一起工作是必要的。当然，无论方法有多好，它也取决于强大的执行力。这是我个人 需要加强的。我认为作为XXX房地产的房地产顾问，我不仅要精通房 地产销售业务，还要对周边地区有一定的了解，这样才能更好地服务第18页共20页 客户，让客户感受到XXX房地产在品质、社区环境、物业质量方面比 其他房地产工程更有优势。二、业务能力.熟悉公司和产品。不了解公司和产品，不知道目标市场在哪里，或者当客户问一些 关于公司和产品的专业问题时，他们会问三个问题。如何推销我们的 产品。其实只要熟悉公司和产品，自然就知道目标市场在哪里，也能 专业地回

21、答客户的问题。1 . 了解市场。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，另一个是对竞争对 手的了解。我们不应该不知道世界上正在发生什么就坐着看世界。因 为世界上不变的是“变”，我们应该根据市场的变化制定相应的策略， 这样才能在激烈的竞争中获胜。2 .业务技能。许多顾客喜欢与专业的销售人员交谈。因为销售人员很专业，很 多问题都可以在谈判中解决。客户也愿意把购买交给专业的销售人员。 当然，商业技能也是通过长期的实践来培养的。一切以客户需求为基 础。在参观过程中，要不断提问，从客户的回答中了解客户的需求。 这将到达事半功倍的效果。三、工作计划我深刻体会到个人的开展离不开企业的开展，做好每一份工作都

22、离不开爱。因此，在这个充满希望的企业里，我将尽我最大的努力服第19页共20页 了清晰的了解，也从部门领导和其他同事那里学到了很多新知识，工 作能力得到了很大的提高。入职一个月内，主要负责开发公司相关文件的保管、收发登记和 文字处理工作，参与李培庄商住小区拆迁工作和李培庄商住小区的图 纸会审工作。在公司各部门领导的正确指导下，在各部门同事的密切 配合下，按时、高质量地完成了领导交办的各项工作。同时，积极对 李会庄周边建筑进行市场调研，为公司房屋销售工作打下基础，保证 了公司各项宣传推广活动的顺利进行。在此期间，我主要做了以下工作：1 .根据公司月度会议的精神制定月度销售计划。2 .筹划李培庄社区

23、宣传工作，制定宣传方案，报领导审批后实施。3 .办理房屋买卖合同，负责开发公司的文件处理，保管材料的收 发登记。4 .参与李培庄的拆迁工作和合同管理。5 .进行社会调查，接待客户，与客户保持联系。三、通过这段时间在公司的工作和学习，我学到了很多。作为公司的销售宣传人员，我有以下几点想法：首先，对于促销人员的工作，销售人员必须遵守销售流程，控制 整个销售过程。1 .销售控制表可以直观地直观地显示所有楼盘的销售进度，并做好工作，不向客户披露;第2页共20页务公司，热爱我的岗位，努力工作，严格要求自己，努力学习，不断 学习，以热情如使命的态度面对客户，以认真严谨的态度面对事业 感动客户，为公司创造利

24、润！第20页共20页.来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写 客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品 的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分 类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重 点地追踪寻访。2 .销售登记销售资料的管理和登记，包括认购资料、认购合同、产权资料和 付款资料。3 .更改和签出管理销售过程中更换和归还房屋的原因、原因、处理方法和结果。4 .敦促欠款处理销售过程中的催款事宜。5 .交易客户数据管理将完成的客户详细资料进行登记，使公司营销人员能够掌握第一 手资料，对客户进行分析，从

25、而提高对客户的服务。6 .改变账户如需变更户型，应在所订购房屋的栏内填写变更后的户型、面积 和总价，并注明要变更哪个户型，收回原订单；待补充金额和合同金 额发生变化的，以变更后的账户类型为准；其他内容与原订单相同.退货如果发生退货，需要分析退货原因，判断是否可以退货。报现场第3页共20页 管理人员或上级主管确认后，办理退账手续，结清相关资金，收回无 效合同并备案。有关资金划拨事宜由双方签字确认；解决不了的，可 以提请仲裁机构调解，也可以提请人民法院裁决。7 .增加宣传的方式有以下几种：8 媒体：报纸和电视2）户外媒体：户外广告牌、网络、出租车、公交车、汽车站。 内容以开放为主。3）印刷媒体四、

26、工作中的缺乏首先，房屋销售对我来说是一个新的职位。工作中摸索了很多工 作，工作不轻松，工作效率有待提高；二是有的工作不够细致，有的 工作协调不到位；第三，我的专业知识和理论水平非常有限，不能很 好地完成我的工作。在今后的工作中，我决心认真提高自己的业务和工作水平，为公 司的经济开展做出自己应有的贡献。我认为我应该努力：加强学习， 拓宽知识；努力学习房地产专业知识、房地产专业知识及相关法律知 识。加强对房地产开展脉络和趋势的认识，加强对周边环境和同行业 开展的认识和学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为 公司创造更高的价值，努力取得更大的工作成果。房地产公司员工年终工作总结2毕业半年多

27、了，毕业后一直在一家房地产公司工作。作为一名刚 刚毕业的大学生，这段时间的工作经历对我来说很有意义。第4页共20页半年前，当我刚到公司的时候，我总是有点紧张，因为我不是很 精通房地产。毕竟，这是我步入社会后要面试的第一份工作。在采访 过程中，陈先生向我介绍了公司的一些基本情况，使我对公司的性质 和房地产市场有了初步的了解，为我以后的工作打下了基础。六个月后，当我再次仔细分析我之前的工作时，我重新审视了我 的工作中的缺乏之处。在这半年的工作中，我主要负责村民返乡区的 代建工作。偶尔也应领导要求，整理一些邻村代建工程的资料，努力 完成领导安排的工作。在工作中，我得到了公司领导和部门领导的正 确指导

28、和帮助，大大提高了我的工作能力，减少了很多弯路，使我的 目标更加明确，态度更加端正。工作之余，公司还组织了集体烧烤、集体聚餐等一系列活动。在 本次活动中，同事们积极参与，相互配合，表现出了非常积极的表现， 增进了同事之间的友谊；我们对彼此有了更好的了解，这对我们以后 的工作也起到了辅助作用。经过这半年的工作，最让我感到忙碌的工作时间的不确定性；有 时有太多的事情要做，他们太忙；有时很无聊。好几个星期都闲置着。 但在业余时间，我不断充实自己，浏览一些建筑规范等书籍，并没有 完善自己。在今后的工作中，作为一名青年工作者，我不敢懈怠。我应该严 格要求自己。我应该多做笔记，多做记录。尽量把工作中的得失

29、和每 次出现的问题都记录下来，以便吸取教训；在工作中遇到困难或困难 时，向有经验的同事寻求解决方法；听取同事的良好意见和建议，改第5页共20页 进工作。在每一位员工的努力下，公司将在新的一年里有新的突破和新的 气象，能够在日益激烈的市场竞争中占据一席之地。我也希望我能在 新的一年里有所成就。希望公司领导多支持，多鼓励，多鼓励。房地产公司员工年终工作总结3告别懵懵懂懂的2019,迎接意气风发的2020。上周末几个同学调侃说：制定了 2020年学习计划、工作计划、 结婚计划、攒钱计划、旅行计划和其他计划的人，还有七天时间来实 现未完成的计划。坐在旁边的我不禁深有感触。来公司的半年多是一段弥足珍贵的

30、时光，虽然经常起早贪黑的, 离家也比拟远，初来乍到也曾睡眠不好，不过在这里我经历了参加工 作以来遇到的最好团队，在这里认识的上司、同事、队友身上充满了 闪光点，工作也是学习，能认识大家，我很感激，在这里工作不仅仅 是工作，更是成长，进步，自我价值实现！成长是历练，也是财富。进入房地产行业说起来有一年多的时间，来到公司逐渐接触到X 等工程，不同的工程接触让我学到很多，成长不少，在深入、有效地 参与XX工程后更加了解了这个行业。通过推广效果得到好的销售反 馈时体验到莫大的成就感。但是同样也存在很多问题和缺乏：(1)对工程整体把握不够到位：在具体工程的推广和筹划工作中， 对工程整体调性和营销方向的掌

31、握和把控不够到位，主要表达在推广 文案的调性表达和筹划活动的思路梳理。(2)对具体营销策略认识不够清晰：针对具体工程的筹划活动认第6页共20页 识不够清晰，思考不太全面，考虑不够周全。(3)文字表现张力不够：很多时候对于工程推广要表达的内容认 识很清晰，但一旦用文字表现就会出现表达不到位、力度不够、画面 感不清晰等情况。这是我后期工作中需要着力提高的重要局部。展望多姿多彩的2019o新的一年，新的出发点，我很开心可以在策略团队里，沿着我的 职业规划道路继续前进。2020年，要更清晰地认识自己，发挥优势， 弥补缺乏：全面认识工程筹划活动：在后期工作中，对于一个工程筹划活动 涉及的关键点要充分考虑

32、，把别人想到的考虑进去，别人没有想到的 也要考虑进去，每个活动都要分析活动执行的效果是否到达推广目的, 怎么能更好地实现营销目的，促进工程销售，而不是活动完毕就置之 不理。借助网络、微博等平台，了解其他工程筹划活动及执行效果， 取其精华去其糟粕，实现自我成长。最后，预祝公司的明天更美好，龙年腾飞开展！房地产公司员工年终工作总结4如果我选一个词来形容20XX年，我一定会选择动乱。之所以选 择震荡，是因为今年的3个工程有点无奈，有点困难，有点无形的压 力。年初我刚接任工程经理时，感到茫然无处不在，这个工程的前期 我不习惯，开发人员方面的交流也不太顺利，但是这家公司对我的信 赖，我接受了这个挑战。幸

33、运的是，这个挑战成功了，现在总结工作 如下第7页共20页 一、挑战和措施。由于开发人员前期广告力缺乏、市内大楼销售点不突出等原因, 来咨询的客户非常少。4月在成都市报上做了 1/2版的广告，注册了 约有一组的咨询 ，但时间太长（5月才开始对外销售），很多客户 忘记了这个工程，或者在其他大楼购买了住宅。因此，公司与开发人 员讨论，决定迎合五一黄金周广场房展览会，出售特价房吸引住宅购 买者发行金卡，结果当天在展览会现场有意向购买10%的住宅来源, 这也为的公开预约积累了客户另一个工程是XX别墅工程，对该工程进行了非常系统的顾客资 料分析，从成交顾客的职业背景、认知途径、成交原因、未成交原因 等多个

34、角度总结，具体如下1、成交客户的职业背景分析：目前成交客户中占多数，两者之 和占总数约7%的比例。2、成交客户认知途径分析：主要认知途径是朋友介绍和广告媒 体，两者占11%O因此，本工程今后要加大顾客的维持力度，与顾客沟通。另外, 在网上知道的也占一定的比例，但是比例太小，今后必须提高网络宣 传能力。结果，本案目标客户水平高，网络对他们的影响力大。3、成交原因分析：60平方米庭院和绿化环境是工程吸引顾客的 两个重要原因。同时，价格相对不高，性价比极高是吸引投资者的重要因素。4、未成交原因分析：离XX市区远，周边生活套餐不完善一直是第8页共20页 本工程的缺点，本次分析也充分反映了这一点。二、工

35、作感觉。快20XX年底了，掐指一算，我到公司已经有一年的时间了。回 想一下刚进来的时候好像昨天发生了什么。一年间公司不断开展，不 断成长。20XX年X月X日，第一次进入这个大家庭，感到罕见和新鲜， 第一次从事房地产行业，认识到熟悉，感到对工作的热情和热情，第 一次在国外工作，感到茫然和兴奋，第一次和客户交流20XX年是我 学习的一年，学习接受新事物和信息，与人交流，学习笑容服务，自 我感觉成绩很好。我相信20XX年会取得更好的成绩，提出合格满意 的答案。三、收获和教训。虽然20XX年震荡，但我感觉非常充实。与去年相比，今年我的 思想更加成熟，思问题更全面，在现场管理、房地产销售等方面有了 一定的提高。担任工程经理时，我根据自己的想法，结合市场动向和 需求，制定了的价格报告和预约程序。虽然写的不是很专业，但是这 是我第一次尝试写东西，之前做的只是负责销售现场的工作。通过写 报告书，我知道要认真理解工程，认真参加工程的各个环节，认真写 与工程相关的方案，完全融入这个工程，理解其真正的卖点。当然，有收获必然也有教训。在XX别墅的销售过程中，由于销 售部与工程部的联系不紧密，住宅的方向发生了变化，位置发生了变 化，但是在销售过程中没有根据情况进行介绍，客户要求退房。通过第9页共20页