今年上半年消保委工作总结.docx

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1、今年上半年消保委工作总结-推荐通用稿今年上半年消保委工作总结-推荐通用稿 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。今年上半年消保委工作总结一文将为您指导如何写总结，欢迎您继续阅读我们为难您准备的保安上半年工作计划专题！ 消保委XX年上半年工作总结 XX年上半年，市消保委认真贯彻落实中央党的xx大精神，坚持以人为本，关注民生的科学发展观，紧紧围绕中消协、省消保委提出的“消费与责任”年主题和新消费运动，结合实际，认真履行七项法定职能，较好地完成了

2、各项工作任务。全市上半年共受理消费投诉2450件，为消费者挽回经济损失255.3万元，其中涉案金额万元以上27起，会同有关部门开展商品和服务监督检查160次，围绕消费热点开展消费调查24次，发布消费警示（提示）71条，发放各类宣传资料17.3万册，组织开展了“3.15”纪念活动、“消费与责任”年主题活动以及新消费运动，发起了拥护“限塑令”抵制“白色污染”的倡议活动，开展了抵制餐饮企业收取餐具消毒费等专项活动，为推进我市消费者权益保护工作做了大量卓有成效的工作。 一、开展“3.15”国际消费者权益日宣传纪念活动有声有色 编印消费与责任宣传折页。在今年“3.15”期间，市消保委编印了4万份消费与责

3、任等宣传折页，内容包括年主题相关宣传资料、新消费知识、消费提示警示及各地投诉电话等，连同中消协、省消保委编印的消费者权益保护法律法规汇编、汽车消费abc、购买地板、珠宝饰品指南等宣传资料近万份，通过“3.15”现场会，及消保委维权网络组织免费发放给广大消费者，受到了消费者的欢迎。 公布十大典型案例。市消保委还在3.15期间公布了XX年侵害消费者合法权益的十大典型案例，涉及房地产、餐饮、车辆、农资、旅游、美容美发多个方面的内容，并请了专家进行点评，案件发布后在社会上引起了很大的反响，对经营者是一个很好的教育，对消费者也起到很好的警示作用。 开展“消费与责任”为主题的纪念“3.15”国际消费者权益

4、日现场咨询活动。今年3.15期间，市消保委按照中消协、省消保委统一部署和要求，通过多种形式大力宣传消法等法律法规，宣传“消费与责任”年主题和近年来消保维权成果。3月15日当天，市消保委会同海曙区消保委在宁波中山广场开展大型“3.15”现场咨询服务活动。市政府有关部门、部分行业协会、市属部分公用企业、商贸、服务企业及新闻媒体共36个单位260余人参加了这次活动。期间，工商、质监、宁波检验检疫、交通等委员单位的领导亲临活动现场，宁波电视台经济频道在活动现场开通服务热线，对消费者投诉进行跟踪报道，收到了很好的效果。 在抓好自身活动的同时，市消保委还积极组织各县（市）、区消保委、委员单位、联络站开展以

5、“消费与责任”为主题的纪念活动，在全市形成上下联动、城乡联动、社会各界广泛参与的良好氛围。据统计，本次“3.15”活动全市共设立宣传咨询服务点160个，参加工作人员3100余人次，发放宣传资料12.8万份，制作喷绘横幅250条，其中市本级发放资料2.26万份，现场接受咨询2329人次，受理投诉282件。 二、开展“消费与责任”年主题活动特色明显 举办“消费与责任”年主题论坛。为扩大年主题的社会影响，市消保委于3月6日举办了“消费与责任”年主题论坛，就政府部门、行业协会、企业及消费者在消费维权中的责任进行了探讨，来自政府和有关部门、大专院校、行业协会、企业和消费者的代表作了精彩地论述。通过论坛与

6、会各界代表对消费者权益保护工作达成多方共识，大家一致认为保护消费者合法权益是一项需要全社会合力运行的系统工程，是政府有关部门应该认真履行的一项职能，也是企业行业协会的一项重要工作，经营者应该尽到自 身的义务和责任，消费者也应该树立起先进的消费观念和消费方式，消费不忘社会责任，增强维权意识，理性维护权益。 加强对经营者的教育，提高经营消费维权的责任意识。市消保委于今年45月在象山、奉化分别举办了两期由本系统、商贸企业联络站共190余人参加的消费维权培训班。学习贯彻中消协制订的良好企业保护消费者利益社会责任导则，重点宣传良好企业在维护消费者利益时应承担的十条规范，同时安排了合同法、消法辅导以及处理

7、投诉经验交流。培训班邀请了中消协商品与服务监督部任静主任、宁波大学法学院郑曙光教授授课，宁波(范文大全提供）市家具、建筑装饰、装饰材料、饭店、旅游、美容美发、黄金珠宝、饮用水、汽车流通、婚庆等10个行业协会（商会）的秘书长也到会参加了学习。由于课程设置合理，内容针对性强，上课教员的精心准备，培训班取得了较好的效果。 三、倡导新消费运动扎实有效 发布消费警示。围绕新消费倡导的理性、责任、文明的消费理念，如“节日购物要重质限量”、“使用过期商品隐患多”等，上半年全市消保委及时发布了71条消费警示，对于引导消费者科学消费，反对落后的消费观念起到了很好的作用。 开展反对餐桌浪费的倡议活动。“餐桌浪费”

8、一直是大家比较关注的问题，市消保委在XX年曾做过一次调查，结果显示，餐桌浪费惊人。今年春节期间，市消保委继续关注此事，会同市饭店协会、市餐饮与烹饪协会先后走访了宁波一些较大饭店、餐饮店，发现餐桌浪费情况还是大有存在。为此，市消保委联合市饭店协会和市餐饮与烹饪协会向社会各界发出了的“文明消费，健康餐饮”的倡议书，提出了五点内容，一是树立理性、文明、绿色的消费理念；二是加强经营管理，提高餐饮质量；三是重视环境保护，倡导绿色消费；四是实施科学点菜，剩菜打包；五是文明就餐，和谐消费。倡议内容得到了广大消费者和媒体朋友的支持，倡议书在报刊、电台和网站等登出后，引起了较大的社会反响。 开展拥护限塑令，重提

9、菜篮子活动。今年1月，宁波市消保委关注到，国务院办公厅发出通知自XX年6月1日起在全国范围内停止生产超薄型塑料购物袋，并取消对塑料购物袋无偿使用的做法。国务院的“限塑令”在社会上引起了很大的反响，在得到社会各界肯定的同时，也有不少消费者认为“限塑令”对经营者有利，对消费者不利。针对这样的情况市消保发表了观点：取消塑料购物袋无偿使用的做法，不会损害消费者的合法利益，并向广大消费者发出倡议，“积极响应政府号召，拥护“限塑令”抵制“白色污染”，希望消费者从我们每个人做起，在购物时选择环保购物袋，尽量不用塑料袋；对于必须要用塑料袋的，能少用一只是一只；对于使用过的塑料袋，能利用的充分利用。为落实这一倡

10、议活动，市消保委又于5月份组织了“送菜篮子进社区”活动，向社会免费发放竹编菜篮子360只，受到了消费者的欢迎。 四、开展专项监督活动初见成效 开展抵制餐饮企业收取餐具消毒费活动。近年以来我市出现了部分餐饮店主动向顾客提供套装消毒餐具，每套收费1元。市消保委认为，收取餐具消毒费是明显侵害消费者权益的行为，其理由是：向消费者提供消毒餐具是餐饮企业应尽的责任。国家有明确规定：餐具是餐用过程中配套服务项目要收消毒费用涉嫌强制消费；消毒餐具数量少、成本高、产生的塑料包装影响环保是一种不科学的做法。尔后采取了措施进行制止：一是向发改委、卫生、贸易、工商等市消保委委员单位建议，要制止部分餐饮企业另行收取餐具

11、消毒费行为，二是发动消保委系统开展抵制餐饮企业收取“套装餐具消毒费”活动，三是在媒体上表达消保委态度，敬告部分经营店停止收费行为，呼吁消费者抵制使用套装消毒餐具，对主动提供套装消毒餐具即使使用也可以拒绝买单。目前抵制另外收取餐具消毒费活动已取得初步成效，下一步市消保委将通过消费体验，媒体曝光，对不诚信餐饮店摘除“消信单位”称号等手段深入开展此项活动。 组织酱油、食醋、黄酒产品质量比较试验。为了确保消费者在春节期间放心使用调味品，市消保委对部分酱油、食醋、黄酒进行了产品质量比较试验。检测的样品由消保委工作人员以普通消费者的身份从我市大型集贸市场和 大型超市购买，分别选取酱油、食醋、黄酒等调味品各

12、10个，产地涉及宁波、杭州、上海、绍兴、广州、佛山、山西、江苏等地，之后委托产品质量监督检查所进行检测。检测指标包括酱油的全氮、苯甲酸钠、山(提供）梨酸钾、菌落总数；黄酒的酒精度、氨基酸态氮、菌落总数。30个送检样品中，除一款酱油全氮含量不达标外，其余29个样品各项指标全部合格。市消保委将检测结果及时在媒体上进行了公布，同时针对消费者调味品选购的盲区，提醒消费者购买酱油时要分清“佐餐”或“烹调”，引导消费者合理消费。 规范部分行业的订货合同。根据当前商品买卖合同中存在的不规范情况，市消保委于今年5月会同市工商局合同处、相关行业协会对家具、装饰材料、婚庆预订的买卖合同进行规范，内容涉及定金、违约

13、金、产品交付和验收等10个项目。 五、推行消费纠纷和解制度有新的进展 重视消保委网络组织的建设。今年上半年各地根据实际情况加强了网络组织建设，北仑区消保委在行政村建立监督员多员合一制度，较好的解决了人员和工作的经费问题，镇海区消保委对网络组织人员重新进行确认，其他各地消保委也都有好的做法。 强化对经营者的消费维权责任感教育。针对今年“消费与责任”年主题，全市消保委在经营者中开展了扎扎实实的消费教育活动，要求经营者在经营过程中主动承担维权责任，努力向消费者提供优质产品和优质服务，发生消费纠纷与消费者诚信友好处理，做到消费纠纷处理在经营场所内得到有效解决。 县（市）区受理投诉与仲裁案件有所下降。由

14、于各地积极推行了消费纠纷和解制度，使大量的消费纠纷化解在基层，使上交的消费纠纷减少。全市上半年共受理消费者投诉2450件，处理消费争议仲裁24起，与XX年同期相比，投诉总量减少了267起，下降率为10.9%，处理仲裁总量减少了37起，下降率为154.2%。 六、加强消保委自身队伍建设有新的举措 推广投诉信息管理系统。为加强消费投诉信息的管理，充分利用消费投诉信息指导消保工作，市消保委从去年开始着手对消费投诉信息管理软件的研发，并于年底试用运行。今年上半年，进一步推进这项工作，先后多次召开秘书长、信息员工作会议，交流软件试用的情况，提出对软件的修改意见，针对监督站信息员普遍存在年龄较大使用计算机

15、有困难的情况，采取集中录入和分散录入相结合的办法克服软件使用的问题。目前，该软件正在全市推广使用。 制订目标制考核办法和工作职责规范。4月份，市消保委根据省消保委的考核要求，在参照XX年度县（市）区考核细则的基础上，制定了XX年度县（市）区消保委工作目标责任制考核细则。与此同时，今年还尝试制定了XX年度市消保委直属联络站工作目标考核细则，以及重新制定了市消保委直属联络站工作职责规范，以进一步加强直属联络站建设，规范直属联络站工作。 上半年我市消费者权益保护工作取得了一定的成绩，下半年工作将继续以党的xx大精神为指导，紧紧围绕“消费与责任”年主题，以及新消费运动的要求，按照市消保委的全年工作计划

16、，着重抓好以下几项工作： 一、继续开展“消费与责任”年主题和新消费运动。各地要根据中消协、省消保委的要求，结合当地实际，大力开展“消费与责任”年主题和“新消费运动”进企业、进农村、进社区活动。 二、加大推行消费纠纷和解制度的力度。要充分发挥基层网络组织在处理投诉中的作用，特别是要加强经营者的维权责任意识，要把绝大多数的消费纠纷在基层得到解决。市消保委将出台小额消费纠纷消保委先行赔偿制度，以提高处理投诉的效率。 三、继续推进投诉信息管理系统的应用。各地消保委要在上半年使用的基础上努力做好这项工作，按市消保委提出的考核要求及时填入应有数据，同时市消保委根据各地提出的建议对信息管理系统进行修改，提高

17、信息系统的合理性，充分发挥投诉信息管理系统的作用。 四、开展抵制套装消毒餐具收费行为。市消保委将深入开展此项活动，通过消费体验，媒体曝光，对不诚信餐饮店发出整改劝喻通知书、撤消“消信单位”称号、号召全市消费者予以抵制等手段，进一步制止餐饮企业另行收取餐具消毒费行为。 五、开展优质产品推荐活动。根据工商局、省消保委建设“6300工程”的的要求，下半年市消保委将开展向消费者推荐优质产品活动，通过活动，倡导诚信经营，营造放心消费环境。 六、开展(范文大全提供）消费调查和产品质量比较试验。下半年要开展两次调查，7月份组织一次对快递业服务情况的调查，9月份组织一次对农贸市场、大型商店、超市调味品质量情况

18、的调查，同时安排一次豆制品质量比较试验。 七、做好一报一刊征订工作。中消协把征订中国消费报和中国消费者杂志确定为是消协的首先职能，各地也要提高认识做好这项工作，主要是要依靠社会力量来做好这项工作。省工商局省消保委对浙江消费杂志的征订也很重视，要求监督员人手1份，要各地工商局或消保委出资做好这项工作 八、组织对县（市）区、直属联络站考核。按照目标责任制的要求，年底市消保委将组织人员对各县（市）区消保委，市消保委直属联络站完成年度工作情况进行考 工作总结我推荐 城建系统党委今年上半年工作总结 根据年初局党委的总体工作要求及我处全年工作目标，在顺应城建管养体制改革要求的同时我处党委不断探索在改革改制

19、中党建工作新思路，着重抓好单位的理论学习、制度建设、干部队伍建设、思想政治工作，努力促使我处的两个文明建设再上一个新台阶。具体来说，主要做了以下几个方面工作：一、加强党的组织建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用1、我处党委及时转发了胡总书记在视察江苏时的重要讲话，使广大党员在自学的基础上对科学的发展观有了更深的了解与把握，把总书记的讲话运用到我处当前的改革改制中去。2、加强领导班子建设。根据局党委文件精神，结合处党委今年的工作计划，制定了中心组学习计划。以“三个代表”、两会精神等为主要内容，分专题进行学习，同时穿插经济、法律、时政、廉政、先进人物事迹等方面的内容，领导班子每人一套学习资料，力求使

20、领导班子能多方面了解相关知识，提高在市场经济条件下的工作能力。3、把党建工作重点放在认真抓新党员队伍的建设上，加强对入党积极分子的教育、引导和培养。在积极做好发展工作的同时，对要求入党的积极分子进行人员梳理，上党课和开展谈话，在群众中又一次涌现了积极向党组织靠拢的热潮。4、党委计划在六月组织开展一年一次的民主评议党员工作，分为优秀党员、合格党员、基本合格和不合格党员四个等次进行评议。积极推动我处党员在改革改制中认真履行党员义务，自觉增强党性修养，较好地发挥党员的模范作用。组织部门将对评议中反应出的问题，通过三会一课形式，组织集中学习探讨，进一步突出理想信念教育，以增强党员的党性观念。二、充实中

21、层干部，进一步加强干部队伍建设在坚持“党管干部”的前提下，党委坚持加强干部队伍建设，提高干部队伍素质，为处发展提供组织保证。今年为顺应城建管养体制改革的要求，应对市场竞争需求，经处研究决定以先达路桥工程有限责任公司为母体整合市政工程管理处所属资源，形成新的组织结构，不断推进事业进步，把有效人力资源向市场监管和市场经营转移，激发人才创新创业成业的活力。根据处党委的要求，五月对处中层管理人员实行了民主考核测评。对全处范围内的中层岗位实施了重新评估、调整。通过调整充实，处中层干部由33名调整为31名，大专以上学历占到中层干部人数的100%。6、支部基础建设方面：今年根据处党委的工作要求，把支部工作基

22、础建设列为一项重点工作，继续贯彻去年对支部台帐的统一要求，实行党员情况台帐、党费收缴情况台帐、入学积极分子台帐、支部工作总结台帐、支部工作计划台帐、党员到课培训考勤表等统一台帐，强化支部工作的落实。7、为提高支部工作水平，处党委在每一季度就支部工作中的一个难点、热点问题组织开展讨论调研，进行相互交流，达到共同提高的目的。上半年我们就各支部一季度工作问题结合改革改制进展进行了讨论交流，通过交流学习，广大支部书记使对新形势下发展党员的重点、发展工作的要求及支部工作中心有了进一步认识，从而对今后更好地做好发展工作起到了积极作用。三、进一步加强行风与作风建设，为建树行业新形象打好基础行风建设是为老百姓

23、做实事的具体表现，处党委始终坚持将行风工作作为一项形象工程、民心工程来抓。今年我处紧紧围绕“一个目标，两个适应，三个细化，四个下功夫”的行风建设重点开展工作。半年来在党委领导下，在行风建设上主要做了以下几项工作：1、新年伊始，全处召开行风建设大会。一季度由组宣科和办公室共同重新疏理和修改完善了我处一系列行风规章制度。首先制定了行风管理流程图。修改了服务与执行标准。对首接首问负责制、投诉咨询到位制、应急处置快捷制进行完善；对十大服务形象标准进行修改增加，使服务与执行标准既表述准确、便于记忆又易于执行。2、新制定了责任追究制。其一制定了机关工作人员责任追究制度，对责任追究的范围、内容及查处办法都做

24、出了细致详尽的划分。其二，分别依据南京市城市道路挖掘管理规章制度、南京城市道路管理条例和原有的工作标准，补充部门和个人责任落实条款，制定了岗位责任管理制度。3、四月份针对南京市城市道路管理条例颁布实施十周年，我处牵头组织十个城区及道桥所的路政管理部门，在汉中门市民广场开展了专题宣传咨询活动，通过发放传单、生动活泼的展板描绘以及现场答疑等形式，让市民了解了城市道路设施，懂得了创建全国文明城市的重要意义；同时也向广大市民展示了新时期路政管理新形象，由此让大家都来遵守南京市城市道路设施管理条例，自觉爱护道路设施，维护城市形象。以实际行动落实行风建设，全面树立行风新形象。4、五月，我处牵头召开全市市政

25、行业“创文明城市责任落实大会”，市文明办、市容局、交管局局领导、区市政管理所、有关管线单位、十余家新闻媒体记者前来参加。会上我处与11个区市政管理所、16家有关管线单位签订了创建全国文明城市目标责任状，杜绝道路反复开挖、窖井盖缺失、盲道被占用等问题。同时要求施工单位建立以项目经理为第一责任人的文明施工责任体系，违反规定管理不力者将被追究责任，要求主干道的完好率达到95%。把行风建设做实、做深、做透。 5、开展“零点行动”，对 “四违”现象进行集中整治，并邀请新闻媒体进行跟踪报道。6、在“六一”节来临之际，我处与团市委联合开展“红领巾关爱”系列活动-“红领巾与窖井盖”活动，在市政系统推出关爱青少

26、年五大措施，向行业提出倡议，进一步拓展对青少年的发展性服务、管理性服务、保护性服务，动员社会各方面的力量为青少年办实事，进一步优化社会环境，促进青少年健康成长。四、开展专题教育，多渠道调查研究职工思想动态1、为深入学习两会精神，党委向各基层支部下发了一整套学习资料，包括：宪法和宪法修正案、中国共产党党内监督条例（试行）、中国共产党纪律处分条例、党内权力监督干部学习读本学习辅导、学习辅导、“增强纪律观念自觉接受监督”主题教育学习资料汇编、学习问答、宪法和宪法修正案辅导读本、学习十届全国人大二次会议文件问答、形势教育讲话（200*-今）、学习型组织的创建等一系列学习用书，使基层支部学习有的放矢。以

27、支部为单位，以专题集中学习与自学相结合为形式，以开办讲座学习为补充，由党委全年组织系列讲座两次，专题座谈两次，调查研究两次。系列讲座安排在七一前和改革改制进行前进行。专题座谈已在各支部中开展，如：先达三分公司支部开展了“党员在改革改制中的作用”专题党课讲座，四振实业公司支部开展了“每周学说一句英语，学做一项业务技能”专题座谈。调查研究方面党委主要针对改革改制政策，职工思想动态，寻求有利于发展壮大的改革路子，在资产评估完后进行。2、为更好的落实教育学习计划，根据局党委要求，针对我处实际，正在联合江苏省生产力中心制定一系列党员干部轮训计划。3、在全处范围内开展以改革改制为主题的演讲比赛，通过演讲内

28、容，在全处党员、干部、职工中掀起一场关于改革改制的热烈大讨论，出现了老中青职工均积极参与的喜人局面。职工们在演讲中畅谈对改革改制的意见看法，并对我处的改制工作提出了许多宝贵意见。结合不同岗位的先进人物、先进事迹，对全处的改制工作进行正面宣传引导，力求保障全处的高度稳定。于五月将演讲稿装印成册，下发到各基层单位、科室，大家争相传阅，再一次对深入宣传改革改制的精神起到了推动作用。4、为加大全处品牌形象的宣传力度，在职工中宣传改革改制工作、保证处重要工作及时上报、积极宣传我处行风建设正面形象，今年四月份由组宣科和办公室联手组建了宣传信息网络，建立信息员制度，积极开展向局市政公用信息及市级新闻媒体的投

29、稿工作。各科室及基层支部各设一名信息员，结合改革改制、结合重点工程建设，结合行业管养工作，及时将本单位、本部门的动态、职工对处改革改制工作的建议以新闻稿的形式上报至组宣科和办公室，充分发挥宣传工作在我处全面建设中应有的作用。为鼓励大家积极投稿，设立了一系列奖励措施。5月及时对我处牵头召开市政维护行业创文明城市责任落实大会这一信息通知到各新闻媒体，南京日报、现代快报、南京晨报、金陵晚报、南京电视台直播南京等十多家媒体对此进行了相关报道，大大提升了我处为民办实事、请民来监督的工作形象。五、从严治党，大力加强党风廉政建设1、两节前在市、局未下文之前，我处纪委便提前下发关于加强今年元旦、春节期间党风廉

30、政建设工作的通知，切实加强节日期间的党风廉政建设，严格执行有关规定和纪律，严防节日病。并向每一位中层干部、关键岗位人员赠送了精美的“贺廉卡”，寄语大家“权为民所用，情为民所乐，利为民所谋，祝新春快乐”。2、制定了党风廉政建设工作目标考核细则，进一步细化考核标准，完善了考核体系，更加科学、公平、公正的对各单位进行党风廉政考核。3、四月在全处范围内，以各分公司为单位，开展了党政一把手廉政承诺公示，让职工监督。4、今年纪委继续认真落实效能监察工作，一季度对先达公司办公楼土建未完工程（外墙装饰、屋面装饰）、办公楼一、二层内装修工程招标，对诚业公司电器公司和保洁公司的中层干部竞争上岗，积极提供事前、事中

31、、事后监察服务，确保工程招投标和新干部任用在公开、公平、公正的前提下进行，加大对权力运行的制衡和监督力度。继续使用效能监察台帐，并通过政策提醒、目标评价等服务达到监管的效果。5、注重对纪检监察干部的培训教育，为提高其政治素质和业务能力，选派2名兼职纪检员参加局纪检干部培训班。6、遵照中纪委、中组部关于对党政领导干部在企业兼职进行清理的通知精神，按照局监察室统一部署，对我处党政领导干部在企业兼职情况进行了梳理和调查摸底，并及时填写上报了清理党政领导干部在企业兼职情况登记表。二季度工作计划一、加强教育与培训1、支部书记培训，针对新的支部人员调整，开展相关业务培训。2、窗口单位人员培训，一方面进行业

32、务培训，另一方面要在职工中牢固树立“以人民满意为标准”的思想，通过教育，进一步转变观念，转变工作作风。 二、开展理论学习，提高理论水平坚持中心组学习组织，着重学习两会精神、中国共产党党内监督条例（试行）、中国共产党纪律处分条例、科学的发展观和改革改制相关文件等。三、加强行风建设对内将进一步加大考核检查的力度。要深入基层，一方面是转变作风，另一方面也便于发现问题，及时解决问题。四、加强党内风廉政建设做好上级对我处的行政执法监察相关工作；内部进一步完善相关制度；参与材料采购和工程招投标工作，促进各项工作的进一步规范。五、加强青年队伍和后备干部队伍建设加强对青年的教育培养，确立重点对象，通过实行拜师

33、制、帮带制等帮助提高，同时完善团组织机构，结合五四青年节开展适合年轻人特点的活动，活跃气氛，激发工作热情。重新确立处后备干部队伍。六、开展争先创优活动积极开展争先创优活动，做好七一表彰的准备工作，对党员示范岗进行表彰与挂牌，进一步加强党性教育，努力提高党员队伍素质。 今年上半年办公室工作总结 今年上半年办公室工作总结 今年上半年办公室工作总结 办公室半年工作总结 半年来，在局领导和同志们的支持、配合下，办公室围绕全局工作重点，以招商引资和出口创汇为中心，突出管理、督促和服务意识，圆满完成了各项工作。 半年来，办公室主要抓了以下几项工作： 一、加强管理。一是加强内部管理，进一步严肃财会制度，严格

34、执行借款、报销等管理办法。加快了文件的运行速度，完善档案管理，尤其是文档工作取得了长足的进步，在半年考评中，受到了市档案局的高度评价。加强了对车辆的管理力度，办公室要求司机提前分钟到岗，上班时间决不能无故脱岗，上班时间严禁喝酒。注意行车安全和平时对车辆的维护。虽然上半年接待任务较重，但是每次任务都能够做到及时安全地完成。在加强安全管理的同时，加强了对车辆维修、维护的管理。经过努力，这半年的车辆维修费用控制在近年来的最低水平。原创：二是加强后勤管理，对平时各科室的用纸、用墨及其它消耗品，本着力行节约的原则，严禁在打印机上打印多份材料。提倡内部传阅的材料使用单面已作废的纸张，避免造成不必要的浪费。

35、加强了对机关食堂的管理。 二、提高服务水平。办公室的服务主要面向领导、局内各科室和基层单位。在做好日常服务工作的同时，我们配合各业务科室做了大量的外商来访的协调和接待工作。 三、配合局党组、机关支部抓好机关建设工作，做好信访、社会治安综合治理、扶贫和精神文明建设工作，都形成了半年工作总结，并已上报。 回顾半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在不少的问题有待进一步克服。如内部管理制度虽然建立了，但还不够完善，在做好领导的参谋方面，主动性还不够，内部管理还需进一步加强。这些都需要在后半年里加以改进和提高。 后半年，办公室主要围绕以下几个方面开展工作： 一、积极参与各项业务工作，及时了解、掌握

36、动态情况，尤其是大项目的进展情况，为领导决策提供必要的信息支持，同时也便于协调各业务科室的工作，为其提供高质量的服务奠定基础。 二、加强内部管理，继续严格借款、报销等各项财务纪律，加强对车辆使用及调配的管理，增强司机的服务意识，严肃行车纪律，做到有令则行，有禁则止。文件收发及档案管理将实行微机管理，以使文档工作进一步提高效率和精准度。 三、高度重视接待和日常事务性工作，进一步树立办公室的形象。办公室承担着接待、信访、咨询等大量的事务性工作。这些工作面广量大，十分繁杂，事关我局门面和形象。办公室的同志必须兢兢业业，认真负责地去做，把每项工作都做细、做实，以保证全局工作的正常运转。通过高质量、高效

37、率的服务，展现办公室的良好形象。 四、加大力度，把握重点，进一步做好督办工作。已布置工作的督促检查工作，要紧紧围绕全局的重大决策、领导的重要批示和重点目标任务进行。办公室要对重要的已布置工作，对其完成落实情况要进行跟踪、检查与监督。如各招商部的任务指标完成情况及网上招商的进展情况等。 五、配合局党组、机关支部抓好机关建设，完善局机关的财务、车辆、学习、会议及考勤等各项制度，继续坚持两费公示制。特别是严肃会议纪律，加强会风建设，并把平时学习、会议及上下班的考勤结果作为年终评选先进的依据之一。 六、不断加强自身建设，切实改进工作方式方法，努力提高办公室工作的质量和水平。在工作的方式方法上，要围绕中

38、心工作，强化大局意识、服务意识、协调意识，主动服务，抓住重点，讲求实效。 商务局今年上半年工作总结 XX年商务局上半年工作总结 一、商务局上半年工作总结 XX年上半年,在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的指导下，县商务局紧紧围绕年初县委、县政府确定的总体目标，切实发挥自身的职能作用，按照科学发展观的要求，在国内外贸易、市场建设与监管、安全管理、效能建设、信访稳定等方面，锐意进取，真抓实干，实现了时间过半，完成任务过半的目标。 （一）商务局对外贸易稳步发展 截止5月底，我县已登记备案的进出口企业16家，有进出口实绩的3家，进出口总额完成186万美元，占年任务的60%，较上年同期增长186

39、.15%。其中：安徽金门工贸有限公司实现进出口总额163万美元，较上年增加156万美元，增长幅度较大，成为我县进出口大户。该企业属于“两头”在外的企业，即原料来源于国外，产品销往国外，受人民币升值的影响较小。加上该企业属朝阳产业，产品销路好，预计在以后的时间，随着生产规模的进一步扩大，进出口数量将进一步增加。另外，随着东方造船项目的快速建设，可望年内投产，届时，将给我县进出口形势带来根本改观。 到5月底止，来我县投资的外资项目共有9个。注册资本为1407.24万美元，合同利用外资额1077.59万美元，已到位外资930.3185万美元。已经完成全部投资的有6个。分别是：安庆华美服饰有限公司、安

40、徽松芝汽车部件有限公司、枞江汽车设备制造有限公司、安庆飞宁方向机制造有限公司、安徽江泰轮船有限公司、安庆皖域矿业有限公司等。尚未完成投资的有:安徽宏宁纺织有限公司、安庆天瑞实业有限公司、安庆舟洋船舶有限公司等。 上半年，外派劳务工作取得明显成绩。举办出国人员培训班4次,培训各类出国技术人员215人，向境外派出劳务人员78人。 （二）商务局国内贸易发展迅速 截止5月底，全县实现社会消费品零售总额7.11亿元，较上年增长21.6%。城乡市场持续繁荣，居民消费不断升温。从城乡市场看，城区市场好于农村市场，城区消费品零售总额增长32.7%.快于农村18.5个百分点。从行业看,住宿餐饮业持续走高,同比增

41、长29.1%,比全部消费品零售总额增幅高7.5个百分点,居各行业之首。 现代流通方式逐步完善。连锁经营、特许经营、专业店、专卖店、超市等新型现代化流通方式在我县发展迅速。世纪华联、徽商集团、苏果超市等一批知名连锁企业竞相在县城和集镇及经济发达的乡村开设分店，繁荣了市场，促进了消费。 大型商贸物流业逐步兴起，全县投资额在XX万元以上，建设规模在10000平方米以上的商贸物流业企业8个，随着这些企业投入运营，将给我县流通业态带来根本转变。 “万村千乡市场工程”进展顺利。为做好此项工作，局党组专门安排一名负责同志带领试点企业走乡进村，调查研究，认真规划，合理布点，帮助协调解决试点企业在登记注册、证照

42、办理、土地使用过程中遇到的难题，为企业开展试点工作创造良好的环境。可望年内实现村级全覆盖。 （三）整顿和规范市场经济秩序工作得到加强 1、生猪定点屠宰进一步强化。根据国务院生猪屠宰管理条例、省政府安徽省生猪屠宰管理办法和枞阳县政府13号令精神，上半年，县生猪定点办公室着重组织基层骨干管理人员进行培训，增强执法人员严格执法、文明执法意识，推行依法行政，进一步转变工作作风，提高工作效能，逐步使管理人员和执法人员具备与本职工作相适应的职( 范文大全提供）业道德和基本技能。同时不断加大执法力度，确保上市肉品质量。加强定点屠宰企业管理，打击生产加工、销售病死猪肉、注水猪肉等违法行为。认真做好市场肉价监测

43、工作，指导各地积极应对猪源紧缺、肉价上涨形势，多渠道组织猪源满足供应，平抑物价。上半年，全县生猪进点31500头，完成代征税款126万元。查处案件45起，涉案金额2万多元，检出病害肉2500公斤，全部作了无害化处理，确保了人民群众的肉食安全。 2、成品油市场健康发展。根据商务局工作职能，按照省、市商务主管部门的工作部署，上半年，对全县所有加油站点进行了年检。参检加油站14户，全部合格.参检加油点64户，合格50户，剩下14户正在办理补检和停、歇业手续。组织人员对全县重点加油站进行了安全检查，督促其建立健全各项安全管理制度，更新消防器具，完善安全设施。要求从业人员学习有关成品油流通管理的法律、法

44、规及安全知识，强化经营者守法经营和安全防范意识，不断净化我县成品油市场环境。 （四）商务局加强企业管理，确保一方稳定。 1、落实安全生产目标管理责任制。安全就是效益。为把安全工作落到实处。年初，局与所属企业均签订了安全生产责任书，进一步强化安全生产基础工作和目标管理工作，继续执行枞阳县商务系统安全生产目标管理考核办法，不断提高干部职工的安全生产意识。上半年，局安全领导小组组织了多次安全检查，下发整改通知书20份，督促其及时整改。由于工作扎实，措施得力，确保了全系统安全无事故。 2、抓信访保稳定。为妥善处理信访突出问题，切实维护商务系统的稳定，按照县委、县政府的统一部署，结合商务系统实际，上半年

45、，我们在全系统范围内继续开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，党组成员按照各自联系的企业，深入基层，通过横向到边，纵向到底的全方位排查，做到全面掌握信访隐患。对存在的问题，制定解决方案，明确解决时间，落实解决办法，能解决的问题立即解决，不能解决的问题也要给职工一个能够接受的解释和交代，并要落实教育和稳控措施，将矛盾化解在萌芽状态，化解在系统内。上半年共接待群众来访22人次，领导下访5次，处理赴省访2次，处理信访案件2起，结案率达100%.维护了一方稳定。 （五）加强机关效能建设，提高为民服务意识 为认真贯彻落实枞阳县委关于进一步加强干部作风和机关效能建设的各项要求，促进全县经济又好又快发展，我局成立

46、了机关效能建设领导小组，研究制订了关于进一步加强干部作风和机关效能建设及优化发展环境的实施方案。明确了指导思想与工作目标，根据新的商务局职能，建立健全机关各项规章制度。并对社会公布了枞阳县商务局服务公开承诺。加强机关人员政治理论和业务知识学习，不断提高机关工作人员的政治素质和业务水平。通过开展干部作风教育，机关效能建设，进一步优化发展环境，努力形成人人讲效能、处处抓效能、事事创效能的良好氛围。使干部作风有明显好转，办事效率有明显提高，发展环境有明显改善，机关职能有明显转变，努力打造公正、透明、务实的机关形象和勤奋、廉洁、高效的干部队伍，使企业满意，让群众方便。 二、存在的问题 （一）XX年市下达我县的外资任务为650万美元，目前我县仅完成10万美元，情况不容乐观。存在的主要问题，一是(提供）宣传推介渠道不宽，没有积极的走出去与外商直接的推介我县的优势资源和优势产业，我县在外商面前的知晓度和美誉度还比较低；二是对外资企业的跟踪服务方面在安商、富商、以商引商方面均做得不够。 （二）进出口企业的业绩在全市处于后进位次，1-5月份，全县