DreamFax系统管理员手册.docx

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1、DreamFax 7.0系统管理员手册系统管理员手册（企业版）（企业版）索享（北京）科技有限公司索享（北京）科技有限公司Sosano(Beijing)Science&Technology Co.，Ltdhttp:/编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共87页第 1 页 共 87 页目目录录目录.1手 册 概 述.4产 品 概 述.5系统概述.5系统结构.5系统组成.6产品功能概述.7产 品 安 装.16系统软/硬件运行环境要求.16传真板卡 Eicon Diva Server 板卡驱动安装.17安装 DreamFax

2、7.0.20系 统 配 置.24系统设置.25传真设备.25添加传真设备.25编辑传真端口.26传真端口属性说明.26删除传真端口.27数据库选项.27存储设置.27路由分配.28添加路由分配.28编辑路由分配.30删除路由分配.31页眉页脚.31Email 设置.32基本设置.32高级设置.33传真分发.34系统管理.38系统维护.38服务管理.38高级设置.39缺省设置.39语音流程.45计费设置.48超时设置.49同步设置.50传 真 监 控.51服 务 管 理.52传真查询统计.53编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码

3、：第2页 共87页第 2 页 共 87 页查询传真.53查询发送传真.53查询接收传真.54打印查询结果.55查看/保存查询结果中的传真56统计传真.56统计用户传真数据.56传真发件用户统计.56传真收件用户统计.57统计部门传真数据.57生成统计报表.57传 真 信 使.58信使功能.58信使安装.58配置信使.59启动传真信使.59查看信息.60通过信使发送传真.61显示信使系统信息.62退出信使.62DreamFaxViewer 传真浏览发送.62传真浏览.62添加传真文件.63预览传真文件.64编辑传真文件.65发送传真.68WEB 客 户 端.68登录电子传真系统 WEB 主页.6

4、8DreamFax7.0 WEB 界面说明.70个人设置.71个人信息.71修改密码.72封页管理.73封页设计.73添加封页.74修改封页.74删除封页.74预览封页.75用户偏好.75接收设置.76添加接收成员.76删除接收使用成员.76通讯录.76联系人.76编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页 共87页第 3 页 共 87 页添加联系人.77导入/导出联系人.78修改联系人.79删除联系人.79给联系人直接发送传真.79联系人组.79添加联系人组.79修改联系人组.79删除联系人组.79在联系人组中添加联系人.

5、79工具下载.80传真信使.80传 真 收 发.81WEB 发送传真.81发送外部传真.81直接填写.81选择通讯录.81发送内部传真.82选择传真文件.82发送.83高级选项.83主题正文.83封面模板.83定时发送.83发送优先级.83失败重试.83WEB 接收传真.84接收个人传真.84查看传真.84编辑传真.85保存传真.85接收企业传真.85接收部门传真.86编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页 共87页第 4 页 共 87 页手手 册册 概概 述述DreamFax7.0 系统管理员手册，属于索享（北京）科技

6、有限公司自主研发的 DreamFax 传真服务器产品的组成部分。本手册主要内容包括 DreamFax7.0 产品概述、功能介绍、产品安装、系统配置、系统管理、系统维护、用户管理等内容。DreamFax7.0 系统管理员手册主要适用于 DreamFax7.0 产品的正式或潜在用户的系统管理员，本手册的编制是使用相对专业性的软件操作术语，充分的解释该软件系统的配置和管理，使系统管理员通过本手册能够了解该软件的原理及用途，并且能够对系统进行设置与系统维护。DreamFax7.0 系统管理员手册仅限于 DreamFax7.0 版本。其的版权所有者索享（北京）科技有限公司具有最终解释权。编号：时间：20

7、21 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页 共87页第 5 页 共 87 页产产 品品 概概 述述系统概述系统概述DreamFax 采用 B/S 与 C/S 两种方式协调统一的传真系统，无论哪种方式都能够充分的利用企业网络资源使用户可以直接在自己的电脑桌面上完成收发传真的工作，两种方式应用于不同的工作方式或者同时应用，DreamFax 还提供和企业邮件服务器连接的接口，员工通过电子邮件同样可以完成传真收发的工作。DreamFax 传真服务器系统，能够有效的帮助企业员工提高工作效率，使发送传真不再需要排队等候打印机、复印机或传真机，节省大量工

8、作时间，提高工作效率；集中式管理传真设备及传真文件，使企业大大降低设备管理及文件管理成本，促进企业信息化建设；使用电子文档直接发送及接收传真电子存储，使企业节省耗材，同时节约国家资源，有利于国家环保事业。系统结构系统结构DreamFax7.0 传真服务器架设在企业局域网或广域网中间，与企业各种服务器（Email 服务器、OA服务器等）、网络终端设备共同组成了 DreamFax7.0 传真服务器系统，网络终端设备可以直接访问DreamFax7.0 传真服务器完成传真收发工作。网络终端设备也可以通过 Email 服务器、OA 服务器等系统提交传真任务，传真任务通过 DreamFax7.0 传真服务

9、器接口接收传真任务，并进行收发操作。DreamFax7.0 传真服务器本身包括传真软件、数据库及硬件。如图 11 为 DreamFax7.0 物理结构图：编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页 共87页第 6 页 共 87 页图 11在图 11 中，传真服务器设备位于企业局域网中，也可以通过路由器（Router）将服务器与 Internet网络连接，服务器中的传真板卡与公共电话网（PSTN）或者企业内部集团电话（PABX）连接。在发送传真过程中企业网络将发送者所需要发送传真的文件传送到 DreamFax 服务器，Drea

10、mFax 服务器通过各种验证及文档转换后，按照用户输入的传真号码启动传真板卡将传真文件通过 PSTN 发送出去，整个发送过程发送者不用担心传真是否已发送成功，系统自动重发功能能确保对方在占线或者无人应答的情况下按照规定时间自动完成传真重发，发送完成后系统会将最终的结果返回给发送者，所以在整个过程中发送者可以放心去做其它更有意义的工作。接收传真时，企业无需在安排专人进行传真分发，DreamFax能够按照预定的传真分发方式自动分发到接收人的传真信箱中或 Email 信箱中，并通过各种信使通知接收者有新的传真，确保缩短信息传递的时间，使传真尽快得到处理，同时也增强了传真的保密性。企业系统管理员可以按

11、照一定的规则对传真系统数据库进行定期或者不定期的查询、统计（生成报表）、备份、清理等工作，有效的对传真数据进行管理；也可以实时的对用户、部门等数据进行添加、删除、修改等工作，增强企业传真业务管理。DreamFax 传真系统无论从实用性、安全性、及时性、稳定性、准确性、扩充性，还是系统管理的可控性都进行了合理、创新、完善的设计，为企业提供了专业性更高的传真系统解决方案。系统组成系统组成DreamFax 传真服务器系统本身包括如下管理模块：DreamFaxManager：DreamFax 传真服务器系统的管理中心，负责启动 DreamFaxService、DreamFaxprint、DreamFa

12、xConfig、DreamFaxMonitor、DreamFaxReport 系统管理模块。编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页 共87页第 7 页 共 87 页DreamFaxService：属于 DreamFax 传真服务器系统的核心服务，包括板卡服务、传真服务、邮件服务、消息服务、文件传递服务等。DreamFaxprint：属于 DreamFax 传真服务器系统的文档转换模块，负责将各种格式的电子文档转换成传真标准 TIFF 文档格式。DreamFaxConfig：负责配置及管理系统初始化设置，包括板卡设置、计费

13、系统设置和各种系统参数设置。各种系统参数设置完成后，传真系统才能开始启用。DreamFaxMonitor：传真任务的监控程序，用来监控板卡的收发状态，任务发送和接收的调度等。6DreamFaxReport：传真查询与统计程序，用来查询和统计传真文件的收发情况，系统管理员可根据具体要求进行传真数据的查询和统计。7DreamFaxWeb：用户登陆 DreamFax7.0 传真服务器的管理模块，通过 DreamFaxWeb 可以管理用户登陆的地址等内容。8DreamFaxWebService：系统集成接口管理模块。产品功能概述产品功能概述1 发送传真发送传真DreamFax7.0 采用三种常用方式发

14、送传真，Client、WEB Client、Email（POP3/SMTP），同时通过与企业不同业务系统（OA、ERP、CRM 等）的集成，实现通过企业业务系统发送传真。发送传真具有以下功能：1 1支持多种线路支持多种线路DreamFax 支持国内外所有主流模拟数字传真板卡，所以用户选择传真线路的范围就比较大，可支持 Anlog 模拟线路、SDN(BRIPRI)、E1 等数字线路，数字线路同时支持 DID 号码拨入方式。DreamFax 采用智能最佳成本路由选择方法，更灵活的利用 IDD 电话，IP 电话，专线电话，Internet 网络发送传真，从而实现在达到满意的传真效果的同时降低通信成本

15、。定时发送传真定时发送传真DreamFax 可按用户指定的时间发送传真。用户可选择传真线路较空闲的时间或电话费用优惠的时间段发送大量传真；对于发送国际传真使用定时发送功能可解决时差问题。编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页 共87页第 8 页 共 87 页传真群发传真群发无论是 Client 端还是 WEB Client 都支持传真群发功能，一次操作就可将传真文件发给多个不同的地方。DreamFax 还提供了群发传真号码信息文件的导入功能，如 Outlook、CSV、Excel 表格的导入。传真失败自动重发传真失败自动

16、重发DreamFax 全面考虑发送传真的成功率问题，力求保证每一个传真都能成功，提高传真成功率。再遇到对方占线，无人接听导致传真失败时，系统会自动按照用户设定的时间进行传真自动重发。对于因线路问题导致的传真中断，系统可以从失败页重新发送传真，保证发送多页传真时不重复发送已经发送成功的传真。5 5传真签审传真签审制定传真发送签审流程，使发送者发送重要的文件如合同、报价、订单等文件时，只有经过有关部门审批后才可以发送出去。发送内部传真发送内部传真企业内部传真通过企业网络进行转发，或将外部传真转发给企业内部员工。自动生成传真封面并发送自动生成传真封面并发送发送传真时，发送者可以选择事先制定的传真封面

17、，系统将自动把发件人、发送时间、发送主题、接收人、接收人号码等相关信息的附加到传真页面中。每个发送者都可以指定多种不同风格和用途的传真封面模板。传真发送优先级别传真发送优先级别系统优先发送传真发送级别高的用户的传真。编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页 共87页第 9 页 共 87 页自定义页眉页脚自定义页眉页脚发送传真时，系统可以自动添加页眉页脚。2 2接收传真接收传真DreamFax 可将接收到的传真自动分发到员工的传真信箱和 Email 信箱。传真接收人可以通过 DreamFax Client，WEB Clien

18、t，Email 接收和查看传真。1 1支持多种分发方式支持多种分发方式系统可以选择传真分机（DID/DTMF）、对方传真标示（CSID）、对方传真号码（CallerID）或接收传真通道（Channel）来确认传真的正确接收人。当某个传真不能确认接收人时，被分发到一个默认的公用传真信箱，由专门的分发人员预览传真后转发给正确的接收人。浏览传真文件浏览传真文件DreamFax Client，WEB Client 均可浏览传真内容，编辑传真主题及传真内容。查看及转发传真查看及转发传真接收者可使用 DreamFax Viewer 方便地查看和编辑传真并对传真文件进行编辑（如插入文本，加上批注，加盖印章等

19、）然后发送或转发给其他人。自动打印接收到的传真自动打印接收到的传真DreamFax 接收到的传真还可以自动发送到指定的打印机打印出来。群收传真群收传真可将同一分发规则指定给多个员工或某个部门的所有员工，接收下来的传真将同时分发给这些员工。编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第10页 共87页第 10 页 共 87 页接收传真信使提醒接收传真信使提醒DreamFax 系统提供 Client Messager、WebClient Messager、SMS Messager 三种传真信使，提醒传真接收者接收新的传真。3 3智能化多

20、级语音引导流程智能化多级语音引导流程DreamFax 充分研究语音传真卡的功能，并设计了智能化多级语音引导流程，每个企业都可以为自己的传真系统制定人性化很强的语音问候语，通过语音详细引导将一封传真发送给接收者，这样更加增强了传真接收的准确性和安全性；在发送传真时系统也可以根据被叫号码播放不同的语音，以方便国内及国外人工传真机的接听者。智能化多级语音引导流程可以完全根据企业的不同需要由企业自己进行制定，更加方便了企业系统管理人员对传真系统的维护。4 4多语言支持多语言支持DreamFax 无论是服务器 Admin 管理端程序、Client、WebClient 还是传真 Email 信息都支持多种

21、语言，如：简体/繁体中文、英文、韩文、日文等。WebClient 还能够根据使用者的操作系统自动调整语言页面，无须进行复杂的语言设置。5 5 DreamFaxDreamFax ServerBridgeServerBridge 传真服务器桥传真服务器桥DreamFax ServerBridge 可以帮助政府机关或者企业将这些费用完全节省下来。分布在政府各级部门或者企业总部及各个办事处、分公司的 DreamFax 通过国际互联网或企业互联网连接起来，这样内部传真的传递工作就可以充分利用企业现有的网络进行传输了，所使用的通信费用也就为零了。对于发送系统以外的长途传真，DreamFax 会根据被叫号码

22、及制定的规则将传真通过企业网络传递给相应目的地的传真服务器上，然后再由当地的服务器发送出去，所使用的通信费用也就由国际，国内传真费用减少为本地传真费用了。使用 DreamFax ServerBridge 不仅能为企业节省大量长途电话费用，而且用户的使用也非常方便，因为所有的规则都是事先由企业自己制定的，所以用户在发送的时候根本不用考虑是否要改变原来的传真号码。DreamFax ServerBridge 还能够帮助企业对公司使用传真的用户数据进行统一管理，并且能够对整个企业所使用的传真通信费用进行统一的统计，进一步加强了企业对传真业务的管理，同时，也体现了 DreamFax 先进的创新理念。编号

23、：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第11页 共87页第 11 页 共 87 页6 6DreamFaxDreamFax 智能化传真路由分配智能化传真路由分配通过 DreamFax 智能化路由使用规则在接收到发送传真的请求后会判断传真号码及用户名称。然后，按预定的路由拨号规则，选择相应的传真线路发送传真。DreamFax 智能化传真路由分配的平衡技术，可以均匀分配每个传真端口发送传真的工作量，同时，也可以帮助企业节省一定的传真通信费用。7 7传真地址薄传真地址薄DreamFax Client(Web Client)传真地址簿管理联

24、系人信息。发送传真时，直接从地址簿中选择收件人信息。DreamFax 传真系统传真地址簿分为公共地址簿公共地址簿和个人地址簿个人地址簿。您还可以将联系人分成组。客户端程序的地址簿为用户提供多种地址簿数据库的导入/导出功能，如支持从 Microsoft Outlook、CSV 格式、Excel 表格联系人信息。8传真文档自动转换传真文档自动转换DreamFax 文档转换功能负责把用户要发送的文件转换成标准传真格式的 TIFF 文件。DreamFax 提供了两种自动转换方式：使用 DreamFax Client，任何 Windows 程序产生的文件，都可以通过打印到 DreamFax Printe

25、r虚拟打印机，系统自动将文件转换成 Tiff 格式。使用 DreamFax WebClient 或 Email 方式发送传真，只需把传真文件（如：doc、xls、pdf、html、rtf、txt、jpg 等常用文档）作为附件，直接发送到 DreamFax 即可，这些文件将在服务器端被自动转换成传真格式。9 9DreamFaxDreamFax viewerviewer 传真浏览器传真浏览器通过 DreamFax Viewer 传真浏览器，使用者在发送或接收传真时均可预览传真文件，也可使编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第12

26、页 共87页第 12 页 共 87 页用 DreamFax Viewer 方便地查看和编辑传真。您可对传真文件进行编辑（如插入文本，加上批注，加盖印章等）然后发送或转发给其他人。DreamFax Viewer 传真编辑工具还提供了传真“分割”功能，如果接收到的一个传真文件有多页，并且这些不同内容的页面可能需要转发给不同的部门，这时可以使用传真“分割”功能，将这份传真分为几个传真文件分别保存或转发给不同的部门。10 传真自动回复传真自动回复DreamFax On Demand 传真回复系统能够提供自助式索取传真服务。来电者用传真机或普通电话拨通 DreamFax 系统，通过语音引导进入 Drea

27、mFax On Demand 传真回复流程，在系统语音的引导下输入资料编号后，按下传真机上的“Start”键（或输入要接收传真的传真机号码），即可得到所需要的传真资料。DreamFax on Demand 传真回复系统可以进一步帮助企业提高工作效率，并在一定程度上节省企业通信费用。1111 Email GatewayDreamFax Email Gateway 能将 DreamFax 服务器和企业现有 Email 邮件管理器结合在一起，以实现用户通过 Email 收发传真。通过设定标准的 SMTP/POP3 协议，用户可通过自己的 Email收发传真，对于无法开放 SMTP/POP3 协议的邮

28、件服务器（如 Lotus Notes、Exchange 等），DreamFax 可以提供相应的接口，同样可以使使用者用自己熟悉的 Email 工具如 Outlook、foxmail、Notes Client 等收发传真。通过 Email 接收到的传真是以附件的方式存在的，邮件的主题及正文包含着传真的接收时间和其它相关信息。发送传真只需要将传真文件作为附件，收件人为邮件网关地址，主题填写要发送的编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第13页 共87页第 13 页 共 87 页传真号码（多个号码用;号隔开）就可以了，发送完成后，D

29、reamFax 会将发送的结果信息返回给发送者的 Email。12Web ClientDreamFax Web 客户端使您能够通过浏览器收发和管理您的传真文件。无论是在办公室，家里，或世界的另外一端，只需要在浏览器中输入传真服务器的地址，就可以登陆访问您已发送和收到的传真。您可以尽情享受因特网和企业内部网所带来的便利。Web 客户端在设计时就考虑到遵循 HTML 开放标准，DreamFax Web 客户端完全没有跨平台兼容问题，您可以在 Windows，Macintosh，UNIX 或者任何支持 Web 浏览器的平台上收发传真。Web 客户端与 DreamFax Client 具有同样的传真功

30、能，使用是非常方便，用户不需要安装传真客户端软件，通过 Web 浏览器就能完成传真收发，传真管理等事情。13.13.发送发送扫描扫描文件文件DreamFax 传真中心支持市场上流行的各种扫描仪，手写文件和单据扫描后在扫描配套软件环境中可直接发送传真。1414传真批处理传真批处理用户在发送传真时可提交多个文件到传真服务器，由服务器生成一个传真文件发送传真。1515通过通过 EMAILEMAIL 信箱来收发传真信箱来收发传真用户可通过 EMAIL-TO-FAX 网关来接收或发送 EMAIL 信箱中的传真，并可以进行浏览。DreamFax 接收到给您的传真后，将传真以附件的方式发送到您的 Email

31、 信箱中，邮件的正文记载着传真的接收时间和其它相关信息。发送传真只需要将传真文件作为附件，并按 DreamFax 规定的格式填写邮件主题，发送到 DreamFax 指定的邮箱。16支持传真分机发送支持传真分机发送编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第14页 共87页第 14 页 共 87 页发送传真时如果事先知道对方是分机传真机，则在对方传真号码后面添加传真分机号码并用一个“+”号或多个“，”号分隔，“+”号代表二次拨号，可以有效判断电脑话务；“，”号表示拨号停顿，几个“，”号取决于用户交换机的电脑话务员应答速度或者能否进行

32、分机号码抢拨等等。17兼容各种传真信令和协议兼容各种传真信令和协议：DreamFax 传真服务器采用世界上享有盛誉的智能传真板卡 NMS QX2000 作为传真服务器的强大硬件支持。传真编码：支持 ITU-TSS 建议的 MH，MR，和 MMR 编码方式的传真收发通信规程：符合 ITU-TSS的 T.30 建议速率：支持最高速率为 14400，支持 v.17，v.27，v.29，v.3418服务器工作状态的监服务器工作状态的监控控在 DreamFax Administrator 传真管理器中可查看到当前各个传真通道的状态，您可监控当前的传真任务，并且可以对任务进行管理和操作，当出现故障时系统有

33、相应的告警显示。19 传真用户管理传真用户管理系统管理员可对各部门或用户的使用权限进行设置和管理，并且可以随时填加和修改用户资料。DreamFax 多级部门设置符合当前大公司的组织机构管理特点。20传真日志传真日志DreamFax 将接收和发送传真的详细信息记录在服务器的数据库中，以便以后的查询。服务器端提供的传真查询统计功能将帮助传真管理员及时了解公司的传真收发情况。21传真计费传真计费DreamFax 计费系统记录发送传真的用户名称、对方传真号码、通话时长、日期时间等信息并自动计算出传真费用，方便您管理和控制传真费用支出。可以按部门，按发件人，按传真号码，日期等条件查询话单明细，统计传真电

34、话费用，并可选择生成多种款式的统计报表。2222统计报表统计报表编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第15页 共87页第 15 页 共 87 页DreamFax 报表系统可由管理员对传真收发的情况进行统计并按需生成报表，方便控制和管理。2323传真文件统一管理传真文件统一管理DreamFax 集中管理传真，使企业内部员工共享传真信息成为可能。同事之间可以发送和转发传真。对于发送和接收的传真文件 DreamFax 具有可靠存档和快速检索的能力。您可以按日期、收件人、传真号码、传真主题、CSID、Caller ID 等多种方式查

35、找权限范围内的传真文件。这样可以帮助您从大量的传真文件中立刻找到需要的传真文件，这也是 DreamFax 传真服务器的方便之处。24传真签章传真签章对于需要领导或者盖章的传真，发送者在发送传真时可以把事先制定的图章盖在传真文件上，然后再发送出去，由于是电子镂空盖章，所以盖好图章的文件的效果和真实的盖章效果是完全一样的。当然，在很多企业并不是所有的用户都能拥有签章的权限的，系统管理员可以通过用户管理制定签章的使用权。编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第16页 共87页第 16 页 共 87 页产产 品品 安安 装装系统软系统

36、软/硬件运行环境要求硬件运行环境要求软/硬件运行环境服务器端计算机配置：CPU 处理器P4 2.4 或更高内存512MB 或更高硬盘80GB 或更高PIC 插槽PCI2.0 标准的 PCI 插槽操作系统Microsoft Windows 2000 Serve 及相关 Service Packs 4/Microsoft Windows XP 及相关 Service Packs 2/Microsoft Windows 2003 Serve 及相关 Service Packs 2、Internet 信信息服务息服务 IIS4.0 或更高版本、消息队列服务（或更高版本、消息队列服务（MSMQ）。网络协

37、议TCP/IP 协议。软件支持Microsoft SQL Server2000 及 Service Packs 4 或更高版本（采用混合模式）、IE6.0浏览器及 Service Packs 1、Adobe Acrobat7.0、Office2003 及及 Service Packs3。传真硬件语音传真合一卡，传真线路、软件加密狗。客户端：CPU 处理器推荐使用奔腾 P II266 以上的 CPU。内存推荐使用 64MB 以上的内存。编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第17页 共87页第 17 页 共 87 页硬盘至少提供

38、 2G 的运行空间。操作系统Microsoft Windows95/98/NT 4.0/2000/XP 系列产品。网络协议TCP/IP 协议。软件支持IE6.0 及相关 SP2 或其他常用浏览器。传真板卡：支持 32 位、5V 电压、PCI2.0 标准的 PCI 插槽，传真卡尺寸参数：Eicon Diva ServerAnalog/PRI/E1/T1-CTI v3.0(China)板卡长度为 35cm，板卡高度 11cm注意：注意：1 Microsoft SQL Server 数据库安装验证方式为混合模式。数据库安装验证方式为混合模式。2 为了使为了使 DreamFax 的运行稳定、高效，在安

39、装前请仔细阅读系统软的运行稳定、高效，在安装前请仔细阅读系统软/硬件运行环境要求。硬件运行环境要求。3 以上软以上软/硬件配置为硬件配置为 DreamFax 推荐配置。推荐配置。传真板卡传真板卡 EiconEicon DivaDiva ServerServer 板卡驱动安装板卡驱动安装1 运行安装光盘中“setup.exe”，如图 21 红圈显示进行选择 Installation：图 212 如图 22 红圈显示进行选择：图 22编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第18页 共87页第 18 页 共 87 页3 如图 23

40、所示选择默认语言“English”后选择“OK”。图 234 以下步骤按照默认选项安装。5 出现如图 24 内容后请选择“Europe”或者“China”图 246 出现如图 25 内容后请选择默认安装图 257 安装完成后运行板卡配置程序“Diva Server Configuration Manager”，如图 26：编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第19页 共87页第 19 页 共 87 页图 268 进入配置界面后，可以看到安装的 Eicon Diva Server 传真卡：9 对于需要开通来电显示功能（传真线路

41、已经开通）的板卡，需要修改板卡 CallerID 选项为“on”，如图 27：图 2710通常情况下无需再对板卡（数字/模拟）其他参数进行调整。板卡配置完成后请按照图 28 所示激活板卡（激活过程请默认选择），激活后请重新启动计算机：图 28编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第20页 共87页第 20 页 共 87 页至此，板卡的安装及配置全部完成。可以通过板卡监测程序“Diva Server Monitor”检查板卡通道状态，如图 29：图 29安装安装 DreamFax7.0在安装 DreamFax7.0 服务器软件之

42、前，请系统管理员确认是否已经完成安装前的准备工作，并关闭一些程序，以确保传真服务器安装的正常进行。运行 DreamFax7.0 光盘中的“Setup.exe”安装程序，按照提示进行安装。在安装过程中，安装程序会自动检测系统运行环境，如：Microsoft(R).NET 1.1 FrameWork，软件狗驱动等，具体安装内容如下：1安装 Microsoft(R).NET 1.1 FrameWork，默认安装即可；图 2102安装 Microsoft(R).NET 1.1 FrameWork 语言套件，默认安装即可；图 2113安装主程序：编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学

43、海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第21页 共87页第 21 页 共 87 页图 212说明：在安装过程中可以通过“定制”选项修改安装目录。选择完成后安装程序会自动将系统文件拷贝到服务器指定路径下。4安装软件狗驱动，默认安装即可；图 2135添加数据库：图 214可通过浏览修改数据库路径，在运行前可通过“测试”，检测与 SQL 数据库是否能正常连接，如果测试没有通过，请检查数据库地址、登陆名或者密码。6安装服务及设置消息队列：编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第22页 共87页第 22 页 共 87 页图 2

44、15说明：创建“消息队列”及“安装服务”为必选项，“登录帐户”为本服务器系统的管理员账户，并填写“密码”和“确认密码”。如果系统需要在服务器重新启动时自动启动传真服务，那么可以将启动类型设置为“自动”，同时必须设置“依存 MSSQLSERVER”。7WEB 配置：图 216说明：数据库地址：填写数据库服务器 IP 地址即可。数据库登录名：填写数据库的登录名，如 sa。数据库登录密码：填写数据库的密码。本机 IP：填写本服务器的 IP 地址。8备份设置：图 217说明：此处设置为传真基本数据及传真文件备份设置，此处设置完成后请不要在 Admin 程序中随便修改，否则会造成使用 Report 工具

45、进行传真查询时查询不到修改前的传真数据。9传真服务器属性：编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第23页 共87页第 23 页 共 87 页图 218说明：此配置为服务器配置选项此配置为服务器配置选项，“*”代表必须填写。代表必须填写。传真服务器帐号：即为传真服务器命一名称，如 Fax。传真服务器全名：即传真服务器的全名。如 Fax.服务器登录密码：即为传真服务器设一密码。确认登录密码：即再写一遍服务器登录密码，必须要与上一项一致。传真服务器 IP，服务器 WEB 端口，默认即可，不用做修改。城市和本地区号为非必填项。10 点

46、“下一步”完成后出现图 219。图 219在“选择打印机驱动模式”中如选择“用户模式”可以支持 VISTA 系统。并且 VISTA 系统必须选择此项，系统才能正常运行。注意：在注意：在 WindowsWindows 20032003 ServerServer 或或 WindowsWindows XPXP 系统下安装系统下安装 DreamFax7.0 服务器软件之前，需要进服务器软件之前，需要进入入操作系统的操作系统的“组策略组策略”中修改打印选项，具体步骤如下：中修改打印选项，具体步骤如下：1 打开 Windows 运行窗口，输入“gpedit.msc”进入组策略管理器，如图 220：图 22

47、02 打开计算机配置管理模板打印机如图 221：编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第24页 共87页第 24 页 共 87 页图 2213将“不允许安装使用内核模式驱动程序的打印机”的状态改为“已禁用”。系系 统统 配配 置置系统配置是传真服务器应用前的重要准备工作，系统相关参数配置的结果将直接关系到DreamFax7.0 传真服务器系统的用户使用，在通常情况下只有拥有系统管理员权限的用户才能对其参数进行相关修改。系统配置所管理的系统参数主要包括传真服务器的软件参数和硬件参数。打开 DreamFax7.0 传真服务器系统配

48、置程序（DreamFaxAdmin 配置管理器）有两种途径：通过 DreamFaxManager 打开通过 Windows 程序管理组打开说明：说明：系统管理员在对系统配置的相关参数进行设置、修改后，必须重新启动传真服务器的“相关服务DreamFax Service”，这样新的设置才会生效。打开 DreamFaxConfig 配置管理程序，如图 31：图 31DreamFaxAdmin 配置传真系统的各种参数，配置共分成三个主要部分，分别为：系统设置、系统管理及高级设置。系统设置主要包括：数据库设置、存储设置等。编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为

49、径，学海无涯苦作舟页码：第25页 共87页第 25 页 共 87 页系统管理主要包括：系统维护及服务管理。高级设置主要包括：系统缺省设置及超时设置。系统设置系统设置系统设置主要包括：数据库设置、存储设置、传真设备、路由分配、页眉页脚、转换设置、Email电子邮件网关设置、传真分发设置、传真回复设置。传真设备传真设备传真设备是指传真服务器所使用的智能传真板卡。传真板卡端口设置受板卡本身端口及传真服务器端口授权限制。系统管理员通过此处添加、删除、修改传真设备的相关参数，如图 33：图 33添加传真设备添加传真设备DreamFax7.0 传真设备的添加采用自动检测机制，在系统管理员添加设备时，系统会

50、自动检测服务器运行的传真板卡。在图 33 中点击“查询传真设备查询传真设备”，进入设备添加页面，如图 34：图 34进入图 34 页面后，首先选择系统所使用的传真卡型号，如 Eicon，然后点击“查询传真设备”按钮，系统将自动检测传真卡并在页面右侧信息框中列出所有通道，如图 35：编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第26页 共87页第 26 页 共 87 页图 35此时，系统管理员可以根据具体情况选择传真端口数，最后点击“添加到系统”按钮，可以将选中的端口添加到系统中。在将端口添加到系统前，系统管理员可以通过“通过设置”一