2篇城市管理局强基础转作风树形象工作总结汇报报告2篇活动总结工作经验材料参考.doc

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1、县城市管理局“强基础、转作风、树形象”工作总结范文（1）按照习近平总书记在中央城市管理工作会议上提出的“城市管理要像绣花一样精细”的要求，结合“强基础 转作风 树形象”三年行动实施方案，努力打造一支政治坚定、纪律严明、作风优良、廉洁务实、群众满意的新时代城市管理执法队伍成为当前城市管理工作的首要目标和工作任务。为贯彻落实好中央、省市县有关会议和文件精神，落实好城市管理“721”工作法，_县城市管理局持续抓好队伍政治、纪律、素质建设。一、深入推进政治理论、法律法规、业务培训，涵养城市管理执法队伍能力和素质法律法规、政策业务知识的储备是新时代行政执法队伍的必备素养，党的十九届四中全会精神明确指出要

2、坚持和完善中国特色社会主义法治体系，提高党依法治国、依法执政能力。作为新时期的行政执法队伍，党和人民对我们提出了更高的要求，我们理应明智、博学、思辨、务实、为民，以高度的政治责任感和使命感贯彻落实好法治建设的总要求，推进城市管理、执法规范化各项工作落实落细。结合“总体国家安全观”和反恐怖学习宣传教育，以政治学习为统领，立足城市管理工作实际，x月x日x日期间持续加大法律法规和业务知识学习，统筹开展业务培训。（一）认真学习贯彻习近平总书记考察_重要讲话精神。切实传达了县委宣传部关于印发_县深入学习贯彻习近平总书记考察_重要讲话精神推进理论武装工作实施意见的通知精神，认真组织学习了习近平总书记于今年

3、春节前夕到_考察发表的重要讲话精神，深刻领会习近平总书记的重要指示精神。（二）深化“总体国家安全观”和反恐怖主题学习宣传教育。在第5个全民国家安全教育日期间，县城市管理局广泛开展学习宣传教育活动。切实开展了一次安全、反恐知识自测。4月x日x日积极组织全体干部职工参与“全民国家安全教育”知识自测和反恐宣传小程序答题，充分认识坚持总体国家安全观、维护国家安全、单位和个人反恐的丰富内涵、重大意义和职责义务等，进一步增强了干部职工的安全、反恐意识，测试成绩理想。组织开展了一场安全学习教育。法律法规股传达学习了市县普法办关于开展全民国家安全教育日普法宣传活动和市局关于开展“全民反恐共筑平安”反恐宣传的文

4、件精神；组织学习中华人民共和国国家安全法规定的公民、组织维护国家安全的义务和权利、中华人民共和国宪法规定的关于公民维护祖国的安全、荣誉和利益的基本义务和中华人民共和国反恐怖主义法规定的个人、单位反恐怖的职责和义务；通过共产党员网学习了国家安全部新闻办对外披露的几起危害我国家安全的典型案件（危害我国政治安全的典型案例1起、涉密人员私自移民国外，因叛逃罪获刑案例1起、军工专家成间谍，金钱驱使出卖国家秘密案例1起），通过法律法规的学习和典型案例的警示教育，不断增强广大党员干部职工的国家安全意识和责任。组织完成了一批安全教育宣传。积极发动职工书写安全宣传标语横幅，在办公区域和门柱等显眼位置悬挂，通过“

5、_县城市管理”微信公众号宣传国家安全方面的知识。（三）组织开展城市管理领域常用法律法规、业务知识学习培训。x月x日、x日法律法规股组织党员干部职工学习常用法律法规汇编_省城市市容和环境卫生管理实施办法_省违法建筑处置规定。同时，为切实深入地推进城市管理、执法规范化建设各项工作，法规股负责人立足近期管理、执法、案件、事项办理等工作中存在的问题和不规范之处，围绕抓好业务知识、做好宣传引导、强化责任支撑展开详细的培训讲解。从宏观和微观层面讲述行政许可和行政处罚办理流程、注意事项、法律法规引用和解读、文书规范、学习宣传、巡查监管等知识。（四）扩大学习教育覆盖范围。自x月x日起，为增强全系统干部职工学法

6、、知法、懂业务的综合能力，切实将政治理论、法律法规、政策业务知识延伸到一线执法人员， 法规股每周将学习资料于职工会集中学习后印发各中队自行组织学习，每周各中队队务会时各负责人认真领学，通过学习，职工们有效掌握了上级决策部署、常用法律法规、日常业务需知等重要内容，增强了法治意识和法治理念，为文明、规范执法提供了坚实的理论保障。二、严格内部管理，强化纪律作风建设作风过硬是执法队伍完成职责使命的重要保障，为此县城市管理局持续深入推进纪律作风、廉政教育，锤炼干部职工理想信念。x月组织全体干部职工认真学习领会习近平在十九届中央纪委四次全会上的重要讲话_市受处理处分干部教育管理使用办法（试行）精神、城市管

7、理执法行为规范和单位内控制度等，安排强调和部署党风廉政、纪律作风、法治建设、依法行政等工作，切实提高干部职工守纪律、讲规矩的政治自觉、思想自觉和行动自觉。三、强化执法队伍训练，树立良好执法形象新时期、新队伍、新形象，我们欲正其人必须先正己身。按照“强基础 转作风 树形象”专项行动工作的要求，县城市管理局为加强执法队伍建设，提升城管队伍整体形象，积极开展行政执法队伍常态化体能素质训练。每周组织队列训练、体能训练和执法规范化训练等。训练场上在教员精心指导纠正下，参训人员依指令完成稍息、立正、停止间转法，齐步、跑步、正步，跨立、敬礼、军姿.训练内容，每个动作整齐划一到位，姿态端正，队容严整，令行禁止

8、，个个精神饱满，斗志昂扬，真正成为了一道靓丽的风景线。通过高标准、严要求的持久训练，切实树立和提升了执法队伍的整体形象，展现了新时代城管队伍的良好精神风貌。强基础 转作风 树形象 打造人民满意城管（2）近年来，_市城市管理局在省住建厅及_市委、市政府的正确领导下，以“做强队伍建设、做实作风转变、做优城管形象”为核心，以打造“政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实”的城市管理执法队伍为目标，规范管理强基础，转变作风抓落实，强化服务树形象，城市管理效能不断提高，群众满意度进一步提升，为我市成功创建国家卫生城市、国家园林城市、全国文明城市提名市、百城提质工程试点市做出了突出贡献。立足队伍建设筑基础。

9、一是加强教育培训。以_教育为契机，制定全年培训学习计划，明确培训目标、培训对象、培训内容及培训方式，确保年度教育培训工作有计划、有部署、有落实；定期举办廉政、道德知识讲座，服务型执法大讨论，现场模拟执法比武，封闭式军事化集中轮训，不断提高城市管理执法队伍的政治素质和业务水平，增强城市管理执法人员的规范执法宗旨意识和以人为本服务理念。二是明确执法责任。紧密结合城市管理执法体制改革要求，在梳理和完善行政执法权责清单的基础上，将法定职权逐项分解落实到执法单位和执法岗位，按照有权必有责的要求及职权配置情况，依法确定了内设执法机构及其不同执法岗位的职权和责任，明确了具体执法责任的主体、期限等。同时，建立

10、了与每类执法职权相对应的责任体系，列明在实施不同执法职权过程中，对违法或者不当的执法行为应追究的违法责任类型，形成了科学合理、规范精细、协调配合的行政执法岗责体系。三是完善执法制度。按照省市法治政府建设领导小组办公室关于全面落实行政执法责任制工作的精神，在认真落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核三项制度基础上，结合服务型执法工作要求，相继制定文明执法行为规范行政指导工作制度行政调解工作制度等制度规定。同时，结合城市管理执法工作实际，按照市容环境卫生、城市规划、城市绿化、环境保护、市政、工商、公安交通管理等7大类职责权限，对行政相对人违法风险点进行分类梳理，提高行政指导针对性，

11、积极预防和纠正违法行为，从而推动服务型行政执法精细化、规范化、长效化。改变执法方式转作风。一是大力倡导服务型执法。全面推行“721”工作法，探索总结“五步走”的说理式执法程序，即“一提示、二告诫、三辅导、四处罚、五回访”。在城市管理执法过程中，对违法行为当事人以劝导教育为主，坚持教育与处罚相结合，服务在先，提示在前，把矛盾化解在萌芽状态，积极为管理对象找出路、为市民谋便利。采取先礼后兵的柔性执法模式得到了当事人的理解和肯定，树立了城市管理执法队伍的良好形象。二是扎实开展志愿服务活动。以创建全国文明城市为契机，将每周五下午定为“城市管理志愿服务日”，组织全体机关人员走上街头，文明劝导规范非机动车

12、停放秩序，督促沿街商户做好“门前五包”工作，并对沿街文明城市创建宣传栏和道路指示牌进行保洁和维护，真正做到城市管理工作任务在哪里，党员干部作用发挥到哪里。三是严格落实执法监督与考核。严格督查考核，狠抓制度落实，将规范公正文明执法和“六禁止”作为日常工作督查考核的硬性指标，坚持“日督察、周通报、月排名、年奖惩”，把考评结果与年底评先评优挂钩，加大问责力度，严格兑现奖惩，确保城市管理行政执法建设工作长效开展。强化服务宣传树形象。一是开展城市管理“五进”活动。“进企业”，以帮扶企业发展、优化发展环境为主线，向渣土运输、建筑施工等与城管工作联系密切的企业，公开城管部门的职责职能，听取意见和建议，将城市

13、管理法律法规送进企业，力所能及的帮助企业解决或协调解决发展过程中出现的困难和问题。“进社区”，聘请专业人士组建的表演艺术团，将城市管理相关的法律法规编入戏曲唱段，到城区范围内的各个游园进行戏曲文艺表演，以群众喜闻乐见的形式进行法制宣传。“进校园”，以“同住一个家，共建文明城”为主题，与10所城区范围内的中小学组建“城市管理共建基地”，由指派的城市管理副校长协助学校研究分析校园周边存在的城市管理问题，并制定整治规划与措施；“进门店”，通过进门入户，深入开展宣传教育、派发宣传单、下发整改通知书等方式，提高广大商户的法律意识和公德意识。“进单位”，通过开展“城市管理开放日活动”和“城市管理电视知识竞

14、赛活动”，用请进来和走出去两种形式开展，一方面让广大市民朋友更加了解城市管理工作是做什么，另一方面让全市范围内的兄弟单位知道城市管理是为什么，借以扩大城市管理工作的知晓率。二是开展“城市管理开放日”活动。“城市管理开放日”当天，邀请商户代表、施工工地代表、中学生代表，实地参观数字化城市管理监督指挥中心、智能立体停车场、公厕、环卫清扫作业、市容市貌整治、违法建设查控、静态交通管理等工作，实地体验城市管理工作流程，宣传相关的城市管理法律法规，缩短与群众之间的距离，增进理解交流，促进各项服务管理工作符合民意，贴近民心，全方位展现_城管靓丽风采。三是广泛开展典型培树活动。在全局范围内开展“争当城管模范

15、星”评选活动，共评选出“为民之星”、“团结之星”、“担当之星”、“创新之星”共计_人。通过创建评选，进一步激发了全市城管系统干部职工学习党的十九大精神的热情，激励大家更加充分认识加强城市管理工作的重大意义，展示了城管执法队伍的良好形象，在全局形成为民、团结、担当、创新典型的良好风尚。四是加强舆论宣传正面引导。利用政府门户网站、城市管理微信公众号、报纸等载体，大力宣传城市管理服务型执法工作；与电视台建立宣传渠道，开办_城市管理专栏，实时播出城市管理工作动态，大力宣传城市管理工作成效和典型事迹，积极传播城市管理正能量。下一步，我们将在总结巩固规范执法行为年成果的基础上，秉承“城市管理要像绣花一样精细”的工作要求，围绕群众满意，创新思路、扎实苦干，以党的建设为引领，狠抓队伍管理，理顺执法体制、规范执法流程，完善执法保障，不断提升城市管理行政执法水平，努力推动城市管理工作再上新台阶。