2022巾帼文明岗自查报告材料 .doc

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1、巾帼文明岗自查报告材料 一流服务： 有良好的服务环境，服务功能齐全，服务程序简化明了，标语醒目.有岗位责任制度，规范的行业服务标准和达标要求，制定并兑现服务承诺制制度.为服务对象提供优质，诚信，人文，高效服务，受到群众好评，服务对象满意率高.巾帼文明岗服务卡制作规范并主动发放.在解决本行业服务热点，难点问题有创新措施，能及时处理改进群众反映的服务质量问题，对服务对象提出的意见有反馈，有整改措施.积极开展扶贫帮困，捐资助学活动，利用信息优势，帮助贫困青年寻找就业岗位. 二，一流管理： 巾帼文明岗牌匾，承诺内容，监督台，监督电话均公开醒目上墙.结合检验检疫工作实际和特点，开展quot;献身检验检疫

2、，立足岗位建功quot;主题活动.局领导高度重视创建工作，把创建活动纳入单位文明建设规划，定期指导和检查，专人负责和分管，为创建活动提供必要的支持，有明确的争创计划和目标，有细化的创建标准，有切实可行的学习，培训，管理，考核和岗位责任制度.员工仪容整齐，行为规范，求实效.建立创建活动档案，图片资料，制作巾帼文明岗创建工作的dvd光盘. 三，一流人才： 科室现有12名工作人员，其中女性9名，占75%，科室主要领导为女性.党员5名，大专以上学历8名，研究生1名，人员素质较高，业务能力强，爱岗敬业，争先创优，办事公道，乐于奉献.每年度组织员工开展岗位技能比赛，岗位练兵活动有部署，有成效.建立员工的考

3、评机制，开展业务学习及测试.xx-xx年全科9人次被评为省，市级先进个人，6人次被评为XX县区优秀团干，5人次参加本系统组织的quot;岗位能手竞赛quot;并获奖，另有3位女职工得到提拔任用. 四，一流业绩： 工作任务完成出色，检验检疫业务量位居全省系统前列.xx年度，共受理出入境货物报检60785批，561111.57万美元，分别比xx年同期增长15.17%和11.26%.签发普惠制原产地证6595份，16018.14万美元，签发一般原产地证3984份，31520.22万美元，签发其他原产地证书408份，2918.72万美元，累计为企业减免关税800.91万美元. 社会影响好，集体荣誉多.

4、xx年初检务科获评xx年度quot;省共建文明口岸先进示范窗口quot;，同年获评XX省级quot;巾帼文明岗quot;荣誉称号;xx至xx年科室连续8年保持国家级青年文明号荣誉称号;xx年被评为quot;福清检验检疫局先进集体quot;xx年4月，在距北京奥运会开幕式100天之际，被授予quot;全国巾帼文明岗quot;荣誉称号. 国家级quot;巾帼文明岗quot;创建工作总结 福清局检务科xx年3月被授予省级quot;巾帼文明示范岗quot;荣誉称号，xx年4月，在距北京奥运会开幕式100天之际，被全国妇联，第29届奥运会组委会，全国妇女quot;巾帼建功quot;活动领导小组联合授予q

5、uot;全国巾帼文明岗quot;荣誉称号.近年来，作为福清出入境检验检疫局的窗口科室，检务科始终坚持以深化服务一流，管理一流，人才一流和业绩一流为目标，以岗位建功，奉献社会为重点，树立了国检卫士的良好形象，为改善福清投资软环境，促进福清外向型经济发展作出了一定的贡献. 一，以一流服务为宗旨，强化服务意识，深化服务内涵. 检验检疫是行政执法单位，被誉为quot;国门卫士quot;，肩负着保护外向型经济健康发展的重大职责，把关是我们工作的前提，但服务也是我们不断追求的目标. 服务环境方面：我们在检务大厅各窗口各岗位设置了窗口职能指示牌;定期对巾帼文明岗服务宣传栏进行更新;对外公示监督台及监督电话;对办事指南卡，巾帼文明岗服务卡进行规范更新印刷并做到主动发放;为服务对象提供便民服务，提高了检务窗口的良好形象，用户满意率高. 内容总结（1）xx至xx年科室连续8年保持国家级青年文明号荣誉称号（2）对外公示监督台及监督电话（3）对办事指南卡，巾帼文明岗服务卡进行规范更新印刷并做到主动发放