2022医院科室三好一满意活动工作总结 (2).doc
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1、医院科室“三好一满意”活动工作总结 根据卫生部关于在全国医疗卫生系统开展三好一满意活动的通知精神及xxx医院三好一满意活动xxx年工作方案要求,我科积极开展服务好、质量好、医德好,群众满意活动,现总结如下: 一、为使三好一满意活动顺利有序地进行,根据医院工作方案及科室工作实际情况,成立三好一满意活动工作领导小组,负责落实三好一满意活动工作。 组长:xxxxxxxxx 二、坚持以科学发展观为指导,紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动,健全医院质量、安全、服务、费用等管理制度,以人为本,以病人为中心,以人民群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,保障人民群众健康权益,推进医改顺利进行
2、,促进医院发展、社会和谐。 三、切实开展工作,深入落实医院三好一满意(即服务好、质量好、医德好、群众满意)活动方案。 (一)夯实基础,加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到质量好。 坚持把医疗基础质量、医疗服务质量、医疗安全作为科室工作的重中之重。不断加强科室基础质量建设,增强服务意识,不断完善医患沟通,确保医疗服务质量。加强医疗质量管理和建设,认真按医院规定完成各项工作指标。 1.严格执行医疗工作中的各项制度,加强业务学习及医疗质量管理和建设,规范执业行为。 2.科主任全面负责,坚持每月一次行政查房,严把质量关,各级医师、护士层层落实,良好完成工作效率指标。 3.认真贯彻执行
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